做銷售鞋子工作心得

　　總結(jié)感想心得能夠提高一個鞋子銷售員的銷售能力。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享做銷售鞋子工作心得，歡迎參閱。

　　做銷售鞋子工作心得篇一

　　自己賣鞋時的心態(tài)就決定了自己的賣鞋時的態(tài)度，所以心態(tài)很重要。堅信你的東西是最好的，物美價廉。這樣你賣東西的時候有底氣，而有規(guī)范的服務(wù)禮儀就是成功的開始了，動作流程：看到顧客、面帶微笑、點頭示意、說出服務(wù)導(dǎo)語。還要善于判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。當(dāng)顧客走進(jìn)你的女性鞋區(qū)里，用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼，以自己的腳為標(biāo)準(zhǔn)，盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。很快能判斷出是使用者。如果你猜對了，顧客就對你的信任加深了幾分，加大了成交幾率。當(dāng)顧客專注于某項商品時、當(dāng)顧客觸摸商品時、當(dāng)顧客尋求同伴意見時、當(dāng)顧客尋求服務(wù)時既不要不搭理顧客，也不要熱情過頭，把握時機和尺度很重要。

　　掌握一個銷售的度才能穩(wěn)定最多的餓客源。現(xiàn)在的銷售人員需要的是又專業(yè)的產(chǎn)品知識，贊美之詞也是不能少的，同時掌握以上我們講述的幾點，能在經(jīng)營中正確的判斷顧客的預(yù)算，為顧客選擇適合價位的產(chǎn)品，這樣得到顧客的認(rèn)同感，就能刺激下次的消費了，另外你可以看她進(jìn)店時拿的第一款鞋子大概是什么風(fēng)格的，然后問她是自己穿的嗎?還有必須對鞋子的庫存了解的很清楚，這一點很重要的，因為這樣可以避免顧客喜歡而你卻沒有號碼的情況。

　　因為顧客通常很死心眼的，看中了一款就很難再另一款了，顧客試鞋子時你不要忙著收鞋子，要注意她的腳形：腳寬不寬，是不是有肉，這也很重要，尤其是女鞋。然后顧客在試鞋時，不要每雙都說很漂亮，質(zhì)量很好，這樣顧客容易反感，會不相信你的眼光，你可以拿兩款讓她一邊穿一只進(jìn)行比較，有針對的挑一款的毛病，然后積極的推另一款，如果你也很難抉擇，可以等一下看看顧客的反應(yīng)，根據(jù)她的感覺去推不會有錯。還有如果顧客需要你推薦，你就盡量多拿些款式給她穿，直到她有一款已經(jīng)有決心要買時你就不要再拿其他的了。

　　總的來說賣鞋的基本素質(zhì)就是一、贊美，稱贊這雙鞋子是多么適合她;二、介紹，介紹這個鞋子的外觀、質(zhì)量、設(shè)計;三、對比，將這款鞋子和其他牌子對比，講出它的優(yōu)越性;

　　四、耐心，如果顧客不要，你也很歡迎他們來這里看看;五、始終如一，顧客就是上帝。另外作為導(dǎo)購員，眼光是不能缺少的。遇到講究實際的就說樣子大方，很好搭配褲子;遇到時尚的，就說是新款，很流行等等。

　　做銷售鞋子工作心得篇二

　　相信通過善于觀察、多說、多總結(jié)，加上態(tài)度、語氣、時機的把握，我一定會做的很好的。

　　1.堅信你的東西是最好的，物美價廉。這樣你賣東西的時候有底氣，這是一個銷售人員必須具備的。

　　2.先入為主。比如：不要問人家是不是買鞋，到你這來當(dāng)然是買鞋的了，上來就要問喜歡什么風(fēng)格的，什么顏色的，什么款式的等等，盡量在簡短的溝通中知道客人的喜好，好繼續(xù)推薦。

　　3.看人下菜。你要做到在看到客人第一眼的時候?qū)ζ溆幸粋€判斷，他的消費能力是什么樣的，這樣你才能推薦適合他的東西。

　　4.現(xiàn)場比較。那自己的東西襯自己的東西，同類型的貨物，拿給他比較，但是你要替他做一個決定，你的決定是他的傾向而不是你的，這要你判斷。

　　5.鞋子的關(guān)鍵應(yīng)該是，美觀，潮流，舒適，耐穿……這些你要不斷的強化給客人，態(tài)度不用說，要不厭其煩，讓客人多試。

　　6.最后，要自信，不買不是你的錯，不要沮喪，你都做到了，不要讓前一位客人影響你對待下一位客人的心情。