做銷(xiāo)售人員的基本要求
做銷(xiāo)售人員的基本要求
看了銷(xiāo)售要做的工作,您還想做銷(xiāo)售嗎?如果答案肯定,那么就請(qǐng)您看這一頁(yè);如果答案是否定的,那么更要請(qǐng)您翻開(kāi)這一頁(yè),因?yàn)楹苡锌赡苣憔褪卿N(xiāo)售員們的下一個(gè)銷(xiāo)售對(duì)象哦。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享做銷(xiāo)售人員的基本要求,希望你能滿(mǎn)意。
做銷(xiāo)售人員的五個(gè)基本要求
第一,你是否能承受很大的壓力
想做銷(xiāo)售,你一定不能害怕壓力。想想明天就是公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)的日子,而你的任務(wù)只完成了一半時(shí)你會(huì)是怎樣的憂(yōu)慮,這樣的壓力是很多從事其他職業(yè)的人難以想象的。
出色的銷(xiāo)售人員,必定有超乎常人的壓力承受能力。銷(xiāo)售這一行充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性,每天面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),壓力非常大,成功的銷(xiāo)售一定要能化壓力為動(dòng)力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程
誰(shuí)都知道,銷(xiāo)售的工作是量化的,只計(jì)結(jié)果,不計(jì)過(guò)程。因此你必須適應(yīng)這樣的生活,也許在你為一個(gè)工作付出了很大的努力,但只要最后沒(méi)拿到定單,你等于什么也沒(méi)做!一進(jìn)入公司,你就會(huì)有嚴(yán)格的工作指標(biāo),能否完成任務(wù)將是你能否留任的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你真正從事這個(gè)職業(yè)之后,也許你每天早上一起來(lái),想的第一個(gè)問(wèn)題就是離完成任務(wù)還有多少。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)
不要簡(jiǎn)單的將銷(xiāo)售的工作看成是將產(chǎn)品賣(mài)出就萬(wàn)事大吉,事實(shí)上一個(gè)好的銷(xiāo)售人員肯定不能總是靠天天去敲門(mén)做生意,他們一般都有
一批長(zhǎng)期的穩(wěn)定的客戶(hù)。而得到這些老客戶(hù)的惟一辦法,就是聲譽(yù)。 想盡一切辦法把東西賣(mài)給客戶(hù)以后就什么都不再管的銷(xiāo)售員永遠(yuǎn)不會(huì)有好聲譽(yù)也不會(huì)有穩(wěn)定的客戶(hù)。將產(chǎn)品賣(mài)出以前,你除了告訴客戶(hù)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),還應(yīng)該講清楚實(shí)際使用后的問(wèn)題和后果??蛻?hù)買(mǎi)了產(chǎn)品,出了問(wèn)題,你必須盡力去解決。也就是說(shuō),你銷(xiāo)售的不光是你的產(chǎn)品還有服務(wù)以及責(zé)任。
第四,你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情 你是一個(gè)激情勃發(fā)的人嗎?你對(duì)成功的欲望是不是很強(qiáng)?對(duì)做銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō)溫和、無(wú)欲無(wú)求是毫無(wú)裨益的。做銷(xiāo)售,只要你有欲望,有需求,就能找到進(jìn)入的方法。只有有欲望,有目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。
第五,你是一個(gè)耐心的人嗎?
作為一名銷(xiāo)售,你應(yīng)該將“拒絕”視做一個(gè)非常平常的事情,因?yàn)槟闼鎸?duì)的客戶(hù)肯定有著不同的需求,所以也許你的方法都沒(méi)有問(wèn)題但同樣還是沒(méi)有把產(chǎn)品成功的推銷(xiāo)給你的客戶(hù)。在這種情況下,你不能煩躁,也不能氣餒,你應(yīng)當(dāng)繼續(xù)你的嘗試,直到成功。
當(dāng)你一天撥了100個(gè)電話(huà),都遭到拒絕之后你是不是還會(huì)撥第101個(gè)?說(shuō)不定這第101個(gè)就是你成功的開(kāi)始。
做銷(xiāo)售的六個(gè)基本要求
一:充分的了解你的產(chǎn)品
首先應(yīng)該能準(zhǔn)確的對(duì)你的客戶(hù)闡述明白消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品有什么用處,與其它同類(lèi)產(chǎn)品相比的優(yōu)勢(shì)。
二:喜歡自己的銷(xiāo)售的產(chǎn)品
只有當(dāng)你對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品真正喜歡認(rèn)可的時(shí)候,才能感染到你的買(mǎi)家,如果你都表現(xiàn)不出自己對(duì)該產(chǎn)品的喜愛(ài),那么你憑什么讓人家喜歡,又掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢? 三:覺(jué)得自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品物有所值
一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員大多都不會(huì)直接跟客戶(hù)討論價(jià)格,而是從產(chǎn)品的性能、實(shí)用性等各個(gè)方面介紹產(chǎn)品的優(yōu)越性,讓買(mǎi)家覺(jué)得,恩,這個(gè)東西掏這點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)值!那要說(shuō)服你所面對(duì)的客戶(hù)覺(jué)得你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品物有所值,前提就是你要覺(jué)得你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品賣(mài)的價(jià)格是與它所帶給使用者的價(jià)值是相符合的,讓你的客戶(hù)通過(guò)你的介紹,覺(jué)得你推薦給他的產(chǎn)品的確物有所值,這樣自然人家才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
如果你都覺(jué)得你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格有點(diǎn)高,不值所銷(xiāo)售的價(jià)格,憑借自己的優(yōu)惠權(quán)利不斷讓價(jià),要么你所面對(duì)的客戶(hù)掉頭就走,要么你就只能損失自己的利益,向公司申請(qǐng)低價(jià)賣(mài)給你所面對(duì)的客戶(hù)群,隨后你的利益受損而且還會(huì)讓客戶(hù)在心底覺(jué)得你不專(zhuān)業(yè)。 四:把控好自己的客戶(hù)
銷(xiāo)售任何產(chǎn)品對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)都需要一定的技巧,面對(duì)你所要銷(xiāo)售的買(mǎi)家,能夠做到把人家對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品所存在的疑慮都化解了,同時(shí)針對(duì)客戶(hù)的一些奇怪的問(wèn)題能巧妙應(yīng)對(duì),能夠通過(guò)你的解釋說(shuō)服人家購(gòu)買(mǎi)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,的確對(duì)他來(lái)說(shuō)是有用的,所以這個(gè)時(shí)候就要不斷地向更加專(zhuān)業(yè)的人討教解決的辦法,多學(xué)習(xí)如何更好解決的方法,如果不能做到不斷學(xué)習(xí),更加專(zhuān)業(yè)的話(huà),你就休想做好銷(xiāo)售!
五:為你的客戶(hù)著想
銷(xiāo)售人員不僅僅是代表一個(gè)公司,更多的時(shí)候需要就買(mǎi)家的切身利益出發(fā),就產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)能為所面對(duì)的客戶(hù)帶來(lái)什么樣的利益和好處出發(fā),把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)逐一介紹給你所面對(duì)的買(mǎi)家,這樣在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,能夠體現(xiàn)出你本身的素質(zhì),同時(shí)也能使買(mǎi)家覺(jué)得你不是在給他推銷(xiāo)或者強(qiáng)加銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品,從這個(gè)角度銷(xiāo)售,不僅僅能使買(mǎi)家覺(jué)得你是在為人家著想,同時(shí)在價(jià)格,產(chǎn)品本身的一些優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題方面,可能更容易征得買(mǎi)家認(rèn)可,進(jìn)而對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者你所在的公司的社會(huì)形象更加認(rèn)可,這樣你才會(huì)被定位一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員。
六:不要只圖銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
有很多銷(xiāo)售人員將取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為自己是否適合做銷(xiāo)售的唯一標(biāo)準(zhǔn)!更有甚者為如何賣(mài)掉自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品不懈努力,損害公司利益,對(duì)客戶(hù)亂承諾,跟公司不斷要求給客戶(hù)讓價(jià)……只要能取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī),可謂是不擇手段!…這種銷(xiāo)售人員從事銷(xiāo)售工作有百害而無(wú)一益,銷(xiāo)售崗位是一個(gè)窗口崗位,企業(yè)很多時(shí)候都抓的很重,投入的物力、財(cái)力、人力也最多,對(duì)銷(xiāo)售人員的要求呢當(dāng)然也!所以你最后的結(jié)局會(huì)是怎么樣的呢?
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