做銷(xiāo)售員的收獲
做銷(xiāo)售員的收獲
做銷(xiāo)售的過(guò)程中其實(shí)也是對(duì)人的意志力的一種考驗(yàn)和磨礪,要想做好銷(xiāo)售就要具備足夠的意志力,我們每天面對(duì)那么多的挑戰(zhàn),下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享做銷(xiāo)售員的收獲,希望能幫到你!
做銷(xiāo)售員的收獲
現(xiàn)在很多在做銷(xiāo)售的朋友或者是準(zhǔn)備做銷(xiāo)售的朋友一定要記住,錢(qián)真的是身為之物,如果你真正地掌握了內(nèi)在的東西,那么能不能賺到錢(qián)就不是你應(yīng)該擔(dān)心或者是考慮的事情了,運(yùn)氣和實(shí)力往往是成正比的。目光要長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,鍛煉自己的能力才是你要追求的核心,現(xiàn)在你看到的都是一些蠅頭小利而已,如果你真正掌握了足夠的能力了,賺錢(qián)只是順帶的事情了!不要老是和公司那幾個(gè)人比,你要學(xué)會(huì)把你的能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高手作比較、學(xué)會(huì)和行業(yè)第一名團(tuán)隊(duì)的高手做比較,一旦掌握了這樣的能力還怕沒(méi)有錢(qián)嗎?笑話(huà)!
再就是,冰凍三尺非一日之寒,不要指望一朝一夕就能成功的,習(xí)慣的養(yǎng)成是需要一個(gè)過(guò)程的,沒(méi)有個(gè)三兩年的堅(jiān)持是很難做到的,除非你是一個(gè)自制力特別強(qiáng)的人,但是在銷(xiāo)售的過(guò)程中我們所面對(duì)的挑戰(zhàn)太多了,需要我們很強(qiáng)的自制力才能做到的,而人性的弱點(diǎn)往往讓我們做不到堅(jiān)持,當(dāng)然就是不斷地磨練不斷地改變才能不斷地成長(zhǎng)的。請(qǐng)大家記住,你是想要一時(shí)的還是想要一世的?
克爾曾經(jīng)是一家報(bào)社的職員,剛到報(bào)社當(dāng)廣告業(yè)務(wù)員時(shí),對(duì)自己很有信心,因此他向經(jīng)理提出不要薪水,只按廣告費(fèi)抽取傭金。經(jīng)理答應(yīng)了他的要求。于是,他列出一份名單,準(zhǔn)備去拜訪一些很特別的客戶(hù),這些客戶(hù)都是以前沒(méi)有洽談成功的,并且公司里的業(yè)務(wù)員都認(rèn)為是不可能與其合作的。
在拜訪這些客戶(hù)之前,克爾把自己關(guān)在屋子里,站在鏡子前,把名單上的客戶(hù)念了10遍,然后對(duì)自己說(shuō):“在本月之前,你們將向我購(gòu)買(mǎi)廣告版面。”之后他懷著堅(jiān)定的信心去拜訪客戶(hù)。第一天,他和20個(gè)“不可能的”客戶(hù)中的3個(gè)談成了交易;在第一個(gè)星期的另外幾天,他又談成了兩筆交易;到第一個(gè)月的月底,20個(gè)客戶(hù)中只有一個(gè)還不買(mǎi)他的廣告。在第二個(gè)月,克爾并沒(méi)有去拜訪新客戶(hù)。每天早晨,那位最后拒絕買(mǎi)他廣告的客戶(hù)的商店一開(kāi)門(mén),他就進(jìn)去請(qǐng)這個(gè)商人做廣告,每天早晨,這位商人都回答說(shuō):“不”??墒敲看萎?dāng)這位商人說(shuō)“不”的時(shí)候,克爾都假裝沒(méi)有聽(tīng)到,然后繼續(xù)前去拜訪。
到第二個(gè)月的最后一天,對(duì)克爾已經(jīng)連著說(shuō)了30天“不”的商人說(shuō):“你已經(jīng)浪費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)候來(lái)請(qǐng)求我買(mǎi)你的廣告,我現(xiàn)在想知道的是,你為何堅(jiān)持這樣做。”科爾說(shuō):“我并沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間,我等于在學(xué)習(xí),而您就是我的老師.
銷(xiāo)售就是是推銷(xiāo)自己的過(guò)程
做銷(xiāo)售就是做人、在銷(xiāo)售人、在銷(xiāo)售自己。做銷(xiāo)售就是自我推銷(xiāo)的過(guò)程,就是自我完善、成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中需要大量的改變、練習(xí)、嘗試、修正等,這是一個(gè)自我蛻變的過(guò)程,所以要想做好銷(xiāo)售就先 “做好人”,人做好了銷(xiāo)售做好只是順便的事情了。如果我們每一個(gè)就是一個(gè)產(chǎn)品的話(huà)那么我們剛剛開(kāi)始的時(shí)候都不是一個(gè)好產(chǎn)品,那么如果想要把自己這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)好其實(shí)是一件不容易的事情。人也是產(chǎn)品,想做好銷(xiāo)售就想辦法先把自己銷(xiāo)售好了再說(shuō)吧。這也正是很多人會(huì)在銷(xiāo)售中得到鍛煉和提升的原因了。
銷(xiāo)售分成三個(gè)階段:靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)成交;靠銷(xiāo)售者自身魅力成交;靠技巧成交。
靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)成交:我們剛剛已經(jīng)說(shuō)了,做銷(xiāo)售就是在推銷(xiāo)自己,那么我們自己這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么呢?其實(shí)我們很多做銷(xiāo)售的人都想快速成交或者說(shuō)想絕對(duì)成交,這是不現(xiàn)實(shí)的,我們很多時(shí)候都是在用很多的手段讓顧客產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)的欲望進(jìn)而產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)的行為。特別是剛剛做銷(xiāo)售的人,其銷(xiāo)售技巧不夠純熟、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解不夠全面等因素下造就的成交基本上都是靠運(yùn)氣來(lái)的,所以你問(wèn)他為什么會(huì)有業(yè)績(jī)呢?很多人都回答不出來(lái)個(gè)一二三的,那是因?yàn)樗_實(shí)不知道為什么的。那么一開(kāi)始做銷(xiāo)售的人很多都是靠產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)?yè)Q取客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi),當(dāng)然最關(guān)鍵的就是,每個(gè)產(chǎn)品的出現(xiàn)都會(huì)存在一定的市場(chǎng)空間或者是市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力滴,所以前期做銷(xiāo)售的時(shí)候首先要做到的就是大量客戶(hù)的拜訪,不停地尋找你的客戶(hù),這是一個(gè)必由之路沒(méi)有捷徑可選的。我一開(kāi)始做銷(xiāo)售的就是這樣,不斷地去見(jiàn)客戶(hù),遇到了成交就認(rèn)為自己運(yùn)氣好反之就是運(yùn)氣差,所以一開(kāi)始每天去瘋狂地見(jiàn)客戶(hù)就是為了能碰到好運(yùn)氣,呵呵,現(xiàn)在想來(lái)還真是有意思。剛剛做銷(xiāo)售的時(shí)候很有意思,每次運(yùn)到挫折了就讀讀那個(gè)《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》,進(jìn)行一下自我的激勵(lì)。我記得最清楚的就是有一次我一個(gè)上午都沒(méi)有成交,休息的時(shí)候我讀那個(gè)書(shū)的時(shí)候上面有一句話(huà)“成功就藏在拐角的后面,除非拐了彎”我再一次拜訪客戶(hù)的時(shí)候就想到了那句話(huà),拐彎以后碰到兩個(gè)學(xué)生我一看就知道沒(méi)有戲了,結(jié)果卻讓我很吃驚——兩個(gè)學(xué)生都買(mǎi)了!天啊,圣經(jīng)呀,太神奇了吧?到現(xiàn)在我都用這個(gè)話(huà)來(lái)激勵(lì)我自己,在創(chuàng)業(yè)的道路上要面對(duì)的誘惑和壓力實(shí)在是太多了,所以我自己就必須學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。
靠銷(xiāo)售者自身魅力成交:很多時(shí)候我們會(huì)聽(tīng)到顧客這樣講“其實(shí)這個(gè)東西我是不需要的,就是因?yàn)槟阄也刨I(mǎi)的”“你感動(dòng)了我,我才買(mǎi)你東西的”……所以學(xué)會(huì)跟客戶(hù)建立信賴(lài)是非常關(guān)鍵的,包括你的服裝(第一印象非常關(guān)鍵,所以你的穿著打扮很重要,以前非常不理解那些穿西裝打領(lǐng)帶的人,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)其實(shí)很重要,但是有些人的頭發(fā)亂亂的卻打著領(lǐng)帶就有點(diǎn)不太協(xié)調(diào)了)、發(fā)型、言行舉止、精神狀態(tài)等等都是很重要的,如果是第一印象不好我們要花時(shí)間去糾正的話(huà)那是非常麻煩的事情。外在的形象和內(nèi)在舉動(dòng)、狀態(tài)決定了成功的系數(shù)。我們經(jīng)常講付出=回報(bào),那么你帶給客戶(hù)了什么客戶(hù)就回饋給你什么,外在形象好辦,內(nèi)在的東西就比較難辦了,關(guān)鍵是你要在上班的時(shí)候一直保持著,這是很少有人能做到的,其實(shí)在做銷(xiāo)售的過(guò)程中,我一直在強(qiáng)調(diào)“習(xí)慣”,能否養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣是成功的核心因素,這個(gè)習(xí)慣不但是你做銷(xiāo)售的要有做領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候更要有,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是銷(xiāo)售員,他在銷(xiāo)售他的思想,很多銷(xiāo)售人員做銷(xiāo)售沒(méi)有問(wèn)題,一但做了領(lǐng)導(dǎo)就不行了,好習(xí)慣的核心是沒(méi)有變的只是表現(xiàn)形式變了,但是很多的人適應(yīng)不了這個(gè)變化。比如我們見(jiàn)客戶(hù)要保持態(tài)度,做銷(xiāo)售的時(shí)候能做到,做領(lǐng)導(dǎo)了往往做不到了(遇到下面業(yè)務(wù)員長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有業(yè)績(jī)、公司業(yè)績(jī)的壓力等等因素導(dǎo)致了自己不能保持態(tài)度,那么結(jié)果可想而知了),做銷(xiāo)售,做好銷(xiāo)售的前提就是要把自己變成一個(gè)有魅力的人,那么什么樣的人才是有魅力的人呢?言行一致的人才是最有魅力的人!這個(gè)觀點(diǎn)可能會(huì)有些偏頗,但事實(shí)就是這樣的。
靠技巧成交:做銷(xiāo)售最高的境界就是擁有高效的銷(xiāo)售技巧了。這個(gè)階段的銷(xiāo)售者很自信、業(yè)績(jī)也好、付出和收獲的比例非常協(xié)調(diào)。我們?cè)瓉?lái)做銷(xiāo)售的時(shí)候很多人都覺(jué)得運(yùn)氣很重要,運(yùn)氣,什么運(yùn)氣呢?運(yùn)氣是我們先運(yùn)(努力、付出、勞動(dòng))而后才有氣的,老祖宗很智慧,他們發(fā)明的很多東西都是經(jīng)過(guò)了千萬(wàn)次的實(shí)踐以后才創(chuàng)造出來(lái)的,就比如“舍得”為什么他沒(méi)有說(shuō)“得舍”呢?做銷(xiāo)售的公司往往都會(huì)給銷(xiāo)售人員定業(yè)績(jī)目標(biāo),剛剛開(kāi)始的時(shí)候我如果能完成所謂的目標(biāo)我