原油電話營(yíng)銷話術(shù)技巧
想要成為一名成功的電話營(yíng)銷人員還需多加練習(xí)勤于琢磨,做到熟記于心,下面小編給大家分享原油電話營(yíng)銷話術(shù)技巧,希望能幫到你!
原油電話營(yíng)銷話術(shù)-開(kāi)場(chǎng)白
您好,我是XX公司小X,前兩天跟您打過(guò)電話還有印象么?
B:啥事?
A:今日給你打電話是想給你介紹一種全新的出資-炒現(xiàn)貨石油,不知道你曾經(jīng)有沒(méi)有了解過(guò)?
B:沒(méi)了解過(guò)
A:沒(méi)有也沒(méi)有聯(lián)系,本來(lái)如今許多人都想過(guò)做一些出資和理財(cái),有時(shí)分即是短少這么一些信息跟途徑,那你想了解一下在出資方面的一些信息跟主張嗎?
B:我是一個(gè)新手,沒(méi)有啥出資閱歷,我要怎樣開(kāi)端?
A:現(xiàn)在石油生意推出時(shí)刻不是很長(zhǎng),僅半年擺布的時(shí)刻,許多出資者包含股民,期民都對(duì)石油生意上沒(méi)有太多的閱歷,可是石油它種類單一,相比其它的種類來(lái)說(shuō),更容易了解與掌握,剛開(kāi)端不會(huì)沒(méi)關(guān)系,咱們這兒許多客戶也都是從零開(kāi)端的,咱們不僅會(huì)教你怎樣生意下單,且咱們每月定時(shí)會(huì)給客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和天天給出行情剖析報(bào)告,來(lái)添加客戶的生意質(zhì)量。
B:這個(gè)現(xiàn)貨石油是怎樣生意的?(詳細(xì)怎樣炒?)
A:這個(gè)很簡(jiǎn)略的,和其它出資種類相同,有專門的生意系統(tǒng),也是經(jīng)過(guò)電子生意平臺(tái)實(shí)時(shí)生意,在電子生意平臺(tái)下達(dá)生意指令。剛開(kāi)端做,你也許不大熟悉,之前也說(shuō)過(guò)咱們這邊有專業(yè)團(tuán)隊(duì)老師,天天會(huì)發(fā)操作主張。
B:這種商品的收益與危險(xiǎn)怎樣?
A:出資任何理財(cái)商品都是有危險(xiǎn)的,咱們主要看他的危險(xiǎn)與收益的份額疑問(wèn),天通銀因?yàn)樗姆N類單一,不像股市選股那么繁瑣,而且他是t+0 24小時(shí) 雙向生意機(jī)制,所以他的生意機(jī)會(huì)會(huì)更多,收益性相對(duì)會(huì)更高;因?yàn)樗莟+0生意機(jī)制當(dāng)咱們發(fā)現(xiàn)做錯(cuò)方向的時(shí)分能夠及時(shí)做出止損,所以他的危險(xiǎn)可控性會(huì)非常好,因而他的收益性大于危險(xiǎn)性!
資金方面,北京石油生意所和國(guó)內(nèi)多家銀行協(xié)作(光大銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行),像證券公司相同實(shí)施資金第三方存管,資金安全完全能夠放心。
B:說(shuō)的這么好,做的人多嗎?
A:現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)動(dòng)亂,國(guó)內(nèi)股市低迷,近幾年世界金銀報(bào)價(jià)大幅上漲,貴金屬出資遭到越來(lái)越多的出資者喜愛(ài),據(jù)查詢20%-30%的股民都有過(guò)出資黃金、白銀生意的閱歷,如今許多工作出資者或許是一般出資者都在市場(chǎng)欠好的狀況下轉(zhuǎn)行石油生意,相信你也聽(tīng)說(shuō)咱們北京石油生意所的成品油生意吧?
B:你們是怎樣開(kāi)戶的,怎樣收費(fèi)?怎樣效勞的?
A:開(kāi)戶是很簡(jiǎn)略的,像你在證券公司開(kāi)戶相同。咱們是北京石油生意所004號(hào)會(huì)員單位,能夠經(jīng)過(guò)咱們辦理開(kāi)戶手續(xù)。資金帳戶也是由銀行和你自個(gè)監(jiān)管的,做石油生意,白日與黑夜都能夠在網(wǎng)上生意??茨愕臅r(shí)刻組織。收費(fèi)是每筆生意雙方收取,單邊是萬(wàn)分之8。因?yàn)槿缃駠?guó)家也在大力支撐這個(gè)項(xiàng)目出資,石油市場(chǎng)剛起步,市場(chǎng)前景非常好。所以暫未收其它費(fèi)用,公司免費(fèi)為客戶開(kāi)戶,免費(fèi)為客戶供給理財(cái)出資輔導(dǎo)。
B:我先自個(gè)了解一下
A:先生你如今有沒(méi)有在線呢(假如在線上,直接加進(jìn)去把材料發(fā)給客戶,有些客戶比照空的,等他安裝好后,能夠直接帶他看盤及模仿)
(假如客戶不在線上)
A:先生,你大概啥時(shí)刻上網(wǎng)啊?我把材料給你發(fā)過(guò)來(lái),屆時(shí)花幾分鐘時(shí)刻帶你看一下盤
B:黑夜
A:好的,先生你貴姓啊,便利屆時(shí)分稱號(hào)你
B:XX
A:好的,XX先生,我姓X,你能夠叫我小X,那咱們黑夜上網(wǎng)再聊,不打擾你了,祝你出資順暢,再會(huì)
B:再會(huì)
現(xiàn)貨原油電話銷售話術(shù)之銀行切入式
榜首種話術(shù)(銀行切入式)
B:我不做出資。
A:你知道嘛,如今物價(jià)上漲,通貨膨脹劇烈,銀行利息這么低,經(jīng)過(guò)金融工作的查詢,假如你如今有一百萬(wàn)在銀行,十年今后,只相當(dāng)于61萬(wàn)的價(jià)值,就因?yàn)镃PI的上漲,以每年5%遞加,你將會(huì)丟失40萬(wàn),所以你應(yīng)當(dāng)合理進(jìn)行價(jià)值出資,一方面能夠做到規(guī)避掉你的資金價(jià)值降低丟失,一起還能讓你的資產(chǎn)穩(wěn)定增值。咱們格外推出石油生意能夠抗通脹、增值、保值,你有了解過(guò)嗎?沒(méi)了解我能夠先幫忙你了解。
B:你們是干啥的?
A:咱們公司是北京石油生意所4號(hào)會(huì)員單位。專門為出資者供給前期介紹、開(kāi)戶以及后期效勞的公司,咱們憑仗強(qiáng)壯的金融研究實(shí)力 、綜合性的媒體傳達(dá)途徑 、全方位的客戶效勞體系,領(lǐng)跑北京石油生意所各大會(huì)員單位。
B:啥是石油生意?怎樣生意的?
A:成品油是由北京石油生意所推出的一款對(duì)于石油的出資理財(cái)商品,與世界原油報(bào)價(jià)接軌,以人民幣方法報(bào)價(jià)的國(guó)內(nèi)石油出資商品。
石油生意是能夠買漲買跌雙向生意的,所以不論石油報(bào)價(jià)怎樣,只需有波動(dòng)就有獲利空間,而且是T+0的操作形式,24小時(shí)可生意,時(shí)刻靈敏,生意不受限,而且危險(xiǎn)可控,是中短線出資者的首項(xiàng)挑選。關(guān)鍵是資金由銀行進(jìn)行保管,所以說(shuō)它是比股市還要具優(yōu)勢(shì)的出資!你能夠先了解下,覺(jué)得能夠的話,能夠隨時(shí)操作,而且也能夠去銀行進(jìn)行咨詢。
B:喔,那好的!
A:恩,先生,你這邊先給我留個(gè)郵箱,我將材料發(fā)到你郵箱,你先看下,后期我會(huì)教你模仿操作,我姓X,你叫我小X就能夠了,請(qǐng)問(wèn)先生怎樣稱號(hào)?
B:我姓。。。
為了不打擾你,也為了非常好的為你效勞,請(qǐng)問(wèn)平常啥時(shí)刻打電話給你比照便利?對(duì)于石油生意,對(duì)于出資理財(cái)有啥需求都能夠找我,請(qǐng)你撥打我的電話:13………,我叫……在此祝你作業(yè)開(kāi)心,謝謝你的支撐,再會(huì)!
(了解客戶的基本信息:名字、手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、了解他的作息時(shí)刻、假如是家里座機(jī)號(hào)碼有必要要得他的手機(jī)隨身號(hào)碼)為下一通電話做伏筆:清晰啥時(shí)分有空。
注:石油的優(yōu)勢(shì)要在榜首通電話里表現(xiàn)出來(lái),在與客戶溝通時(shí),要靈敏變通,隨時(shí)要強(qiáng)調(diào)資金是銀行存管的!
現(xiàn)貨原油電話銷售話術(shù)之融會(huì)貫通
想要變成一名成功的電話推廣人員還需多加練習(xí)勤于揣摩,做到熟記于心,融會(huì)貫通。一句話與君共享:無(wú)它,唯熟爾。
溝經(jīng)過(guò)程注意疑問(wèn):
1、不要問(wèn)客戶如今是不是有空?假設(shè)客戶說(shuō)他如今在忙,就答復(fù),那這么吧,你先忙,我一個(gè)小時(shí)后再給你去電話。
2、一通電話不要全部都是自個(gè)講,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶的發(fā)問(wèn)
3、榜首通電話,客戶沒(méi)有顯著意向,不要意圖太強(qiáng),這么會(huì)引起客戶的防范心態(tài)
4、不要急著問(wèn)客戶的名字,等通話中段再問(wèn)
5、跟客戶預(yù)示,為下次去電預(yù)備(非農(nóng)數(shù)據(jù),有啥音訊榜首時(shí)刻通知你)
6、有啥疑問(wèn)處理啥疑問(wèn),切勿弄巧成拙。
7、對(duì)于分類出意向客戶,擬定合理的盯梢計(jì)劃并處理客戶所提出的各種疑問(wèn),促進(jìn)客戶成交。
大客戶僅有采購(gòu)的即是情緒
重復(fù)提到,即是客戶的疑問(wèn)。最要處理的疑問(wèn)
榜首通電話意圖即是開(kāi)發(fā)有意向的客戶,咱們要自動(dòng)去引導(dǎo)客戶,許多客戶對(duì)原油出資還不是很了解或稍有了解,要有耐性和客戶去剖析,通知客戶世界市場(chǎng),要與時(shí)俱進(jìn)。簡(jiǎn)略和客戶介紹石油生意,原油生意的價(jià)值,除了介紹原油生意的優(yōu)勢(shì),別的即是表現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)!通常客戶就兩個(gè)疑問(wèn),一個(gè)即是資金安全,一個(gè)是愛(ài)好,而愛(ài)好即是能不能掙錢,所以咱們要做的即是引客戶的愛(ài)好,灌注這個(gè)出資即是能夠幫客戶掙錢的思想。
開(kāi)場(chǎng)白
1、你好,我是xxx原油的出資參謀,我姓X。(先生、女士)之前在咱們網(wǎng)站留下聯(lián)系方法,給你做一下回訪,想問(wèn)一下你是想了解原油仍是想咨詢其它信息?
A:你好,我這兒是銀行出資理財(cái)協(xié)作單位,(我是原油的出資參謀,我姓X)
B: 你好!我這邊是原油的出資參謀,因?yàn)槭聞?wù)需求,咱們對(duì)石油出資的知道程度做一個(gè)市場(chǎng)查詢,(所以如今略微占用你兩分鐘時(shí)刻),稍作中止。不知道你如今在做哪些的出資呢,比如基金、期貨、股市等?
原油電話營(yíng)銷話術(shù)技巧
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