做銷售一定要外向嗎
很多人都是做銷售一定要性格外向的人才能做得好，之前我也一直在思考，一個做銷售的，到底需要什么樣的素質(zhì)，做銷售一定要外向嗎?下面是小編整理的做銷售一定要外向嗎，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
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做銷售的人一定得性格外向嗎
許多人認(rèn)為，性格外向的人善于交際，而性格內(nèi)向的人則訥口拙言，不善交際，甚至把內(nèi)向性格視為不良性格，視為不善交際的同義詞。其實，內(nèi)向性格并不是不良性格，性格內(nèi)向的人只要把握好方法、發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同樣可以成功地交際，同樣可以擁有更多的朋友。但要想有所突破，需要在以下的三個方面進(jìn)行修煉。
1.自我認(rèn)知
老子曰：“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。”許多優(yōu)秀的銷售員共同擁有的素質(zhì)之一就是：他們都清晰地知道自己優(yōu)勢何在、自己能做什么、自己要往什么方向去。 很多內(nèi)向性格的銷售員往往陷入一個誤區(qū)，就是將“人際交往的不利”歸罪于性格內(nèi)向，進(jìn)而把性格內(nèi)向的負(fù)面影響夸大得過重。性格內(nèi)向者必須明確這樣的觀念：內(nèi)向性格不等于不良性格，更不是成功交際的障礙。 在人際交往的心理學(xué)研究中表明，在各種影響人際關(guān)系的因素中，“開朗”因素只在重要性排列中排在第18位，而像真誠、真實、智慧、可信賴、有思想、體貼、善良、友好等因素都排在前10位中，這些因素對人際關(guān)系的好壞起著更為重要的作用。而這些排在前列的重要因素，并不因為“內(nèi)向或外向”而不同。同時，人際交往的能力是可以通過學(xué)習(xí)、實踐、經(jīng)驗等途徑獲得;這些能力的獲得與否，也不會因為“內(nèi)向或外向”而不同。 性格內(nèi)向者要想成功地交際，可以充分發(fā)揮自身的性格優(yōu)勢，如沉穩(wěn)踏實、喜歡思考、耐心謹(jǐn)慎、自制力強(qiáng)、平易近人、堅韌、文靜等。
2.自我激勵
對于銷售員來說，自我激勵很多時候是一種比口才更重要的素質(zhì)：口才不好可能會讓你丟掉某個客戶，而不懂得如何激勵自己則會讓自己的營銷生涯提前終結(jié)。 自我激勵是自信心與意志力的綜合體現(xiàn)。作為銷售員，最常遇到的不會是客戶的笑臉與鮮花，而是無窮無盡的壓力與挑戰(zhàn)。所以，對于追求成功的銷售員來說，擁有強(qiáng)大自我激勵能力很重要。在營銷生涯中，壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石，自我激勵則是協(xié)助銷售員攀上成功頂峰的助推劑。
3.主動學(xué)習(xí)
在這個高速發(fā)展的時代，除了變化，沒有什么東西是不變的，而學(xué)習(xí)則是讓銷售員了解外部世界、跟上客戶步伐的最有效徑途。 學(xué)習(xí)者不一定是成功者，但成功者必然是擅長學(xué)習(xí)者。即使如李嘉誠這類商業(yè)巨子，在年逾七旬之時，他依然強(qiáng)迫自己每周讀完三本書、幾本雜志，讓自己時時能了解社會最新知識。而對于身處瞬息萬變的銷售員來說，學(xué)習(xí)新知識，了解社會、行業(yè)、客戶最新情況是一種工作必須。 要想成為一名優(yōu)秀的銷售員，需要主動學(xué)習(xí)，能夠快速地汲取最新知識，了解社會發(fā)展趨勢;能夠?qū)W(xué)習(xí)到的知識，與實際工作進(jìn)行結(jié)合，做到理論與實踐相融合。
內(nèi)向的人適合做銷售嗎
很多人都認(rèn)為銷售工作只有外向的人才能做好，而內(nèi)向的人卻不適合做銷售。但事實上真的是這樣嗎?其實不然，下面我們具體分析一下內(nèi)向的人究竟適不適合做銷售。
首先：內(nèi)向性格的人雖然很少出去交際，但是他們卻是生活和工作中的觀察者，他們有時間更愿意去思考事情的來龍去脈，這使得他們做事不拘于表面，從而使他們更能把問題想的透徹，找到問題所在，也就更能深刻的理解客戶需求，同時內(nèi)向的人因為不聒噪，反而給人一種實在，可信的感覺，對于商業(yè)里，每個人都是人精，人精并不喜歡滑頭，反而喜歡有技巧有條理的銷售模式和方案。
內(nèi)向的人做事情更專注：缺少了外向性格的左右逢源和鋒芒畢露，內(nèi)向的人更顯得與世無爭，他們能把更多的精力投入到自己的本職工作中，這樣就使得他們給客戶留下了認(rèn)真負(fù)責(zé)，沉穩(wěn)靠譜的印象，所以內(nèi)向的人更容易和客戶建立信任鏈條，而我們知道，一旦買賣雙方產(chǎn)生了信任，那么購買也就產(chǎn)生了。其實內(nèi)向性格的人能把銷售工作做好總的來說無外乎就從這兩個因素著手：做事專業(yè)，做人靠譜，只要你能給客戶留下這兩個印象那么你肯定能把銷售做好，一定能獲得成功。
學(xué)習(xí)能力與內(nèi)外向性格無關(guān)，只跟人和人心有關(guān)，有顆向上的心就能堅持學(xué)習(xí)。對于內(nèi)向性格的人來說，選擇大客戶銷售和客服銷售比如適合。大客戶銷售時間周期一般比較長，要求一個人有耐心;而且在長時間的談判中，要求銷售人員能善于傾聽客戶的需求和意思，這正好是內(nèi)向性格的優(yōu)勢。
所以內(nèi)向的能已經(jīng)擁有了作為“金牌銷售”兩大特質(zhì)，又有何懼?需要做的只是將基礎(chǔ)能力練好，從怕跟人講話，害羞內(nèi)向通過練習(xí)，到能和人交談，不求超級熱情，但是信息傳遞到位，給客戶以信任感也是很重要的。
其余的專業(yè)能力，體力，心理素質(zhì)等能力，都需要時間的沉淀，根本無需害怕。對內(nèi)向性格的人來說，當(dāng)然銷售工作不是選擇對了適合的銷售類型就可以了，還有更重要的其他因素，比如努力勤奮，專業(yè)技能，談判技巧，社交關(guān)系能力等等因素。做好銷售是一個綜合能力的考量，而不是光靠性格就對一個人判了“死刑”。
內(nèi)向的人做銷售更容易成功
1、他們總是在傾聽
每個人都知道內(nèi)向的人特別安靜，特別是和一大群人在一起，這尤為突出。 那他們和一大群人在一起的時候做什么呢?其實，他們是在傾聽。內(nèi)向的人能夠做在一大群互相聊天的人們中間，同時收聽不同的談話。
如果你在尋找能夠認(rèn)真傾聽的人，內(nèi)向的人首當(dāng)其沖。
2、他們會認(rèn)真考慮事情
內(nèi)向的人不會未加思考就著手去做。他們天生就謹(jǐn)慎，特別是有危險的事。內(nèi)向的人會盡可能的提前準(zhǔn)備，因為他們不希望突然看到不好的結(jié)果。學(xué)習(xí)銷售技巧，請搜索微信“銷售總監(jiān)”進(jìn)行關(guān)注!對于想要招聘一個有頭腦并會提前做準(zhǔn)備的人的機(jī)構(gòu)來說，這是非常有價值的一個特點(diǎn)。
3、他們善于觀察
內(nèi)向的人不僅僅似一個很好的傾聽者，他們還會特別注意他們的環(huán)境和周邊發(fā)生的事情。因為他們善于觀察，他們能夠注意都他人的成敗，并選擇去做那些讓他們成功的事情，規(guī)避不能做的事情。
4、他們有自知之明
內(nèi)向的人尤為有自知之明，往往想的是別人怎么看他們的。大多數(shù)內(nèi)向的人希望被認(rèn)真的對待，因此，他們會認(rèn)真地想他們做的如何。他們不太會去參與任何會讓他們感到尷尬或讓他們的雇主感到尷尬的活動。
5、他們斟字酌句
內(nèi)向的人不會輕易地參與公開的討論。如果他們被迫要參與到討論中，他們可能會結(jié)巴，內(nèi)向的人總是在傾聽，思考在談話中說什么。
他們會小心地說話。當(dāng)內(nèi)向的人有機(jī)會說話的時候，他們會斟字酌句，希望說出的是重點(diǎn)。更多銷售技巧請關(guān)注微信：xiaoshouxue
6、他們敏感
內(nèi)向的人的敏感既是他們的優(yōu)勢，也是他們的劣勢。內(nèi)向的人做的事和處于某種嚴(yán)肅的的關(guān)系中需要敏感的時候，則是優(yōu)勢。
因為他們能夠深入地感知，近乎與與他們的感知一致。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，這是寶貴的財富，因為他們能夠周到地考慮到下屬的需求。
7、他們有創(chuàng)新力
內(nèi)向的人比外向的人更自省，能夠花費(fèi)數(shù)小時思考不同的事情，這并不稀奇。 內(nèi)向的人更善于思考，這也使得他們更有創(chuàng)造力。他們總是在想象，在聯(lián)想。 J.K.羅琳是一位內(nèi)向的作家，她創(chuàng)作的的哈利波特系列、勾勒出的鮮明的人物，童話般的世界，使其小說成為世界最受歡迎的小說之一。
8、他們獨(dú)立
內(nèi)向的人富有創(chuàng)造力，部分源于他們能夠獨(dú)立地勤奮工作。
他們是一個團(tuán)隊中有價值的一員，他們喜歡獨(dú)自工作。
羅琳的哈利波特系列由七本小說構(gòu)成，每一本小說的故事都錯綜復(fù)雜。這也意味著羅琳需要獨(dú)自花大量的時間來撰寫故事情節(jié)。學(xué)習(xí)銷售技巧，請搜索微信“銷售總監(jiān)”進(jìn)行關(guān)注!內(nèi)向的人能夠獨(dú)立完成一項工作，這一點(diǎn)是可信的。
9、他們值得信任
手頭上有一些信息想要分享給他人，但是你又不想大肆宣揚(yáng)。
內(nèi)向的人更加的自省，更謹(jǐn)慎行事，他們就不太會去宣揚(yáng)他人的秘密。
因為內(nèi)向的人看待感情更加的認(rèn)真，他們擔(dān)心如何被別人看待，內(nèi)向的人更可靠，更值得信任。
10、他們是偉大的溝通者
美國總統(tǒng)巴拉克奧巴馬曾被認(rèn)為是一個內(nèi)向的人，但是他也是一個需要定期在一大群人面前演講的人，他在這一點(diǎn)上做的很不錯。
內(nèi)向的人在公眾演講上做的很好，很多人對此感到驚訝。原因就在于他們花了很多的時間準(zhǔn)備，盡可能的確保展示最佳狀態(tài)，被同行認(rèn)可。
內(nèi)向的人或許不是最外向型的人，但是結(jié)果顯示出外向的性格并不是他們真正所需。上述闡釋的內(nèi)在的特長，內(nèi)向的熱通常能夠獲得更大的成功。
所以，各位做銷售的朋友，不用擔(dān)心你自己內(nèi)向做不好銷售，多去學(xué)習(xí)，多去行動，多去總結(jié)，相信你一定可以做好銷售的!
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