如何摸清節(jié)假日的購(gòu)物心理
過(guò)年過(guò)節(jié),在中國(guó)是很普遍的,那要怎么才能摸清顧客在過(guò)節(jié)時(shí)的購(gòu)物心理呢?
過(guò)年的時(shí)節(jié)做促銷(xiāo)做甩賣(mài),效果是很好的,而且人流量也大。一般過(guò)年的時(shí)候,很多單位陸陸續(xù)續(xù)的發(fā)年終獎(jiǎng),評(píng)最佳員工什么的,手頭也有了寬裕的錢(qián),有些人就有這樣的習(xí)慣,過(guò)年了,就要買(mǎi)新衣服新鞋子,有的想著回家,買(mǎi)了給自己的孩子,自己的父母,自己的老婆什么的,所以年前的時(shí)候,都舍得花錢(qián)。
一般情況下,人的金錢(qián)觀念往往會(huì)伴隨著春節(jié)長(zhǎng)假的到來(lái)而減輕,尤其是女性,在這個(gè)時(shí)候買(mǎi)東西,呈現(xiàn)傳統(tǒng)的血拼狀態(tài),之前和一個(gè)做心里咨詢(xún)的朋友聊過(guò)天,她說(shuō)這樣現(xiàn)象性的購(gòu)物時(shí)節(jié),是心理狀態(tài)導(dǎo)致大腦興奮點(diǎn)改變而引起的,是一種普遍的現(xiàn)象,所以很多商家都會(huì)抓住這種現(xiàn)象,過(guò)年的時(shí)候,賺上一大筆。
過(guò)去的時(shí)候,沒(méi)有錢(qián),過(guò)年的時(shí)候叫過(guò)年關(guān),現(xiàn)在的情況完全不一樣,人頭上也有閑錢(qián),過(guò)年的時(shí)候表現(xiàn)的就尤為突出。很多客戶的心理:辛辛苦苦工作了一年,這個(gè)時(shí)候不買(mǎi)點(diǎn)東西犒勞自己,太說(shuō)不過(guò)去了。
我們是賣(mài)家,就要從里面看到商機(jī),這個(gè)時(shí)候的推銷(xiāo)事半功倍,從心理角度上來(lái)說(shuō),其實(shí)人人都有購(gòu)物欲,這與人天生的占有欲密不可分,平時(shí),這種購(gòu)物欲可能并不明顯,但是在特殊情況下,就會(huì)被激發(fā),春節(jié)是中國(guó)人最大的觸發(fā)點(diǎn),當(dāng)然現(xiàn)在比較有名的一天是光棍節(jié),350億銷(xiāo)售額,多么的夸張。
還是說(shuō)國(guó)情,說(shuō)習(xí)慣,拿我的媽媽打個(gè)比方,昨天看到很多人去物流那邊買(mǎi)鴨頭鴨腿雞腿什么的做醬菜,我媽媽也就慫恿著我爸爸去了,這就是中國(guó)人的從眾心理,現(xiàn)在過(guò)年購(gòu)物置辦年貨的習(xí)慣已經(jīng)造成了一種情緒渲染,當(dāng)身處爭(zhēng)搶打折商品的情況下,往往會(huì)受到情緒傳染,由于情緒傳染是種集體行為,個(gè)體很難控制自己的情緒不受群體影響,從而導(dǎo)致消費(fèi)的加大,在這個(gè)時(shí)候,不做好生意,就浪費(fèi)了大好的機(jī)會(huì)。