在銷(xiāo)售中，性格的因素是最重要的，也是最難以培養(yǎng)的，俗語(yǔ)有句話叫："江山易改，本性難移"說(shuō)的就是一個(gè)人的個(gè)性。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的成功銷(xiāo)售員一定要具備的素質(zhì)，就隨小編一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

　　成功銷(xiāo)售員一定要具備的五個(gè)素質(zhì)：

　　1、自信心

　　這是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，有自信的銷(xiāo)售人員相信自己可以做得很好，可以完成銷(xiāo)售目標(biāo)，可以成為銷(xiāo)售冠軍，即使做不好，他們也不會(huì)放棄，不會(huì)懷疑自己的能力，而是會(huì)認(rèn)真地去尋找失敗真正的原因，找到解決的方法。

　　2、平等的意識(shí)

　　一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，他發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)為自己和客戶是平等的，而這種平等的意識(shí)是與生俱來(lái)的。他認(rèn)為客戶購(gòu)買(mǎi)，是因?yàn)槲业漠a(chǎn)品具有能滿足他的需求，我的產(chǎn)品有良好的售后服務(wù)與價(jià)值，是和客戶等值交換的。他與客戶談判的時(shí)候站的角度是平等的，不會(huì)因?yàn)榭蛻舨毁I(mǎi)就備受打擊;而有部分的銷(xiāo)售人員，在潛意識(shí)里認(rèn)為自己是低客戶一等的，客戶要購(gòu)買(mǎi)我們的東西是看得起我們;簽到單了，認(rèn)為自己是天底下最幸運(yùn)的人，而面對(duì)挫折和失敗就會(huì)萎靡不振，陷入自暴自棄的泥潭，最后離開(kāi)銷(xiāo)售行業(yè)。

　　3、坦然面對(duì)挫折的平常心

　　一個(gè)銷(xiāo)售人員的主要工作是把產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶，向客戶收款，而常有一句話說(shuō)：世界上最遠(yuǎn)的距離是你的口袋到我的口袋之間的距離。根據(jù)心理學(xué)的統(tǒng)計(jì)，人最痛苦的事就是付出代價(jià)，特別是看得見(jiàn)的金錢(qián)損失的代價(jià)。因此當(dāng)你和客戶接觸，80%都是以客戶說(shuō)："不"結(jié)束，一帆風(fēng)順的時(shí)間很少有，因此能否有坦然面對(duì)挫折的心，就顯得很重要了。成功的銷(xiāo)售人員，一碰到挫折失敗，會(huì)很快的自我調(diào)適，而沒(méi)有具備面對(duì)挫折的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常就會(huì)離開(kāi)銷(xiāo)售的舞臺(tái)。

　　4、永不言敗的個(gè)性

　　如果把成功比喻為天堂，把客戶拒絕、失敗比作是地獄，可以說(shuō)銷(xiāo)售人員經(jīng)常是天堂地獄輪回的人，他們貴在堅(jiān)持。不輕易言敗，在遇到挫折失敗時(shí)，不甘心失敗，更會(huì)想盡一切解決的方法。"成功就在拐角處""堅(jiān)持到底，就是勝利"是這種性格的人的格言，在你看來(lái)他們具有阿Q精神，可卻是容易成功的人。

　　5、好爭(zhēng)第一的個(gè)性

　　拿破侖將軍曾說(shuō)過(guò)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

　　像有這種好爭(zhēng)第一的銷(xiāo)售人員，他們喜歡和同事在業(yè)績(jī)、榮譽(yù)、待遇上作比較，在各方面都希望走在隊(duì)伍的前面，也就是說(shuō)這種個(gè)性的人有比較強(qiáng)的企圖心，他愿意付出比一般人更多的努力，為了達(dá)到他的目標(biāo)，他會(huì)奮勇前進(jìn)。所以，我們經(jīng)常會(huì)看到我們的團(tuán)隊(duì)中，業(yè)績(jī)名列前茅的幾位銷(xiāo)售人員相互競(jìng)爭(zhēng)，今天你第一，我?jiàn)^起直追，明天我也是冠軍了。雖說(shuō)這類(lèi)性格的銷(xiāo)售人員容易成功，卻團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的處理對(duì)他們卻是挑戰(zhàn)，這在今后的相互競(jìng)爭(zhēng)中盡量避免鋒芒畢露。