產(chǎn)品市場分析
不作充分的調(diào)查研究,處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的產(chǎn)品市場分析相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。
產(chǎn)品市場分析:
在市場開拓之前,有必要對產(chǎn)品本身特征及其目標(biāo)市場進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上為每一類型產(chǎn)品制定一個合適的營銷組合戰(zhàn)略。
產(chǎn)品生命周期的四個階段
產(chǎn)品生命周期是認(rèn)識產(chǎn)品銷售歷史上各個不同階段的一種方法。一般來說,產(chǎn)品生命周期由四個不同階段組成,即引入期、成長期、成熟期和衰退期。
引入期。產(chǎn)品在引入市場階段時銷售增長非常緩慢,而且由于引入市場的巨額費(fèi)用,利潤幾乎不存在。但如果是市場所需的產(chǎn)品,則具有很大的發(fā)展空間。
成長期。這是產(chǎn)品被市場迅速接受和利潤大量增加的時期,就像冉冉升起的明星,有著極大的利潤創(chuàng)造力和吸引力。
成熟期。這一階段,產(chǎn)品開始被大多數(shù)的潛在顧客所接受,銷售潛力發(fā)揮到極至。同時,追隨者也已經(jīng)制造出同質(zhì)量或更高質(zhì)量的產(chǎn)品,競爭極為激烈。
衰退期。此時,產(chǎn)品銷售經(jīng)過長期的增長已呈現(xiàn)下滑趨勢,利潤不斷下降。此階段要么發(fā)掘新的市場增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)銷售復(fù)興,要么盡早退出市場。
新、舊市場的劃分
我們可以根據(jù)公司對市場的熟悉程度及市場本身出現(xiàn)的時間,將市場分為兩大類:新市場和舊市場。新市場相對公司而言較新,而舊市場則公司已經(jīng)進(jìn)入。
新市場。對于全新的市場領(lǐng)域,先下手為強(qiáng),后下手遭殃。大多數(shù)研究報(bào)告認(rèn)為新興市場開拓者往往能夠獲得最大的優(yōu)勢。由于早期的使用者大多偏好最早使用的品牌,因而市場開拓者所擁有的市場份額比早期追隨者和后來者要高許多。而對于市場的追隨者,則應(yīng)把優(yōu)勢兵力集中在關(guān)鍵的時刻和地點(diǎn),通過最佳時刻的“恰當(dāng)一擊”,重創(chuàng)對手而分走市場份額。
舊市場。在已經(jīng)進(jìn)入的市場領(lǐng)域,最為積極的策略是不斷創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)克服自滿、拒絕滿足現(xiàn)狀,并應(yīng)成為本行業(yè)新產(chǎn)品構(gòu)思、更佳客戶服務(wù)理念和成本降低的先驅(qū)。然而,能處在市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位并仍時刻保持警惕心態(tài)的公司并不多見。世界第一大汽車制造商通用不愿生產(chǎn)小型汽車,怕因此而損失利潤,但它卻因此而喪失了極大的利潤和市場占有率;施樂公司沒有研制小型打印機(jī),結(jié)果讓日本制造商乘虛而入。
產(chǎn)品市場分析
可將新產(chǎn)品、舊產(chǎn)品、新市場、舊市場四項(xiàng)組成一個產(chǎn)品市場分析的矩陣。
對于第1象限而言,公司應(yīng)分析需求是否已得到最大滿足,是否還有滲透的機(jī)會?如果有,則應(yīng)采取市場滲透策略,開發(fā)未使用公司產(chǎn)品的客戶群。
對于第2象限而言,公司應(yīng)考察新市場是否存在著對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的需求。如果存在,這就是一個很好的市場開拓機(jī)會,公司應(yīng)積極采取市場開發(fā)戰(zhàn)略。
對于第3象限而言,公司應(yīng)分析舊市場上是否還有其他未被滿足的需求存在。如果有,即應(yīng)研制開發(fā)出新產(chǎn)品來滿足這種需求。
對于第4象限而言,公司應(yīng)分析新的市場有哪些需求。由于這些市場機(jī)會大多屬于公司原有經(jīng)營范圍之外,因而公司需要采取多角化經(jīng)營策略。
產(chǎn)品經(jīng)理做市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的方法:
產(chǎn)品經(jīng)理,你對用戶的需求了解多少呢?你知道用戶想要什么樣的產(chǎn)品嗎?你想知道用戶將會如何看待你的產(chǎn)品嗎?你想知道你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在用戶中的口碑如何嗎?
是的。每一個產(chǎn)品經(jīng)理都希望在產(chǎn)品開始立項(xiàng)設(shè)計(jì)前,得到用戶最真實(shí)的需求,為自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供良好的支撐;每一個產(chǎn)品經(jīng)理都希望自己的設(shè)計(jì)的產(chǎn)品得到用戶的認(rèn)可和親睞;每一個產(chǎn)品經(jīng)理都希望用戶能在使用產(chǎn)品的過程中不斷反饋對于產(chǎn)品改進(jìn)的意見和建議……那么,我們?nèi)绾尾拍艿玫接脩舻那捌谝庖姾秃笃诜答伳?
這個時候我們需要的是數(shù)據(jù)的支撐,只有數(shù)據(jù)才能讓一切更有說服力(前提是真實(shí)、有效的數(shù)據(jù))、只有數(shù)據(jù)才能讓我們更清楚地了解到我們想法的可行性……
既然這樣,那數(shù)據(jù)從何而來?這自然少不了市場調(diào)研,只有通過對用戶的調(diào)研才能收集用戶最基礎(chǔ)的用戶數(shù)據(jù)、從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)上進(jìn)行分析,從而了解用戶的真實(shí)需求。那么,作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們應(yīng)該如何對市場或用戶進(jìn)行調(diào)研呢?調(diào)研的方式和方法有哪些?對于調(diào)研的數(shù)據(jù)我們?nèi)绾芜M(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢?數(shù)據(jù)分析的方法和方式有哪些呢?
一、 產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做市場調(diào)研?調(diào)研的目的是什么?
我們在做市場調(diào)研前,必須有一個自己的調(diào)研思路:我們要調(diào)研的對象,需要收集的數(shù)據(jù),需要達(dá)到的效果等。只有有了明確的目標(biāo),才能獲得更加有效的數(shù)據(jù)。
1、通過調(diào)研了解市場需求、確定目標(biāo)用戶、確定產(chǎn)品核心,為了更好的制訂MRD;
2、為領(lǐng)導(dǎo)在會議上PK提供論據(jù);
3、提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息,及時掌握一手資源;
4、驗(yàn)證我們定的目標(biāo)客戶是不是我們想要的,目標(biāo)用戶想要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù);
5、了解我們能不能滿足目標(biāo)用戶的需求并且樂于滿足目標(biāo)用戶的需求;
6、找準(zhǔn)產(chǎn)品機(jī)會缺口,然后衡量各種因素,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略線路;
7、調(diào)研到最后,目標(biāo)越明確,需求確明確,也就會覺得,產(chǎn)品越難做,難以打開市場等;
8、對于全新的產(chǎn)品,調(diào)研前PM必須先自己有一個思路,然后通過調(diào)研去驗(yàn)證自己的想法的可行性。
二、 市場調(diào)研的方式方法有哪些?怎樣確定調(diào)研的維度?
1、問卷調(diào)查、用戶AB測試、焦點(diǎn)訪談、田野調(diào)研、用戶訪談、用戶日志、入戶觀察、網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查;
2、做人物角色分析:設(shè)置用戶場景、用戶角色進(jìn)行模擬分析;
3、情況推測分析;
4、調(diào)研的維度主要從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、視覺層來展開(不同的產(chǎn)品從不同的層次來確定調(diào)研的維度)
三、 如何整理市場調(diào)研的數(shù)據(jù)?
PS:對收集到的調(diào)研數(shù)據(jù),我們需要整理出那些有效的數(shù)據(jù),對于無效數(shù)據(jù)果斷丟棄。對有效數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的處理、分析。
通過市場調(diào)研,我們收集了不少的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)都是用戶最直接的對產(chǎn)品的某種需求的體現(xiàn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們視這些數(shù)據(jù)為寶貝,我們需要將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,讓他們變?yōu)檎鋵殹D俏覀冊撊绾握砟?
1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入,然后進(jìn)行建模;不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理,讓它變得規(guī)范,然后再用工具進(jìn)行分析;
2、封閉性的問題,設(shè)置選項(xiàng)歸類即可。開放性的問題,建議還是先錄下來,然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西;
3定性的,焦點(diǎn)訪談和深訪,都可以錄音,在事后可以形成訪談記錄;焦點(diǎn)訪談的過程中,可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題,可以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西,其他的更多的是觀點(diǎn)、方向性的,這個需要在整理訪談記錄的時候根據(jù)問題來歸納整理;
4、深度訪談的數(shù)據(jù)整理,我們以前會做頭腦風(fēng)暴,建立很多個用戶模型,強(qiáng)行量化這些數(shù)據(jù)。這個方法比較有效,特別在做人群研究的時候。
四、 如何書寫市場調(diào)研報(bào)告?
對整理后的數(shù)據(jù),我們最終需要形成書面的市場調(diào)研文檔報(bào)告,以最直觀的方式呈現(xiàn)給我們的BOSS,從而獲得老板對產(chǎn)品的支持。
1、對市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行的說明總結(jié),用圖表或圖形的形式最直觀呈現(xiàn);
2、分析用戶當(dāng)前現(xiàn)狀,用戶對產(chǎn)品的需求點(diǎn);
3、報(bào)告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結(jié)論等相關(guān)內(nèi)容;
4、根據(jù)調(diào)研的時候的思路,將報(bào)告逐一完善,將數(shù)據(jù)分析的結(jié)論圖表化,得出自己的結(jié)論總結(jié)出趨勢和規(guī)律
五、 數(shù)據(jù)分析的方式方法有哪些?
1、數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件和數(shù)據(jù)分析工具(分析工具如SPSS等);
2、數(shù)據(jù)分析的主要方法有:
對比分析法:將兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,分析其中的差異,從而揭示這些事物發(fā)展變化的規(guī)律和情況。對比分為橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ取?/p>
結(jié)構(gòu)分析法:被分析研究總體內(nèi)各部分與總體之間進(jìn)行對比分析的方法,即總體內(nèi)各部分所占的指標(biāo)。
交叉分析法:同時將兩個有一定聯(lián)系的變量及其值交叉排列在一張表內(nèi),使各變量值成為不同變量的交叉點(diǎn),一般采用二維交叉表進(jìn)行分析。
分組分析法:按照數(shù)據(jù)特征,將數(shù)據(jù)進(jìn)行分組進(jìn)行分析的方法。
其他還有比如漏斗圖分析法、杜邦分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法等等。
(數(shù)據(jù)分析方法可以參考:《誰說菜鳥不會數(shù)據(jù)分析》一書)
PS:數(shù)據(jù)分析的方法有很多種,在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的時候,選擇有效的數(shù)據(jù)分析方法,能達(dá)到事半功倍的效果。
六、 數(shù)據(jù)分析報(bào)告如何指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)?
1、根據(jù)調(diào)研結(jié)論 確定產(chǎn)品核心功能
2、把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果加入到整個迭代設(shè)計(jì)的過程中加速產(chǎn)品的迭代更新
3、評估解決方案的可行性。根據(jù)實(shí)施的結(jié)果再去評估解決方案是否真的可行?是否還需要再改進(jìn),依此類推
4、通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出用戶的行為規(guī)律,為產(chǎn)品提供支撐
5、日常的運(yùn)營分析,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題
6、產(chǎn)品后期設(shè)定一系列的運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營監(jiān)控,然后反饋產(chǎn)品迭代(指標(biāo)主要包括:1、用戶的反饋、2、產(chǎn)品的BUG、3、市場的反映、4、產(chǎn)品未來的發(fā)展方向、5、點(diǎn)擊率、留存率等等)
PS: 我們不是JOBS,有時候我們需要了解用戶的習(xí)慣,所以調(diào)研在某些特殊情況下是產(chǎn)品經(jīng)理必須去做的。只有能跟用戶真正互動,你的產(chǎn)品才能融入用戶。