市場(chǎng)信息如何獲取

　　市場(chǎng)信息是指對(duì)市場(chǎng)上各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變化情況以及與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的各種消息、情報(bào)、圖表、數(shù)據(jù)資料的總稱。市場(chǎng)信息一般通過(guò)文字、語(yǔ)言、數(shù)據(jù)、憑證、報(bào)表、符號(hào)、廣告、商情等表現(xiàn)和傳遞，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。那么市場(chǎng)信息如何獲取?

　　在日常的工作中，企業(yè)要通過(guò)一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮 業(yè)務(wù)代表的作用，采取相應(yīng)的方式方法，獲取一定的市場(chǎng)信息。

　　1.表象觀察法

　　根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來(lái)獲取、判斷市場(chǎng)信息。這種方法需要業(yè)務(wù)代表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)代表長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來(lái)決定成效的。

　　2.客戶訪談法

　　客戶是業(yè)務(wù)代表最佳的情報(bào)員，往往企業(yè)的第一手信息都是自己客戶反映過(guò)來(lái)的。無(wú)論客戶是有心的還是無(wú)心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場(chǎng)信息，還要通過(guò)訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對(duì)手的信息。

　　3.業(yè)務(wù)代表閑聊法

　　同在一個(gè)圈子里打滾，許多業(yè)務(wù)代表都經(jīng)常在一齊閑聊，談某客戶的情況，某品牌的動(dòng)作，市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)等，來(lái)知道一些市場(chǎng)中 形形色色的人、物、事。甚至讓一些沒(méi)有利害關(guān)系的朋友幫助留心競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況，避免自己信息獲取不及時(shí)，暫時(shí)阻塞。

　　4.導(dǎo)購(gòu)匯報(bào)法

　　每個(gè)商業(yè)售點(diǎn)都有推銷的導(dǎo)購(gòu)和營(yíng)業(yè)員，商場(chǎng)的情況、競(jìng)品的情況，他(她)們通過(guò)商場(chǎng)例會(huì)、銷售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個(gè)差不多。有自己專職導(dǎo)購(gòu)的，可以作為一項(xiàng)工作安排其負(fù)責(zé)收集、匯報(bào)市場(chǎng)信息;沒(méi)有專職導(dǎo)購(gòu)的，可以通過(guò)一些措施通融營(yíng)業(yè)員，這樣既可以多銷售產(chǎn)品又可以獲取市場(chǎng)信息。

　　市場(chǎng)信息重要作用

　　市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)具有重要作用：

　　1.市場(chǎng)信息是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略與策略，進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部的各種主觀條件，企業(yè)外部環(huán)境的現(xiàn)狀及變化情況都以一定的信息形式出現(xiàn)，企業(yè)要制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略，必須依靠這些信息，才能充分發(fā)揮主觀條件，靈活地適應(yīng)外部環(huán)境，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　2.重視市場(chǎng)信息是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。企業(yè)通過(guò)分析市場(chǎng)信息，可以掌握和利用 經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益。同時(shí)，市場(chǎng)信息作為一種資源，也可以直接用于交換，為企業(yè)增加財(cái)富。

　　3.市場(chǎng)信息是企業(yè)發(fā)掘經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的 源泉，經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)來(lái)源于企業(yè)主觀條件的改變和客觀環(huán)境的變化。主觀優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)的掌握，都離不開(kāi)一定的經(jīng)營(yíng)信息作先導(dǎo)。對(duì)經(jīng)營(yíng)信息的及時(shí)搜集和分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。

　　4.市場(chǎng)信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)。市場(chǎng)信息可以反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的參與狀況、市場(chǎng)的變化及其發(fā)展趨勢(shì);反映產(chǎn)品供應(yīng)狀況、 銷售渠道，對(duì)廣告和推銷方式的適應(yīng)情況。企業(yè)通過(guò)這些信息的搜集、整理、傳遞、儲(chǔ)存、運(yùn)用來(lái)制定本企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道、促銷活動(dòng)與價(jià)格戰(zhàn)略和策略，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展?？梢?jiàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，市場(chǎng)信息是企業(yè)的重要資源、無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)能否在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，在很大程度上取決于掌握市場(chǎng)信息的變化情況。因此，企業(yè)只有樹(shù)立信息觀念，才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。