媒介市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些
媒介市場(chǎng)調(diào)查的方法是很多的。在媒介市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施方案中確定選用的調(diào)查方法是否得當(dāng),對(duì)調(diào)查結(jié)果的功效影響是極大的。因此,在選擇調(diào)查方法時(shí)就要根據(jù)調(diào)查目標(biāo)來(lái)慎重選取。下面小編給大家介紹媒介市場(chǎng)調(diào)查的方法有哪些?
媒介市場(chǎng)調(diào)查的方法:記實(shí)型
媒體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了把某項(xiàng)因素搞清楚。如把市場(chǎng)占有率,發(fā)行量,零售渠道的安排,零售措施的采用等的實(shí)際情況搞清楚,這就要采用一定的方法,如用訪問法、觀察法去搜集資料,并進(jìn)行如實(shí)的記錄。根據(jù)事實(shí)資料來(lái)研究調(diào)查目標(biāo)。
媒介市場(chǎng)調(diào)查的方法:探索型
媒體對(duì)要解決的問題所涉及的范圍還不太清楚時(shí),只有通過探索來(lái)尋求問題發(fā)生的原因以確定如何進(jìn)行調(diào)查。如媒體的發(fā)行情況不好,致使發(fā)行量下降的因素很多,究竟是什么原因造成的,就需要通過多種渠道進(jìn)行探測(cè),搜集資料,尋找可能的原因。
媒介市場(chǎng)調(diào)查的方法:因果型
媒體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的目的是為了把所發(fā)生問題的因果關(guān)系搞清楚。媒體在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中經(jīng)常遇到一些問題不是個(gè)別因素造成的,而是涉及到多種關(guān)系,有媒體可控制的內(nèi)部因素,如媒體的內(nèi)容、發(fā)行渠道、價(jià)格和促銷措施等,有媒體不能控制只能去適應(yīng)的外部因素,如政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、科技的以及受眾行為等。這些內(nèi)外因素之間常常存在著一定的因果關(guān)系。通過對(duì)這些因素的凋查研究,分析哪是原因,哪是結(jié)果,可以找到解決問題的途徑。
根據(jù)媒介市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)和調(diào)查的類型選取調(diào)查的方法,一般有以下幾種方法:
1.室內(nèi)研究法。這指可以利用媒體內(nèi)外的現(xiàn)成資料,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)的原理與方法進(jìn)行所要調(diào)查內(nèi)容的分析研究,也可以請(qǐng)專家來(lái)分析研究,這是一種間接調(diào)查法。在這里一般分析方法有兩種:
一是趨勢(shì)分析,就是將過去的資料加以分析發(fā)現(xiàn)其變化的方向,并據(jù)此予以合理延伸,以推測(cè)其調(diào)查內(nèi)容的變化情況。
二是相關(guān)分析,就是將過去的資料中的各個(gè)變量加以分析,發(fā)現(xiàn)其彼此是否有關(guān),以及其關(guān)系程度大小,是正相關(guān),還是負(fù)相關(guān),還是不相關(guān),據(jù)以推測(cè)調(diào)查內(nèi)容的變化情況。這種方法可以為直接調(diào)查或稱現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作準(zhǔn)備。
2.訪問法:也稱詢?cè)L調(diào)查法:具體又可分為面談?wù){(diào)查法、電話調(diào)查法和郵件調(diào)查法三種。
(1)面談?wù){(diào)查法,就是當(dāng)面直接談,我國(guó)應(yīng)用的較普遍。這種方法,具有全面、具體、靈活、準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn)。這種方法的缺點(diǎn)是費(fèi)用太高,花時(shí)間太多,受調(diào)查人員水平的影響太大。
(2)電話調(diào)查法,由調(diào)查人員根據(jù)抽樣決定,以電話查詢。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是,節(jié)省時(shí)間,調(diào)查對(duì)象多,成本低;缺點(diǎn)是不易取得被調(diào)查者的配合,一般不易取得好的效果。
(3)郵件調(diào)查法,或稱信件調(diào)查法,就是將設(shè)計(jì)好的“問卷”寄給被調(diào)查者,請(qǐng)其自行填寫。這對(duì)居住分散的調(diào)查對(duì)象效果較好,較經(jīng)濟(jì);但一般回收率低,答復(fù)內(nèi)容膚淺,實(shí)用性差,在我國(guó)也很少采用。3.觀察法。就是由調(diào)查人員或攜帶有關(guān)的機(jī)械在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,而且要使被調(diào)查者不易察覺。通過觀察所要了解的事情發(fā)生的經(jīng)過來(lái)判斷消費(fèi)者的態(tài)度和要求等。觀察法的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查材料比較客觀,通常有較高的準(zhǔn)確性和可靠性,缺點(diǎn)是只能看到表面情況,無(wú)法了解原因和動(dòng)機(jī),而且需要時(shí)間較長(zhǎng),否則,不易得出正確的結(jié)論。
4.實(shí)驗(yàn)法
這種方法來(lái)源于自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)求證法。
一般可以先進(jìn)行小規(guī)模的“實(shí)驗(yàn)”,然后,再來(lái)分析研究實(shí)驗(yàn)結(jié)果。如廣告的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn),受眾的購(gòu)買動(dòng)機(jī)實(shí)驗(yàn)以及模擬實(shí)驗(yàn)等。這種方法較為科學(xué),資料的客觀價(jià)值高,問題是時(shí)間要長(zhǎng)些,費(fèi)用要高些,較實(shí)施其他方法困難多些。
不論采取何種方法,對(duì)媒介調(diào)查表格的設(shè)計(jì),對(duì)媒介調(diào)查技術(shù)的研究都是很重要的。沒有一份好的調(diào)查表,沒有適當(dāng)?shù)恼{(diào)查技巧,調(diào)查結(jié)果是不會(huì)滿意的。在實(shí)際工作中,由于調(diào)查表格和調(diào)查技巧的優(yōu)劣,造成調(diào)查結(jié)果的好壞,使媒體取得成敗的事例是不勝枚舉的。