媒介市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容有哪些
媒介市場(chǎng)調(diào)查是媒介市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策的基礎(chǔ),它是指相關(guān)媒介機(jī)構(gòu)和組織對(duì)媒介市場(chǎng)有目的、有計(jì)劃、有組織的考察活動(dòng)。這種考察活動(dòng)具有系統(tǒng)性、全面性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性等特點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)查能夠?yàn)槊浇樯a(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),能夠幫助媒介制定有效的經(jīng)營(yíng)管理策略。那么媒介市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容有哪些?
媒介市場(chǎng)調(diào)查一般以弄清受眾的行為和態(tài)度、探究傳播市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)者狀況為重點(diǎn),涉及市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與價(jià)格、廣告和促銷(xiāo)等諸多內(nèi)容。我們將這些內(nèi)容歸納為受眾、產(chǎn)品和市場(chǎng)三個(gè)方面。
媒介市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容:受眾是媒介產(chǎn)品的消費(fèi)者、媒介營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)訴求對(duì)象
市場(chǎng)調(diào)查雖然是從個(gè)別的媒介消費(fèi)者那里收集數(shù)據(jù),但目的并不在于獲取個(gè)體資料,而是通過(guò)定量化的分析從社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義上為傳媒勾畫(huà)出特定目標(biāo)人群的標(biāo)準(zhǔn)像。一般來(lái)說(shuō),受眾方面的資料至少應(yīng)包括三個(gè)方面的內(nèi)容:(1)受眾的社會(huì)特征,即有關(guān)受眾社會(huì)背景方面的資料,包括性別、年齡、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況、收入水平等。這些內(nèi)容基本上屬于人口統(tǒng)計(jì)資料,但也包括受眾生活環(huán)境方面的信息,如家庭構(gòu)成、居住形式、社區(qū)特點(diǎn)等。(2)受眾的傳媒接觸行為,即有關(guān)受眾對(duì)媒介“做了些什么”以及他們“怎么做”等方面的資料。比如接觸傳媒的總體時(shí)間是多少,接觸哪些媒介產(chǎn)品,如何選擇和接觸媒介產(chǎn)品,在何時(shí)何地接觸媒介產(chǎn)品,等等。(3)受眾的意見(jiàn)和態(tài)度,即有關(guān)受眾“想些什么”、“如何想的”或“有什么看法”、“持什么態(tài)度”等方面的資料。比如對(duì)媒介產(chǎn)品的資訊內(nèi)容有何偏好,對(duì)媒介產(chǎn)品的質(zhì)量有何評(píng)價(jià),媒介在受眾心目中的形象和獨(dú)特價(jià)值是什么,等等。
媒介市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容:要了解特定產(chǎn)品的市場(chǎng)接受程度
就必須對(duì)以下因素進(jìn)行分析:傳播產(chǎn)品的定價(jià),包括成本分析、利潤(rùn)分析;價(jià)格彈性;需求分析(指受眾潛量、接受度潛量以及接受度預(yù)測(cè)等);傳播產(chǎn)品的品質(zhì),包括傳播產(chǎn)品核心價(jià)值的確定與市場(chǎng)測(cè)試;傳播產(chǎn)品的內(nèi)容類(lèi)別與市場(chǎng)需求的中心度的調(diào)查與分析;傳播產(chǎn)品的形式標(biāo)志與市場(chǎng)“接受一辨識(shí)”度測(cè)試;該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的調(diào)研;該傳播產(chǎn)品的受眾接受渠道調(diào)研,包括受眾接觸渠道的構(gòu)成與適用性分析;受眾接觸習(xí)慣的調(diào)查與分析;受眾接觸行為中的品牌與形式偏好;受眾的支付能力(貨幣支付能力、可支配時(shí)間等)的調(diào)研。
這種方面內(nèi)容主要是為了解整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)、地區(qū)市場(chǎng)、單位傳媒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,包括傳播產(chǎn)品的市場(chǎng)密度、結(jié)構(gòu)和供給的滿(mǎn)足程度,市場(chǎng)空隙,各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的策略、手段和實(shí)力,有關(guān)傳媒同類(lèi)產(chǎn)品的制作、傳播、成本、價(jià)格和利潤(rùn)情況,廣告和促銷(xiāo)的比較優(yōu)勢(shì),有關(guān)地區(qū)、傳媒產(chǎn)品的差別和供求關(guān)系以及屬性趨勢(shì),整個(gè)傳媒日常的收益水平和未來(lái)趨勢(shì),最適合于傳媒消費(fèi)者的定價(jià)水平和傳播內(nèi)容的性質(zhì)?傳媒接觸渠道的整合和競(jìng)爭(zhēng)情況等。
以上是就一般情況而言的,對(duì)于特定目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)其調(diào)研項(xiàng)目還應(yīng)包括:目標(biāo)市場(chǎng)總量大小的調(diào)查與評(píng)估、目標(biāo)市場(chǎng)所吸引的廣告規(guī)模和成長(zhǎng)率、進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、目標(biāo)市場(chǎng)資本規(guī)模、參與該目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的傳播技術(shù)操作難度、傳播產(chǎn)品流通渠道的專(zhuān)門(mén)化程度及成本,、目標(biāo)市場(chǎng)社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境和傳播產(chǎn)品之間的匹配程度等。