創(chuàng)業(yè)市場需求分析

　　市場需求(market demand)指一定的顧客在一定的地區(qū)、一定的時間、一定的市場營銷環(huán)境和一定的市場營銷計劃下對某種商品或服務愿意而且能夠購買的數(shù)量，市場需求是消費者需求的總和。下面是小編給大家收集的創(chuàng)業(yè)市場需求分析。

　　古代兵法有云：兵馬未動，糧草先行。做任何一件事情，前期的準備工作是必不可少的。凡事預則立，不預則廢。創(chuàng)業(yè)更是如此……創(chuàng)業(yè)一直都是勇敢者的游戲，但是我們細數(shù)成功者的腳印，便不難發(fā)現(xiàn)，其實創(chuàng)業(yè)更是有準備者的戰(zhàn)場。不打無準備之戰(zhàn)，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。當一次機會(項目、產(chǎn)品)出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者面前的時候，創(chuàng)業(yè)者往往會舉棋不定，這仗打還是不打，值不值得打。

　　如果是場戰(zhàn)爭，決策者往往會派出情報人員、偵察兵，搜羅情報，并依據(jù)他們的信息反饋，做出重要決定;如果是創(chuàng)業(yè)者呢，該如何派出自己的“情報人員和偵察兵”呢?答案就是做好項目(產(chǎn)品)需求的市場調查!對于我們的創(chuàng)業(yè)者而言，市場調查的目的就是想弄清楚自己看中的或者掌握的項目技術、產(chǎn)品，在當?shù)赜袥]有市場，歸結為一道選擇題：做還是不做。不管是選擇前者還是后者，都要把調查的數(shù)據(jù)、材料擺到桌面上來，然后說服自己。

　　為什么能做，又為什么不能做，而這些都需要體現(xiàn)到市場調查上。所以可以這樣說，一次科學的市場調查可以決定某個項目(產(chǎn)品)的生死，也可以決定創(chuàng)業(yè)者此次創(chuàng)業(yè)的成與敗。什么是市場調查：市場調查的概念可以理解為市場需求調查。就是對某一項目技術或者產(chǎn)品、服務的行銷，即該項目技術或產(chǎn)品的潛在購買或使用者，以及市場營運過程中可能遇到的問題所進行的調查，以便創(chuàng)業(yè)者做出正確決策。這個概念有三層意義，首先是市場調查的對象即項目技術、產(chǎn)品或服務的購買或使用者，以及市場營運的過程;第二層意義是講市場調查的科學性，即要有針對性，不能以偏概全;最后一層意義是講市場調查的作用，就是支持創(chuàng)業(yè)者做出決策。市場調查的必要性：經(jīng)常有讀者問，什么情況下要做市場調查，有必要做市場調查嗎?應該說在做出創(chuàng)業(yè)決策前都必須做市場調查。我們的創(chuàng)業(yè)者在行動時往往都喜歡憑經(jīng)驗，甚至有些投機的心理，所以往往導致決策失誤。

　　毛澤東說過：沒有調查就沒有發(fā)言權。同樣的，創(chuàng)業(yè)者沒有做市場調查，就不能對某個項目技術或者產(chǎn)品妄加評論，對自己的創(chuàng)業(yè)就沒有指導意義。要么瞎打誤撞地闖一闖，碰得頭破血流，要么像寒號鳥一樣，天天喊“創(chuàng)業(yè)”，卻永遠在創(chuàng)業(yè)門外徘徊。如果說創(chuàng)業(yè)是分階段分步驟進行的話，那么市場調查就是最初級，但它卻決定了創(chuàng)業(yè)的生死。市場調查的內容：一、市場需求調查：如果你要生產(chǎn)或經(jīng)銷某一種或某一系列產(chǎn)品，應對這一產(chǎn)品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產(chǎn)品進行市場定位。

　　比如你經(jīng)銷擦鞋紙，你應調查一下市場對它的需求量，有無相同或相類似的產(chǎn)品，市場占有率是多少。比如你提供家庭清潔服務，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其他人或公司提供相同的服務項目，市場占有率是多少。市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產(chǎn)品或服務項目的長期需求態(tài)勢，了解該產(chǎn)品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產(chǎn)品和服務項目從技術和經(jīng)營兩方面的發(fā)展趨勢如何等等。二、顧客情況調查：這些顧客可以是你原有的客戶，也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容：

　　(一)是顧客需求調查。例如購買某種產(chǎn)品(或服務項目)的顧客大都是些什么人(或社會團體、企業(yè))，他們希望從中得到哪方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等)，現(xiàn)時的產(chǎn)品(或服務項目)為什么能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。(二)是顧客的分類調查。

　　重點了解顧客的數(shù)量、特點及分布，明確你的目標顧客，掌握他們的詳細資料，如果是某類企業(yè)和單位的話，應了解這些單位的基本狀況，如進貨渠道、采購管理模式、聯(lián)系電話、辦公地址，某項業(yè)務負責人具體情況和授權范圍，對某種產(chǎn)品和服務項目的需求程度、購買習慣和特征。如果顧客是消費者個人，應了解消費群體種類，即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標準、對某種產(chǎn)品和服務項目的需求程度、購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息，將為你有針對性開展業(yè)務做準備。三、競爭對手調查：在開放的市場經(jīng)濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業(yè)前，也許已有人做相同或類似的業(yè)務，這些就是你現(xiàn)實的競爭對手。

　　也許你開展的業(yè)務是全新的，有獨到之處，在你剛開始經(jīng)營的時候，沒有對手;一旦你的生意興旺，馬上就會有許多人學習你的業(yè)務，競相加入，這些就是你的潛在對手。了解競爭對手的情況，包括競爭對手的數(shù)量與規(guī)模，分布與構成，競爭對手的優(yōu)缺點及營銷策略，做到心中有數(shù)，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置，有的放矢地采取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我獨特。四、市場銷售策略調查：重點調查了解目前市場上經(jīng)營某種產(chǎn)品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環(huán)節(jié)，最短進貨距離和最少批發(fā)環(huán)節(jié)，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發(fā)還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經(jīng)營等，調查一下這些經(jīng)營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策采取什么經(jīng)營策略、經(jīng)營手段，提供依據(jù)。調查對象：一般為消費者、零售商、批發(fā)商。

　　在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品，其調查對象主要為男性。五、常見的市場調查方法：1、按調查范圍不同，市場調查可分為：市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查，即對市場進行一次性全面調查，這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大，但調查結果全面、真實、可靠。一般創(chuàng)業(yè)者做的一些項目，沒有能力，也沒有必要搞這種大規(guī)模的市場普查。抽樣調查，據(jù)此推斷整個總體的狀況。

　　比如你經(jīng)銷一種小學生食品和用品，可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查，從而推斷小學生群體對該種產(chǎn)品的市場需求情況。典型調查，即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析，據(jù)此推算出總體的一般情況。2、 按調查方式不同，市場調查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法，即事先擬定調查項目，通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問，以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行，有時也不見得很正規(guī)，在與人聊天閑談時，就可以把你的調查內容穿插進去，在不知不覺中進行著市場調查。

　　觀察法，即調查人員親臨顧客購物現(xiàn)場，如商店和交易市場，親臨服務項目現(xiàn)場，如飯店內和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動機和特點，消費方式和習慣，商家的價格與服務水平，經(jīng)營策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)。試銷或試營法，即對拿不準的業(yè)務，可以通過試營業(yè)，或產(chǎn)品試銷來對市場進行分析。市場調查的整理：將調查結果，包括問卷調查的結果，整理分析。在對調查結果進行整理時，首先是要確定調查的項目技術或者產(chǎn)品能不能做。很多時候，調查收集到的材料便足以幫助我們做出大概的判斷了，以后的分析整理，確定項目技術、產(chǎn)品在市場上的地位，明確優(yōu)、缺點，市場細分，決定目標市場等會使我們更冷靜地面對。

　　如果某個產(chǎn)品，在你的被調查者中，有超過80%的人認為沒有市場，不會去購買，那么你趁早收手;如果有50%的被調查者不看好該產(chǎn)品，那你得謹慎了;同樣，幾乎所有的被調查者都愿意接受你即將提供的某項技術服務，那說明該技術在當?shù)厥怯惺袌龅模绻@個比例達不到6成以上，做起來將相當困難。

　　附《***產(chǎn)品市場調查表》***產(chǎn)品市場調查表1、你見過這種產(chǎn)品嗎?A 見過 B 沒見過2、你使用過這種產(chǎn)品嗎?A 用過 B 沒用過3、你認為這種產(chǎn)品有價值嗎?A 有 B 沒有 C不知道4、你認為這些價值對你有用嗎?A 沒用 B 有用5、你認為它適用于哪些人群?A 所有人 B 青年人 C 老年人、小孩6、你認為它在經(jīng)濟上劃算嗎?A 劃算 B 不劃算7、你認為它的價格合適嗎?A 合適 B偏高 C偏低8、你會將他推薦給你的朋友嗎?A 會的 B 不會9、你會購買來送給親人(朋友)嗎?A 不會 B 會考慮的10、你自己會購買并使用嗎?A 會的 B 不會11、你認為這種產(chǎn)品適合在哪里銷售?A 超市 B 地攤 C 上門推銷12、如果你對這款產(chǎn)品不滿意，應該在哪些方面改進?A 外觀 　B 功能 　C 便捷13、你見到過同類產(chǎn)品嗎?使用過嗎，什么牌子的，效果如何?