大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案書(shū)模板
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大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案書(shū)模板一
一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)攥寫(xiě)要求
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的讀者除風(fēng)險(xiǎn)投資家即其他的投資者外,還可能是雇員、銀行家、供應(yīng)商以及顧問(wèn)等。計(jì)劃書(shū)的讀者是誰(shuí),常常會(huì)影響到計(jì)劃的實(shí)際內(nèi)容和計(jì)劃的焦點(diǎn)問(wèn)題,因?yàn)椴煌淖x者閱讀計(jì)劃都抱有各自不同的目的,創(chuàng)業(yè)者必須準(zhǔn)備面對(duì)他們所考慮的各種問(wèn)題。
怎樣寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)
對(duì)初創(chuàng)的企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用有為重要,一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目,往往很模糊,通過(guò)制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),把正反理由寫(xiě)下來(lái),然后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)??梢赃@樣說(shuō),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷(xiāo)給創(chuàng)業(yè)者自己;其次,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷(xiāo)給風(fēng)險(xiǎn)投資家,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的一個(gè)主要目的就是為了籌集資金。
因此,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)必須要說(shuō)明:
l 創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn),花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)?
l 創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金——為什么要這么多錢(qián)?為什么投入人值得為此注入資金?
對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),說(shuō)服出資者為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
真是基于上述理由,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。那么,如何制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)呢?怎樣寫(xiě)好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)呢?
那些即不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),其最終的結(jié)果只能被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)能其作用,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到一下幾點(diǎn):
? 了解市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析與理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品的這一行為的影響,以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū),明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:企業(yè)是使用外面的銷(xiāo)售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)使用轉(zhuǎn)賣(mài)商、分銷(xiāo)商還是特許商?企業(yè)將提供何種類(lèi)型的銷(xiāo)售培訓(xùn)?此外,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還應(yīng)特別關(guān)注一下銷(xiāo)售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
? 關(guān)注產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷(xiāo)產(chǎn)品的方法是什么?誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃是怎么樣的?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái),這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)、客觀(guān)地描述每件事,以便讀者準(zhǔn)確把握你要表達(dá)的內(nèi)容,不要讓讀者產(chǎn)生歧異。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:“這種產(chǎn)品是多么令人鼓舞啊!”
? 敢于競(jìng)爭(zhēng)。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?我們的產(chǎn)品如何工作的?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,有哪些相同點(diǎn)與不同點(diǎn)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么?要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售額、毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額。然后再討論本企業(yè)向?qū)τ诿總€(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要向投資者展示,顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是什么,諸如本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,送貨速度,定位適中等等。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中有力的競(jìng)爭(zhēng)者,而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)所采取的對(duì)策。
? 表明行動(dòng)的方針。企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)懈可擊的。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該明確下列問(wèn)題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線(xiàn),如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有哪些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是購(gòu)買(mǎi)還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝。儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
? 展示你的管理隊(duì)伍。把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年的工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺(jué):“看,這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話(huà),他們就會(huì)一直殺入世界杯!”管理者的只能就是計(jì)劃,組織,控制和協(xié)調(diào)生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中,應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做出的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
? 出色的計(jì)劃摘要。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫(xiě)的最后一部分內(nèi)容,但卻是投資者首先要看的內(nèi)容,它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié):包括對(duì)公司的基本情況,公司的能力以及局限性,公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書(shū),它就像是這本書(shū)的封面,做的好就可以把投資者吸引注。它會(huì)使風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象:“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)的巨人,我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了。”
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)文本大綱的內(nèi)容
1) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃摘要
計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的最前面,濃縮了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的精華,涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然。計(jì)劃摘要一般要包括一下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)策略;營(yíng)銷(xiāo)策略;銷(xiāo)售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況
2) 行業(yè)分析
行業(yè)現(xiàn)狀;對(duì)將來(lái)的展望和發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)預(yù)測(cè);競(jìng)爭(zhēng)者分析;市場(chǎng)規(guī)劃
3) 新創(chuàng)企業(yè)描述
產(chǎn)品/服務(wù);企業(yè)規(guī)模
4) 生產(chǎn)計(jì)劃
生產(chǎn)工藝流程;廠(chǎng)址選擇;機(jī)器和設(shè)備;原材料和供應(yīng)商;環(huán)保要求
5) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
市場(chǎng)細(xì)分;目標(biāo)市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)策略;產(chǎn)品;定價(jià);銷(xiāo)售渠道;促銷(xiāo);服務(wù);客戶(hù)
6) 組織和管理計(jì)劃
管理體系;人力資源管理;企業(yè)日常管理
7) 投資和財(cái)務(wù)分析
損益預(yù)估表;現(xiàn)金流預(yù)測(cè);資金負(fù)債預(yù)估表;盈虧平衡分析;資金來(lái)源和應(yīng)用
8) 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)及退出
經(jīng)營(yíng)投資風(fēng)險(xiǎn);技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);應(yīng)急計(jì)劃
9) 附表
產(chǎn)品技術(shù)檢測(cè)報(bào)告;租約和合同;市場(chǎng)研究數(shù)據(jù);供應(yīng)尚的報(bào)價(jià)單;公司相關(guān)管理制度,公司章程,其他
三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的選題
如果隊(duì)員中就有很好的創(chuàng)意理念,而且也有可開(kāi)發(fā)以及發(fā)展的前途,那是最好的了。創(chuàng)賽主要就是你對(duì)產(chǎn)品的包裝如何成功的進(jìn)入市場(chǎng),有些創(chuàng)意是挺不錯(cuò)的,但是要把它做到產(chǎn)品層面來(lái)挺難的,那就不吸引人了。創(chuàng)賽的要求就是希望競(jìng)賽小組能提出一項(xiàng)具有市場(chǎng)前景的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)。
盡管各參賽團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意和項(xiàng)目特色不同,但在進(jìn)行選題策劃時(shí)都必須遵循如下這些基本原則:
1) 社會(huì)效益原則
在設(shè)計(jì)選題,進(jìn)行選題計(jì)劃時(shí),必須符合國(guó)家的方針政策。在強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),必須兼顧社會(huì)效益、環(huán)境效益,要提出有利于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開(kāi)放的選題,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。
2) 創(chuàng)新原則
創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的核心。也就是所選的題目盡量是別人沒(méi)有提出過(guò)的,或者是在別人研究的基礎(chǔ)上提出新的觀(guān)點(diǎn)、解決了別人沒(méi)有解決的問(wèn)題,它是新穎的,具有時(shí)代性的。
3) 市場(chǎng)需求原則
創(chuàng)新是在具有市場(chǎng)需求的原則上產(chǎn)生的。創(chuàng)意必須具有一定的市場(chǎng)需求,達(dá)到可以支撐一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)。企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也離不開(kāi)市場(chǎng),選題必須遵循市場(chǎng)需求原則。我們創(chuàng)建一個(gè)企業(yè),其生存要靠市場(chǎng)。在創(chuàng)意的概念中,我們提到一旦引導(dǎo)得法,它將產(chǎn)生極大的創(chuàng)造力,它在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的體現(xiàn)就是能市場(chǎng)的需求,能產(chǎn)生很大的市場(chǎng)價(jià)值。市場(chǎng)需要的才是最好的。市場(chǎng)是檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃成功與否的最佳標(biāo)準(zhǔn)。
4) 可行性原則
選題策劃的目的就是要提供既有良好經(jīng)濟(jì)效益又為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃參賽所需的最佳選題。為了達(dá)到上述的目的,需要注意兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是研究分析實(shí)現(xiàn)該選題應(yīng)該具備的主觀(guān)條件,如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu),專(zhuān)業(yè)深度,工作時(shí)間限度,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等。二是充分估計(jì)客觀(guān)情況可能發(fā)生的變化,如社會(huì)形勢(shì)的變化,政府行為,市場(chǎng)份額的縮小,自然環(huán)境等。所以,在策劃選題時(shí)應(yīng)該對(duì)未來(lái)情況的變化有充分的思想準(zhǔn)備,在策劃指標(biāo),完成時(shí)間等方面注意留有余地。
5) 系統(tǒng)性原則
選題策劃絕不是就選題論選題,選題策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程,是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)意決賽、市場(chǎng)調(diào)查、技術(shù)資料收集、生產(chǎn)考察、團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度等各個(gè)環(huán)節(jié)策劃的總和。在參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽活動(dòng)中,一個(gè)成功的選題策劃總是離不開(kāi)創(chuàng)意生產(chǎn)、決策活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。具體來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)選題時(shí),要考慮產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)意的市場(chǎng)狀況。沒(méi)有市場(chǎng)需要,或者市場(chǎng)同類(lèi)已經(jīng)飽和的選題,就不能采用。如果采用,就要使選題有比同類(lèi)產(chǎn)品(服務(wù))更高的質(zhì)量和鮮明的特色。設(shè)計(jì)、論證選題不僅要研究選題的價(jià)值,還應(yīng)考慮制作成本、工作難度、時(shí)間進(jìn)度、調(diào)研情況、時(shí)事政策、競(jìng)爭(zhēng)狀況等所有影響創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的因素。只有對(duì)選題作全面系統(tǒng)的策劃,才能是選題的最佳效益最終得以實(shí)現(xiàn)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案書(shū)模板二
一、計(jì)劃概述:
×××:×××是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的,以從事數(shù)字化信息服務(wù)和相關(guān)電子高科技終端設(shè)備產(chǎn)品電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站實(shí)體。
×××的市場(chǎng)定位:×××主要的商務(wù)對(duì)象是中國(guó)大陸和周邊國(guó)家地區(qū)的民眾。
×××向該群體中所有具有現(xiàn)實(shí)需要的個(gè)體提供高效率的、及時(shí)可靠的、費(fèi)用低廉、無(wú)需巨大投資的、操作簡(jiǎn)單的、基于互聯(lián)網(wǎng)的、多方位和多服務(wù)項(xiàng)目的醫(yī)療保健服務(wù)。
1、作者概述:
×××是一個(gè)注定會(huì)取得巨大成功的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在,具有實(shí)用價(jià)值的、具備短期和長(zhǎng)期的盈利能力的、和傳統(tǒng)商務(wù)緊密結(jié)合的、能夠創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的互連網(wǎng)站成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)人追求的目標(biāo)。同時(shí),所有業(yè)者對(duì)于創(chuàng)意的評(píng)價(jià)也從純粹的商業(yè)新模式的追求向?qū)嵱眯?,可行性,可操作性轉(zhuǎn)變。正是這些理念的成熟和發(fā)展,為×××的創(chuàng)意提供了深刻的理論基礎(chǔ)。
×××的計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃是基于長(zhǎng)期的、層進(jìn)式的拓展模式。為了準(zhǔn)確的表達(dá)這個(gè)理念,作者在概述中并未就業(yè)務(wù)做一個(gè)完全全面的描述,而是把業(yè)務(wù)局限在一個(gè)馬上可以操作的層面上,至于遠(yuǎn)期的目標(biāo)和整體的業(yè)務(wù)規(guī)?;枋觯瑢㈦S著計(jì)劃的展開(kāi)而展開(kāi)。
業(yè)務(wù)的具體描述:×××主要將開(kāi)展一種完全不同于目前醫(yī)療保健網(wǎng)站已經(jīng)在開(kāi)展的醫(yī)療保健網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。這種新型的業(yè)務(wù),是基于兩個(gè)方面的。
在服務(wù)器端,除了一個(gè)常見(jiàn)的、交互式的完善的醫(yī)療保健信息咨詢(xún)和服務(wù)系統(tǒng)之外,還有一個(gè)以收發(fā)遠(yuǎn)方即時(shí)信息為核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行富有創(chuàng)意的工作。
在客戶(hù)端,×××將要提供非常多種類(lèi)的,基于內(nèi)嵌智能式處理芯片的便攜式醫(yī)療保健信息紀(jì)錄設(shè)備和急診設(shè)備,這些設(shè)備都將具備遠(yuǎn)程的信息傳送功能。客戶(hù)端設(shè)備產(chǎn)品體系的建立將是×××開(kāi)展電子商務(wù)和實(shí)現(xiàn)一系列商業(yè)計(jì)劃最主要的物質(zhì)商業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)散式電子商務(wù)方案的內(nèi)核。
實(shí)例:×××以合適的價(jià)格為孕婦提供一種稱(chēng)為“胎心音”測(cè)定儀(當(dāng)然還會(huì)有更復(fù)雜和高級(jí)的設(shè)備)的設(shè)備,這種設(shè)備可以隨時(shí)測(cè)定胎兒的心臟數(shù)據(jù),同時(shí),儀器把動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)隨時(shí)紀(jì)錄下來(lái),用戶(hù)可以方便地通過(guò)電話(huà)或者其他通訊設(shè)備把已經(jīng)數(shù)字化了的數(shù)據(jù)上傳到連接著×××免費(fèi)電話(huà)的遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)收發(fā)中心。
而×××的專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員將隨時(shí)監(jiān)控著來(lái)自任何地方的用戶(hù)數(shù)據(jù)。一旦數(shù)據(jù)的狀態(tài)出現(xiàn)異常,這個(gè)用戶(hù)將進(jìn)入了醫(yī)療保健緊急處理程序,她的身體狀況信息(包括當(dāng)前的和過(guò)去的病歷)將由×××分別發(fā)送到該用戶(hù)通常就診的專(zhuān)業(yè)治療醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)院、甚至120緊急救援中心(依程序級(jí)別而定)。
而天衣網(wǎng)還會(huì)通過(guò)最方便快捷的方式(通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)或者其他方式)和該用戶(hù)(或家屬)取得聯(lián)系,提供第一時(shí)間內(nèi)最即時(shí)有效的幫助。
通過(guò)以上實(shí)例,我們可以理解×××它究竟是一個(gè)“干什么和怎么干”的網(wǎng)站。
值得注意的是,×××初期市場(chǎng)動(dòng)作并非介入大規(guī)模、全方位的遠(yuǎn)程醫(yī)療保健服務(wù),也非提供傳統(tǒng)的醫(yī)療診療服務(wù)。
×××提供的服務(wù)應(yīng)該是技術(shù)上可行的、具有長(zhǎng)期的擴(kuò)張和成長(zhǎng)的可能性,而且具有良好的社會(huì)需要的,真正的個(gè)性化服務(wù)。
要做到這一點(diǎn),除了必須在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式上做出準(zhǔn)確的定位,同時(shí)還需要在電子產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造,商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式上做出新的理解和融合。
在初期,×××的醫(yī)療保健服務(wù)主要針對(duì)如下細(xì)分了的市場(chǎng):慢性的、但有可能導(dǎo)致生命狀況嚴(yán)重惡化的中老年性疾病的醫(yī)療保健服務(wù);處于生命最弱期的婦嬰的醫(yī)療保健服務(wù)。在市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)章節(jié)中,作者將詳細(xì)地論述這些問(wèn)題。
2、目標(biāo)指標(biāo):
一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目在計(jì)劃階段的時(shí)候就討論它的目標(biāo)是很不客觀(guān)的做法,它的消極后果常常令項(xiàng)目的實(shí)施者在實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的過(guò)程中感到巨大的壓力,造成判斷和行為基于功利性的失誤,同時(shí)也會(huì)在項(xiàng)目達(dá)成階段性成功的時(shí)候,更深刻地感到了目標(biāo)的虛擬性。當(dāng)然也有因?yàn)槌搅四繕?biāo)而迷失了正確的認(rèn)識(shí)的事例發(fā)生。
作者給出了如下的假設(shè)目標(biāo),但不排除過(guò)于樂(lè)觀(guān)的因素在內(nèi)。
2000年6月完成第一期資金準(zhǔn)備工作。
2000年6月-12月完成中心網(wǎng)站的建設(shè),并在全國(guó)五個(gè)大城市開(kāi)展服務(wù)和電子商務(wù)。
2000年12月,×××的注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到50,000人,臨時(shí)用戶(hù)達(dá)到1,00,000人,月訪(fǎng)問(wèn)流量達(dá)到1,000,000人次(如果體系不致崩潰的話(huà))。
2001年,×××將在全國(guó)30個(gè)大中城市全面開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),注冊(cè)用戶(hù)將達(dá)到300,000人,臨時(shí)用戶(hù)超過(guò)一百萬(wàn)。訪(fǎng)問(wèn)量無(wú)法想象。
實(shí)際上,作為一個(gè)功能性和服務(wù)性極強(qiáng)的網(wǎng)站,×××并不注重訪(fǎng)問(wèn)的流量,網(wǎng)站的商務(wù)成功的關(guān)鍵在于網(wǎng)站的注冊(cè)用戶(hù)的多少。
2001年將是×××展開(kāi)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的開(kāi)始。×××將通過(guò)產(chǎn)業(yè)整合,開(kāi)發(fā)更多的先進(jìn)的、以?xún)?nèi)嵌式技術(shù)智能電子遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確立遠(yuǎn)程醫(yī)療保健產(chǎn)品的行業(yè)性地位。
2002年×××將通過(guò)金融整合,準(zhǔn)備上市。
2003年×××將爭(zhēng)取在海外和國(guó)內(nèi)用不同的方式上市。
上市只是×××進(jìn)一步融資和規(guī)范化發(fā)展的基礎(chǔ),而并非經(jīng)營(yíng)的必須,如果×××的經(jīng)營(yíng)能穩(wěn)健發(fā)展的話(huà),它自身的商業(yè)利潤(rùn)已足以保證它的良好發(fā)展了。上市的主要理由是為風(fēng)險(xiǎn)資本提供一個(gè)資本退出的可能性。
3、使命:
我們的使命是神圣的:為人類(lèi)提供網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高科技的關(guān)懷。
保健是健康的基礎(chǔ),而醫(yī)療是健康的保證。我們的網(wǎng)站提供保健和醫(yī)療的全新整合性服務(wù)。我們要做到只要你愿意,只要你需要,我們每天,每時(shí)每刻都為你的身體作出診斷和醫(yī)療幫助服務(wù)。
4、成功的關(guān)鍵因素
中國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)供求嚴(yán)重失衡的消費(fèi)體系。良好的醫(yī)療服務(wù)嚴(yán)重短缺。這和中國(guó)的人口狀況、教育水平、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很密切聯(lián)系。而我們的網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)的高效率和低成本為中國(guó)人民提供長(zhǎng)期的、高質(zhì)素的新式醫(yī)療服務(wù)。
根據(jù)最新的人口統(tǒng)計(jì)資料,1999年全國(guó)出生人口1909萬(wàn)人,出生率為15.23‰;而中國(guó)的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9 %,老年人口達(dá)到8687萬(wàn)人。而預(yù)計(jì)到2005年中國(guó)的老齡化比率將達(dá)到10%以上,成為一個(gè)老齡化國(guó)家。
數(shù)據(jù)還顯示.目前中國(guó)各大城市已經(jīng)進(jìn)入了老齡化(篇幅關(guān)系,數(shù)據(jù)省略)。老齡化帶來(lái)的長(zhǎng)期慢性疾病,為長(zhǎng)期的全方位的醫(yī)療保健服務(wù)帶來(lái)了巨大的、與日俱增的成長(zhǎng)性市場(chǎng)需求。同樣的婦嬰的保健市場(chǎng)也是非常巨大的,當(dāng)結(jié)合中國(guó)的計(jì)劃生育政策考慮的時(shí)候,這個(gè)市場(chǎng)的分量不言而喻。
基于如下富于人性的理由,我們確信天醫(yī)網(wǎng)站會(huì)成功。
生命的延續(xù)是人類(lèi)一切活動(dòng)的根本,健康的身體是生命的根本,對(duì)于健康的追求是人類(lèi)最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和后代的是人們最關(guān)注的事情,如果人們有機(jī)會(huì)能夠全面地了解情況,那是他們?cè)敢饣ㄙM(fèi)時(shí)間和金錢(qián)的.
不同于其他健康保健網(wǎng)站的服務(wù)方式將起到兩個(gè)作用:
×××將擁有一批具有很高忠誠(chéng)度的客戶(hù)群,他們會(huì)在我們的網(wǎng)站上每天逗留相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情并不多.×××不但在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)服務(wù)和商務(wù),也通過(guò)一種良好的方式把互聯(lián)網(wǎng)融入了人們的生活。
可以設(shè)想,我們的客戶(hù)并非通過(guò)電腦或者其他的價(jià)格高昂的終端設(shè)備進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的世界。他們是通過(guò)費(fèi)用低廉的設(shè)備、關(guān)乎自己切身利益服務(wù)而認(rèn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng),成為互聯(lián)網(wǎng)的忠實(shí)用戶(hù)。×××將提供一個(gè)基于切實(shí)和迫切的應(yīng)用而接近和使用互聯(lián)網(wǎng)的渠道和可能,在中國(guó)這樣一個(gè)教育程度和科學(xué)意識(shí)并不十分理想的社會(huì),這將是一個(gè)極有社會(huì)意義的舉動(dòng)。
同時(shí),×××的用戶(hù)群體已經(jīng)是完全細(xì)分了的需求非常明確的群體(比如孕婦,她會(huì)需要了解關(guān)于嬰兒用品、護(hù)理等一系列相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)),所以這為×××在專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)的基礎(chǔ)上提供了經(jīng)營(yíng)個(gè)性化的網(wǎng)上銷(xiāo)售以及廣告推送提供了可能性,但由于不是主要的業(yè)務(wù),以下不再說(shuō)明。
二、公司概述:
×××作為一個(gè)真實(shí)的商業(yè)實(shí)體現(xiàn)在并不存在。這正是×××在公司組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)方面的優(yōu)勢(shì),這個(gè)商業(yè)計(jì)劃的實(shí)施者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的組織形式和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)形式,創(chuàng)造一個(gè)富有創(chuàng)造力的、生氣勃勃的團(tuán)隊(duì)。如果是大型的、已經(jīng)具有品牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目,那么團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)不言自明。
同時(shí),一個(gè)品牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事這個(gè)項(xiàng)目可以把該企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的品牌最大限度地延伸到社會(huì)生活的更深層面,通過(guò)向廣泛的市場(chǎng)對(duì)象提供優(yōu)異價(jià)格性能比的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而成為一個(gè)深入到普羅大眾的超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)品牌。
×××暫時(shí)不存在所有權(quán)的問(wèn)題。也沒(méi)有啟動(dòng)狀況的描述。
關(guān)于×××將來(lái)位置的選擇:×××的海外控股公司將會(huì)設(shè)在百慕大群島或者大安地列斯群島,這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運(yùn)作的最大自由化的實(shí)現(xiàn)。
×××的附屬子公司的位置可以選擇中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣等亞洲中心城市和地區(qū)。顯然這是實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展方便的必然。
三、產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng):
(一)、產(chǎn)品和服務(wù)的描述:×××的產(chǎn)品和服務(wù)是具有嚴(yán)密的結(jié)合性的。
1、服務(wù):×××提供個(gè)性化的、實(shí)時(shí)監(jiān)控式的健康診斷和保健服務(wù)。這是×××核心的服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)為了保證網(wǎng)站內(nèi)容的全面性,其他基于互聯(lián)網(wǎng)的交互式的健康保健咨詢(xún)信息服務(wù)也將是×××的一個(gè)組成部分。
在起步的階段,×××的服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)定位主要考慮了技術(shù)的成熟性、市場(chǎng)需求的力度、成長(zhǎng)性、以及營(yíng)銷(xiāo)的可操作性、投資回報(bào)率的高低這些因素,×××并不追求大而全,而是選擇了一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)切入點(diǎn)。
描述服務(wù)內(nèi)容如下:×××向廣大的慢性病患者提供一種稱(chēng)為:遠(yuǎn)程監(jiān)控式保健服務(wù)。通過(guò)×××提供的智能電子儀器,用戶(hù)能夠通過(guò)方便的通訊方式隨時(shí)把自己的健康信息發(fā)送到網(wǎng)站的數(shù)據(jù)處理中心,由網(wǎng)站提供全方位的診斷,同時(shí)網(wǎng)站也會(huì)為發(fā)生異常情況的患者提供一種被稱(chēng)為:“3級(jí)緊急進(jìn)入程序”的即時(shí)醫(yī)療救援服務(wù)。
由于服務(wù)涉及到專(zhuān)門(mén)的醫(yī)學(xué)知識(shí),作者就醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)做出具體淺顯的解釋如下:
慢性病的涵義從醫(yī)學(xué)角度來(lái)說(shuō)周延是很廣大的,而足以對(duì)生命構(gòu)成威脅而且患者非常廣泛的包括有:高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類(lèi)慢性病在人類(lèi)的死亡因素中全部排在前列,是對(duì)人類(lèi)生命構(gòu)成主要威脅的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具備以上疾病的廣泛性,在計(jì)劃中不再包含。
根據(jù)目前的醫(yī)療水平,以上涉及的慢性疾病患者并非是無(wú)法醫(yī)治,而是需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的、高素質(zhì)的醫(yī)療和保健方能緩解疾病,或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫(yī)療單位的范圍之內(nèi)仍能得到高素質(zhì)的醫(yī)療保健指導(dǎo)和治療,這一直是醫(yī)學(xué)界難以很好解決的一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)檫@涉及到相當(dāng)大的人力、物力和社會(huì)資源的分配,不是醫(yī)療界自身可以解決的問(wèn)題。
一個(gè)明顯的事例就是:全世界每年有200萬(wàn)人因?yàn)樾呐K病而在不知不覺(jué)中失去了生命,而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時(shí)的救治是可以繼續(xù)延續(xù)生命的。同時(shí),基于目前的醫(yī)療診斷方式和救治方式,有很大一部分醫(yī)療和救治的工作是由儀器而并非一定要由醫(yī)生來(lái)承擔(dān)的。仍以心臟病為例子,所有的醫(yī)院都使用動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀器來(lái)紀(jì)錄病人的心臟電波圖,而心電圖是目前專(zhuān)業(yè)醫(yī)生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據(jù)之一。
通過(guò)以上的說(shuō)明,我們可以從中看到×××提供的服務(wù)的積極意義和商業(yè)價(jià)值了。×××究竟如何來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)呢?這主要依賴(lài)于×××通過(guò)重新整合的全新的、基于高科技電子技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品系列。
2、×××的產(chǎn)品:×××的產(chǎn)品線(xiàn)包括兩個(gè)段落。在×××開(kāi)始推入市場(chǎng),發(fā)展品牌和業(yè)務(wù)的時(shí)期,×××將通過(guò)OEM方式或者渠道的方式整合相關(guān)廠(chǎng)家的新產(chǎn)品和已經(jīng)在傳統(tǒng)市場(chǎng)有一定應(yīng)用的產(chǎn)品。在這一時(shí)期,×××將把主要的資金和發(fā)展方向重點(diǎn)放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的推廣和建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方面,同時(shí)×××將通過(guò)初期的市場(chǎng)實(shí)踐徹底重整一套由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中脫胎換骨出來(lái)的新型的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。到了這個(gè)時(shí)侯,×××的產(chǎn)品策略將以同盟的形式建立一個(gè)集中了產(chǎn)品生產(chǎn)商、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)解決方案提供商、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,這個(gè)聯(lián)盟的責(zé)任是確定一種正確的、符合中國(guó)實(shí)際的、有利于廣大消費(fèi)者并且可以保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健事業(yè)健康發(fā)展的商業(yè)規(guī)則和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)時(shí)期×××的產(chǎn)品線(xiàn)將以自行或聯(lián)合生產(chǎn)的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊模塊和數(shù)字處理模塊為核心的系列遠(yuǎn)程醫(yī)療保健電子產(chǎn)品為主要對(duì)象。
鑒于目前并沒(méi)有一個(gè)相關(guān)的規(guī)模產(chǎn)業(yè)和相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相信理解注意力經(jīng)濟(jì)的商業(yè)人員會(huì)意識(shí)到注意力、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)占有率這三個(gè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代衡量一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)在這個(gè)戰(zhàn)略中都得到了完整的實(shí)現(xiàn)。
(二)、市場(chǎng)的描述:
要清晰地描述一個(gè)完整的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健市場(chǎng)的狀況是由以下幾個(gè)方面構(gòu)成的:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的狀況、相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)的容量、市場(chǎng)的細(xì)分、……,這些問(wèn)題我們來(lái)一一進(jìn)行描述:
1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀:×××的遠(yuǎn)程醫(yī)療模式在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中并非不存在,在心電圖的遠(yuǎn)程傳送、糖尿病人的血糖及其他相關(guān)病歷數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和實(shí)時(shí)給藥、胎心音的監(jiān)控,甚至更復(fù)雜的設(shè)備和技術(shù)也有小范圍的應(yīng)用。但是這類(lèi)技術(shù)和服務(wù)基于復(fù)雜的理由只屬于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的一個(gè)非常微不足道的部分,在發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家這種被稱(chēng)為HHC(home health care)的醫(yī)療保健服務(wù)可能開(kāi)展得更廣泛一些(此處無(wú)數(shù)據(jù)性的支持),這主要得益于一種稱(chēng)為醫(yī)療保健組織的大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)模式。比如有資料稱(chēng):美國(guó)每年有近四萬(wàn)心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術(shù),手術(shù)之后,他們都要使用一種可以通過(guò)電話(huà)傳送數(shù)字化心電數(shù)據(jù)儀器來(lái)監(jiān)視起搏器是否正常工作。而在中國(guó)自從95年起,同樣有一批當(dāng)時(shí)的高科技企業(yè)在引進(jìn)了國(guó)外的HHC觀(guān)念之后,聯(lián)合醫(yī)療單位推出過(guò)一系列用于監(jiān)控和治療慢性病的高科技電子醫(yī)療保健儀器。這些儀器在中國(guó)的醫(yī)療單位得到了一定程度的應(yīng)用,并且為提高人民的醫(yī)療保健水平做出了積極的意義,尤其在挽救心腦血管患者的生命,為生命垂危的病人提供及時(shí)救治的方面,遠(yuǎn)程醫(yī)療起到了非常積極的示范效果。
但是,實(shí)際的情況中也暴露了遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)的開(kāi)展中很難解決的、涉及到商業(yè)環(huán)節(jié)的許多問(wèn)題。這些問(wèn)題涉及到了體制、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)策略等等方面,為了后文的需要,我們將這些問(wèn)題簡(jiǎn)略地說(shuō)明如下:
問(wèn)題是醫(yī)療行業(yè)及其相關(guān)的醫(yī)療器械行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)是一個(gè)比較封閉的專(zhuān)業(yè)化行業(yè),鑒于醫(yī)療技術(shù)的復(fù)雜性和特殊性,醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用一直是非常保守和謹(jǐn)慎的,同時(shí),基于商業(yè)利益,國(guó)外的大型醫(yī)療器械生產(chǎn)商一直以來(lái)奉行追求高、精、全、貴為主的產(chǎn)品研究和市場(chǎng)策略導(dǎo)向,導(dǎo)致醫(yī)療儀器,尤其是監(jiān)測(cè)、治療儀器越來(lái)越先進(jìn),也越來(lái)越昂貴,最重的結(jié)果是導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)走上了一條日益貴族化的道路。價(jià)格低廉的、方便攜帶的、同時(shí)可以提供良好服務(wù)的小型化醫(yī)療監(jiān)測(cè)治療設(shè)備往往是由一些屬于另類(lèi)的科技企業(yè)開(kāi)發(fā)和推向市場(chǎng)的,這個(gè)情況在中國(guó)尤其嚴(yán)重。這樣的企業(yè),往往缺乏經(jīng)濟(jì)的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的能力和經(jīng)驗(yàn),也缺乏良好的財(cái)務(wù)基礎(chǔ),更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)之前,他們根本無(wú)法得到一個(gè)費(fèi)用相對(duì)低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演,阻礙了這一類(lèi)以小型和廉價(jià)為主體的產(chǎn)品的生存和發(fā)展(以商業(yè)投機(jī)行為為主導(dǎo)的所謂保健器械除外)。
而更令人感覺(jué)困難的情況是發(fā)生在消費(fèi)的領(lǐng)域?;谥袊?guó)的醫(yī)療服務(wù)提供體制,以醫(yī)療設(shè)備作為載體的醫(yī)療服務(wù)的提供是由一個(gè)開(kāi)放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準(zhǔn)商業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)的,我們暫且把它們稱(chēng)為醫(yī)院。醫(yī)院是一個(gè)分配體制基本植根于舊架構(gòu),而經(jīng)濟(jì)行為卻更服從于商業(yè)化社會(huì)的價(jià)值趨向的實(shí)體。醫(yī)院作為服務(wù)提供商一方面更愿從事那種規(guī)模較小,而收益較高的服務(wù)項(xiàng)目,這完全是由微觀(guān)經(jīng)濟(jì)的邊際效應(yīng)所決定了的。更糟糕的情況是,舊的分配體制阻礙了醫(yī)院的服務(wù)人員提供高品質(zhì)低收費(fèi)的服務(wù)的積極性。而各個(gè)實(shí)體的地域局限性,更是讓醫(yī)院無(wú)力發(fā)展一種現(xiàn)在被稱(chēng)為規(guī)模經(jīng)濟(jì)的服務(wù)提供。即便有些設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)為了打通渠道,和醫(yī)院采取合作的方式或其他可行的經(jīng)濟(jì)同盟方式來(lái)共同經(jīng)營(yíng),試圖消除舊體制結(jié)構(gòu)的矛盾,由于沒(méi)有找到一種可以快速擴(kuò)張的營(yíng)銷(xiāo)模式和成本低廉的信息服務(wù)處理方式,仍然無(wú)能為力。
上面的說(shuō)明,可以讓我們明白,傳統(tǒng)的模式下,由于生產(chǎn)、市場(chǎng)、體制的原因,導(dǎo)致了我們提到的這一類(lèi)專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療保健服務(wù)的進(jìn)入門(mén)檻的產(chǎn)生,即便這樣的服務(wù)是社會(huì)、市場(chǎng)所渴望的
2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:自從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入中國(guó),專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療保健網(wǎng)站就不斷涌現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到2000年3月,具有一定規(guī)模和實(shí)力的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站就超過(guò)了三位數(shù)(甚至更多)。這些網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式大同小異,主要以健康咨詢(xún)、b2c電子商務(wù)模式的網(wǎng)上藥店、同樣也有少數(shù)規(guī)模較大的網(wǎng)站推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療。這種遠(yuǎn)程醫(yī)療描述如下:利用某些價(jià)格昂貴的、功能單調(diào)的、具備圖形壓縮和網(wǎng)上傳遞功能的、類(lèi)似于電視會(huì)議系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)工作站,在兩個(gè)(或數(shù)個(gè))不同的醫(yī)院進(jìn)行一種“專(zhuān)家教授講座式”的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),費(fèi)用大約在2,000至20,000不等(管理?xiàng)l例參見(jiàn)衛(wèi)生部對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療的管理意見(jiàn))。而比較特色的商務(wù)模式是以b2b為號(hào)召的中藥進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)之類(lèi)的網(wǎng)站。作為專(zhuān)業(yè)的NPC,到底采用什么樣的模式更有商業(yè)價(jià)值必須由實(shí)踐來(lái)證明,但我們根據(jù)這些網(wǎng)站的商業(yè)表現(xiàn)把模式加以解析之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn),在這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中,所謂的B2C,不過(guò)是一個(gè)(或數(shù)個(gè))專(zhuān)家作遠(yuǎn)距離的、不定期的咨詢(xún)服務(wù)、一個(gè)流量和成交量極小的網(wǎng)上藥店、以及一個(gè)提供各類(lèi)醫(yī)療痛苦信息的公告的集合,而B(niǎo)2B的模式更象一個(gè)不收費(fèi)而且消息靈通的經(jīng)紀(jì)人角色。
不論是著眼于未來(lái)的發(fā)展也好,還是著眼于當(dāng)前的建設(shè)也好,這樣的商業(yè)內(nèi)容顯然不能在醫(yī)療保健的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中達(dá)成發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的任務(wù),也不可能對(duì)于這些網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo)給出合乎邏輯性的連續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)支持。
實(shí)際上,商業(yè)的模式并沒(méi)有錯(cuò)誤,只要選擇了一個(gè)合乎互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)理念的市場(chǎng)切入點(diǎn),比如×××計(jì)劃。雖然無(wú)法在實(shí)際中找到成功的例子,但至少我們可以在下面為×××的市場(chǎng)成功給出合乎邏輯的發(fā)展說(shuō)明。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部分的描述,可以證明×××的創(chuàng)意,一個(gè)實(shí)際的創(chuàng)意,而非憑空而來(lái)的創(chuàng)意。但是這種創(chuàng)意僅僅是市場(chǎng)性的。實(shí)際上,所有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用的研究和服務(wù)模式的論文和文件中,醫(yī)療保健的應(yīng)用一直是一個(gè)非常熱門(mén)的,不可缺少的話(huà)題。(見(jiàn)bill.gates的未來(lái)時(shí)速,nigulas.pa?的數(shù)字化世界等),尼古拉斯承認(rèn)曾開(kāi)發(fā)過(guò)一系列的基于通訊的健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)設(shè)備,種類(lèi)繁多,雖然結(jié)果并不理想。
×××就是從這些專(zhuān)業(yè)人士的思想中得到啟發(fā),然后結(jié)合商業(yè)實(shí)際產(chǎn)生的計(jì)劃。
3、市場(chǎng)容量:
作為商業(yè)計(jì)劃,我們不但要注重思想理論上的發(fā)展繼承和創(chuàng)新,同時(shí)也要基于市場(chǎng)來(lái)考慮。根據(jù)有關(guān)的最新數(shù)字:目前中國(guó)有高血壓病患者16,000萬(wàn)人,心臟病患者6,000萬(wàn)人,糖尿病患者3,300萬(wàn)人。中國(guó)目前的出生率為1。6%,即是每年有2,000萬(wàn)的婦女成為孕婦。衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息中心統(tǒng)計(jì)表明,1998年我國(guó)城市地區(qū)居民死亡率比上年略有上升,農(nóng)村地區(qū)略有下降。城鄉(xiāng)心臟病死亡率均有上升,農(nóng)村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序:1、惡性腫瘤;2、腦血管病;3、心臟病;4、呼吸系統(tǒng)疾病;5、損傷和中毒;6、消化系統(tǒng)疾病;7、內(nèi)分泌、營(yíng)養(yǎng)和代謝及免疫疾病;8、泌尿、生殖系統(tǒng)疾病;9、精神病;10、神經(jīng)病。
籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)雖然不能給我們提供一個(gè)數(shù)字化的市場(chǎng)收益表,但至少可以給我們提示一個(gè)市場(chǎng)的路向,這樣的市場(chǎng)不論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),還是注意力經(jīng)濟(jì)都是必須進(jìn)入和拓展的市場(chǎng)。
要把潛在的市場(chǎng)轉(zhuǎn)換成量化的商業(yè)利益,必須依靠合理的、科學(xué)的、符合中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)水準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)行為和市場(chǎng)細(xì)分。
4、市場(chǎng)細(xì)分:當(dāng)一個(gè)策劃轉(zhuǎn)化成商業(yè)行為的時(shí)候,市場(chǎng)的不斷細(xì)分是調(diào)整商業(yè)行動(dòng)的基礎(chǔ)和依據(jù)。×××到底要給廣大消費(fèi)者什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?給誰(shuí)?怎么給?這是一個(gè)步進(jìn)式的過(guò)程。
×××最初針對(duì)的是:大城市的消費(fèi)者,本文不具體明確“大城市”的概念。
理由:大城市有需要的消費(fèi)者具備消費(fèi)×××的服務(wù)和產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)承受能力,并存在較少的屬于觀(guān)念和意識(shí)形態(tài)方面的阻礙。
這是一個(gè)相對(duì)狹窄的市場(chǎng),大約的潛在準(zhǔn)客戶(hù)不超過(guò)百萬(wàn)的數(shù)量級(jí)。為什么要選擇這樣一個(gè)市場(chǎng)?這是基于醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的復(fù)雜性和責(zé)任的重要性的考慮。如果不從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益出發(fā),僅僅考慮短期內(nèi)達(dá)到規(guī)模,必然無(wú)法保證這種專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的素質(zhì),甚至可能產(chǎn)生極為嚴(yán)重的負(fù)面效果。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國(guó)并不具備進(jìn)行醫(yī)療治療服務(wù)的資格,而必須通過(guò)和醫(yī)療經(jīng)營(yíng)單位和主管部門(mén)結(jié)成互補(bǔ)性的同盟才能以協(xié)助者的身份進(jìn)入這一商業(yè)領(lǐng)域。沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐而后建立的一套高效率,零誤差的服務(wù)提供體系,×××是不可能在這個(gè)專(zhuān)門(mén)化的商業(yè)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在和發(fā)展的。
同時(shí),×××最初的服務(wù)項(xiàng)目也會(huì)非常的狹窄,可以開(kāi)展的項(xiàng)目如下:
為心臟病患者提供遠(yuǎn)程心電圖診斷和預(yù)警服務(wù),為高血壓患者提供血壓、血糖、血氨指數(shù)的測(cè)定和診斷服務(wù)、為糖尿病患者提供實(shí)時(shí)的藥物提供、為孕婦提供胎心音監(jiān)測(cè)、長(zhǎng)期疾病患者的病歷存儲(chǔ)檔案庫(kù)……
這一系列的服務(wù)有一個(gè)前提就是必須是技術(shù)上已經(jīng)可行并經(jīng)過(guò)了有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),而經(jīng)濟(jì)上市消費(fèi)者可以承受、盡量達(dá)到價(jià)格低廉的商業(yè)行為。
從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,一個(gè)通過(guò)穩(wěn)健發(fā)展,創(chuàng)造了良好的自我成長(zhǎng)環(huán)境的×××肯定要比一個(gè)為了在短期內(nèi)達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)而不顧技術(shù)和市場(chǎng)狀況無(wú)理擴(kuò)張的×××更能經(jīng)受時(shí)間和市場(chǎng)的考驗(yàn)。
5、競(jìng)爭(zhēng)分析:
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng):現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),×××的技術(shù)進(jìn)入門(mén)檻并不高,雖然具備遠(yuǎn)程傳送能力的醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量并不低,但是在這樣一個(gè)正在逼近完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,除非很尖端的技術(shù)才能產(chǎn)生進(jìn)入門(mén)檻。一個(gè)顯著的例子就是:在TTM(遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)心電傳送設(shè)備)市場(chǎng)上,中國(guó)的一些高科技企業(yè)在短短豎年的時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)完全用國(guó)產(chǎn)化的產(chǎn)品取代了國(guó)外產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。
但在這個(gè)市場(chǎng)上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很難對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體構(gòu)成壓力的,主要的原因是地域性局限了傳統(tǒng)醫(yī)療單位無(wú)法達(dá)成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和值得追求的經(jīng)濟(jì)效益。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)商,基于傳統(tǒng)的商業(yè)習(xí)慣和模式,渠道終止于醫(yī)療單位,而很難終止于終極消費(fèi)者。
但是,我們相信,這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)商將是×××最有威脅的新的、潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果他們采用了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的解決方案來(lái)修正目前的市場(chǎng)策略,肯定會(huì)給×××造成巨大的經(jīng)營(yíng)壓力和進(jìn)入門(mén)檻。因?yàn)椋歪t(yī)療單位(包括管理機(jī)構(gòu))這個(gè)誰(shuí)也回避不了市場(chǎng)伙伴的歷史關(guān)系繼承方面?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)比×××有更優(yōu)越的地位。這是×××作為新經(jīng)濟(jì)無(wú)法改變的先天不足,也是中國(guó)實(shí)際情況中,任何新經(jīng)濟(jì)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是遇到的共同問(wèn)題。
解決問(wèn)題的辦法是存在的。拋開(kāi)經(jīng)濟(jì)理念方面的優(yōu)勢(shì)不言,如果×××在目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒(méi)有改變經(jīng)營(yíng)策略的時(shí)期先期進(jìn)入了市場(chǎng),那么情況會(huì)發(fā)生很大的不同。
×××用產(chǎn)品線(xiàn)整合的方式可以整合一批許多類(lèi)的相關(guān)產(chǎn)品的能力,是那些單項(xiàng)目、單品種的傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)所不具備的,如果×××先期打開(kāi)了新的市場(chǎng)渠道方式,傳統(tǒng)企業(yè)往往會(huì)出于對(duì)轉(zhuǎn)變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮,向×××伸出合作之手,或者接受×××的同盟姿態(tài),畢竟傳統(tǒng)企業(yè)可以不花費(fèi)多少代價(jià)得到一條新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,除了失去了稱(chēng)為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
×××的先入還會(huì)為后來(lái)者產(chǎn)生一定的進(jìn)入門(mén)檻,因?yàn)閷?duì)每一個(gè)消費(fèi)對(duì)象來(lái)說(shuō),健康保全和醫(yī)療服務(wù)是一種建立在高度誠(chéng)信和忠誠(chéng)基礎(chǔ)上的依賴(lài)關(guān)系。從客戶(hù)的消費(fèi)行為分析,我們可以肯定,任何一個(gè)消費(fèi)對(duì)象除非對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不滿(mǎn)意,絕少發(fā)生轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的行為。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入門(mén)檻有多高,關(guān)鍵在于×××在這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在時(shí)間和市場(chǎng)占有率方面的差距,其次是服務(wù)品質(zhì)的差距。
作為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,由于人力資源的缺乏,我們無(wú)法在就市場(chǎng)的狀況做出更為詳細(xì)的、有充分?jǐn)?shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型支持的描述,實(shí)為遺憾。
四、戰(zhàn)略、聯(lián)盟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:
(一)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:從長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目的性來(lái)說(shuō),×××希望能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)建立一種新型的市場(chǎng)廣泛的醫(yī)療保健組織。這是一種結(jié)構(gòu)最佳的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。但從宏觀(guān)環(huán)境來(lái)考慮,這種可能性存在,但需要等待條件的成熟。
中國(guó)的醫(yī)療體制正處于一個(gè)動(dòng)蕩不安的轉(zhuǎn)軌狀態(tài)中,醫(yī)療行業(yè)的開(kāi)放程度會(huì)在什么時(shí)候開(kāi)放到什么程度,很難通過(guò)現(xiàn)在去預(yù)計(jì),因?yàn)獒t(yī)療是關(guān)乎民生的大事,政策一向是比較保守和慎重的。
這并非意味著×××的發(fā)展前景受到了限制。相反,這種穩(wěn)妥的、變革中的醫(yī)療政策環(huán)境給了×××一個(gè)從容發(fā)展的機(jī)會(huì),而且限制了×××因?yàn)椴怀墒斓募で楹团e動(dòng)陷入無(wú)法挽回的失敗局面。×××將跟隨著宏觀(guān)環(huán)境的移動(dòng)建立一個(gè)良好的市場(chǎng)模式,同時(shí)也有充裕的時(shí)間建立一個(gè)基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟體系,同時(shí)×××將不斷地在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)更新型、更高性?xún)r(jià)比、更多品種的優(yōu)異互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)終端設(shè)備,建立一個(gè)充滿(mǎn)活力和前瞻的物質(zhì)產(chǎn)品(高附加值服務(wù)的承載體)供應(yīng)線(xiàn)。
同時(shí),×××還將通過(guò)以生產(chǎn)商為主的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,建立一個(gè)存在標(biāo)準(zhǔn)化約束的新型產(chǎn)業(yè):基于互聯(lián)網(wǎng)的、數(shù)字化醫(yī)療保健電子產(chǎn)品供應(yīng)產(chǎn)業(yè)。這是一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè),完全脫離了傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備高、大、貴的產(chǎn)品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價(jià)格性能比、監(jiān)控為主、治療為輔、急救和報(bào)警功能強(qiáng)大為衡量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品模式,將為生存在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們提供更全面的、對(duì)健康和生命的關(guān)懷。
(二)、產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略:(一個(gè)簡(jiǎn)單的4p論證)
產(chǎn)品線(xiàn)的整合在前面的內(nèi)容中已經(jīng)說(shuō)明,而具體的產(chǎn)品由于種類(lèi)繁多,在此不再說(shuō)明。
×××的市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)⒁灾袊?guó)市場(chǎng)為主體,同時(shí),臺(tái)灣、香港、東南亞等周邊地區(qū)也將是×××近期內(nèi)要通過(guò)同盟或者自行經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)入的地域。而令人鼓舞的是,例如香港等地的市場(chǎng)由于自由經(jīng)濟(jì)的體制和比較層次分明的行業(yè)結(jié)構(gòu),×××的進(jìn)入將相對(duì)大陸市場(chǎng)更容易被人接受。
×××的推廣將基于一種由核心向外擴(kuò)張的模式。我們將按照首先在中國(guó)大城市、而后中小城市、而后農(nóng)村的次序展開(kāi)商務(wù),這也是基于目前中國(guó)物質(zhì)基礎(chǔ)的考慮,但不論是那個(gè)次序上的地區(qū)和消費(fèi)者,都是×××一視同仁的市場(chǎng)對(duì)象,互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)特征保證了×××將向所有層次的消費(fèi)者提供同樣優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了展開(kāi)×××全面的市場(chǎng)行為,一個(gè)相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)條件下完全匹配,同時(shí),也考慮到醫(yī)療行業(yè)服務(wù)的迫切個(gè)性化要求和非常強(qiáng)的商業(yè)責(zé)任壓力,必須有一個(gè)可以嚴(yán)格地保證×××和客戶(hù)溝通的銷(xiāo)售組織,這必須是一個(gè)可以達(dá)成以上銷(xiāo)售目標(biāo)的先進(jìn)組織。
×××從傳統(tǒng)的商業(yè)組織結(jié)構(gòu)中予以繼承和完善,將采用醫(yī)療顧問(wèn)代理制這樣一個(gè)組織形式來(lái)建立新型的基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的行銷(xiāo)組織。這個(gè)組織體系承繼了各類(lèi)商業(yè)代理制度的優(yōu)異機(jī)制,特征如下:
代理制是一種以代理關(guān)系而形成的經(jīng)濟(jì)行為。代理制的主體有兩個(gè):
被代理人:×××。
代理人:和×××以契約形式形成商業(yè)代理關(guān)系的醫(yī)療保健顧問(wèn)。
代理人在×××授權(quán)的范圍內(nèi),從事×××的產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售,并因?yàn)榇硇袨楂@取×××的利益回報(bào)。這種類(lèi)似于古老的保險(xiǎn)代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責(zé)任分工、明確的利益劃分,同時(shí)可以很大程度上節(jié)省市場(chǎng)推廣的費(fèi)用,保證消費(fèi)者能以更合理的價(jià)錢(qián)得到產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí),通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的代理人提供的是一種完全個(gè)性化的服務(wù),并且即時(shí)、快捷、明確。
×××的價(jià)格體制肯定不是建立在免費(fèi)的基礎(chǔ)上的。作為商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體,也許在某些行業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)可以采取免費(fèi)的價(jià)格策略,但在醫(yī)療保健這個(gè)特殊的行業(yè),免費(fèi)策略是絕對(duì)行不通的。根據(jù)中國(guó)目前的法律制度,免費(fèi)政策同樣也是免責(zé)的理由,沒(méi)有任何消費(fèi)者(除了極少數(shù)特殊的情況,比如義診)會(huì)因?yàn)槊赓M(fèi)而接受責(zé)任免除的醫(yī)療保健服務(wù)。×××的各項(xiàng)收費(fèi),將根據(jù)國(guó)家政策的允許的程度,平衡商家和消費(fèi)者的應(yīng)有利益盡量做到公平、公開(kāi)、合理和低廉。同時(shí)不排除在市場(chǎng)推廣的初期在小范圍內(nèi)實(shí)行試驗(yàn)性的免費(fèi)政策。
市場(chǎng)推廣策劃方案:×××有一系列針對(duì)各個(gè)不同市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)方案,簡(jiǎn)述如下:
初期:在大城市聯(lián)合最有實(shí)力的醫(yī)療單位共同推出×××醫(yī)療保健服務(wù),在一個(gè)短的時(shí)期內(nèi),×××將免費(fèi)為不同種類(lèi)的患者和消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)方案主要是為了在實(shí)踐中確立一種完全沒(méi)有在中國(guó)存在過(guò)的新型的醫(yī)療保健服務(wù)模式、驗(yàn)證合作生產(chǎn)商的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的問(wèn)題、建立樣板式的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和教育體制。
發(fā)展期:×××將全面在大中城市開(kāi)展有償?shù)?、?jīng)過(guò)了審核和驗(yàn)證的產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。
同時(shí)×××將在這個(gè)時(shí)期把這樣的產(chǎn)品和服務(wù)模式推廣到香港、臺(tái)灣等亞洲周邊國(guó)家。
更后期的市場(chǎng)推廣,必須在前兩個(gè)階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地發(fā)展和更新。
(三)、聯(lián)盟:×××的聯(lián)盟策略的實(shí)現(xiàn)與否將是×××未來(lái)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。我們聯(lián)盟的對(duì)象包括政府的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)內(nèi)部的權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、全國(guó)31萬(wàn)個(gè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和446萬(wàn)衛(wèi)生技術(shù)人員相關(guān)組成。這樣的聯(lián)盟并不能靠完全的商業(yè)手段來(lái)達(dá)成,這需要一種尊重、平等、公平、先進(jìn)但不激烈、開(kāi)放式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的魅力支持,并且需要堅(jiān)忍不拔、百折不回創(chuàng)業(yè)精神。
同時(shí),×××還需要通過(guò)商業(yè)磋商和協(xié)調(diào)和廣大的相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)商達(dá)成一致的市場(chǎng)意見(jiàn),組織一個(gè)松散的、主要基于經(jīng)濟(jì)利益同時(shí)也具備共同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的商業(yè)聯(lián)盟。
(四)、風(fēng)險(xiǎn):
×××的經(jīng)營(yíng)存在著巨大的危險(xiǎn)。政策的變革、市場(chǎng)的走向、技術(shù)的發(fā)展都在為×××的前途提供正面的支持,但是由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和專(zhuān)業(yè)性、同時(shí)缺乏可以參照的商業(yè)模式和企業(yè)管理體制,作為先行者,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法避免的??梢院惋L(fēng)險(xiǎn)達(dá)成平衡的因素是我們的使命感,以及未來(lái)巨大的商業(yè)利益。一個(gè)為以?xún)|為基數(shù)的客戶(hù)群提供長(zhǎng)期的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)市場(chǎng)肯定值得我們?nèi)ラ_(kāi)拓。
五、管理團(tuán)隊(duì):
×××需要一個(gè)非常強(qiáng)大的管理隊(duì)伍,即便是一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)NCP來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目也仍然需要補(bǔ)充強(qiáng)有力的市場(chǎng)人才和管理人才,同時(shí)必須有非常資深的專(zhuān)業(yè)人士和技術(shù)人士的加入。
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃:
1、網(wǎng)站建設(shè):
×××和普通的大型網(wǎng)站的建設(shè)的不同之處在于×××必須有一個(gè)通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)門(mén)接收數(shù)字化信息的信息處理中心來(lái)接收反映用戶(hù)實(shí)時(shí)健康信息的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字代碼。這個(gè)中心不是基于互聯(lián)網(wǎng)的而是基于通訊網(wǎng)的,所以必須有足夠的容量和處理能力來(lái)保證一個(gè)很大基數(shù)(依據(jù)業(yè)務(wù)情況而定)客戶(hù)同時(shí)涌入時(shí),線(xiàn)路的暢通和處理的穩(wěn)定性。
這樣一個(gè)網(wǎng)站的投資計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的資金要求量。而×××作為實(shí)體的經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用同樣是動(dòng)態(tài)的。而新入市場(chǎng)的推廣費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用等等的巨額投入注定×××不可能有缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)進(jìn)行操作。
2、融資計(jì)劃:
×××公司能否獲取海外的風(fēng)險(xiǎn)資本,在目前的狀況下是絕對(duì)不可能的。因?yàn)樗鼉H僅存在于一份不完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃報(bào)告中,甚至連一個(gè)作為示范的模式化網(wǎng)站實(shí)體也不存在。×××的實(shí)施者將需要自行籌集資金,選擇一個(gè)有代表性的社區(qū),試驗(yàn)性地建立一個(gè)網(wǎng)站,并開(kāi)展免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品提供。(一個(gè)選定的社區(qū)醫(yī)院將是×××的第一個(gè)聯(lián)盟對(duì)象),同時(shí)×××要進(jìn)行完善的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的制定,并且在實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成一份有充分?jǐn)?shù)據(jù)和商業(yè)行為分析的市場(chǎng)報(bào)告,最后×××還需要一份三年內(nèi)的資金使用財(cái)務(wù)報(bào)表。這些內(nèi)容需要行動(dòng)而非創(chuàng)意。
3、風(fēng)險(xiǎn)資本的推出策略:(假設(shè))
×××的風(fēng)險(xiǎn)資本的退出策略并沒(méi)有很多的選擇余地。如果資金的來(lái)源是國(guó)外的風(fēng)險(xiǎn)資本,在目前中國(guó)政府對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市的曖昧情況下,我們只能樂(lè)觀(guān)地期望有一個(gè)相對(duì)寬松的、公平的、開(kāi)放市場(chǎng)的、規(guī)范的管理政策能在一兩年內(nèi)出臺(tái)和完善。但基于×××事業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)期性,我們可以肯定這樣的企業(yè)必然會(huì)得到海外上市的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間漫長(zhǎng)。但是,如果×××能夠在海外上市,×××良好的概念和市場(chǎng)前景必會(huì)為投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
而×××的另一個(gè)投資對(duì)象可以考慮國(guó)內(nèi)的上市公司,尤其是相關(guān)行業(yè)的上市公司,采取這樣的投資模式,也許對(duì)×××的發(fā)展更有利。中國(guó)股市的投資回收方式將不是計(jì)劃的說(shuō)明內(nèi)容,因?yàn)檫@種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。
×××還可以通過(guò)自身的滾動(dòng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統(tǒng)的企業(yè)和行業(yè)的金融運(yùn)作方式,×××自身的業(yè)務(wù)具備較強(qiáng)的資金回收能力和盈利能力,如果經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的積累,×××同樣可以通過(guò)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和同期相應(yīng)的金融幫助,實(shí)現(xiàn)并購(gòu)模式的反向上市。
雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中起主要作用的風(fēng)險(xiǎn)投資被形容成為一種必然要在企業(yè)進(jìn)入成熟期就回收的資本,但因?yàn)閷?duì)這種特性缺乏認(rèn)識(shí),無(wú)法給出更多的投資和回報(bào)方式。