空調(diào)市場調(diào)研報告分析范文
空調(diào)市場調(diào)研報告分析范文
市場調(diào)查是讓我們對一件東西或是一個行業(yè)的重新認識,所以在開拓一片領域時,市場調(diào)查就尤為重要。下面學習啦小編給大家分享空調(diào)市場調(diào)研報告,歡迎參閱。
空調(diào)市場調(diào)研報告篇1
一、企業(yè)概況
成立于1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。旗下的“格力”品牌空調(diào),是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務遍及全球200多個國家和地區(qū),用戶超過1.5億。 作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商,格力致力于為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球,格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產(chǎn)基地,8萬多名員工。公司擁有各類國家級認證科研實驗室300多間,4500多名技術研發(fā)人員和3500多項國內(nèi)外專利技術。家用空調(diào)年產(chǎn)能4000萬臺(套),商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬臺(套)。2005年至今,格力空調(diào)連續(xù)6年全球銷量第一。
如今,格力空調(diào)已傳播到世界的每一個角落,為全球銷售者營造舒適和諧的工作環(huán)境和家庭氛圍,精心打造人類美好生活。
二、市場現(xiàn)狀分析
1.營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
(1)行業(yè)背景
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國居民的空調(diào)擁有率持續(xù)上升 消費結構日趨合理,這種變化,一方面與人們房屋結構的變化有著密切聯(lián)系,“大客廳小居室”成一種流行時尚;另一方面與人們生活水平的提升也相輔相成,柜機、壁掛機比例持續(xù)上升,而窗機則將逐漸被市場所淘汰。
(2)市場概述
格力作為中國世界的名牌,在世界范圍內(nèi)占空調(diào)領域的龍頭地位,空調(diào)市場中以“格力、美的、海爾”等,三巨頭稱霸空調(diào)市場,格力以超強的實力占據(jù)空調(diào)行業(yè)的老大多年,累計銷售7000萬臺。以簡單的營銷模式和獨特的股份制區(qū)域經(jīng)銷模式塑造了格力無與倫比的品牌效應及競爭優(yōu)勢。通過建立起自營專賣店經(jīng)營模式,將格力的足跡遍及全球。
(3) 政策環(huán)境
目前我國隨著入世的承諾逐步實現(xiàn),正在實施普遍的產(chǎn)業(yè)準入政策,削減乃至取消關稅和其他貿(mào)易壁壘,改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。同時,中國現(xiàn)行的稅制和稅收政策要作重大調(diào)整,其中包括實行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅,按照擴大稅基、降低稅率原則,減輕內(nèi)資企業(yè)稅負,取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將是我國空調(diào)企業(yè)獲得公平的競爭環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調(diào)主機受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。
(4)社會經(jīng)濟環(huán)境
在全球范圍內(nèi),我國經(jīng)濟一枝獨秀,國民經(jīng)濟呈連續(xù)穩(wěn)步增長趨勢,社會購買力及消費潛力亦成為眾所周知的全球亮點,蓄積了雄厚的集團購買力。在未來的若干年內(nèi),中國將是世界經(jīng)濟增長最快的國家之一,中國的整體經(jīng)濟實力必將進一步增強。
(5)科技環(huán)境
為了節(jié)約能耗,開辟新能源的利用,空調(diào)技術的研究發(fā)展很快,主流空調(diào)有:變頻空調(diào)、燃氣空調(diào)、太陽能空調(diào)。其中,變頻空調(diào)憑借其在節(jié)能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢,越來越受重視。格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術被專家組一致鑒定為“國際領先”水平,被鑒定為“國際先進”水平。這是我國空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一項“國際領先”的變頻技術,填補了行業(yè)空白,標志著我國變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)開始從“跟隨型制造”向“引擎型創(chuàng)造”轉變。
(二)微觀環(huán)境分析
(1)供應商
格力是空調(diào)界的老大,在業(yè)內(nèi)有話語權,對產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力強。格力作為一個龍頭企業(yè),有很多為他生產(chǎn)零部件的供應商,企業(yè)供貨的穩(wěn)定性及時性有很好的保證。格力建立了篩選分廠和檢測分廠,所有的零配件,來了一個一個上機子測試,一個不落的測試,確保了產(chǎn)品的質量。此外,格力還成立質量管理小組,專門抓供應商的質量管理,這為格力生產(chǎn)高品質產(chǎn)品又添了一層保障。
(2)營銷中介
“股份制區(qū)域銷售公司”模式及其自建專賣店的營銷模式取得了很大的成功,格力給予中間商的銷售鼓勵措施使得他們更加愿意賣格力的產(chǎn)品。
(3)公眾
長期以來,格力電器把以節(jié)能環(huán)保為重要指標的產(chǎn)品質量作為企業(yè)生存發(fā)展的基石,并把節(jié)能環(huán)保作為打造和提升公司產(chǎn)品品牌的重要措施。格力已正式將綠色發(fā)展戰(zhàn)略植入公司發(fā)展戰(zhàn)略中,確定總體目標為“倡導綠色消費,積極研制和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,節(jié)能降耗,不斷改進環(huán)境行為,對社會負責”。因此,公眾對格力都有著良好的印象。
(4)顧客
格力專業(yè)化、高品質的空調(diào)產(chǎn)品和完善的售后服務為格力在消費者中形成了良好的口碑,格力是大多數(shù)顧客購買空調(diào)的首選。“淡季貼息返利、年終返利”,甚至不定期返利政策,能夠很好的穩(wěn)住經(jīng)銷商。
(5)競爭者
1、海爾
海爾堅持寧可犧牲速度利益也要保證質量,保證品牌,注重服務創(chuàng)新,堅持真誠到永遠的服務的營銷策略。海爾的原動力是創(chuàng)新,致力于塑造目標化知名品牌的形象,但其缺乏適度的宣傳,因而也被格力打敗。
2、美的
美的創(chuàng)于1968年,1980年正式進入家用電器行業(yè)。1981年進入美國品牌,于1997年實行事業(yè)部制改造,2001年轉為民營企業(yè)。 美的得到國內(nèi)中國政府的支持,利用國內(nèi)勞動成本底。勞工素質好以及講誠信,成為空調(diào)領域的領跑者。但其缺乏深厚技術積累提高品質,降低成本不夠,因而被格力空調(diào)后來居上。 綜合所述,在競爭中,格力應更加提高技術改革,從促銷戰(zhàn),廣告戰(zhàn),價格戰(zhàn)三戰(zhàn)中鞏固其霸主地位,并不斷塑造企業(yè)強有力的形象,塑造環(huán)保健康的氣息,走綠色環(huán)保健康之路。
2、SWOT分析
(1)優(yōu)勢(Strengthes): 格力空調(diào)連續(xù)十一年產(chǎn)銷量全國第一,不僅得益于格力空調(diào)過硬的優(yōu)秀品質及品牌的強勢,而且得益于格力獨有的區(qū)域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產(chǎn)品-品牌-品牌專賣店組成了一個完美的品牌質量。并且,格力有先進的自主研發(fā)科技,如:超低溫數(shù)碼多聯(lián)機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、超高效定速壓縮機等一系列“國際領先”產(chǎn)品,填補了行業(yè)空白。
(2)劣勢(Weaknesses):雖然當前格力正在市場上仍處于主導地位,但仍值得注意,隨著空調(diào)業(yè)變頻拐點的到來,格力所面臨的市場壓力也逐漸加大。其次還在面臨美的、海爾那些強有力的敵手,在彼此之間的市場份額正在逐漸縮小時,格力也不得不調(diào)整策略,尋求正在處所空調(diào)營業(yè)上的沖破。
(3)機會(Opportunities):中國的經(jīng)濟發(fā)展勢頭不可估量,也進一步帶動了中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展。瞄準這些經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇,近年來格力、美的、海爾中央空調(diào)紛紛進入軌道交通、房地產(chǎn)、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等工程項目,在商用空調(diào)市場大有作為。
(4)威脅(Threats):外資品牌對本土企業(yè)的威脅,在我國中央空調(diào)市場表現(xiàn)明顯。像美國開立、日本大金等這些國外知名空調(diào)企業(yè)的威脅,中國格力空調(diào)企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),雖然國產(chǎn)企業(yè)有一定的本土優(yōu)勢,但是外資品牌在中央空調(diào)行業(yè)起步早,技術成熟,市場積累豐富。中國格力空調(diào)企業(yè)要縮小與其它空調(diào)品牌的差距,還需要任重而道遠!
空調(diào)市場調(diào)研報告篇2
目標市場定位
(1)市場細分
當前,空調(diào)市場同質化競爭的現(xiàn)象較嚴重,各企業(yè)絞盡腦汁尋找新的賣點。而格力始終以人為本,一直致力于關注不同階層、不同消費層次的消費者對空調(diào)的感受,推出一款款廣受消費者喜愛的產(chǎn)品。
格力空調(diào)根據(jù)構成總體市場的不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣,細分為高、中、低三類消費群體,針對不同的消費群體推出了掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào)等;同時針對不同的消費群體對空調(diào)的不同需求程度,格力空調(diào)又細分為臥室空調(diào),其他適用于各種特定環(huán)境的空調(diào),“辦公廳”、“王者之尊”、“睡美人”„„以滿足不同消費者的不同需求,把企業(yè)對人的關懷進行到底。,
(2)選擇目標市場
選擇目標市場,明確企業(yè)應為哪一類用戶服務,滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營銷活動中的一項重要策略。在對市場進行細分的前提條件下,綜合各方面的因素,格力空調(diào)采取:
1、差異目標市場戰(zhàn)略:用不同的產(chǎn)品滿足整個市場的不同消費者的需要,核心是強調(diào)在不同細分市場上的顧客群具有各自不同的需求, 企業(yè)應針對這些不同需求分別進行營銷活動。用來使各種不同消費者的需求都得到滿足,同時也有利于提高企業(yè)的競爭能力。
2、集中目標市場戰(zhàn)略:格力根據(jù)消費者需求的差異性,以一個細分市場為目標市場,集中力量,實行專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營的目標市場戰(zhàn)略。通過其本身15大類,50多個系列,1500多個品種,集中資源的使用,提高規(guī)模的經(jīng)濟性。使消費者的需求得到更好的滿足的同時,也有利于提高企業(yè)的競爭能力。
3格力對公司的目標市場進行了重新定義:集中發(fā)展經(jīng)濟條件好、受教育程度高、追求高質量生活的一個特定市場——工薪階層。即產(chǎn)品——居家低碳環(huán)保、需求——保證休息睡眠、客戶——中高收入階層、地域——三線城市以上。
(3)產(chǎn)品定位
產(chǎn)品結構逐步優(yōu)化,公司2級以下能效空調(diào)庫存較少,4、5級產(chǎn)品已基本清空。目前公司只生產(chǎn)三類產(chǎn)品:一是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品;二是1、2級高能效產(chǎn)品;三是變頻空調(diào),其中1、2級空調(diào)產(chǎn)品線不斷豐富,3級定頻空調(diào)主要依靠訂單制生產(chǎn)。
四、營銷策略分析
1、產(chǎn)品策略
科技人性化,創(chuàng)造完美室內(nèi)室外環(huán)境。
(1)自主研發(fā)的大型中央空調(diào)在技術上一舉達到了國際領先水平。
(2)打通技術壁壘,不斷填補行業(yè)空白。
(3)顯著降耗,打開中國式節(jié)能的金鑰匙。
(4)產(chǎn)品有三包政策,免費安裝政策
2、價格策略
物美價廉
與遠大中央空調(diào)等大型中央空調(diào)企業(yè)相比,格力中央空調(diào)以中高檔為路線。 由于格力中央空調(diào)采取直銷方式,減少了中間環(huán)節(jié),最大限度讓利于消費者,由于中間費用少,花同樣的錢在格力能買到質量更優(yōu)的產(chǎn)品。
3、銷售渠道
格力中央空自建銷售渠道的方式。
(1)在各省開啦格力空調(diào)專賣店。
(2)同時建立起啦大流通渠道,如大公司大企業(yè)等。
(3)選擇大型家電聯(lián)銷,如國美,蘇寧。
(4)在各地建立高新的格力倉儲物流中心,采用電子商務模式,快捷的物流配
送搭配,形成的商業(yè)交易平臺網(wǎng)。
(5)借助營運專點,專賣店,網(wǎng)售和于大企業(yè)大公司的合作關系與物流最有效的組合。建設出屬于自己的物流營銷渠道!
4促銷策略
(1)格力在各省有直銷店,專賣店,于是采用人員推銷。
(2)“好空調(diào)格力造”,格力選用影視明星在多家電視臺大量打廣告,來提升產(chǎn)
品的知名度。
(3)同時在大賣場特地時間送贈品,如水杯、仙人掌和季節(jié)掛鉤等。加上廣告
人員的大力宣傳。
(4)和國家政策相結合,家電下鄉(xiāng)方面也有大量投入。
家用空調(diào)選購攻略
空調(diào)的“匹”是什么東西
大家在選購空調(diào)的時候很多人會好奇,這個空調(diào)1匹、1.5匹是什么玩意,抵得上一匹馬?“匹”其實是一個功率單位,也就是一匹馬力的意思。匹指的不是制冷量,而是空調(diào)的功率??照{(diào)匹數(shù)越大,制冷量就越大,一般1匹空調(diào)的制冷量大約為2000大卡。
變頻空調(diào)與定頻空調(diào)區(qū)別
定頻空調(diào),簡單來說,同樣一個溫度的房間,定頻空調(diào)單位時間內(nèi)制造的氣是固定的,當室內(nèi)溫度降到設定溫度以下,空調(diào)就會自動待機;當溫度又升高到標準以后,空調(diào)就再次啟動。定頻空調(diào)用開關機來維持溫度。
而變頻空調(diào)呢,隨著室內(nèi)溫度的降低,它會自動調(diào)節(jié)空調(diào)工作頻率,變?yōu)槁僦评洹H绻驗槭裁丛驕囟壬吡?,變頻空調(diào)便會再加大制冷能力。也就是說變頻空調(diào)是一直在工作,通過控制自身的制冷能力來恒定室溫。
變頻空調(diào)是否真省電
變頻省電是肯定的,但不是“廠家夸張的說法”,每晚僅“一度電”誤導消費者。變頻另外還有噪音低、溫控精度高、調(diào)溫速度快等優(yōu)點,變頻是趨勢,大家可以理性消費,根據(jù)家庭房間、預算決定。
空調(diào)的能效等級
目前國內(nèi)銷售的空調(diào)都有“中國能效標識”(CHINA ENERGY LABEL)字樣的彩色標簽,為藍白背景的彩色標識。國家規(guī)定空調(diào)必須有能耗的標識。越小越好就越節(jié)能。舊的能耗等級分5個級別,新的能耗等級為3級。選擇1級能耗的就最好。等級1表示產(chǎn)品達到國際先進水平,最節(jié)電,即耗能最低;等級2表示比較節(jié)電;等級3表示產(chǎn)品的能源效率為我國市場的平均水平;等級4表示產(chǎn)品能源效率低于市場平均水平;等級5是市場準入指標,低于該等級要求的產(chǎn)品不允許生產(chǎn)和銷售。記住數(shù)字越低越節(jié)能。
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