對于市場,沒有仔細的調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),企業(yè)作為市場的一部分,市場調(diào)查理所應當?shù)谋黄髽I(yè)越來越看重。那么下面是學習啦小編整理的手機市場消費分析調(diào)查相關(guān)資料，供您參考。

　　手機市場消費分析調(diào)查一

　　一、 調(diào)查目的：了解手機在大學生中的狀況

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研，。

　　二、 調(diào)查對象：大學生

　　三、 設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表

　　四、 調(diào)查時間：xx年10月01日——xx年10月25日

　　五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

　　為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

　　3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

　　六、 調(diào)查方法：

　　1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

　　2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3. 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

　　5. 撰寫調(diào)研報告

　　七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

　　本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

　　1. 大學生手機擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2. 學生手機的使用要求分析

　?、?最重質(zhì)量

　　選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　　② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。

　?、?購機地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　?、?手機品牌比較復雜

　　在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

　?、?手機用途比較統(tǒng)一

　　大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　　⑥ 手機費用普遍較低

　　在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

　?、?充值卡成為主要服務(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。

　　在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　　3. 學生手機族的消費動力分析

　　確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

　　第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

　　第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

　　第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

　　總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。

　　4. 學生手機族的消費動機分析

　　經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

　　第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。

　　第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀.

　　手機市場消費分析調(diào)查二

　　一、調(diào)查方案

　　(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　(二)調(diào)查對象：在校生

　　(三)調(diào)查程序：

　　1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

　　2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

　　3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

　　(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

　　(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

　　二、問卷設(shè)計

　　大學生手機使用情況調(diào)查問卷

　　三、數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

　　(二)學生消費群的普遍特點

　　三.競爭者分析

　　(一)品牌狀況分析

　　1、品牌發(fā)展過程

　　1987年，在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業(yè)務(wù)，從此我國開始進入移動通信時代，也標志著一個龐大的移動電話市場的開放。

　　“城頭變幻大王旗”，隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來看，主要經(jīng)歷了以下幾個階段：

　　第一階段，摩托羅拉一支獨秀。

　　1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國尋呼機市場的影響力，率先進入中國手機市場，在當時，中國引進的移動通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備，這一時期，摩托羅拉在中國市場獨領(lǐng)風騷，市場份額高達80%以上。摩托羅拉在當時主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點側(cè)重于技術(shù)的先進性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業(yè)標準，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。

　　第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。

　　1996年至2016年之間，手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進入中國市場之初，由于當時摩托羅拉占據(jù)市場主導，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術(shù)方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價格，創(chuàng)造了一個手機神話，市場份額急劇上升，最終在1998-2016年之間后來居上，成為中國手機市場的大哥大。

　　這一階段手機品牌的競爭主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰(zhàn)，所占市場份額高達80%以上，至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場，但是只能瓜分不到20%的市場份額。在這一階段末期，進入新千年，愛立信開始出現(xiàn)危機，市場地位急速下滑，使得“三國演義”格局變?yōu)?ldquo;兩雄爭霸”。

　　值得注意的是，1998年開始，國產(chǎn)品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺，進入市場短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒有什么競爭力，在當時幾乎沒有什么市場地位。國產(chǎn)手機在當時還處于學習、積累的階段。

　　第三階段：國外/國產(chǎn)手機群雄并起

　　從2016年以后，國產(chǎn)手機經(jīng)過兩年的準備，開始發(fā)起沖擊。面對洋手機經(jīng)過多年來的市場培育起來的種種壁壘，國產(chǎn)手機采取的策略，歸納起來主要體現(xiàn)為：以整體國產(chǎn)手機形象出發(fā)，通過明星代言在短時間內(nèi)提升知名，然后再結(jié)合自身的特點加以突破。如廈新的精品手機策略，tcl的寶石手機策略，波導的自建通路策略，等等。據(jù)市場銷售監(jiān)測，截至到2016年5月底，國產(chǎn)手機的市場銷量已經(jīng)占據(jù)50%。而西門子、阿爾卡特、飛利浦、三星等國際知名品牌也看中中國手機市場的潛力，逐漸加強在中國市場的力度。

　　眾多手機品牌已經(jīng)開始逐步打破摩托羅拉、諾基亞兩大巨頭控制市場的競爭格局，走向多元化的競爭局面。

　　iSuppli中國研究部高級經(jīng)理王陽指出，在今年全球手機出貨總量的11.25億部中，中國研發(fā)的手機出貨量近2億部，約占全球總額的20%。中國正逐漸成為全球手機研發(fā)大國。就國內(nèi)目前狀況來看，多媒體手機仍為市場主流，而快速發(fā)展的智能手機也逐漸成為手機市場成長的動力。而入門級手機市場正逐年走下坡路，其市場日漸被超低成本手機(UltraLow-cost)所侵蝕。超低成本手機不僅在價格上與入門級手機競爭激烈，它的多媒體功能更為其提升了絕對競爭力。

　　隨著MP3播放、照相功能、游戲、移動電視以及GPS等功能不斷集成到手機基帶芯片中，不僅降低了功耗，更節(jié)省了成本。所以，夏新、聯(lián)想、TCK、海信、波導等廠商推出了大量的超低成本手機。

　　四.宏觀環(huán)境分析

　　(一) 經(jīng)濟

　　據(jù)新華社電4月30日至5月1日，中共中央政治局、國務(wù)院溫家寶到浙江寧波深入工廠社區(qū)、港口碼頭，來到車間、工地和職工家中，代表黨中央、國務(wù)院看望廣大勞動者，與堅守生產(chǎn)一線的工人共度“五一”國際勞動節(jié)，并向他們表示節(jié)日的祝賀。

　　30日夜幕降臨，溫家寶來到了海曙區(qū)天一家園社區(qū)老勞模、高級工程師王仲文家。坐在王仲文家的沙發(fā)上，與他一家人聊起了家常。王仲文告訴：剛退休時，一個月只能拿到700元退休金，近幾年連續(xù)增加三次，現(xiàn)在一個月可以拿到1700多元了。對他說，從今年元月1日開始，國家再連續(xù)三年增加退休金。

　　近幾年，每逢“五一”節(jié)，溫家寶總要與一線工人共度節(jié)日，今年也不例外。他選擇了到杭州灣跨海大橋看望建設(shè)者。5月1日一大早，溫家寶來到杭州灣跨海大橋上。接著，溫家寶來到寧波港集團，看望了節(jié)日期間堅守生產(chǎn)一線的海港工人，在這里向全國工人們致以節(jié)日的問候。他說，當前我國經(jīng)濟形勢總體是好的，但受世界經(jīng)濟的影響，發(fā)展中存在一些困難。只要我們依靠群眾，團結(jié)一致，迎難而上，沒有克服不了的困難。

　　(二) 政治

　　現(xiàn)在的政治經(jīng)濟狀況

　　西方國家這次為什么會如次的團結(jié)?歐洲的德國、法國，一般是不會冒著這樣的風險得罪中國這個經(jīng)濟大國的。伊拉克戰(zhàn)爭時德國和法國都和中國站在一邊，不支持美國對伊動武。為伊拉克而得罪美國，不符合他們的國家利益啊。法國10年前為了不得罪中國，終止了對臺軍售，損失了幾十億的收入。而為什么今天會冒著這么大的風險公然與中國為敵?難到就是為了和自己根本不相干的西藏和奧運?而另一個值得讓人思考的問題是，一向是西方老大的美國，為什么這一次這么低調(diào)?讓英、法、德在前臺唱主角?對于西藏，西方國家很清楚，再怎么鬧，中國也不可能做出讓步。對于奧運，他們也很清楚，就算西方國家沒有一個領(lǐng)導人出席北京奧運會，中國也就是面子上過不去罷了，對中國有實質(zhì)影響嗎?沒有。所以，西藏只是一個幌子，奧運也只是一個幌子。那么他們到底想從中國得到什么?

　　西方國家正面臨著10年來經(jīng)濟陷入衰退的危險，他們需要有一個有實力的國家為這次西方經(jīng)濟的衰退買單。不言而喻，他們不約而同的想到了中國。 做為一個普通老百姓，我對國際經(jīng)濟沒有什么研究，但20xx年一開始我還是隱約到中國經(jīng)濟面臨的危險，現(xiàn)在也就想起了溫說過的一句話：20xx年也許是中國經(jīng)濟最困難的一年?，F(xiàn)在想起正在進行的這場鬧劇，真的有點讓人毛骨聳然了。美國不是低調(diào)，是很冷靜，他們早已經(jīng)不露聲色的出招了：

　　1、美元貶值。因為美元貶值，人民幣升值，中國16000億美元的外匯儲備已經(jīng)人間蒸發(fā)了3000億美元，而且還在繼續(xù)蒸發(fā)中。更要命的是，由于人民幣升值，中國出口產(chǎn)品成本增加，沉重的打擊中國的出口，許多企業(yè)面臨倒(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報告)閉的危險。因為中國企業(yè)的倒閉，西方國家生產(chǎn)企業(yè)就可以開始生產(chǎn)復蘇。

　　2、通過高油價以拖跨中國經(jīng)濟。中國經(jīng)濟的高速發(fā)展需要大量的進品原油，而西方國家則不斷的提高石油儲備，造成高油價一直持續(xù)，以增加中國經(jīng)濟建設(shè)的成本。這就是美國為什么要打伊拉克、打伊朗的原因：控制石油就是控制了經(jīng)濟命脈。

　　3、足漲中國金融泡沫。人民幣升值，大量熱錢自然要涌入中國，造成中國高成本、高幣值的經(jīng)濟泡沫。或許這就是為什么政府就算是背著千夫所指都絕不救市的原因，就是為了打擊國際投機資本在中國的惡意圈錢行為，而另一方面卻不得不面對成千上萬痛不欲生的股民的唾罵而有可能造成國內(nèi)社會動蕩的危險?，F(xiàn)在看了，什么西藏事件、抵制奧運都是不足為道的事。

　　所以，“西藏”和“奧運”只是西方國家綁架的兩個“人質(zhì)”，他們真正的目的不是西藏，也不是奧運，而是以此為要挾，要中國為他們的經(jīng)濟衰退買單。不買單：搞亂你，要死大家一起死。買單：坐下來談，你答應我我就息事寧人!

　　中國政府的冷靜是對的，死死抓住經(jīng)濟建設(shè)這個中心不動搖才是關(guān)鍵。經(jīng)濟如果一跨，那就什么都跨了。國民要冷靜，要相互理解，不要給政府出難題。還是那句話：發(fā)展才是硬道理，壓倒一切的是穩(wěn)定。一個普通的中國人都能預料到，我相信政府能從容應對。我們要支持政府打贏這場表面上看起來是輿論戰(zhàn)，而事實上是經(jīng)濟的戰(zhàn)爭。我們需要更團結(jié)，希望大家奔走先告。

　　1、多省油 多乘坐公共交通出行 能做車就不要開車能開窗戶就不要開 空調(diào)

　　2、多省電 路燈不用就關(guān)掉， 能用耳機就不要開音箱，家電不用就要把整個開關(guān)拔下來又省電又安全 希望政府把夜景工程的燈光就關(guān)掉

　　3、支持國貨 能買到國貨就不要買外國貨促進內(nèi)需 錢要給自己人賺

　　4、努力工作 多開發(fā)和制造更好的產(chǎn)品實業(yè)才是救國之本

　　5、尊重自己 尊重國人 不要崇洋媚外

　　6、告訴臺灣 西藏 包括其他民族的青年為什么我們現(xiàn)在還這么痛苦別的國家看不起，因為我們的祖輩太喜歡窩里斗，。

　　7、告訴身邊的每一個人 中國只有強大才會有更好的家，落后就要挨打挨罵

　　8、政府在進步 督促政府更快的進步而不是推到他 那樣高興的是美日 痛苦的是自己

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