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逆向物流渠道的模式有哪些

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  逆向物流渠道的選擇是實施逆向物流中最重要的一環(huán)。企業(yè)逆向物流渠道有廣義和狹義之分,狹義的逆向物流渠道是指形成逆向物流的物品從供應鏈的下游(顧客)一端流向上游的起始端所經(jīng)過的路線、途徑或流轉(zhuǎn)通道。那么逆向物流渠道的模式有哪些?

  與正向物流相比,逆向物流似乎一直都處于后臺,特別是在中國仍然有很多企業(yè)認為逆向物流是一件很不光彩的事,實施逆向物流會影響企業(yè)的社會形象,因此都不愿意給予逆向物流更多的關注。但由于自然資源的日漸枯竭,人們環(huán)境保護意識的加強,各國有關環(huán)境保護立法的加強,都迫使企業(yè)不得不開始重視逆向物流,特別是在一些較大的跨國公司里,逆向物流運作開始從后臺逐步走入前臺。

  逆向物流渠道的模式:逆向物流

  從不同的角度、按不同的標準來劃分,企業(yè)逆向物流渠道有不同的模式。傳統(tǒng)的劃分方法主要有:根據(jù)企業(yè)的逆向物流活動中是否經(jīng)過中間商將企業(yè)逆向物流渠道分為直接渠道和間接渠道;根據(jù)返回來的物品是否由生產(chǎn)企業(yè)來處理可將企業(yè)逆向物流渠道分為開環(huán)渠道和閉環(huán)渠道。

  逆向物流渠道的模式:直接渠道

  直接渠道是指物品從消費領域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)領域的過程中,不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié),由顧客直接將物品轉(zhuǎn)運給企業(yè)。

  其優(yōu)點是:顧客和生產(chǎn)企業(yè)直接接觸,生產(chǎn)企業(yè)能及時、全面地了解顧客的需求,了解造成逆向物流的真正原因,有利于企業(yè)及時加強企業(yè)管理,改進生產(chǎn)方式,提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時,由于沒有中間環(huán)節(jié),可以大大縮短流通時間。有利于企業(yè)及時把握市場脈搏,提高市場占有率。

  其主要缺點有:因為單個顧客所形成的逆向物流的流量較小,頻率高,所以生產(chǎn)企業(yè)必須增加專門人員、設施等進行處理,這會導致生產(chǎn)企業(yè)費用的增加。

  逆向物流渠道的模式:間接渠道

  間接渠道是指物品從消費領域轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)領域的過程中,經(jīng)過至少一個中間環(huán)節(jié),而不是由顧客直接將物品轉(zhuǎn)運給企業(yè)。

  其優(yōu)點是:生產(chǎn)企業(yè)不必花費大量的人力、物力、財力去直接面對大量的單個顧客,只需要選擇合適數(shù)量的中間環(huán)節(jié)進行交易,由他們來面對各種各樣的單個顧客的訴求,借助于中間環(huán)節(jié)的力量完成企業(yè)逆向物流。

  其缺點是:由于逆向物流中加入了中間環(huán)節(jié),回購物品的價格會有所上升,對一些技術性較高的產(chǎn)品,中間環(huán)節(jié)難以提供較好的服務,會造成不必要的逆向物流。同時,由于生產(chǎn)企業(yè)面對的是中間環(huán)節(jié),不能很好的了解顧客需求,由中間環(huán)節(jié)傳遞而來的信息又存在著“牛鞭效應”。不利于企業(yè)對市場的把握等。

  逆向物流渠道的模式:閉環(huán)渠道

  閉環(huán)渠道是指將已用物品返還并交由生產(chǎn)企業(yè)來處理的渠道。生產(chǎn)企業(yè)對返回的產(chǎn)品、其中任意一個部件和任何可以再次使用的產(chǎn)品零件進行再利用。已用物品的返還可以沿分銷渠道逆向流動而回到生產(chǎn)企業(yè)手中,也可以通過回收商等的參與而將已用物品返還給生產(chǎn)企業(yè)。

  閉環(huán)渠道的優(yōu)點是:生產(chǎn)企業(yè)直接面對自己已經(jīng)用過的產(chǎn)品,能夠及時準確的了解本企業(yè)產(chǎn)品的弱點及容易損耗的部分。生產(chǎn)企業(yè)可以在可能的情況下,通過分拆、再制造、再利用等可以最大限度的利用回收來的已用物品,減少原生資源使用量,降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)社會形象。對于技術含量較高的產(chǎn)品,由企業(yè)來處理已用過的物品,便于企業(yè)對技術的保密等,由于企業(yè)對全部逆向物流來說是最終消費者,因此對具有較大的主動性,對逆向物流過程具有一定的控制權,可以減少逆向物流流通時間。

  其缺點是:為了使逆向物流有效的實施,企業(yè)必須投入大量的人力、物力、財力,去配備必要的設備、專門人員等。由于逆向物流的不確定性,導致企業(yè)無法準確預測回收物品的數(shù)量,給企業(yè)的產(chǎn)品及其零部件的庫存管理帶來較大困難。由于逆向物流的復雜性的存在,會導致人力資源成本上升。

  逆向物流渠道的模式:開環(huán)渠道

  開環(huán)渠道是指物資和產(chǎn)品由生產(chǎn)企業(yè)回收,但由其他公司來進行處理的渠道。最終的產(chǎn)品和物資不再由生產(chǎn)者使用。與閉環(huán)渠道一樣,已用物品的返還可以沿分銷渠道逆向流動而回到生產(chǎn)企業(yè)手中,也可以通過回收商等的參與而將已用物品返還給生產(chǎn)企業(yè)。但生產(chǎn)企業(yè)將這些物品轉(zhuǎn)送給其他企業(yè)進行分拆、再制造、拆卸、再利用、填埋或焚燒等處理。而不像閉環(huán)渠道那樣由生產(chǎn)企業(yè)自己來處理。

  開環(huán)渠道的優(yōu)點是:生產(chǎn)企業(yè)既直接面對自己已經(jīng)用過的產(chǎn)品,能夠及時準確的了解本企業(yè)產(chǎn)品的弱點及容易損耗的部分。又不必為了使逆向物流有效的實施,投入大量的人力、物力、財力,配備必要的設備、專門人員等,去執(zhí)行分拆、再制造、拆卸、再利用、填埋或焚燒等處理。企業(yè)必擔心環(huán)保法規(guī)的制裁,由于在使用過程中及使用后,都不對環(huán)境產(chǎn)生危害,因此有利于提高企業(yè)社會形象。

  其缺點是:生產(chǎn)企業(yè)必須不斷使用原生資源,不利于企業(yè)降低生產(chǎn)成本。由于逆向物流的緩慢性和價值遞減性的存在,導致企業(yè)的間接成本上升。生產(chǎn)企業(yè)在這個過程中扮演的是類似回收商的角色,可能面對多個顧客(消費者)或中間環(huán)節(jié)。

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