網(wǎng)絡營銷渠道如何建立
網(wǎng)絡營銷渠道如何建立
網(wǎng)絡營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。那么網(wǎng)絡營銷渠道如何建立?
網(wǎng)絡營銷渠道能使生產企業(yè)直接面對消費者,將貨物展現(xiàn)在他們面前,并回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統(tǒng)的要求發(fā)生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:
a. 設立產品展示區(qū),將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現(xiàn)在上網(wǎng)用戶面前,并且根據(jù)各國文化、季節(jié)等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。
b. 選擇合適的銷售代理。網(wǎng)絡營銷面對全球顧客,企業(yè)必須在各國建立相應的代理網(wǎng)點,以保證按時送貨,銷路暢通。
c. 網(wǎng)絡營銷與銀行結算聯(lián)網(wǎng),開發(fā)網(wǎng)絡結算系統(tǒng),將網(wǎng)上銷售的結算與銀行轉帳系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),使消費者能夠輕松地在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上結算。
正因為如此,網(wǎng)絡營銷正在使營銷渠道發(fā)生著變革。由于網(wǎng)絡營銷可不受地域和時間的限制,從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售商的營銷努力即可實現(xiàn)產品銷售,只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可依其需求供貨;不僅如此,對網(wǎng)絡營銷來說,還可以實現(xiàn)"少環(huán)節(jié)"銷售,甚至可以不必設置大規(guī)模的產品展示空間和中轉倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外,網(wǎng)絡營銷正在使生產者和消費者的關系發(fā)生著變革。在傳統(tǒng)的運行方式下,企業(yè)欲了解消費者的需求欲望及發(fā)現(xiàn)潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網(wǎng)絡營銷下,在互動溝通過程中可以實現(xiàn)信息對稱(不受任何外界因素干擾) ,從而使得產銷之間實現(xiàn)一對一的深層次雙向溝通。在網(wǎng)絡營銷渠道中,企業(yè)把速度放在競爭首位。公共網(wǎng)絡的建立將迫使企業(yè)對市場機會做出快速反映,而強大的信息溝通能力將大大提高企業(yè)的反應速度,同時也改善了傳統(tǒng)的營銷渠道的產銷關系。
中國企業(yè)建立網(wǎng)絡營銷渠道的目的是為了使企業(yè)營銷渠道注入快速的反應能力,以改善產銷關系,提高渠道運行的效率,具體說來有以下幾點:
網(wǎng)絡營銷渠道建立途徑: 將企業(yè)內部協(xié)調轉向外部社會化
網(wǎng)絡營銷使得企業(yè)有能力在任何時間和地點與供應商、零售商、消費者及各種相關組織進行交互式多媒體通訊,這就會改變傳統(tǒng)情況下由于對外封閉和信息不足,使得企業(yè)專門注重于外界的聯(lián)合,充分利用各種合作方式,從外界更廣泛的來源獲取更為優(yōu)化的資源。
網(wǎng)絡營銷渠道建立途徑: 促使企業(yè)充分利用外部資料,低成本、快節(jié)奏地開發(fā)利用市場機會
為適應快速變化的市場需求,企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的和少數(shù)固定的伙伴關系而保持與眾多企業(yè)、設計與研究單位及相關產業(yè)的動態(tài)聯(lián)系關系。根據(jù)不斷出現(xiàn)的新的市場機會,迅速重新組織價值鏈條,其結果使企業(yè)的活動將以價值鏈、價值網(wǎng)形式發(fā)展,甚至形成"虛擬公司".
網(wǎng)絡營銷渠道建立途徑: 使企業(yè)營銷結構趨于更直接和高效率
網(wǎng)絡營銷可以導致營銷商與制造商、消費者與制造商直接溝通,形成一個單一的、連續(xù)的經濟活動業(yè)務流。網(wǎng)絡營銷大大降低了整個經營過程中所消耗的勞動力資源,使得企業(yè)可以隨時掌握商品的銷售、庫存、價格及利潤和暢銷程度;而電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI) 則把制造商、營銷商、儲運機構、銀行等連接在一起,信息的適時傳遞縮短了商品流轉時間,減少了庫存,這不僅及時滿足了消費者的需求,而且也大大提高了企業(yè)效率。
網(wǎng)絡營銷渠道的建立,一方面,減少了大量的國際化營銷成本,使產品迅速走向世界各地;另一方面,也使代理商走上專業(yè)化營銷崛起之路。這對于缺少人才,迫切需要擴大國際市場需求,以及實施規(guī)模經銷的企業(yè)營銷是個可取的捷徑。[
網(wǎng)絡營銷輔助工具
網(wǎng)絡營銷工具就是我們常說的網(wǎng)絡營銷軟件,是應網(wǎng)絡營銷發(fā)展而開發(fā)出來的,目前針對網(wǎng)絡營銷方式不同有各種功能的網(wǎng)絡營銷軟件,如博客營銷軟件,論壇營銷軟件,郵件營銷軟件等,也有將這些營銷方式組合到一套軟件中,優(yōu)勢結合的組合營銷軟件,以SKYCC為例,將目前最有效的營銷方式組合到一套軟件中,優(yōu)勢結合,只需簡單操作就能實現(xiàn)多方位的網(wǎng)絡營銷效果。