旅游分銷渠道有哪些功能

　　傳統(tǒng)旅游分銷渠道是建立在旅游企業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)上的模式，它強(qiáng)調(diào)通過中間代理(旅游經(jīng)營(yíng)商和旅游零售商)來克服由于旅游者集中度低(旅游者來源分散)所帶來的分銷障礙，那么旅游分銷渠道有哪些功能?

　　旅游分銷渠道功能：承擔(dān)營(yíng)銷職能。促進(jìn)產(chǎn)品銷售

　　旅游中問商介入旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷，可以為旅游產(chǎn)品供應(yīng)商在市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、產(chǎn)品銷售和為購(gòu)買者服務(wù)等方面分擔(dān)部分營(yíng)銷職能，從而使旅游生產(chǎn)企業(yè)有更多的精力用于產(chǎn)品的改進(jìn)提高及擴(kuò)大再生產(chǎn)。

　　旅游分銷渠道功能：提供多種產(chǎn)品組合。滿足市場(chǎng)需求

　　任何一個(gè)旅游企業(yè)均不能向旅游者提供旅游活動(dòng)中食、住、行、游、購(gòu)、娛等環(huán)節(jié)所需的各種旅游產(chǎn)品，而旅游中間商則與多家旅游企業(yè)相聯(lián)系，并具有對(duì)多種旅游產(chǎn)品加工、組合的能力。為滿足旅游者多方面的需要，旅游中間商能夠?qū)⒏鞣N旅游產(chǎn)品組合起來，形成完整的系列化旅游產(chǎn)品，提供給旅游者。

　　旅游分銷渠道功能：聯(lián)系供求雙方，促進(jìn)信息交流

　　旅游中間商是聯(lián)系旅游產(chǎn)品供給者和購(gòu)買者的紐帶和橋梁，可促使雙方之問信息的交流。一方面旅游中間商把供給者產(chǎn)品的有關(guān)信息傳遞給購(gòu)買者，增進(jìn)他們對(duì)產(chǎn)品的了解，從而促使他們購(gòu)買;另一方面他最了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，知道哪些旅游產(chǎn)品暢銷，哪些需要改進(jìn)，潛在需求是什么，并可及時(shí)地把這些信息傳遞給旅游產(chǎn)品供給者，以減少和避免生產(chǎn)中的盲目性，幫助供給者不斷根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，旅游中間商在代理銷售方面的功能將進(jìn)一步弱化，而提供信息咨詢等方面的功能則會(huì)增強(qiáng)。

　　延伸閱讀

　　現(xiàn)代旅游分銷渠道模型

　　面對(duì)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)席卷全球之勢(shì)，旅行社作為旅游業(yè)的中介將受到網(wǎng)上銷售的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。人們普遍認(rèn)為，直接從網(wǎng)上訂飯店、機(jī)票比購(gòu)買包價(jià)產(chǎn)品更方便和經(jīng)濟(jì)，因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的無形性是最適合于網(wǎng)上銷售的，網(wǎng)上操作后，無需送貨上門，到時(shí)直接去享用就可以了。電子商務(wù)的發(fā)展必將嚴(yán)重威脅傳統(tǒng)旅行社的生存。例如，航空公司電子機(jī)票的應(yīng)用，進(jìn)一步打擊了旅行社航空代理的角色。即使采用計(jì)算機(jī)技術(shù)的GDS/CRS也由于因特網(wǎng)的使用而面臨挑戰(zhàn)。

　　現(xiàn)代旅游分銷渠道模型

　　由于信息技術(shù)的介入，旅游銷售渠道與銷售方式發(fā)生了深刻變革。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)席卷全球之勢(shì)，旅行社作為旅游業(yè)的中介將受到網(wǎng)上銷售的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。人們普遍認(rèn)為，直接從網(wǎng)上訂飯店、機(jī)票比購(gòu)買包價(jià)產(chǎn)品更方便和經(jīng)濟(jì)，因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的無形性是最適合于網(wǎng)上銷售的，網(wǎng)上操作后，無需送貨上門，到時(shí)直接去享用就可以了。電子商務(wù)的發(fā)展必將嚴(yán)重威脅傳統(tǒng)旅行社的生存。例如，航空公司電子機(jī)票的應(yīng)用，進(jìn)一步打擊了旅行社航空代理的角色。即使采用計(jì)算機(jī)技術(shù)的GDS/CRS也由于因特網(wǎng)的使用而面臨挑戰(zhàn)。

　　在這種情況下，旅行社(旅游經(jīng)營(yíng)商和代理商)應(yīng)當(dāng)將自己的旅游專業(yè)優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行改造，由代理型向咨詢服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為旅游者提供更專業(yè)化的信息服務(wù)，讓他們獲得更高的旅游價(jià)值體驗(yàn)。如果說，傳統(tǒng)的旅游分銷渠道是建立在以產(chǎn)品為基礎(chǔ)而構(gòu)建的價(jià)值鏈體系之上的話，則未來的價(jià)值鏈模式將是以顧客為中心的新型模式