銷售渠道管理的職責(zé)
銷售渠道管理的職責(zé)
商管課程及管理暢銷書(shū)將渠道銷售定義為采用渠道作為銷售形式的銷售,主要指如何開(kāi)發(fā)與選擇經(jīng)銷商,經(jīng)銷商的日常管理,如何協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)推廣,日常維護(hù)等,渠道銷售崗位職責(zé)有哪些?為此由學(xué)習(xí)啦小編為大家分享銷售渠道管理的職責(zé),歡迎參閱。
銷售渠道管理的職責(zé)
1、在營(yíng)銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指定區(qū)域渠道銷售。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、每天按時(shí)完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量,同一城市拜訪經(jīng)銷商4---6家。
4、外出拜訪客戶要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如:產(chǎn)品宣傳冊(cè)、個(gè)人名片、樣品、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書(shū)的復(fù)印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價(jià)格體系,準(zhǔn)確報(bào)出給經(jīng)銷商的價(jià)格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。
9、每月28前上交,下月《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)》,經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行。
10、準(zhǔn)時(shí)參加周、月例會(huì),會(huì)上積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)銷商需求,相互分享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
11、根據(jù)掌握的市場(chǎng)信息和經(jīng)銷商反饋情況,每月25日上報(bào)《市場(chǎng)與經(jīng)銷商需求動(dòng)態(tài)的分析報(bào)告》,為領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷策略提供準(zhǔn)確的資料。
12、努力完成營(yíng)銷部經(jīng)理下達(dá)的月銷售額(量)指標(biāo)任務(wù)。
13、每年12月下旬,本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導(dǎo)”的方針,根據(jù)區(qū)域年銷售指標(biāo)分解任務(wù),制定本區(qū)域渠道開(kāi)發(fā)、選擇、管理具體方案,經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。
14、出現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品(經(jīng)銷商)投訴,要在第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,必須在3個(gè)工作日解決問(wèn)題。
15、認(rèn)真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護(hù)工作,提升經(jīng)銷商對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
16、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察、交流等活動(dòng),建立經(jīng)銷商對(duì)公司的依賴感。
17、制定省級(jí)大經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)方案,完成1——3個(gè)大經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
18、嚴(yán)格審核經(jīng)銷商的資格,定期做好經(jīng)銷商的考評(píng)、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準(zhǔn)備工作,填寫出差審批表、辦理借款手續(xù)、準(zhǔn)備必備資料。
20、積極宣傳公司的產(chǎn)品,不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象。
21、嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定,及時(shí)與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。
22、嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定,完成銷售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn),售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標(biāo)工作,達(dá)到互營(yíng)目的。
25、跟蹤市場(chǎng)部物流專員,及時(shí)將貨物發(fā)往(運(yùn)送)到經(jīng)銷商指定地點(diǎn)。
26、認(rèn)真收集用戶資料,做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認(rèn)真填寫《行銷日志》,積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
28、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
渠道銷售崗位職責(zé)
1、參與制定渠道開(kāi)發(fā)、選擇、管理總體方案,渠道策略的定制、實(shí)施、監(jiān)督、反饋;
2、負(fù)責(zé)公司全國(guó)渠道的建設(shè)、維護(hù)、更新、管理,反饋渠道商信息,做出處理意見(jiàn);
3、負(fù)責(zé)公司渠道點(diǎn)銷售的定單、出貨,銷售報(bào)表的制作、審核;
4、負(fù)責(zé)建立渠道團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的渠道建設(shè)。
渠道銷售崗位職責(zé)要點(diǎn)
1.負(fù)責(zé)至少40家以上的零售客戶。
2.完成負(fù)責(zé)門店當(dāng)月銷售目標(biāo);
3.按規(guī)定周期和線路拜訪客戶,每天拜訪所負(fù)責(zé)門店不得少于10家。
4.與零售客戶的工作人員建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。
5.按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶的庫(kù)存清點(diǎn)、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫報(bào)表工作
6.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)零售客戶的產(chǎn)品進(jìn)銷存數(shù)據(jù),保證客戶合理安全庫(kù)存,要求客戶庫(kù)存數(shù)量基本保持周銷量的1.5倍。
7.負(fù)責(zé)拜訪門店庫(kù)存管理,協(xié)助門店客戶拆箱上架,避免終端客戶整箱臨期品產(chǎn)生;
8.負(fù)責(zé)拜訪門店公司產(chǎn)品各品項(xiàng)的整齊“橫”“縱”向規(guī)范陳列,不得受其它產(chǎn)品擠占,公司產(chǎn)品陳列面中不得參雜其它產(chǎn)品;
9.負(fù)責(zé)拜訪門店拜訪公司產(chǎn)品的貨架、產(chǎn)品、以及貨架貼、標(biāo)價(jià)簽等,公司產(chǎn)品或與公司產(chǎn)品陳列有關(guān)的物品的清潔工作,不得受到污損;
10.負(fù)責(zé)零售客戶的產(chǎn)品擺放,每一條碼排面不得少于兩個(gè)。
11.負(fù)責(zé)申請(qǐng)和執(zhí)行所負(fù)責(zé)門店的促銷活動(dòng),并在執(zhí)行結(jié)束后申報(bào)《結(jié)案報(bào)告》提供執(zhí)行憑證;
12.每天工作結(jié)束后填寫當(dāng)天的《理貨員日?qǐng)?bào)表》;
13.在新拜訪一家零售客戶時(shí),應(yīng)填報(bào)“零售客戶檔案”;所服務(wù)客戶累計(jì)三個(gè)月,更新一次“零售客戶檔案”
14.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作;
15.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)在EC平臺(tái)上與公司有關(guān)的通知(通告)打印、申報(bào)、跟蹤、執(zhí)行等工作;
16.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時(shí)間的對(duì)賬工作;
17.負(fù)責(zé)所服務(wù)系統(tǒng)及零售客戶在規(guī)定時(shí)間的賬款催收工作;
18.填寫并按時(shí)上交公司規(guī)定的其他報(bào)表;
19.接受并完成直接上級(jí)安排的其它臨時(shí)性工作;
猜你感興趣:
2.什么是渠道專員