醫(yī)藥行業(yè)的銷售渠道
醫(yī)藥銷售渠道是市場營銷的重要環(huán)節(jié)之一,醫(yī)藥銷售渠道的不穩(wěn)定性對企業(yè)的經(jīng)營效率、競爭力和經(jīng)營安全產(chǎn)生不良影響。為此由學(xué)習(xí)啦小編為大家分享醫(yī)藥行業(yè)的銷售渠道,歡迎參閱。
市場集中度低,醫(yī)藥銷售渠道利潤率低
我國制藥企業(yè)在醫(yī)藥研發(fā)方面的競爭性不是很強(qiáng),造成同類產(chǎn)品眾多的現(xiàn)象,且多數(shù)企業(yè)沒有自己的產(chǎn)品特色和專利,所以,醫(yī)藥銷售渠道就成為制藥企業(yè)搶奪的焦點(diǎn)。目前我國醫(yī)藥流通企業(yè)多、規(guī)模小、分散度高,這種格局造成了醫(yī)藥流通企業(yè)的利潤較低,同時也不利于醫(yī)藥市場的監(jiān)管和規(guī)范。
據(jù)統(tǒng)計,我國具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)有 1.65 萬家,全國醫(yī)藥流通企業(yè)醫(yī)藥銷售額過億元的有 250 家左右,過 10 億元的有 22 家,過 20 億元的有 10 家,過 50 億元的僅有幾家,名列前 10 位的批發(fā)企業(yè)醫(yī)藥銷售總額占市場總額的 20%左右。而發(fā)達(dá)國家藥品市場的情況剛好相反,他們的市場集中度非常高。歐盟排在前三位的藥品分銷企業(yè)市場占有率為 65%,日本排名前五的企業(yè)市場占有率為 80%,美國排名前三位的藥品企業(yè)的市場占有率為 96%,美國藥品醫(yī)藥銷售額占世界藥品市場的份額為 4%,但藥品批發(fā)商的數(shù)量僅有 70 家。藥品醫(yī)藥銷售渠道的高度集中,使得國家對藥品市場的監(jiān)管非常有效,而且市場監(jiān)管成本較低。 同時,這種無序競爭也導(dǎo)致行業(yè)利潤率的降低。目前,國內(nèi)醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的平均毛利為 12.6%,而平均費(fèi)用卻占到 12.5%。而醫(yī)藥流通制度完善的美國,其藥品批發(fā)行業(yè)的平均毛利率僅為 5%,但是平均費(fèi)用率為 3%-4%,平均利潤率為1%-2%,反而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國 0.1%的平均水平。造成這一現(xiàn)象的主要原因就是由我國藥品流通醫(yī)藥銷售渠道的成本過高造成的,我國醫(yī)藥流通醫(yī)藥銷售渠道的成本高達(dá) 10%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西方發(fā)達(dá)國家平均 2.6%的平均水平。
醫(yī)藥銷售渠道成員績效水平較低
整體而言,我國制藥企業(yè)醫(yī)藥銷售醫(yī)藥銷售渠道成員的素質(zhì)不高。我國的醫(yī)藥經(jīng)銷醫(yī)藥銷售渠道成員很多是從原來國有企業(yè)演化而來,他們在經(jīng)營模式和理念上還存在很多計劃經(jīng)濟(jì)的弊端,市場意識薄弱,管理混亂等問題比較突出,醫(yī)藥銷售渠道成員的績效水平較低。
醫(yī)藥銷售渠道管理不夠科學(xué),管理水平低
首先,我國的醫(yī)藥流通醫(yī)藥銷售渠道功能比較單一,現(xiàn)代營銷理論不僅把醫(yī)藥銷售渠道看作是產(chǎn)品流通的醫(yī)藥銷售渠道,更是獲取市場反饋信息,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)與市場雙向交流的一條通道。但是受傳統(tǒng)觀念影響,藥品生產(chǎn)企業(yè)大多數(shù)時候只是把醫(yī)藥銷售渠道看作產(chǎn)品和資金流通的通道,但是,實(shí)際上營銷醫(yī)藥銷售渠道也是企業(yè)和客戶溝通的紐帶,是消費(fèi)者信息反饋的通道。制藥企業(yè)沒有充分利用醫(yī)藥銷售渠道的信息資源來指導(dǎo)其產(chǎn)品的研發(fā)與營銷活動。
其次,由于我國藥品生產(chǎn)企業(yè)目前實(shí)力較弱,大多數(shù)企業(yè)通過契約等形式與下游醫(yī)藥銷售渠道企
業(yè)建立聯(lián)系,所以對醫(yī)藥銷售渠道成員的控制能力較低,醫(yī)藥銷售渠道中的假貨、竄貨、價格混亂現(xiàn)象層出不窮,加之,由于企業(yè)管理不科學(xué),藥品生產(chǎn)商在選擇醫(yī)藥銷售渠道成員時缺乏科學(xué)的考察和選擇,如果選擇的經(jīng)銷商資質(zhì)較差,還會發(fā)生無法回款等問題。
最后,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)對醫(yī)藥銷售渠道的依賴性加大,其發(fā)展往往反受其制約。經(jīng)銷商是醫(yī)藥銷售渠道中很重要的一員,其利潤也來自醫(yī)藥產(chǎn)品最終的價格實(shí)現(xiàn),所以他們同生產(chǎn)企業(yè)之間常常出現(xiàn)各種利益上的矛盾,不能實(shí)現(xiàn)雙贏的局面,加上醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的管理水平低下,極易導(dǎo)致整個營銷醫(yī)藥銷售渠道不夠順暢,競爭力不強(qiáng)。
醫(yī)藥銷售渠道結(jié)構(gòu)不合理
在傳統(tǒng)的多級批發(fā)式醫(yī)藥銷售渠道模式下,藥品從制藥企業(yè)出發(fā),流通到消費(fèi)者手中,往往要經(jīng)過總經(jīng)銷商、區(qū)域分銷商、經(jīng)銷商或藥店等多層醫(yī)藥銷售渠道,呈現(xiàn)一種金字塔式結(jié)構(gòu)。這種不合理的醫(yī)藥銷售渠道結(jié)構(gòu)存在以下幾方面的弊端。
首先,藥品在流通環(huán)節(jié)層層加價,加重了病患的購藥負(fù)擔(dān)。有時候藥品從制藥企業(yè)出發(fā)到大消費(fèi)者手中要經(jīng)過七八道流通環(huán)節(jié),與國外成熟的藥品市場的2-3 格流通環(huán)節(jié)的平均水平相比,這種繁復(fù)的結(jié)構(gòu)往往造成效率的低下和效益的損失。
其次,削弱了產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢。復(fù)雜的醫(yī)藥銷售渠道結(jié)構(gòu)造成醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)對醫(yī)藥銷售渠道成員和營銷人員的管理難度加大,營銷費(fèi)用難以控制,醫(yī)藥銷售渠道成本增加,醫(yī)藥銷售渠道成員的利益很難協(xié)調(diào)等問題。在供過于求的市場環(huán)境下,這種多層次臃腫的醫(yī)藥銷售渠道醫(yī)藥銷售渠道,嚴(yán)重影響了效率的提高,不利于形成產(chǎn)品的價格競爭優(yōu)勢。
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