尋找客戶的渠道
尋找客戶的渠道
尋找客戶是銷售的起點(diǎn),只有找到恰當(dāng)?shù)目蛻?,清楚他們的需求,才有可能順利地進(jìn)行銷售。在尋找客戶時(shí),不能像大海撈針般地盲目工作,必須先掌握尋找客戶的方法。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于尋找客戶的渠道,歡迎閱讀!
尋找客戶的10種渠道
1,逐戶訪問
逐戶訪問是指銷售人員在特定的區(qū)域內(nèi),挨家挨戶地進(jìn)行訪問,以挖掘潛在的客戶。在訪問中贈(zèng)送樣品或向客戶提供產(chǎn)品說明書。通過這種渠道,可以對特定區(qū)域內(nèi)的個(gè)人、家庭或組織進(jìn)行逐個(gè)尋找。
2,廣告搜尋
廣告搜尋是利用廣告媒體來發(fā)布產(chǎn)品信息,并對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,由銷售人員對被廣告吸引來的客戶進(jìn)行銷售。
3,連鎖介紹
通過老客戶的介紹來尋找有可能購買該產(chǎn)品的其他客戶。每個(gè)人都有一個(gè)關(guān)系網(wǎng),而連鎖介紹就是依靠關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行人與人之間的交往、交流,客戶開發(fā)的過程也就是一個(gè)編制客戶網(wǎng)的過程。
4,資料查詢
目標(biāo)客戶的信息可能來源于某些公共資料,如人名地址簿、登記名錄以及專業(yè)名冊等,這些公共信息的來源很多,并且有些是公開的。例如售樓處的名單,它可為家具供應(yīng)商提供目標(biāo)客戶。
5,名人介紹
名人介紹法的關(guān)鍵在于名人。因?yàn)槊送谀撤矫嬗兴删停蚨苋俗鹬厣踔脸绨?。名人具有相?dāng)?shù)恼f服力,對廣大消費(fèi)者具有示范效應(yīng),因而容易取得目標(biāo)客戶的信任。
6,會(huì)議尋找 會(huì)議尋找是指利用參加會(huì)議的機(jī)會(huì),通過與其他與會(huì)者建立聯(lián)系來尋找客戶。例如新產(chǎn)品洽談?dòng)嗀洉?huì)、產(chǎn)品展銷會(huì)、貿(mào)易年度洽談會(huì),以及其他類型的展覽會(huì)等。
7,電話尋找
在電話中,如果客戶詢問你代表哪一家公司或者你要銷售什么產(chǎn)品,你可以詳細(xì)地告訴他。如果你公司的名稱有助于你尋找客戶,則應(yīng)該主動(dòng)地報(bào)出公司的名稱。
8,直接郵寄尋找
直接郵寄尋找法,是以郵寄信函的方式來尋找目標(biāo)客戶。例如度假村可以直接郵寄信函邀請客戶會(huì)餐,或讓他們做短期休假等。
9,市場咨詢
信息時(shí)代出現(xiàn)了許多專門搜集市場信息的咨詢機(jī)構(gòu),通過這些機(jī)構(gòu)往往能獲得許多有價(jià)值的信息。眾多的咨詢機(jī)構(gòu)可以提供各種各樣的服務(wù),包括客戶的一些基本資料。如,姓名、籍貫、年齡、地址、電話等,還有一些包括工作經(jīng)歷、工資、現(xiàn)在的單位、職務(wù)等更詳細(xì)的資料,企業(yè)可以根據(jù)自己的需求,向咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。
10,個(gè)人觀察
個(gè)人觀察是指銷售人員通過自己對周圍環(huán)境的分析和判斷來尋找客戶。這種方法具有成本低的優(yōu)點(diǎn),但對銷售人員的觀察能力和判斷能力要求較高,且要求判斷時(shí)要盡可能客觀。
尋找客戶的8大渠道
1.代理尋找
代理尋找是指由代理人代理銷售主體尋找客戶來銷售商品,并從中提取中介費(fèi)用,例如商場或超市的導(dǎo)購小姐,專門為外地游客服務(wù),幫助他們在最短的時(shí)間里買到他們需要的商品。
2,從競爭對手手中搶客戶
客戶是產(chǎn)品銷售的對象,客戶的多少直接影響著產(chǎn)品的銷量。如果不去開發(fā)新客戶,客戶只會(huì)越來越少。那么,作為企業(yè)生力軍的銷售人員該如何為開發(fā)新客戶而去爭奪競爭對手的客戶呢?這就需要銷售人員別出心裁,尋找競爭對手的特點(diǎn),既要有別于競爭對手,又要有自己鮮明的特色。
3,委托助手
委托助手法指委托與客戶有聯(lián)系的專門人士協(xié)助尋找客戶。這種方法也是增加成交可能性的一個(gè)方法,利用與客戶有關(guān)系的專門人士,登門代其銷售,一方面可充分利用委托人與客戶的關(guān)系,增大成交幾率;另一方面可減免自身不必要的
時(shí)間和精力的花費(fèi)。
4,行會(huì)突擊 行會(huì)突擊法是指選擇一些容易觸發(fā)購買動(dòng)機(jī)的行會(huì)作為客戶開發(fā)訪問的對象,進(jìn)行集中性銷售訪問來尋找客戶。采用該方法要求銷售人員要關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢,關(guān)心經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及其未來的發(fā)展趨勢。采用該方法,若選擇得當(dāng)、銷售得法,能夠挖掘出大批潛在客戶。
5,設(shè)立代理店
設(shè)立代理店是指選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè),與之簽訂代理合同,確定代理業(yè)務(wù),使其成為本企業(yè)的銷售點(diǎn)來尋找客戶。通過代理店的設(shè)立可獲得較穩(wěn)定的潛在客戶。
6,貿(mào)易伙伴之間互相推薦
競爭性不強(qiáng)的企業(yè)銷售人員之間相互推薦,交換客戶名單。大家的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)各不相同,你有10名客戶,我也有10名,兩個(gè)人交換之后,就都擁有了20名客戶。這也是擴(kuò)充企業(yè)客戶的一個(gè)省力而又有效的方法。
7,俱樂部尋找
客戶們一般都有自己的社交圈子和特定活動(dòng)場所。進(jìn)入他們的圈子,讓他們接受你,自然業(yè)務(wù)也就很好開展。
8,公司關(guān)系
企業(yè)是無法單獨(dú)生存的,至少要有進(jìn)貨的上家和銷售商品的下家,另外,與銀行的交往也是必不可少的。因此,企業(yè)可以說是建立在各種聯(lián)系的關(guān)系上。假如能善加運(yùn)用這些連鎖關(guān)系,對銷售產(chǎn)品也將有莫大的幫助。