做為銷售人員開展工作的第一步就是收集潛在客戶的信息，但是好多銷售人員往往不知道怎樣收集信息，以下是學習啦小編為大家整理的關于銷售員獲取信息的渠道，歡迎閱讀!

　　銷售員獲取信息的渠道

　　一、銷售員要根據企業(yè)市場定位、產品定位和企業(yè)的長遠規(guī)劃和近期目標，制定信息搜集的計劃，增加信息搜集的目的性和主動性，減少盲目性和被動性。既要有短期內能成交的目標客戶，還要有長期跟蹤的潛在客戶，當然這種潛在客戶應該是值得你長期去跟蹤的，回報比付出大得很多的超值型客戶。

　　二、廣泛開辟信息源，對重點單位設立信息點和信息員，使信息來源經?；?。擴大信息來源渠道，是收集更多信息的重要保證，銷售員對收集信息應該不拘于形式，不限于范圍，凡事可能收集到信息的途徑都可以用，但要避免盲目性，避免做無用功。

　　三、注意信息收集的廣度。銷售員搜集的信息既要有上級的，也要有下級的;既要有內部的，也要有外部的;既要有國內的，也要有國際的。在初步收集信息的基礎上，將信息進行分類，過濾掉無用，或暫時不用的信息，有用的信息還要分成重要信息、一般信息、長期跟蹤信息，用這些信息來指導日常的業(yè)務工作。

　　四、通過多渠道收集信息。銷售員收集信息的渠道主要有：

　　1、日常工作渠道。通過每天收到的公文、信函、簡報、報表、電話、電報、傳真、電子郵件以及參加會議、接待來訪、查閱檔案等等搜集信息。

　　2、互聯(lián)網絡渠道。(1)通過百度、谷歌、雅虎等搜索網站直接搜索客戶企業(yè)名稱、所在行業(yè)，或者輸入關鍵詞進行模糊搜索。這些搜索網站可以鏈接到其它商務網站內容豐富，信息量大。但是這信息良莠不齊，除非有準確的目標搜索，要么就要有很強的辨別能力，畢竟網絡信息是虛擬的，有些不可信。(2)可以通過專業(yè)的商務網站，如阿里巴巴，阿里巴巴全球最大的商務網站，是專為中小企業(yè)量身定做的商務平臺。它的最大優(yōu)點就是誠信通會員企業(yè)和個人都要通過第三方認證，并為每個誠信通會員提供誠信通檔案和誠信通指數。銷售中可以通過誠信通指數判斷搜索對象的可信賴程度，大大方便了信息過濾。阿里巴巴還提供了多種搜索方式，可按行業(yè)、公司、產品搜索，如果加入了誠信通會員還可以直接搜索買家，看到買家的準確信息，銷售更有針對性。

　　3、大眾媒體渠道。如通過廣播、電視、報紙、雜志、圖書、網站等媒介獲取信息。銷售人員要養(yǎng)成廣聞博覽的好習慣，并能敏銳地捕捉媒體中出現的有用信息為已用。

　　4、調查研究渠道。即通過調查研究搜集信息。通過對潛在客戶所在行業(yè)的分析，總結出收集信息的準確途徑，提高工作效率，少走彎路。

　　5、非正式渠道。如利用個人交往、參加集會、集體活動的機會搜集信息。

　　銷售員收集市場信息渠道

　　一、內部報告。包括客戶訂單;銷售預測表;銷售匯總報表(月、季分地區(qū));銷售價格水平表;存貨統(tǒng)計表;應收帳款統(tǒng)計表?？蛻粲唵我凑招袠I(yè)、地區(qū)、交貨期、產品規(guī)格進行歸類;銷售產品預測表要分產品種類成交可能評估值、交貨期、按年、季、月，如批次多，則要分到每周;銷售匯總報表要統(tǒng)計詳細，分產品，分時間段，分地區(qū)、分人員;銷售價格水平表要能夠從中看出大類產品的價格狀況、贏利能力及分地區(qū)、分人員的贏利能力，從中可看出某地區(qū)的貢獻利潤值;存貨統(tǒng)計表要將企業(yè)內部產品供應狀況做一一統(tǒng)計，注意要與銷售預測表配合來看，同時注意存貨的動態(tài)變化，如產品規(guī)格復雜、交貨頻繁，存貨期的統(tǒng)計則周期要短，最好借助計算機信息系統(tǒng)每日進行統(tǒng)計。應收帳款統(tǒng)計表要區(qū)分帳齡，并結合客戶信用分析使用。以上報表提供結果數據要形成制度化，定期統(tǒng)計，一切數據只有在經過集合、歸納，對比時才有意義。內部報告系統(tǒng)的核心是訂單收款循環(huán)。這不僅是收集市場情報，也是分析企業(yè)內部營運狀況，是營銷管理的基礎工作。重要的數據，往往就在身邊。

　　二、外部情報收集系統(tǒng)。

　　應從五個方面著手：

　　1.消費者調查。應注意從消費者的角度收集，了解消費者的欲望需求，不要將消費者的意愿、表述"翻譯"成制造商的想法，要客觀。如工業(yè)品需注意：客戶要求我們產品在其整體產品中的功能要求，可能的話要實際操作客戶如何使用我們的產品。

　　2.產業(yè)市場調查。盡可能收集本行業(yè)的發(fā)展、現狀、趨勢，行業(yè)生存條件等方面內容，密切注意新技術在本行業(yè)的運用，同時也要關注與本行業(yè)相關行業(yè)動向，如房地產業(yè)對建材行業(yè)的影響。

　　3.競爭調查。對競爭者的調查，要注意對其市場行為規(guī)律的分析，特別是主要經營者的變動及其它動向。在這里要提醒的是，競爭不僅來自于同行業(yè)間最類似的產品，還來自例如供應商、客戶、替代品、新加入的競爭者等多方面的威脅。由于各企業(yè)所處的行業(yè)不同，要有所區(qū)別。有些行業(yè)新技術不斷涌現，產品更新?lián)Q代快，因而替代品威脅成為主要的競爭壓力，就應列為競爭調查的重點。

　　4.營銷渠道的調查。市場網絡成員的地區(qū)、數量、規(guī)模、性質、營銷能力、信用等級，代替競爭者產品情況、合作情況、主要經營者的情況等做專案記錄，并需做動態(tài)的調查，定期(如半年)更新一次。

　　5.宏觀環(huán)境調查。要注意經濟環(huán)境的變化，特別是主要產業(yè)的發(fā)展變化對本行業(yè)的影響，有些行業(yè)反應較快，如石油價格的變化等等。中國經濟仍處于轉型期，各項法規(guī)政策及政府主管部門職能都在轉變之中，要注意收集，并注意產業(yè)發(fā)展趨勢的要求與政府行為的力度，如環(huán)保的要求對很多行業(yè)企業(yè)(如小化工企業(yè))成了生死線。外部情報的收集1.自行收集閱讀書報(經濟類)、行業(yè)出版物，安排專人做簡報工作，將有價值的信息收集下來供傳閱分析之用;同外部人員交談，包括供應商、顧客、經銷商及外界其他人士，在閑聊之中，或許就會得到重要情報;同本公司內部人員交談，如采購人員、送貨人員、銷售助理等;也可以在公司管理上提出要求，

　　如讓員工在工作日報表上記錄信息情報。

　　2.由于銷售人員在一線服務，對市場反應最為敏感，要重視發(fā)揮他們的作用。在銷售人員的工作中，將情報收集列為其基本工作之一，并列入考核。

　　3.鼓勵經銷商收集、提供情報，可考慮將經銷商情報收集納入年度評定指標之中，并給予適當獎勵。當經銷商認為他參與到企業(yè)的發(fā)展之中，他的積極性也會高漲許多。

　　4.購買情報。這分成二種：一是向權威專業(yè)情報機構購買，價格雖然高些但畢竟值得;二是向行業(yè)資深人士購買，這個方法較靈活，并且可就某一問題要求深入調查，但一要選對人，二是要處理好合作關系。5.購買專業(yè)新聞簡報、國家經濟統(tǒng)計年鑒、行業(yè)統(tǒng)計年鑒，這些有一定的參考價值，并要歸納為好對本企業(yè)有用的信息。

　　6.裝扮成顧客去訪問競爭者，既要學習競爭者高明之處，更要及時發(fā)現競爭者所忽視的地方，因為這往往就是機會所在。