娃哈哈成功的渠道
娃哈哈成功的渠道
總結(jié)娃哈哈的產(chǎn)品策略,適當(dāng)?shù)母M(jìn)、適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新、上市速度和節(jié)奏的把握,都值得我們借鑒。但是,娃哈哈虎頭蛇尾的產(chǎn)品管理與組織,則值得我們反思。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于娃哈哈成功的渠道,歡迎閱讀!
娃哈哈成功的渠道
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司是目前中國(guó)最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),在全國(guó)23個(gè)省市建有60多家合資控股、參股公司,在全國(guó)除臺(tái)灣外的所有省、自治區(qū)、直轄市均建立了銷售分支機(jī)構(gòu),擁有員工近2萬(wàn)名,總資產(chǎn)達(dá)660億元。娃哈哈公司主要從事食品飲料的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售,已形成年產(chǎn)飲料1600萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力及與之相配套的制罐、制瓶、制蓋等輔助生產(chǎn)能力,主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品七大類50多個(gè)品種的產(chǎn)品。2012年,公司營(yíng)業(yè)收入突破1000億元大關(guān),成為全球第五大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、吉百利、柯特4家跨國(guó)公司。自1998年以來(lái),娃哈哈在資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤(rùn)、利稅等指標(biāo)上一直位居中國(guó)飲料行業(yè)首位。娃哈哈的產(chǎn)品并沒(méi)有很高的技術(shù)含量,其市場(chǎng)業(yè)績(jī)的取得和它對(duì)渠道的有效管理密不可分。娃哈哈在全國(guó)31個(gè)省市選擇了1000多家能控制一方的經(jīng)銷商,組成了幾乎覆蓋中國(guó)每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)合銷售體系,形成了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)。娃哈哈非常注重對(duì)經(jīng)銷商的促銷努力,公司會(huì)根據(jù)一定階段內(nèi)的市場(chǎng)變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為以及自身產(chǎn)品的配備而推出各種各樣的促銷政策。針對(duì)經(jīng)銷商的促銷政策,既可以激發(fā)其積極性,又保證了各層銷售商的利潤(rùn),因而可以做到促進(jìn)銷售而不擾亂整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格體系。
娃哈哈對(duì)經(jīng)銷商的激勵(lì)采取的是返利激勵(lì)和間接激勵(lì)相結(jié)合的全面激勵(lì)制度。娃哈哈通過(guò)幫助經(jīng)銷商進(jìn)行銷售管理,提高銷售效率來(lái)激發(fā)經(jīng)銷商的積極性。娃哈哈各區(qū)域分公司都有專業(yè)人員指導(dǎo)經(jīng)銷商,參與具體銷售工作;各分公司派人幫助經(jīng)銷商管理鋪貨、理貨以及廣告促銷等業(yè)務(wù)。娃哈哈的經(jīng)銷商分布在全國(guó)31個(gè)省市,為了對(duì)其行為實(shí)行有效控制,娃哈哈采取了保證金的形式,要求經(jīng)銷商先交預(yù)付款,對(duì)于按時(shí)結(jié)清貨款的經(jīng)銷商,娃哈哈償還保證金并支付高于銀行同期存款利率的利息。娃哈哈總裁宗慶后認(rèn)為:“經(jīng)銷商先交預(yù)付款的意義是次要的,更重要的是維護(hù)一種廠商之間獨(dú)特的信用關(guān)系。我們要經(jīng)銷商先付款再發(fā)貨,但我給他利息,讓他的利益不受損失,每年還返利給他們。這樣,我的流動(dòng)資金十分充裕,沒(méi)有壞賬,雙方都得了利,實(shí)現(xiàn)了雙贏。娃哈哈的聯(lián)銷體以資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)能力為保證,以互信互助為前提,以共同受益為目標(biāo)指向持久的市場(chǎng)滲透力和控制力,并能大大激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和責(zé)任感。”為了從價(jià)格體系上控制竄貨,娃哈哈實(shí)行,具有級(jí)差價(jià)格體系管理制度。根據(jù)區(qū)域的不同情況,制定總經(jīng)銷價(jià)、一批價(jià)、二批價(jià)、三批價(jià)和零售價(jià),使每一層次、每一環(huán)節(jié)的渠道成員都取得相應(yīng)的利潤(rùn),保證了有序的利益分配。 同時(shí),娃哈哈與經(jīng)銷商簽訂的合同中嚴(yán)格限定了銷售區(qū)域,將經(jīng)銷商的銷售活動(dòng)限制在自己的市場(chǎng)區(qū)域范圍之內(nèi)。娃哈哈發(fā)往每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品都在包裝上打上編號(hào),編號(hào)和出廠日期印在一起,根本不能被撕掉或更改,借以準(zhǔn)確監(jiān)控產(chǎn)品去向。娃哈哈專門成立了一個(gè)反竄貨機(jī)構(gòu),巡回全國(guó)嚴(yán)厲稽查,保護(hù)各地經(jīng)銷商的利益。
總裁宗慶后及各地的營(yíng)銷經(jīng)理也時(shí)常到市場(chǎng)檢查,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品編號(hào)與地區(qū)不符,便嚴(yán)令徹底追查,按合同條款嚴(yán)肅處理。娃哈哈獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)明,一旦發(fā)現(xiàn)跨區(qū)銷售行為將扣除經(jīng)銷商的保證金以支付違約損失,情節(jié)嚴(yán)重的將取消其經(jīng)銷資格。娃哈哈全面激勵(lì)和獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的渠道政策有效地約束了上千家經(jīng)銷商的銷售行為,為龐大渠道網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保證。憑借其“蛛網(wǎng)”般的渠道網(wǎng)絡(luò),娃哈哈的含乳飲料、瓶裝水、茶飲料銷售到了全國(guó)的各個(gè)角落。2004年2月新產(chǎn)品“激活”誕生,3月初鋪貨上架,從大賣場(chǎng)、超市到娛樂(lè)場(chǎng)所、交通渠道、學(xué)校和其他的一些傳統(tǒng)的批發(fā)零售渠道,“激活”出現(xiàn)在了它能夠出現(xiàn)的一切地方。娃哈哈將其渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)運(yùn)用得淋漓盡致,確保了“激活”在迅速推出的同時(shí)盡快形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。 面對(duì)可口可樂(lè)、百事可樂(lè)和康師傅、統(tǒng)一的全面進(jìn)攻,娃哈哈大膽創(chuàng)新,嘗試大力開(kāi)展銷售終端的啟動(dòng)工作,從農(nóng)村走入城市??偛米趹c后認(rèn)為,現(xiàn)在飲料企業(yè)的渠道思路主要有三種:一是可口可樂(lè)、百事可樂(lè)的直營(yíng)思路,主要做終端;二是健力寶的批發(fā)市場(chǎng)模式;三就是娃哈哈的聯(lián)銷體思路。娃哈哈在品牌、資金方面不占優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵就要揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡可能地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),而抑制對(duì)方的長(zhǎng)處。娃哈哈推出非常可樂(lè),從上市之初就沒(méi)有正面與可口可樂(lè)、百事可樂(lè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),而是瞄準(zhǔn)了中西部市場(chǎng)和廣大農(nóng)村市場(chǎng),通過(guò)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),借助于強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局,把自己的可樂(lè)輸送到中國(guó)的每一個(gè)鄉(xiāng)村與角落地帶,利用“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略在中國(guó)碳酸飲料市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。
娃哈哈的成功模式歸結(jié)為“三個(gè)一”即“一點(diǎn),一網(wǎng),一力”。一點(diǎn)指的是它的廣告促銷點(diǎn),一網(wǎng)指的是娃哈哈精心打造的銷售網(wǎng),一力指的則是經(jīng)營(yíng)經(jīng)銷商的能力。“三個(gè)一”的運(yùn)作流程是:先通過(guò)強(qiáng)力廣告推新產(chǎn)品,以廣告轟炸把市場(chǎng)沖開(kāi),形成銷售的預(yù)期;接著通過(guò)嚴(yán)格的價(jià)差體系做銷售網(wǎng),通過(guò)明確的價(jià)差使經(jīng)銷商獲得第一層利潤(rùn);最后常年推出各種各樣的促銷政策,將企業(yè)的一部分利潤(rùn)通過(guò)日常促銷與年終返利讓渡給經(jīng)營(yíng)經(jīng)銷商。
娃哈哈現(xiàn)有渠道模式主要問(wèn)題在什么地方
1.過(guò)于依賴領(lǐng)導(dǎo)人的力量;
2.網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大帶來(lái)的臃腫;
3.終端控制能力薄弱制約著娃哈哈城市戰(zhàn)略的順利實(shí)施;
4.物流平臺(tái)的缺乏造成的成本黑洞;
5.同類產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓逼近,品牌差距拉大
(2)娃哈哈應(yīng)當(dāng)如何完善它的渠道建設(shè):
1.將銷售體系制度化、規(guī)范化使其逐漸擺脫“人治”的陰影,走向制度化的軌道,最大程度地規(guī)避由于領(lǐng)導(dǎo)人的更換給銷售網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的沖擊。
2.促進(jìn)渠道的扁平化發(fā)展隨著渠道中心不斷下移,更多的品牌商會(huì)滲
透到縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),因此要深化對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù),為渠道的運(yùn)轉(zhuǎn)提速。
3.進(jìn)一步完善產(chǎn)品配送體系可以考慮由總公司與全國(guó)性的第三方物流企業(yè)進(jìn)行合作,避免各級(jí)經(jīng)銷商各自為政導(dǎo)致的成本差異和效率差異,同時(shí),亦可將各級(jí)經(jīng)銷商的物流利潤(rùn)回收。如果需要的話可以考慮自行建立物流系統(tǒng),縮減生產(chǎn)成本。
4.加強(qiáng)品牌建設(shè)這是娃哈哈在今時(shí)今日必須要面對(duì)的問(wèn)題。沒(méi)有永遠(yuǎn)無(wú)法趕超的銷售網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有永遠(yuǎn)無(wú)法抵達(dá)的銷售區(qū)域,要維持著自己得來(lái)的利益,娃哈哈必須要強(qiáng)化自己的品牌形象。