婚慶公司的渠道策略
婚慶公司的渠道策略
隨著獨(dú)生一代婚期的來(lái)臨,我國(guó)每年的結(jié)婚人數(shù)和消費(fèi)水平都在飛速提高?;閼c的公司的銷售渠道也隨之增多,以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于婚慶公司的渠道策略,歡迎閱讀!
婚慶公司的渠道策略
1. 整合提供商率先強(qiáng)大
毫無(wú)疑問(wèn),最先做大做強(qiáng)的必然是能最先提供整合服務(wù)的提供商,一些從事關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)或掌握重要資源的企業(yè)會(huì)成為行業(yè)的先驅(qū)。如上海錦江摩可婚慶禮儀服務(wù)公司,主攻高端,目標(biāo)是迅速占領(lǐng)10%以上上?;閼c市場(chǎng)。其優(yōu)勢(shì)就在于日方掌握了攝像攝影、美容美發(fā)和婚紗禮服方面的先進(jìn)技術(shù)和潮流,而上海錦江集團(tuán)在餐飲、旅游、婚車等關(guān)鍵資源方面有著深厚背景,強(qiáng)強(qiáng)合作、資源互補(bǔ)的方式使其在進(jìn)入市場(chǎng)后就占領(lǐng)了制高點(diǎn)。而國(guó)內(nèi)婚慶服務(wù)業(yè)領(lǐng)先者花嫁喜鋪的發(fā)展則采用了不斷強(qiáng)化核心優(yōu)勢(shì),逐步整合上下游,轉(zhuǎn)為連鎖化經(jīng)營(yíng)的方式。該企業(yè)從批發(fā)喜慶用品起家,通過(guò)獨(dú)到的策劃與包裝做穩(wěn)婚慶服務(wù)主業(yè)后,不斷聯(lián)合并購(gòu)上下游以提供整合性服務(wù),在產(chǎn)品系列化和規(guī)?;筠D(zhuǎn)為連鎖加盟形式來(lái)推廣品牌。目前在全國(guó)范圍已有上百家加盟企業(yè),其目標(biāo)直指“婚慶業(yè)的麥當(dāng)勞”。
2.小企業(yè)互補(bǔ)聯(lián)盟
從事非關(guān)鍵產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)會(huì)自動(dòng)選擇靠攏尋求集群效應(yīng),然后從最接近的上下游開(kāi)始尋求松散性質(zhì)的聯(lián)盟合作,最終在某個(gè)契機(jī)將達(dá)成大聯(lián)盟的形式。目前很多行業(yè)的第一步都已經(jīng)達(dá)成,如蘇州的婚紗一條街、上海老城隍廟批發(fā)市場(chǎng)的喜慶用品集市等即為自發(fā)或者組織形成的某一產(chǎn)品集中地,利用產(chǎn)生的集群效應(yīng)和所在地的品牌效應(yīng)來(lái)提高各自市場(chǎng)份額。第二步也已經(jīng)有人邁出,如大影樓多提供婚禮當(dāng)天的化妝和攝影攝像;鮮花婚車業(yè)通過(guò)婚慶服務(wù)公司來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng);圖文制作公司則從攝影或者婚慶服務(wù)公司處尋求外包工作。敏銳者已經(jīng)在尋求第三階段實(shí)現(xiàn)的可能性。在杭州,一個(gè)超過(guò)6000平的婚慶市場(chǎng)已于2006年成立,招商對(duì)象即為婚慶服務(wù)相關(guān)的各類中小企業(yè),其目的就是提供一個(gè)互補(bǔ)經(jīng)營(yíng)加統(tǒng)一管理的平臺(tái)。策略上,品牌塑造和推廣以平臺(tái)出面,平臺(tái)本身不參與經(jīng)營(yíng)而是在制定了游戲規(guī)則后提供管理和監(jiān)督。此舉對(duì)提供商而言,在集群效應(yīng)和品牌效應(yīng)下,能較輕松地提高市場(chǎng)份額和拓展上下游;對(duì)消費(fèi)者而言,平臺(tái)提供了便利、信賴感和品質(zhì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)整體營(yíng)銷中的比重將不斷增加
前文從三個(gè)角度描述了婚慶服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn),從這些特點(diǎn)存在的角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)未來(lái)的整體營(yíng)銷中大有用武之地。
產(chǎn)品角度來(lái)看,由于未來(lái)的產(chǎn)品將更趨復(fù)雜化和個(gè)性化,對(duì)產(chǎn)品展示、提供商和客戶之間溝通的要求越來(lái)越高,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略和手段一能更全面地展示產(chǎn)品甚至提升產(chǎn)品的質(zhì)量;二能更好地進(jìn)行在線銷售、促銷等活動(dòng);三能建立更有效、更便捷的溝通渠道,架起提供從售前、售中到售后供求雙方之間聯(lián)系的橋梁。消費(fèi)者需求角度來(lái)看,時(shí)尚、潮流和性價(jià)比是他們追求的目標(biāo),通過(guò)網(wǎng)絡(luò),提供商能迅速地搜集世界各國(guó)的最新產(chǎn)品潮流和趨勢(shì),把握熱點(diǎn),再通過(guò)自己的整合和加工,提供給消費(fèi)者更好的產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)明晰自己對(duì)產(chǎn)品的需求并反饋給提供商,兩者之間可形成有效的互動(dòng)。
提供商角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展有助于企業(yè)提升企業(yè)知名度和吸引忠實(shí)客戶群,從而為企業(yè)整體營(yíng)銷更好地服務(wù)。這里還要提下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要工具之一--虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在婚慶服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用前景。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種可以創(chuàng)建和體驗(yàn)虛擬世界的計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng),它利用計(jì)算機(jī)生成一種模擬環(huán)境,是一種多源信息融合的交互式的三維動(dòng)態(tài)視景和實(shí)體行為的系統(tǒng)仿真,使用戶沉浸到該環(huán)境中去。通過(guò)運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)許多目前無(wú)法提供的婚慶服務(wù),比如可以從環(huán)境、布置、聲光效果、現(xiàn)場(chǎng)氣氛等多角度對(duì)婚慶典禮現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬、可以讓客戶在婚紗攝影前從模擬系統(tǒng)中挑選適合自己的服裝和景點(diǎn)而無(wú)須反復(fù)試裝和踩點(diǎn)、可以在新房布置時(shí)指導(dǎo)裝修和布置??傊?,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以讓客戶提前感受產(chǎn)品并親身參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量,隨著技術(shù)的發(fā)展,未來(lái)必將被運(yùn)用到婚慶服務(wù)業(yè)的更多領(lǐng)域中去。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析
3.2.1建立企業(yè)網(wǎng)站提升公司品牌形象與知名度
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),婚禮的籌備是一項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的事情,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可談。很多新婚消費(fèi)觀念、婚慶流程、服務(wù)項(xiàng)目等并不為大眾所熟悉, 婚慶公司可以利用企業(yè)網(wǎng)站引導(dǎo)顧客需求和期望、普及婚慶知識(shí)、贏得顧客忠誠(chéng)在此基礎(chǔ)上有效提升公司的品牌形象和知名度。
1.網(wǎng)站的內(nèi)容組織:在網(wǎng)站內(nèi)容上除了介紹企業(yè)基本信息、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、成功案例等等之外,尤其需要提供從婚禮籌備開(kāi)始的整個(gè)流程系統(tǒng)的知識(shí),如:婚紗照的拍攝、婚紗選購(gòu)、新娘皮膚保養(yǎng)、化妝、酒店婚宴、會(huì)場(chǎng)布置、喜品、蜜月旅行等,以節(jié)省顧客在婚慶籌備中的時(shí)間和精力。同時(shí)需要注意的是,網(wǎng)站內(nèi)容必須根據(jù)國(guó)內(nèi)外時(shí)尚潮流及時(shí)進(jìn)行更新。
2.網(wǎng)頁(yè)的版本:婚慶公司網(wǎng)站應(yīng)該貼合人們的瀏覽習(xí)慣,編排和布局主次分明,導(dǎo)航清晰、分類集中,易讀取識(shí)別,使瀏覽者有一個(gè)流暢的視覺(jué)體驗(yàn)。通過(guò)文字圖形的空間組合,表達(dá)出和諧與美。還要注意運(yùn)用些視頻、FLSH動(dòng)畫(huà)等動(dòng)態(tài)素材,使網(wǎng)頁(yè)動(dòng)靜結(jié)合,吸引消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注。
3.網(wǎng)頁(yè)的色彩:包含網(wǎng)頁(yè)的底色、圖片色彩、文字色彩等,總體來(lái)說(shuō)要漂亮、時(shí)尚、個(gè)性、引人注目。如:介紹草坪婚禮的頁(yè)面,色彩要柔美干凈、清淡平和、使用中綠、天藍(lán)的色彩使人聯(lián)想到青春、生命,體現(xiàn)出網(wǎng)站的文化內(nèi)涵。
4.網(wǎng)站的交互功能:在網(wǎng)站上提供一些回答問(wèn)題的工具以及其他具有交互性能的設(shè)計(jì),使得消費(fèi)者能從網(wǎng)站上獲得交互信息,使顧客個(gè)性化需求的滿足成為可能。一方面,顧客可以通過(guò)網(wǎng)站互動(dòng)直接將意見(jiàn)、要求、建議提供給婚慶公司;另一方面,婚慶公司通過(guò)對(duì)顧客的意見(jiàn)、要求、建議及時(shí)答復(fù)而獲得顧客的信任,同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新。
利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與消費(fèi)者互動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不僅具備交流功能,同時(shí)也是一個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以幫助婚慶公司更準(zhǔn)確的把握顧客需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品及服務(wù),增加顧客滿意度?;閼c公司可以通過(guò)QQ群、電子公告板BBS、聊天室等,營(yíng)造一個(gè)與企業(yè)服務(wù)相關(guān)的網(wǎng)上社區(qū),讓網(wǎng)友自由參與,通過(guò)發(fā)布婚慶服務(wù)相關(guān)消息,與感興趣的網(wǎng)友進(jìn)行交流討論,擴(kuò)大公司影響。也可以通過(guò)“售后服務(wù)”讓曾經(jīng)的客戶在社區(qū)發(fā)表對(duì)婚慶服務(wù)的評(píng)論,提出針對(duì)婚慶服務(wù)的一些經(jīng)驗(yàn),與潛在客戶進(jìn)行交流,從而吸引更多的潛在客戶參與。
婚慶注定是一個(gè)時(shí)尚的行業(yè),其特性就是求新、求異。不斷以先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)改造和拓展?fàn)I銷方式、提升營(yíng)銷能力,以緊扣年輕人的行為方式、消費(fèi)習(xí)慣和理念,將是婚慶公司永恒不變的追求。
.營(yíng)銷是我國(guó)婚慶服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要手段,必須采用有效的營(yíng)銷策略。 ⑴進(jìn)行廣告宣傳,提高公司知名度。多種手段進(jìn)行廣告宣傳以提高公司知名度。
?、评霉P(guān)活提升公司美譽(yù)度。從客戶角度對(duì)公關(guān)環(huán)境進(jìn)行分析從而制定出滿足客戶需求的公關(guān)策劃以樹(shù)立行業(yè)形象。
?、翘峁┒喾N婚禮模式,提高行業(yè)進(jìn)入門檻。集體婚禮、個(gè)性化婚禮滿足不同客戶的需求。
?、扰e行大型促銷活動(dòng),打造銷售聲勢(shì)。在淡季時(shí)舉行大型的促銷活動(dòng),促進(jìn)旺季的消費(fèi)。
⑸進(jìn)行情感營(yíng)銷,推廣多樣的婚慶文化。注重“精神層面”提高文化內(nèi)涵。
?、式⑵髽I(yè)網(wǎng)站提升公司品牌形象和知名度。網(wǎng)站要足夠吸引人并且及時(shí)更新,樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
?、碎_(kāi)發(fā)多媒體接待服務(wù)系統(tǒng)提高洽談成功率。利用多媒體可以更好的展現(xiàn)婚慶內(nèi)容和流程,幫助消費(fèi)者選擇,從而提高接單的成功率。
⑻利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與消費(fèi)者互動(dòng)??梢约皶r(shí)的了解消費(fèi)者的意見(jiàn)和想法,從而吸引更多的潛在客戶。