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出口企業(yè)進入國際市場的渠道

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出口企業(yè)進入國際市場的渠道

   當今我國中小企業(yè)獲取信息的渠道單一,主動獨立與國外客戶聯(lián)系的能力較弱,往往被動地等待外商或代理商上門聯(lián)系。以下是學習啦小編為大家整理的關于出口企業(yè)進入國際市場的渠道,歡迎閱讀!

  企業(yè)進入國際市場有三條渠道

  一、出口

  出口可以分為間接出口和直接出口兩種形式。

  (一)間接出口

  間接出口指企業(yè)將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給國內(nèi)出口商或委托國內(nèi)的代理機構,由其負責經(jīng)營出口業(yè)務。這種方式的優(yōu)點是:在企業(yè)尚未獲得對外貿(mào)易經(jīng)營權時,利用出口公司的外貿(mào)經(jīng)營權出口;利用出口公司的銷售渠道和市場經(jīng)驗,迅速打開國際市場;可利用出口公司的融資能力擺脫出口資金方面的負擔,避免外匯風險及各種信貸風險;利用出口公司在外貿(mào)知識、外貿(mào)程序和單據(jù)方面的專長,減少可能發(fā)生的紕漏和延誤;不必增設專門辦理出口業(yè)務的機構和人員,節(jié)省費用開支。間接出口包括下面兩種具體形式:

  1.出口賣斷

  企業(yè)將產(chǎn)品賣斷給有該產(chǎn)品出口經(jīng)營權的公司,由該后者對外銷售。這里涉及國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易兩種合同關系:企業(yè)與出口公司之間屬于國內(nèi)貿(mào)易合同關系,而出口公司與國外的購買商之間屬于涉外貿(mào)易合同關系。

  2.出口代理

  企業(yè)以自己的名義對外簽約,同時委托專業(yè)性的出口管理公司代理服務,如與國外客戶的聯(lián)絡、租船訂艙、制單結(jié)匯、報關檢驗等。這種方式涉及企業(yè)與國外客戶之間的外銷合同和企業(yè)與出口管理公司之間的出口代理合同。出口管理公司以傭金的形式獲取報酬,不承擔外銷合同中的主體商的責任。

  當然,間接出口也有局限性:企業(yè)對國外市場的控制程度很低或根本不能控制;沒有國外營銷的直接經(jīng)驗,不能迅速掌握國際市場信息;由于缺乏與客戶和市場的直接溝通,因而售后服務和信息反饋方面存在不便。因此,間接出口主要使用于中小型企業(yè)。資源雄厚、經(jīng)驗豐富的大企業(yè),往往同時采用幾種方式進入國際市場,間接出口只是其中之一,而且主要用于那些潛量不大的市場。

  (二)直接出口

  直接出口就是企業(yè)將產(chǎn)品出售給國外市場上獨立的經(jīng)銷商或進口商。嚴格說來,采取直接出口的方式,企業(yè)才算真正開始從事國際市場營銷。直接出口和間接出口的區(qū)別在于,企業(yè)要獨立地完成出口管理任務。這就意味著企業(yè)要花費一定的資金和精力來從事出口管理工作。 企業(yè)的直接出口可以有四種方式:

  1. 設立國內(nèi)出口部。該部門負責實際的對外銷售工作。它通常由一名出口銷售經(jīng)理和幾名職員組成。它有可能演變成為獨立的出口部門,負責企業(yè)所有有關出口的業(yè)務,甚至還可能成為企業(yè)的銷售子公司,單獨計算贏利。

  2. 國外經(jīng)銷商和代理商。國際經(jīng)銷商直接購買企業(yè)產(chǎn)品,擁有產(chǎn)品所有權;而國外代理商是代表企業(yè)在國際市場推銷企業(yè)產(chǎn)品,不占有產(chǎn)品,但要抽取傭金。在企業(yè)不了解國外市場又想盡快地進入國際市場時,可以把產(chǎn)品賣給國外經(jīng)銷商,或委托國外代理商代售。

  3. 設立駐外辦事處。設立辦事處實質(zhì)是企業(yè)跨國化的前奏。辦事處可從事生產(chǎn)、銷售、服務等一條龍服務。其優(yōu)點一是可以更直接接觸市場,信息回饋準確迅速;二是可以避免代理商的三心二意,而集中力量攻占某個市場。但其缺點是設立國外辦事處需要大量投資。

  4. 建立國外營銷子公司。國外營銷子公司的職能與駐外辦事處相似,所不同的是,子公司是作為一個獨立的當?shù)毓窘⒌?,而且在法律上和賦稅上、財務上都有其獨立性,這說明企業(yè)已更深入地介入了國際營銷活動。

  企業(yè)利用直接出口進入國際市場有許多好處。選擇直接出口方式進入國際市場可以使企業(yè)擺脫中間商渠道與業(yè)務范圍的限制,以對擬進入的海外市場進行選擇;企業(yè)可以獲得較快的市場信息反饋,據(jù)以制定更加切實可行的營銷策略;企業(yè)擁有較大的海外營銷控制權,可以建立自己的渠道網(wǎng)絡;也有助于提高企業(yè)的國際營銷業(yè)務水平。

  直接出口方式的缺點是,企業(yè)要增加國際市場營銷人員,或增設負責出口的專門機構,這樣就增加了市場營銷費用。企業(yè)必須親自經(jīng)營出口業(yè)務,工作量大,責任較重。從事直接出口時,還會遇到各種國際問題,如外國政府對產(chǎn)品的要求、貨幣兌換率的變化等。在很多的情況下,直接出口的成敗關鍵在于選擇外國市場的經(jīng)銷商。

  中小企業(yè)開展國際貿(mào)易面臨的主要難題

  1.1 對國際貿(mào)易環(huán)境的認識不夠

  古人云:知彼知己,百戰(zhàn)不殆。分析國際市場營銷環(huán)境,了解環(huán)境威脅,把握市場機會,是任何企業(yè)進入國際市場,開展國際市場營銷活動的前提。尤其對于規(guī)模小、資源有限及實力較弱的中小企業(yè)更顯重要。

  一個從事國際貿(mào)易經(jīng)營的中小企業(yè),需要對貿(mào)易伙伴國的商務法律、貿(mào)易政策、政府干預措施、經(jīng)濟和人文等各個方面,借助國際商務咨詢公司的力量,進行細致入微的全面了解。然后制定本企業(yè)的對策,即市場前景良好則開拓,否則主動放棄。令人遺憾的是,我國不少中小企業(yè)對貿(mào)易伙伴國現(xiàn)任政府的經(jīng)濟發(fā)展政策以及對某行業(yè)國際貿(mào)易的態(tài)度關注不夠,給國家和企業(yè)造成經(jīng)濟損失的事例不勝枚舉。

  1.2 外貿(mào)信息渠道不暢

  當今我國中小企業(yè)獲取信息的渠道單一,主動獨立與國外客戶聯(lián)系的能力較弱,往往被動地等待外商或代理商上門聯(lián)系。雖然大部分中小企業(yè)具備了上網(wǎng)條件,理論上具備了拓展全球業(yè)務的條件,但是對于如何能夠在浩如煙海的網(wǎng)絡資源中快速尋找到本企業(yè)所需要的有效的客戶信息,還存在很大的盲區(qū)。因為企業(yè)獨立開展國際貿(mào)易的時間較短,業(yè)務信息網(wǎng)絡資源缺乏,在與外商的聯(lián)系上,存在一定的盲目性,不能及時掌握對方的需求,也就不能做出相應的回應。

  1.3 企業(yè)自身資源有限

  不少中小企業(yè)受自身資源條件的限制,在從事國際貿(mào)易方面,有一定的局限。主要體現(xiàn)在:①企業(yè)管理體制不合理。大多中小企業(yè)都是家族式的民營管理模式,缺少科學規(guī)范的管理制度,市場運行機制效率低能,生產(chǎn)對國際市場的變化反應不靈,對環(huán)境風險承受能力較差;②缺乏國際貿(mào)易法規(guī)與國際貿(mào)易慣例方面的專門知識和經(jīng)驗。在國際貿(mào)易合同的簽訂及履行中,不懂得如何利用貿(mào)易規(guī)則和國際慣例,如何選擇和使用國際結(jié)算方式,出現(xiàn)貿(mào)易糾紛后如何合理保障自身的權利,如何正確選擇糾紛的解決渠道等,其結(jié)果經(jīng)常造成嚴重的經(jīng)濟損失。

  1.4 缺少專業(yè)外貿(mào)人才

  對于中小企業(yè)來說,開展國際貿(mào)易最缺乏的還是人才。我們知道要想做好外貿(mào)業(yè)務,往往需要大量相關人員的配合,比如報關員、翻譯、外貿(mào)談判人員、涉外法律、財會等,這些人員在外貿(mào)活動中都是必不可少的。然而對于大部分中小企業(yè)來講,要配備上述人員顯然力不從心,畢竟企業(yè)要考慮經(jīng)營成本的問題?,F(xiàn)實的狀況是,企業(yè)聘用專門負責進出口貿(mào)易的人員,希望你既是翻譯又是報關員,同時也是談判人員和法律方面的能手,當然了,首先你一定是一名出色的營銷專家。但一項商務活動不是個人單獨所能完成了的,況且一名外貿(mào)人員,又不可能全面掌握上述業(yè)務內(nèi)容。因此,往往會因準備不足出現(xiàn)一些不可預見的情況發(fā)生。

  1.5 出口產(chǎn)品結(jié)構雷同

  我國中小企業(yè)出口的產(chǎn)品多為檔次低、品種單一雷同的產(chǎn)品,并受資金、技術等因素影響質(zhì)量常常不穩(wěn)定,加上出口市場狹窄,各企業(yè)為了推銷其產(chǎn)品,竟相壓價,造成了出口市場的混亂,有時甚至不惜低價傾銷,招致國外對中國出口產(chǎn)品展開反傾銷調(diào)查,繼而進一步惡化中國出口貿(mào)易的國際市場環(huán)境。

  另外,目前部分中小企業(yè)對保護知識產(chǎn)權還不是很重視,看到同行生產(chǎn)的產(chǎn)品性能款式等優(yōu)于自身,就會馬上組織力量去研究,進行技術嫁接改進,模仿生產(chǎn)加工,毫無申請專利保護市場的意識??梢韵胂螅粋€沒有專利權的成品,極有可能使外商陷入法律糾紛,外商也很難感興趣。這也是我國中小企業(yè)很難進入國際市場的重要原因。

  1.6 缺少和國際大客戶的交往

  一般來說,在市場經(jīng)濟較為發(fā)達的國家,消費呈現(xiàn)個性化和多元化。大企業(yè)在追求規(guī)模經(jīng)濟效益時,對小批量、多品種產(chǎn)品不愿顧及或由于種種原因無法涉足,相對留下了一些市場空隙,這就為中小企業(yè)實施跨國經(jīng)營提供了基本條件。譬如,我國的民族工藝品和中國菜在世界上知名度很高,已走出國門,在美國、東歐等國紛紛落戶。但遺憾的是很多中小企業(yè)老總,想獲得客戶又不想投入過多,他們總是喊著資金回報率,擔心過多投入沒有高回報,影響業(yè)務的開拓。譬如,企業(yè)在搜狐網(wǎng)站作了一周的旗幟廣告,當你的顧客第一次瀏覽了你的廣告后,他會自然的繼續(xù)尋找其他同類產(chǎn)品進行比較,當這個過程結(jié)束后,他決定購買你的產(chǎn)品,但他再次來到搜狐網(wǎng)站時,卻發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品不見了,原因是你的廣告投入期已經(jīng)結(jié)束。你投入了但沒有收獲,反而使你的競爭對手的產(chǎn)品得到了推廣。所以,很多的企業(yè)因資金投入不足,白白浪費了金錢,也就失去了讓顧客了解公司的機會,當然也就缺少與國際大客戶的交往。

  2 中小企業(yè)開展國際貿(mào)易的對策建議

  2.1 樹立全球化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是中小企業(yè)走出國門的第一步

  培養(yǎng)全球化思維方式是中小企業(yè)走出國門的第一步。在信息技術迅猛發(fā)展的今天,企業(yè)跨國經(jīng)營未必需要龐大的規(guī)模,只要在價值鏈條的某些環(huán)節(jié)擁有相對優(yōu)勢,都可能成為中小企業(yè)參與國際競爭的基礎。我國中小企業(yè)應逐漸培養(yǎng)全球化的眼光和思維方式,為自身謀求更大的發(fā)展空間。

  2.2 依托專業(yè)進出口公司的力量,開展間接出口

  我國大部分中小企業(yè)雖已獲得外貿(mào)經(jīng)營權,但由于自身不熟悉國際市場或無力直接經(jīng)營進出口業(yè)務等原因,開展國際貿(mào)易困難重重,必須尋求大型外貿(mào)企業(yè)的幫助,或加入由外貿(mào)公司牽頭若干個中小企業(yè)組建的大型綜合商社。

  專業(yè)外貿(mào)公司在實踐中積累了豐富的國際貿(mào)易知識、經(jīng)驗和信息,具有開展國際貿(mào)易業(yè)務的優(yōu)勢,可為中小企業(yè)提供資金、信息及各種商業(yè)支持,減少貿(mào)易風險;而我國中小企業(yè)數(shù)量眾多,可為專業(yè)外貿(mào)公司提供更多的商業(yè)機會,形成新的業(yè)務增長點。在國際競爭日益加劇的情況下,中小企業(yè)與外貿(mào)公司之間只有建立一種共生的長期合作關系,才能構筑國際競爭優(yōu)勢。

  2.3 借助海外華人的經(jīng)營網(wǎng)絡

  海外華人的跨國經(jīng)營網(wǎng)絡是中國開展跨國經(jīng)營的獨特資源。中小企業(yè)規(guī)模小、資金有限,不可能在許多地區(qū)都設置駐外機構,即便設有駐外機構,人手不足及人員素質(zhì)較差都是很突出的問題。海外華人團體不但可以彌補企業(yè)駐外機構之不足,而且遍布海外各地的華商團體更可發(fā)揮地域性優(yōu)越、社會關系廣等優(yōu)點,可以協(xié)助我國中小企業(yè)掌握商機以順利進行市場開發(fā)。

  2.4 利用電子商務尋求商機

  電子商務的迅速發(fā)展,給廣大中小企業(yè)帶來了極其難得的機遇。利用電子商務開展國際貿(mào)易活動,對于中小企業(yè)有較強的適用性:①網(wǎng)上貿(mào)易可使中小企業(yè)獲得與大企業(yè)平等競爭的機會;②可使中小企業(yè)降低經(jīng)營成本,減少出口貿(mào)易環(huán)節(jié),節(jié)約交易時間,顯著提高經(jīng)營效率;③網(wǎng)上貿(mào)易可以為中小企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間。但是,中小企業(yè)通過電子商務進行國際貿(mào)易活動時應特別注意信息和交易安全問題,通常利用加密技術、數(shù)字鑒名和身份驗證等方法加強防范。另外,還應注意通過電子商務進行國際貿(mào)易的法律問題。電子商務是一種20世紀90年代以后發(fā)展起來的新生事物,法律環(huán)境還很不健全,許多發(fā)生在電子商務領域里的糾紛沒有法律來規(guī)范,同時難度也很大,特別是涉及國際電子商務領域問題就更加突出,各國對于電子商務的規(guī)范有所不同。這需要中小企業(yè)進行國際電子商務時格外重視買賣雙方身份的認證,電子合同的有效性和電子證據(jù)的認定等環(huán)節(jié)。

  面對經(jīng)濟全球化、國際競爭國內(nèi)化以及國內(nèi)市場國際化的嚴峻形勢,中小企業(yè)應從企業(yè)的內(nèi)部信息化做起,充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺,抓住WTO所帶來的發(fā)展機遇,勇敢地走向國際市場。

  2.5 政府融資扶持必不可少

  中小企業(yè)要發(fā)展,就必須對現(xiàn)有的工藝設備進行改造,實現(xiàn)更高層次的經(jīng)營管理,因此急需社會的支持,尤其是資金的支持。但目前金融部門怕承擔風險,對中小企業(yè)大都很漠視,政府及其他部門協(xié)調(diào)力度不夠,致使中小企業(yè)感到舉步維艱。西方發(fā)達市場經(jīng)濟國家在這方面的措施經(jīng)驗值得借鑒。

  德國為解決中小企業(yè)融資難的問題,成立了儲蓄銀行、復興銀行、信貸銀行等,政府以低息資金通過這些銀行為中小企業(yè)發(fā)放長期貸款,貸款的利息通常比市場利息低2%~2.5%;設立了“中小企業(yè)裝備信貸局”來解決中小企業(yè)的資金需求;有5家銀行設有專門處理中小企業(yè)貸款的事項。英國通過政府向銀行擔保,為中小企業(yè)提供信貸資金,而且把公司稅從原來的30%下降到20%。由此,我們也可以嘗試創(chuàng)辦中小銀行來處理中小企業(yè)的融資難問題,或者采用歐美國家的初級股票市場的模式,開辟地方債市,為中小企業(yè)上市融資打開一個方便之門。

  當然,為積極促進中小企業(yè)開展國際貿(mào)易,我國應盡快建立由中央政府、地方政府和中介組織等共同組成的中小企業(yè)國際化經(jīng)營支持體系。國家應建立鼓勵中小企業(yè)開展國際化經(jīng)營的政策和專項預算,同時,改善外貿(mào)發(fā)展基金、中小企業(yè)開拓國際市場資金及各項政策性資金的使用方式;地方各級政府及外經(jīng)貿(mào)管理部門要優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境,簡化各種審批手續(xù),為中小企業(yè)開拓國際市場做好協(xié)調(diào)和服務。中介組織應為中小企業(yè)能夠便捷地獲取各類國際市場有效信息,提供外貿(mào)業(yè)務培訓,培育企業(yè)家精神。

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