品牌組合管理的內容有哪些
品牌組合管理是指對企業(yè)銷售或經營的品牌組合進行優(yōu)化整合的過程,從而實現(xiàn)品牌資源的最優(yōu)配置和企業(yè)競爭力的提升。品牌組合的管理是一種動態(tài)的管理藝術,它集中體現(xiàn)在對品牌組合中的品牌的數(shù)量和質量(品牌間關系)的管理上。那么品牌組合管理的內容有哪些?
品牌組合管理的內容:品牌組合中量的管理
品牌組合實質上是市場的組合,一個企業(yè)需要多少個品牌首先取決于它要滿足多少個市場,以及這些市場的差異性大小;品牌組合也是一個資源組合,擁有品牌數(shù)量的多少還取決于企業(yè)資源的豐富程度;品牌組合也是一個盈利組合,它的數(shù)量多寡取決于這些品牌在市場上的表現(xiàn)和盈利能力。所以需要對其進行管理,使品牌在數(shù)量上的組合能夠適應企業(yè)的資源狀況,能夠實現(xiàn)企業(yè)預期的市場目標。品牌組合在量上的管理主要包括以下幾個方面:
(一)品牌組合的增量管理
品牌組合的增量管理是指企業(yè)為了區(qū)別新市場或進入新市場,通過一定的途徑增加品牌數(shù)量,使之提高品牌組合的效益和效率的過程。
不同增量途徑的選擇。無論是自創(chuàng)品牌、購并品牌還是聯(lián)盟品牌在速度、控制和投資上都各有優(yōu)勢和劣勢。企業(yè)品牌組合增量的理想的方式應是快速的進入和占領市場,嚴格的控制(確保品牌形象不受損害)和最低的投資。
企業(yè)應該根據(jù)這三種方式的不同特點,再結合自身在品牌組合管理方面的經濟和能力、金融方面的實力、產品和市場特點以及企業(yè)要達到的目標,選擇不同的增量途徑。
(二)品牌組合的減量管理
當一個品牌組合中的品牌成員已經多到影響企業(yè)資源利用、績效產出,超出其管理能力時,適當?shù)臏p量管理勢在必行。例如1999年聯(lián)合利華的“品牌瘦身戰(zhàn)略 ”的實施就是因為它發(fā)現(xiàn)公司的75%的銷售來自2000個品牌中的400個,這400個品牌的年增長率約為4.6%,有很高的利潤,如果集中精力發(fā)展這400個品牌,必然對公司業(yè)務的增長有很大的益處。
借鑒波士頓矩陣的兩維變量分析法,計算品牌的市場增長率和相對市場占有率(市場增長率大于10%的為高市場增長率,相對市場占有率大于1X的為高相對占有率,X為市場最大競爭者的市場份額),然后將品牌組合中的品牌分成四類:分別是問題品牌、明星品牌、金牛品牌和瘦狗品牌。
從靜態(tài)上講,瘦狗品牌應該從品牌組合中被剔除;從動態(tài)上講,發(fā)展勢頭不好的金牛業(yè)務和沒有得到很好發(fā)展的問題業(yè)務也將淪為瘦狗業(yè)務被剔除,這樣才能保證品牌組合的健康和資源的有效利用。伊利莎白·雅頓是聯(lián)合利華20世紀80年代購買的品牌,當時聯(lián)合利華希望進入高級香水市場,在最近的5年中,雅頓雖然有 6%的業(yè)務增長,但是雅頓繼續(xù)發(fā)展存在一些困難,所以雅頓的發(fā)展必須重組或轉讓。
聯(lián)合利華的多因素組合分析法。除了考慮品牌的市場增長率和相對市場占有率等量化指標以外,聯(lián)合利華還考慮了品牌的規(guī)模、品牌的吸引力、品牌與消費者的情感聯(lián)系即品牌對消費者的影響力等因素。如聯(lián)合利華在我國區(qū)域銷售的牙膏品牌包括自有品牌“潔諾”、“皓清”以及租用品牌“中華”,由于“中華”牙膏在市場上的突出表現(xiàn)和對中國消費者的影響力,使聯(lián)合利華重“中華”輕“潔諾”,自2001年起,聯(lián)合利華開始投巨資建設中華牙膏品牌,2003年,中華牙膏在國內市場占有率排名第二,達到15%左右。
總之,品牌組合的增量管理著眼于企業(yè)如何利用市場機會的問題,而減量管理則著眼于如何提高盈利效率和資源利用效率的問題。無論是增還是減都著眼于企業(yè)整體資源的利用和競爭能力的提高上。
品牌組合管理的內容:品牌組合中質的管理
(一)母子品牌的管理
母品牌或稱主品牌一般是公司品牌或族品牌(品牌系列),代表公司形象和企業(yè)產品的總體形象,具有很高的聲譽,在市場上的號召力比較強,而子品牌也稱副品牌,一般是公司的產品品牌,代表的是某種產品的個性和形象,母品牌和子品牌的搭配,既可借助母品牌的聲譽和實力,又可擁有特色,防止“一榮俱榮,一損俱損”的后果。對其管理要注意建立和維護母品牌的形象,防止母品牌被濫用,具體辦法:要建立母品牌的優(yōu)勢形象;母品牌不應使用在性質差別很大的產品類別當中;不應使用在市場前景不好的市場中;又要使子品牌真正反映產品的特點,在市場上建立相應的個性和形象,做到“名實相符”。
(二)多品牌的管理
多品牌指的是在同一產品類別上引入多個品牌。如寶潔公司在一種洗衣粉上使用了9個品牌。多品牌組合可以滿足人們對同一產品的不同需求或不同利益的追求,在同一品類的不同市場形成競爭和合作的態(tài)勢,既提高品牌的活力又有效地防止了競爭對手在銷售渠道和細分市場的攻擊。對多品牌的管理要注意兩點:
注意合理定位。品牌的合理定位是將不同子市場組合成一個統(tǒng)一的品類市場的重要工具。它使多個品牌之間既有競爭又有互補。如不同檔次,不同品牌。瑞士的SMH集團的寶珀、歐米茄價格在10萬瑞士法郎以上,羅西尼、雷達在1000法郎以上,斯沃奇在100法郎以上;反面的例子是聯(lián)合利華的夏士蓮和力士因定位不清晰,不能互補導致過度競爭力被削弱。
對品牌的邊界進行嚴格管理。在價格區(qū)間、目標人群、品牌定位、產品設計、產品品質、風格特色、銷售渠道、服務等方面要對品牌進行盡可能的差異化管理。
(三)外來品牌和自有品牌的管理
在企業(yè)的品牌組合中,有的是自創(chuàng)品牌,有的是購并的、租用的或聯(lián)盟的品牌,企業(yè)對這些品牌在感情上可能存在不同的反應,但在實際的應用中應摒棄感情因素,而從實用的角度去管理這兩種品牌。首先,要明確外來品牌的作用。是為了進入新的市場,還是作為防御品牌;是為了利用外部資源還是為了消除競爭。其次,要明白外來品牌和自有品牌之間是互補的關系還是競爭關系或是二者皆有。若是互補關系則應充分利用相互的資源,挖掘品牌的潛力;若是互相競爭則要進行評估,然后進行選擇性的發(fā)展;若是既有競爭又有互補則參照多品牌管理法則進行。
(四)受托品牌和托權品牌的管理
在品牌組合中還有一些品牌組合是“受托品牌”(Endorsed Brand)+“托權品牌”(Endorser Brand),受托品牌是經托權品牌認可的獨立品牌,托權品牌一般是公司品牌或族品牌。在表達中,受托品牌在前,托權品牌在后,知名品牌的托權給受托品牌帶來信譽和支持。如“佳潔士—寶潔”、“金六福—五糧液”等。對其管理主要是要把它和母子品牌關系給區(qū)別開來,在母子關系品牌中,母品牌是驅動消費者購買的主要“驅動因素”,但在“受托品牌和托權品牌”結構中,受托品牌是主要的購買驅動因素,而托權品牌主要起保證和提示的作用。那么則要求企業(yè)對受托品牌進行重點突出,加大宣傳力度和發(fā)展力度。
(五)全球品牌和區(qū)域品牌的管理
全球品牌是企業(yè)在全球范圍內營銷,對全球市場有一定影響力的品牌;而區(qū)域品牌是在區(qū)域范圍內營銷,對區(qū)域市場有影響力品牌。顯然全球品牌的市場規(guī)模和影響力都比區(qū)域品牌要大,但二者是有緊密聯(lián)系的,可以說全球品牌是建立在優(yōu)勢區(qū)域品牌基礎上發(fā)展而來的。企業(yè)在處理品牌的地理影響范圍時,要注意全球品牌和區(qū)域品牌的搭配,因為全球品牌一旦面臨市場萎縮也可成為區(qū)域品牌,區(qū)域品牌一旦發(fā)展良好也可成為全球品牌,二者的相互搭配可以彌補品牌組合中品牌的市場覆蓋范圍和影響力范圍,提高企業(yè)的品牌資源配置效率和效益。
品牌組合的管理是動態(tài)的藝術,必須隨著環(huán)境的變化而不斷調整,但成功的品牌組合管理一定是在品牌組合的量與質上取得平衡的管理,一定是提高品牌組合效益和企業(yè)市場競爭能力的管理。