品牌提升有哪些層次
品牌提升指企業(yè)通過廣告、公關、促銷等手段,以及合適的媒介平臺傳播品牌信息,提高大眾及市場對品牌及企業(yè)的認知度,增加客戶對品牌的忠誠度。贏取潛在客戶,以此來增加、提升企業(yè)的品牌資產(chǎn)。那么品牌提升有哪些層次?
品牌提升層次:品牌識別層
品牌知名度的最低層次是品牌識別。這是根據(jù)提供幫助的記憶測試確定的,如通過電話調(diào)查,給出特定產(chǎn)品種類的一系列品牌名稱,要求被調(diào)查者說出他們以前聽說過哪些品牌。雖然需要將品牌與產(chǎn)品種類相聯(lián),但其間的聯(lián)系不必太強。品牌識別是品牌知名度的最低水平,但在購買者選購品牌時卻是至關重要的。
品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺。人們喜歡熟悉的東西,尤其是對于香皂、口香糖、紙巾、糖、擦面紙等低價值的日用品,有時不必評估產(chǎn)品的特點,熟悉這一產(chǎn)品就足以讓人們作出購買決策。研究表明,無論消費者接觸到的是抽象的圖畫、名稱、音樂還是其他東西,接觸的次數(shù)與喜歡程度之間呈正相關關系。
品牌提升層次:品牌回想層
另一個層次是品牌回想。通常是通過讓被調(diào)查者說出某類產(chǎn)品的品牌來確定品牌回想,但這是“未提供幫助的回想”,與確定品牌識別不同的是,不向被調(diào)查者提供品牌名稱,所以要確定回想的難度更大。品牌回想往往與較強的品牌定位相關聯(lián)。
品牌回想往往能左右潛在購買者的采購決策。采購程序的第一步常常是選擇一組需考慮的品牌作為備選組。例如,在選擇廣告代理商、試駕的車型或需評估的計算機系統(tǒng)時,通常要考慮三四個備選方案。在這一步,除特殊情況外,購買者可能沒有接觸到更多品牌。此時,要進入備選組的品牌回想就非常關鍵。哪個廠商生產(chǎn)計算機?能夠想到的第一家公司就占有優(yōu)勢,而不具有品牌回想的廠商則沒有任何機會。
品牌提升層次:品牌聯(lián)想層
未提供幫助時,就能第一個想到的個品牌名稱,說明這個品牌已經(jīng)達到了銘記在心的程度,這是一個特殊的狀態(tài),是品牌知名度的最高層次。確切地說,這意味著該品牌在人們心目中的地位高于其他品牌。企業(yè)如果擁有這樣主導品牌,就有了強有力的競爭優(yōu)勢。
品牌提升策略
品牌如何提升影響力是企業(yè)品牌營銷團隊和專業(yè)營銷機構一直想突破的話題,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳效果越來越高,網(wǎng)絡品牌營銷的性價比遠遠超過傳統(tǒng)電視和平面媒體,但是由于網(wǎng)絡品牌營銷不夠成熟,各種營銷方式比如企業(yè)信息群發(fā)等備受廣大用戶詬病。如何找到一條高效、有實際效果的品牌網(wǎng)絡營銷之路?成立于 2003年,致力于企業(yè)品牌策劃與營銷的 品牌聯(lián)播新聞機構率先提出的“新聞聯(lián)播”的方式成功開辟品牌網(wǎng)絡營銷新模式。
新聞聯(lián)播在營銷活動中通過新聞的形式和手法,多角度、多層面地詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品機理、利益承諾,傳播行業(yè)資訊,引領消費時尚,指導購買決策。這種模式非常有利于引導市場消費,此外,新聞聯(lián)播還有效綜合運用新聞報道的傳播手段,創(chuàng)造最佳的傳播效果,能夠在短期內(nèi)提升企業(yè)品牌的曝光率,提升產(chǎn)品的知名度,塑造品牌的美譽度和公信力。
品牌提升因品牌所處行業(yè)及發(fā)展時期不同,其側(cè)重點也不同。在新興行業(yè)或者高技術行業(yè)更多的是從品牌屬性的角度出發(fā)進行提升,而成熟行業(yè)或奢侈品則看重從品牌精神角度對品牌進行提升。
品牌屬性的提升策略可分為基于價值的提升方式和基于習慣的提升方式?;趦r值的提升方式可以采用訴諸需求的提升策略和訴諸指標的提升策略;基于習慣的提升方式指的是企業(yè)通過改變消費者的認知習慣來對品牌重新理解和定位,以此來提升品牌視野。
品牌精神的提升策略可以通過情感提升和品牌象征提升實現(xiàn)。此外,通過對品牌價值觀的提升也可以提升品牌。
企業(yè)如果實施市場滲透策略,其所進行的各種廣告、公關、促銷等一定程度上也會提升品牌價值和形象。此外,企業(yè)實施的品牌延伸活動也會無形中提升品牌價值。
品牌提升對于企業(yè)的發(fā)展至關重要,企業(yè)在品牌行為的每一個方面都要有意識的進行品牌提升活動,以使品牌保持活力、獲得更大市場份額。