品牌物質(zhì)文化由什么構(gòu)成

　　消費者消費產(chǎn)品時，不僅在消費該產(chǎn)品品牌的物質(zhì)文化，同時也在享用它的精神文化。品牌服務(wù)則具有雙重文化的性質(zhì)，它既有品牌產(chǎn)品的功能性服務(wù)，又有來自品牌附加值的服務(wù)，如審美屬性、情感屬性、利益認知及銷售、維護方面的服務(wù)等。那么品牌物質(zhì)文化由什么構(gòu)成?

　　品牌物質(zhì)文化是由不可分離的兩個部分組成：企業(yè)物質(zhì)條件和器物文化。企業(yè)物質(zhì)條件是品牌精神文化的基礎(chǔ)，器物文化是品牌精神文化的外化——通過物質(zhì)形態(tài)反映出來。

　　品牌物質(zhì)文化的構(gòu)成：企業(yè)物質(zhì)條件是品牌精神文化的基礎(chǔ)

　　構(gòu)成品牌精神文化的企業(yè)經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念、經(jīng)營目標、道德規(guī)范、風俗習慣等不是虛無縹緲的海市蜃樓，而是建立在一定物質(zhì)基礎(chǔ)之上的意識形態(tài)，它必須通過一定的物質(zhì)載體去表現(xiàn)。因此，企業(yè)物質(zhì)條件和品牌精神文化之間存在著對立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。

　　(1)企業(yè)物質(zhì)條件先于品牌精神文化而存在。根據(jù)辯證唯物主義的基本原理，我們可以知道，先有物質(zhì)而后有意識，物質(zhì)是第一性的，意識是第二性的。企業(yè)也一樣，都必須先具備廠房、設(shè)備、資金、技術(shù)、原材料等物質(zhì)條件，然后才能借助于有效的組織管理和員工的生產(chǎn)經(jīng)營而創(chuàng)造出精神財富。沒有物質(zhì)條件，就沒有生產(chǎn)和經(jīng)營的場所，沒有創(chuàng)造和升華的前提，也就不可能產(chǎn)生什么價值觀念和精神風范。

　　(2)企業(yè)物質(zhì)條件對品牌精神文化起著決定作用。企業(yè)各種物質(zhì)條件和要素的存在與組織蘊涵著一定的自然規(guī)律，企業(yè)組織和廣大員工在這一自然規(guī)律指導下的生產(chǎn)經(jīng)營活動又包含了一定的經(jīng)濟規(guī)律和社會規(guī)律。符合這些基本規(guī)律，企業(yè)才能生存和發(fā)展，品牌方可創(chuàng)造和維護。而對這些規(guī)律的把握和認識，就是品牌精神文化的萌芽。全體員工在長期的生產(chǎn)活動實踐中，對這些規(guī)律進行總結(jié)和升華，就形成了自己的精神文化。因此，有了物質(zhì)條件才有精神文化，有什么樣的物質(zhì)條件，就會有與之相對應(yīng)的精神文化。例如，只有設(shè)施完備、技術(shù)先進、實力雄厚的企業(yè)才能提出服務(wù)全球市場的經(jīng)營理念，而一個物資匱乏、條件惡劣的企業(yè)則必須堅守艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的企業(yè)信念。

　　品牌物質(zhì)文化的構(gòu)成：器物文化是品牌精神文化的外化

　　品牌精神文化通過物質(zhì)形態(tài)向外折射，就是品牌精神文化的外化過程。品牌精神文化外化的結(jié)果則構(gòu)成了品牌物質(zhì)文化最重要的組成部分——器物文化。器物文化是品牌文化“裸露”在外的部分，是最容易被消費者感知的部分，它在企業(yè)的各個物質(zhì)層面上都可以得到體現(xiàn)。

　　品牌的名稱、標志、標志字、標志色、標志性包裝、宣傳性包裝、宣傳標語、展示陳列等企業(yè)視覺識別(VI)，是品牌形象的靜態(tài)表現(xiàn)，是經(jīng)營理念的直觀反映，是企業(yè)家和員工對企業(yè)目標與經(jīng)營戰(zhàn)略思考的結(jié)果。企業(yè)的廠區(qū)規(guī)劃、建筑布局、廠房樣式、綠化美化等，則折射出企業(yè)的精神面貌、管理風格、審美意識與內(nèi)容。產(chǎn)品和服務(wù)是品牌經(jīng)營理念的集中反映，是這一理念指導下品牌經(jīng)營實踐的必然結(jié)果。公關(guān)、廣告、營銷等則是溝通消費者的重要橋梁，是傳播品牌經(jīng)營理念的具體手段，而其中的思想和創(chuàng)意也是品牌精神文化不可分割的一部分。

　　一定的設(shè)備必然和一定的技術(shù)工藝相聯(lián)系，它凝結(jié)著豐富的知識和經(jīng)驗，也凝結(jié)著企業(yè)管理哲學和價值觀念。因此，企業(yè)技術(shù)工藝設(shè)備的結(jié)構(gòu)、特性和水平也必然折射出文化和個性色彩。