品牌規(guī)劃的核心是什么
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的日趨加快,市場經(jīng)濟的日益發(fā)展,人們生活水平的逐步提高,我國已經(jīng)進入品牌競爭時代。作為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),品牌正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的根本。那么品牌規(guī)劃的核心是什么?
品牌規(guī)劃的核心:提煉品牌價值
作為企業(yè)的靈魂,貫穿整個企業(yè)的所有經(jīng)營活動。品牌的核心價值的提煉,必需要進行全面科學的品牌調(diào)研與診斷,充分研究市場環(huán)境、行業(yè)特性、目標消費群、競爭者以及企業(yè)本身情況,為品牌戰(zhàn)略決策提供詳細、準確的信息導向,并在此基礎上,提煉高度差異化、清晰的、明確的、易感知、有包容性、能觸動和感染消費者內(nèi)心世界的品牌核心價值,一旦核心價值確定,在傳播過程中,把它貫穿到整個企業(yè)的所有經(jīng)營活動里。——摘自著名品牌專家蘭曉華2004年中國品牌年會發(fā)言稿。比如,白沙集團的品牌核心價值是“飛翔”,廣告口號是“鶴舞白沙、我心飛翔”,它給人們一種美好的向往。它把企業(yè)的理想、文化、產(chǎn)品和消費者追求的境界連在一起,容易得到人們心靈的共鳴。在品牌傳播和營銷活動中,白沙集團積極打造品牌個性,以白鶴飛舞的樣子作為象征鳥,結合體育事件,以體育新星劉翔作為形象代言人,把品牌核心價值“飛翔”的概念,表現(xiàn)的淋漓盡致,從而達到提升品牌價值的目的。
品牌核心價值提煉的五大原則:
品牌核心價值提煉的原則之一——高度的差異化
開闊思路、發(fā)揮創(chuàng)造性思維,提煉個性化品牌核心價值。品牌戰(zhàn)略專家翁向東認為,缺乏個性的品牌核心價值是沒有銷售力量的,不能給品牌帶來增值,或者說不能創(chuàng)造銷售奇跡。高度差異化的核心價值一亮相市場,就能成為萬綠叢中一點紅,低成本獲得眼球,引發(fā)消費者的內(nèi)心共鳴。差異化的品牌核心價值還是避開正面競爭,低成本營銷的有效策略。
品牌核心價值提煉原則之二——富有感染力,深深觸動消費者的內(nèi)心世界
一個品牌具有了解觸動消費者的內(nèi)心世界的核心價值,就能引發(fā)消費者共鳴,那么花較少的廣告?zhèn)鞑ベM用也能使消費者認同和喜歡上品牌。
品牌核心價值提煉原則之三——核心價值與企業(yè)資源能力相匹配
品牌核心價值就其本質(zhì)而言不是一個傳播概念,而是價值概念。核心價值不僅要通過傳播來體現(xiàn),更要通過產(chǎn)品、服務不斷地把價值長期一致地交付給消費者,才能使消費者真正地認同核心價值。企業(yè)的產(chǎn)品和服務需要相應的資源和能力的支持,才能確保產(chǎn)品和服務達到核心價值的要求。因此,核心價值在提煉過程中,必須把企業(yè)資源能力能否支持核心價值作為重要的衡量標準。
品牌核心價值提煉的原則之四——具備廣闊的包容力——預埋品牌延伸管線、提高品牌擴張能力
品牌延伸能否成功的關鍵是核心價值是否包容新產(chǎn)品。由于無形資產(chǎn)的利用不僅是免費的而且還能進一步提高無形資產(chǎn),所以不少企業(yè)期望通過品牌延伸提高品牌無形資產(chǎn)的利用率來獲得更大的利潤。因此,要在提煉規(guī)劃品牌核心價值時充分考慮前瞻性和包容力,預埋好品牌延伸的管線。
品牌核心價值提煉的原則之五——有利于獲得較高溢價
品牌的溢價能力是指同樣的或類似的產(chǎn)品能比競爭品牌賣出更高價格。品牌核心價值對品牌的溢價能力有直接而重大的影響。
品牌規(guī)劃的核心:規(guī)范品牌識別系統(tǒng)
并把品牌識別的元素執(zhí)行到企業(yè)的所有營銷傳播活動中去
以品牌核心價值為中心,規(guī)范品牌識別系統(tǒng),使品牌識別與企業(yè)營銷傳播活動的對接具有可操作性;使品牌識別元素執(zhí)行到企業(yè)的所有營銷傳播活動中,使每一次營銷傳播活動都演繹和傳達出品牌的核心價值、品牌的精神與追求,確保企業(yè)的每一次營銷廣告的投入都為品牌做加法,從而為品牌資產(chǎn)作累積。同時,還要制定一套品牌資產(chǎn)提升的目標體系,作為品牌資產(chǎn)累積的依據(jù)。比如,麥當勞的“M”形標志,我們隨處所見,特別醒目,你會被它的“M”字所吸引,當你走到麥當勞餐廳里面時,“M”形無處不在,小到紙巾、杯子,大到招牌、墻報,無形中給你視覺的記憶;同時,它們在進行互動促銷活動時,你同樣感受到“M”形的 存在,隨處可見。當然,品牌識別系統(tǒng)包含許多元素,不是LOGO的簡單重復;麥當勞公司不但是品牌識別系統(tǒng)執(zhí)行到位的典型代表,而且是我們學習的榜樣。
品牌規(guī)劃的核心:建立品牌化模型
優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略;通過整合所有的資源,實現(xiàn)品牌價值的提升
建立品牌化模型,是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中一項重要的工作。它不但規(guī)劃好品牌的屬性、結構、模式、內(nèi)容及品牌愿景等問題,而且在營銷策略決策中,提供具有前瞻性、指導性、科學性和操作性的依據(jù)。
規(guī)劃好科學合理的品牌化戰(zhàn)略,并且考慮和優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略,是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中重要的環(huán)節(jié)。在單一產(chǎn)品格局下,營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產(chǎn)而進行的,而產(chǎn)品種類增加后,就面臨著很多難題。
對大企業(yè)而言,有關品牌化戰(zhàn)略與品牌化決策中一項小小決策都會體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的每一環(huán)節(jié)中,并以乘數(shù)效應加以放大;品牌化戰(zhàn)略與品牌化決策水平 高低,將會有不同的結果;如果決策水平高的話,企業(yè)多贏利幾千萬、幾億元是很平常的事情;如果決策水平低的話,導致企業(yè)幾千萬、上億元的損失也會發(fā)生。
品牌規(guī)劃的核心:品牌延伸擴張
避免“品牌稀釋”的現(xiàn)象發(fā)生,追求品牌價值最大化
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的另外重要內(nèi)容之一,就是對品牌延伸進行科學和前瞻性的規(guī)劃。因為創(chuàng)建強勢品牌的最終目的,是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤,使企業(yè)能夠持續(xù)健康地發(fā)展;為了實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就要充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn),由于無形資產(chǎn)的重復利用是不花成本的,只要有科學的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略,就能實現(xiàn)品牌價值的最大化。
品牌規(guī)劃的核心:加強品牌管理
避免“品牌危機”事件的發(fā)生,從而累積豐厚的品牌資產(chǎn)
如果要創(chuàng)建強勢品牌,累積豐厚的品牌資產(chǎn),就要加強品牌的日常管理和維護,盡量避免“品牌危機”事件的發(fā)生。
首先,要完整理解品牌資產(chǎn)的構成,透徹理解品牌資產(chǎn)各項指標如知名度、品質(zhì)認可度、品牌聯(lián)想、溢價能力、品牌忠誠度的內(nèi) 涵及相互之間的關系。
其次,在此基礎上,結合企業(yè)的實際,制定品牌建設所要達到的品牌資產(chǎn)目標,使企業(yè)的品牌創(chuàng)建工作有一個明確的方向,做到有的放矢,減 少不必要的浪費。
第三,圍繞品牌資產(chǎn)目標,創(chuàng)造性地策劃低成本提升品牌資產(chǎn)的營銷傳播策略,并要不斷檢核品牌資產(chǎn)提升目標的完成情況,調(diào)整下一步的品牌資 產(chǎn)建設目標與策略。
第四,建立“品牌預警系統(tǒng)”,避免“品牌危機”事件的發(fā)生;如果“品牌危機”事件真的發(fā)生了,要及時處理和用一種聲音說話,盡量減少品 牌的損失。