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企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌有什么策略

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企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌有什么策略

  現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是強(qiáng)勢(shì)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。而中國(guó)是一個(gè)品牌大國(guó),同時(shí)也是一個(gè)品牌弱國(guó)。這是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌,突出表現(xiàn)在:中國(guó)缺少世界級(jí)知名品牌、品牌資產(chǎn)價(jià)值低、品牌缺乏核心價(jià)值和品牌的抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。那么企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌有什么策略?

  構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌策略:樹立較高的品牌知名度

  品牌知名度就是目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌名稱及其所屬產(chǎn)品類別的知曉程度。品牌知名度越高表明消費(fèi)者對(duì)其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,并使人產(chǎn)生好感。因此,品牌知名度越高,消費(fèi)者對(duì)其喜歡程度越高,選購的可能性越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場(chǎng)占有率越大。在同類產(chǎn)品中,知名度最高的品牌往往是市場(chǎng)上的領(lǐng)先品牌,即市場(chǎng)占有率最高的品牌。所以說,強(qiáng)勢(shì)品牌具有極高的品牌知名度,常常是同類產(chǎn)品的代名詞,同時(shí)也吸引了大量消費(fèi)者的購買。

  構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌策略:品牌知名度對(duì)消費(fèi)者的影響

  例如我們比較所有洗發(fā)水的認(rèn)知度可見,飄柔、海飛絲、夏士蓮、潘婷、、沙宣、舒蕾等品牌的知名度是非常高的,這些品牌在消費(fèi)者心目中的地位已經(jīng)根深蒂固了,因此是當(dāng)前洗發(fā)水行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌。

  正因?yàn)槠放浦热绱酥匾?,提升品牌知名度已成為品牌管理的一?xiàng)基本任務(wù)。然而,目前面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費(fèi)用越來越高,市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。越來越多的營(yíng)銷實(shí)踐證明,只有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者開展能凸現(xiàn)品牌特性的活動(dòng),才能使消費(fèi)者在活動(dòng)中親身感受到品牌特性,從而將品牌銘刻在心中。這是提升品牌知名度的最佳途徑。

  構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌策略:提高品牌的美譽(yù)度

  品牌的知名度反映的僅僅是該品牌被用戶記住或識(shí)別的程度,而美譽(yù)度(認(rèn)為某品牌最好的消費(fèi)者)反映的則是消費(fèi)者在綜合自己的使用經(jīng)驗(yàn)和所接觸到的多種品牌信息后對(duì)該品牌價(jià)值認(rèn)定的程度,品牌美譽(yù)度是形成消費(fèi)者忠誠度的重要因素。

  根據(jù)一次調(diào)查的數(shù)據(jù)將目前消費(fèi)者喜歡的國(guó)際性的手機(jī)品牌與國(guó)內(nèi)的品牌來進(jìn)行比較,盡管國(guó)內(nèi)的品牌在技術(shù)上外觀上都下了不少功夫,但是還是沒有被消費(fèi)者排在最喜歡的品牌最前列,中國(guó)消費(fèi)者最喜歡的三大品牌依次為:諾基亞、三星、摩托羅拉。三星憑借其時(shí)尚、新穎的外觀設(shè)計(jì)和給消費(fèi)者的“技術(shù)先進(jìn)”的印象,可見其品牌的美譽(yù)度是消費(fèi)者都是能夠感知到的。

  很多強(qiáng)勢(shì)品牌之所以能夠獲得如此高的品牌美譽(yù)度,還在于其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)和高質(zhì)量,例如麥當(dāng)勞的黃金準(zhǔn)則是顧客至上,顧客永遠(yuǎn)第一。提供服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)和價(jià)值(Value),即QSC&V原則,這樣的原則使顧客在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)所品嘗的麥當(dāng)勞食品都是同一品質(zhì)的,同時(shí)還享受到了熱情、周到、快捷的服務(wù)。同時(shí)麥當(dāng)勞由此傳達(dá)了“向顧客提供更有價(jià)值的高品質(zhì)”的理念,而使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生忠誠度。

  好的品牌美譽(yù)度來自于消費(fèi)者之間的口碑傳播,口碑傳播是非常重要的非正規(guī)的信息渠道,但是不同的產(chǎn)品、不同方面的信息是在通過不同的人群中進(jìn)行的,因此為了更高的品牌美譽(yù)度,不僅僅要提高消費(fèi)者的滿意度,同時(shí)還要注意傳播產(chǎn)品的正面信息,簡(jiǎn)而言之,“高知名度+低美譽(yù)度=臭名昭著”,作為品牌來說,一定要注意品牌的口碑建設(shè)。

  構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌策略:準(zhǔn)確的定位和維護(hù)獨(dú)特的品牌核心價(jià)值

  不是所有的產(chǎn)品都能成為品牌,也不是所有名氣大的產(chǎn)品就是品牌,品牌是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系,如果脫離了與消費(fèi)者的聯(lián)系,品牌不復(fù)存在。很多產(chǎn)品目前銷售的已經(jīng)不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,而是在銷售一種生活方式,一種生活態(tài)度,這就是品牌的附加價(jià)值。也就是說,只有消費(fèi)者能夠?qū)⑺麄兡軓漠a(chǎn)品或服務(wù)上得到的有形和無形的利益聯(lián)系到一起的時(shí)候,產(chǎn)品才真正成為了品牌。因?yàn)橐坏┫M(fèi)者將品牌與其能得到的有形與無形利益聯(lián)在一起,就會(huì)自覺購買,對(duì)品牌忠誠,而且愿意為此支付較高價(jià)格。

  定位并全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌核心價(jià)值是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。比如P&G公司的“海飛絲”的定位在于去頭屑,“潘婷”的定位在于對(duì)頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng)保健,“飄柔”的定位則是使頭發(fā)光滑柔順等,百事可樂為了與可口可樂競(jìng)爭(zhēng),將其定位為年輕和時(shí)尚品牌,藍(lán)色巨人IBM,一直承諾的是技術(shù)領(lǐng)先、誠實(shí)可靠和高品質(zhì)。通過準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,這些國(guó)際知名品牌有效地阻擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入更使品牌具有了鮮明的個(gè)性,增強(qiáng)了品牌的核心價(jià)值。也正因?yàn)槿绱耍@些品牌才成為深入消費(fèi)者觀念中的品牌,從而潛意識(shí)里面左右著消費(fèi)者的購買行為。

  國(guó)內(nèi)的很多品牌則缺乏準(zhǔn)確的定位,沒有核心的利益點(diǎn)訴求,或者其品牌價(jià)值承諾較為空洞,比如曾經(jīng)想與可口可樂一爭(zhēng)的“汾煌可樂”,標(biāo)王“秦池”和“愛多”等,這些都是打造強(qiáng)勢(shì)品牌應(yīng)該極力避免的。

  構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌策略:進(jìn)行合理的品牌延伸

  創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)大品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤(rùn)。由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的,只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略,就能通過理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。為此,如何進(jìn)行有效的多元化品牌延伸成為很多企業(yè)越來越關(guān)注的話題,縱觀目前的一些知名品牌,其中既有像索尼公司那樣一貫奉行“多品一牌”這種“獨(dú)生子女”策略的輝煌,更有像P&G公司這樣大膽貫徹“一品多牌”策略,當(dāng)然也有眾多知名企業(yè)大幅度的跨行業(yè)的品牌運(yùn)作。

  研究他們的品牌延伸的成功可以幫助我們更好的實(shí)施有效的品牌延伸策略,其實(shí)要成為強(qiáng)勢(shì)品牌,需要建立一條清晰的品牌價(jià)值鏈。例如P&G公司P&G在洗衣粉、肥皂、洗發(fā)水、牙膏和衛(wèi)生用品領(lǐng)域都有很多品牌,P&G公司品牌延伸既可以說它是在摘多種經(jīng)營(yíng),也可以說它是在向縱深挖潛,但有一個(gè)總的原則沒有改變:它的產(chǎn)品延伸全是圍繞著其核心經(jīng)營(yíng)理念“我們生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品,以美化消費(fèi)者的生活”進(jìn)行的,其產(chǎn)品也是日用化學(xué)類的保健用品,萬變不離其宗。例如雀巢,原先以干食品著稱(咖啡、速溶奶、巧克力),但后來延伸至鮮食品市場(chǎng)也獲得了極大成功,靠的是較好地維護(hù)了品牌的核心價(jià)值作用。

  而國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)的品牌延伸,并沒有基于品牌價(jià)值的核心,而是今天做飲料,明天就做房地產(chǎn),品牌價(jià)值并不具備穿透力,而是在一個(gè)行業(yè)賺到錢后拿到另外一個(gè)行業(yè)去投資,做不好還會(huì)影響到原來的行業(yè)的品牌。要想成為強(qiáng)勢(shì)品牌,品牌要成為品牌企業(yè)延伸資源的聚合點(diǎn),自由采取宏觀戰(zhàn)略,統(tǒng)領(lǐng)全局。

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