玉蘭油的品牌故事
玉蘭油的品牌故事
玉蘭油(OLAY)是中國區(qū)最大護(hù)膚品牌,隸屬于寶潔公司,在大陸已持續(xù)十年呈兩位數(shù)增長(zhǎng)。玉蘭油全球銷售額近十億美金,成為世界上最大、最著名的護(hù)膚品牌之一。下面一起看下玉蘭油的品牌故事
1950年代早期,化學(xué)家葛拉漢伍爾夫(Graham Wulff)任職于南非的工業(yè)開發(fā)公司(Industrial Development Corporation)。他是一位發(fā)明家, 并且在自家設(shè)了一間小型的實(shí)驗(yàn)室,以便在閑暇時(shí)間開發(fā)產(chǎn)品。他專研護(hù)膚方面,決定要調(diào)配出一種全新且合適人類的產(chǎn)品。如他本人所述:“我決定要努力調(diào)配出一種盡可能與皮膚相近的護(hù)膚產(chǎn)品─可以快速滲透、在皮膚中保持穩(wěn)定,且適合膚質(zhì)的產(chǎn)品。它可以恢復(fù)滋潤、保濕、保護(hù)皮膚,而且在使用后十分鐘內(nèi)就會(huì)讓皮膚看起來柔嫩而不泛油光。”
他非常了解產(chǎn)品功效的重要:“盡管通過廣告可以銷售產(chǎn)品,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,除非這項(xiàng)產(chǎn)品比同類型產(chǎn)品優(yōu)異,并真正達(dá)到所有宣稱的功效,否則是無法長(zhǎng)久銷售的。”
他的妻子黛娜(Dinah)從旁提供了讓配方更完美的建議,她不斷試用他所發(fā)明的產(chǎn)品,直到達(dá)到最佳的獨(dú)特功效為止。他們不但一起修改產(chǎn)品的特性,例如吸收性與油脂,也選擇了女性化的粉紅色及香味。等到他們對(duì)配方感到滿意,便開始制造首批產(chǎn)品。
葛拉漢伍爾夫?yàn)榱藦V為宣傳他的創(chuàng)新產(chǎn)品,與杰克羅爾共組公司。杰克羅爾的營銷能力與廣告策劃相當(dāng)出色,他發(fā)明了(Oil of ) 這一名稱、撰寫外包裝文案并設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)。他也撰寫廣告文案,以美容專欄的形式刊登在報(bào)章雜志上,建議讀者該使用何種產(chǎn)品。
成就驚人,很快就遍及整個(gè)南非。“專欄”類型的廣告經(jīng)證明十分有效,不斷為產(chǎn)品創(chuàng)造相當(dāng)高的需求量。1959年,葛拉漢開始在英國展開活動(dòng)。兩年之內(nèi),Oil of Ulay(這是在英國使用的名稱)就賺到了足以讓公司自行設(shè)立制造及經(jīng)銷設(shè)備的資金。1963年在美國最初推廣時(shí)也是采取類似的方式,獲得同樣出色的成果,并于1964年在當(dāng)?shù)亟ㄔ焐a(chǎn)線。其他早期開發(fā)市場(chǎng)的國家還包括澳洲與荷蘭。雖然起步維艱,但也同樣獲得了杰出的成果。
1960年代末期,有數(shù)間大型的美國公司在尋找未來有發(fā)展?jié)摿Φ某晒ψo(hù)膚品牌,他們清楚地看到的未來一片光明,而且葛拉漢在 1970 年9月與RichardsonMerrill(之后于1985年由寶潔Procter & Gamble收購,更名為Richardson-Vicks)簽定了出售協(xié)議。自出售之后,的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。如今,全球銷售額近十億美金,成為世界上最大、最著名的護(hù)膚品牌之一。
現(xiàn)在,它作為寶潔公司的一個(gè)品牌,更加著重對(duì)女性情感世界的關(guān)注,率先推出“寵愛自己”、“和諧”、“美好”等關(guān)愛女性的理念。
品牌目標(biāo)
追尋美麗之源
20世紀(jì)50年代,女性希望擁有更柔嫩的肌膚。而當(dāng)時(shí)的女性普遍使用油膩的面霜來護(hù)理肌膚,很難滿足愛美女性的需求。杰出的科學(xué)家葛拉漢伍爾夫(Graham Wulff)在妻子的建議下進(jìn)行研究,夢(mèng)想著有一天能夠調(diào)配出一種清爽滋潤的護(hù)膚霜取代油膩的面霜,他希望能夠調(diào)配出一種有效的皮膚滋潤成分,讓皮膚始終處于細(xì)膩?zhàn)虧櫊顟B(tài)。妻子黛娜(Dinah)一直幫助葛拉漢進(jìn)行試驗(yàn),葛拉漢驚奇地發(fā)現(xiàn)妻子用了他研制的護(hù)膚霜以后,肌膚比原來滋潤柔嫩多了,人也顯得越來越年輕了。當(dāng)葛拉漢看到黛娜皮膚起的微妙變化,更增加了他研究的信心,于是決定將研究重點(diǎn)放在皮膚滋潤護(hù)理方面。為了幫助更多的女性實(shí)現(xiàn)肌膚年輕的夢(mèng)想,葛拉漢決定將這個(gè)神奇的護(hù)膚霜推向市場(chǎng)。當(dāng)首批粉紅色充滿女人優(yōu)雅韻味的OLAY滋潤霜正式擺在化妝品柜臺(tái)的時(shí)候,淡雅的幽香加上完美的滋潤效果,讓OLAY成功成為肌膚年輕美麗的代名詞。而這個(gè)關(guān)于年輕肌膚的美麗構(gòu)想演繹了OLAY超過半世紀(jì)的美麗傳奇。
品牌承諾
OLAY每年都進(jìn)行超過40萬次的安全和質(zhì)量測(cè)試,確保為全球各地的廣大女性提供卓越的使用體驗(yàn)。
在投入生產(chǎn)之前,所有的OLAY成分必須驗(yàn)證預(yù)期用途的終生安全性。舉例來說,就對(duì)新的OLAY產(chǎn)品配方進(jìn)行了超過 250次的獨(dú)立安全評(píng)估。
在全球,有1000多名寶潔全職員工致力于確保產(chǎn)品和業(yè)務(wù)運(yùn)營的安全性和合規(guī)性,其中包括500多名直接從事產(chǎn)品安全工作的員工。