CPS廣告真的窮途末路了嗎
CPS廣告真的窮途末路了嗎
操盤CPS(商品推廣解決方案)項目兩年多的時間,我在一個所謂黃金一代的末端進入。記得那時候聽到最多的就是米折又拿了幾千萬,51又拿了幾千萬,億瑪流水多少億。等自己上線一個多月后,作為中國最大的CPS廣告主——淘寶,卻明文禁止了現(xiàn)金返利,然后就是一連串的組合拳不斷的收縮政策。之后就是包括美麗說,蘑菇街在內(nèi)的國內(nèi)知名導(dǎo)購類網(wǎng)站整體轉(zhuǎn)型成B2C。這兩年的時間里,整個CPS業(yè)內(nèi)可謂是叫喧囂塵上,算不上轟轟烈烈,至少也能說是波瀾起伏。自己眼見著一批批的站點倒下了,一群群的站長要么卷款跑路,要么賤價賣站,作為局中人的自己感覺到的除了蕭條還有凄涼,總感覺自己像等待著行刑的死刑犯,不知道什么時候輪到被槍斃。在這種精神壓力把自己快要逼瘋的時候,我選擇了冷一段時間,從局里跳出來,從另一個視角審視這個行業(yè),審視這個模式,今天一股腦兒的寫出來,與諸君分享。
首先,說一下行業(yè)。CPS屬于電商生態(tài)系統(tǒng)中的一個群落,細分的話應(yīng)該是屬于市場和推廣方向。區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的地方在于它是按照實際成交結(jié)果進行付費,換言之,如果用戶瀏覽并未給廣告主帶來直接利潤,那么就是媒介平臺給廣告主做了免費的品牌宣傳了。這個模式在中國互聯(lián)網(wǎng)人口紅利越來越小,新用戶獲取成本越來越高的時代,其價值不言而喻。因此,之前那種等待槍斃的感覺現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)完全就是多余的,蕭條和凄涼那是因為以前賺錢太容易了,現(xiàn)在有競爭了,有規(guī)則了,信息開始對等了,自己不愿意面對現(xiàn)實罷了。
其次,說一下產(chǎn)品模式。CPS目前主流的模式就兩種,一種是返利,不管你返積分還是返錢,根據(jù)淘寶的政策那都一樣,只要你把廣告?zhèn)蚪鸱纸o了你的用戶,那就是返利。另一種是導(dǎo)購,天天9塊9,隨手惠,以前的蘑菇街,美麗說就都屬于導(dǎo)購類媒介。
返利這個模式它的核心屬性是工具,用戶的使用理由很簡單——為了那確認收貨后回來的錢。基于這個目的,用戶需要的就兩個東西,一個是搜索框或者其他能找到自己目標商品的工具,另一個是賬戶中心,知道自己有多少錢,怎么提回自己的支付寶,其他對于他來說都不CARE。
而導(dǎo)購這個模式它的核心屬性應(yīng)該是媒體。無論你用何種導(dǎo)購的方式,用戶關(guān)注和使用的理由都是內(nèi)容。只有你的內(nèi)容觸動了用戶的G點,那么他才會持續(xù)的關(guān)注你,如果你牛逼到持續(xù)刺激到他高潮,那么他就會留下來,至于通過你去買,他有沒有獲得優(yōu)惠,那只是飯后有沒有甜點的問題。說到這里不得不說一句,那些因為覺得人家返利站能提供優(yōu)惠,而自己沒有這個權(quán)限,所以就叫囂著應(yīng)該把返利渠道徹底關(guān)閉的站長,你們是不是該認真反省下自己?
其三,說一下市場規(guī)模。根據(jù)艾瑞的報告,2012年電商廣告主網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模為223.9億元,在整體網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模中占比29.7%,年增長為86.5%,而2013年,我雖然沒有找到直接的數(shù)據(jù),但是艾瑞發(fā)布的整體網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模為1100億元,同比增長46.1%的數(shù)據(jù)還是有的。電商廣告主的投入占比即使和2012年一致都可以達到300億,增長的態(tài)勢也是極為明顯的。不要覺得這只是個不足千億的池子,玩兒的再大也大不到哪里去,CPS所得中錢是次要的,首要的是海量的消費數(shù)據(jù),誰也不是傻子,到了生存無慮之后可玩兒的東西多了去了??纯茨切┰?jīng)的行業(yè)巨頭,無論是米折還是蘑菇街,美麗說,他們上線自營后的情況就知道了。
其四,說一下市場現(xiàn)狀。零零碎碎的就不提了,國內(nèi)電商市場上的主流CPS應(yīng)該就是分為兩類:淘寶系和B2C系。淘寶系下只有一個組織,就是阿里媽媽,2008年上線的廣告平臺,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)悠悠到淘寶客時代終于硬了起來。作為淘寶生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)唯一對外的廣告開放接口平臺,也是淘寶加天貓所有賣家的外部CPS入口平臺,掌握著中國電商網(wǎng)絡(luò)營銷市場最大的資源和市場。換句話說,她應(yīng)該是目前電商網(wǎng)絡(luò)營銷市場最大的金主。而B2C系又要分兩類,一類是聯(lián)盟,包括億起發(fā),多麥,領(lǐng)克特在內(nèi)的綜合型CPS聯(lián)盟,另一類就是各個B2C平臺自有CPS聯(lián)盟。
阿里媽媽因為其獨特性,充分為所有CPS同行演繹了“不要問我為什么,錢多,任性!”的樣子。當然,這里的錢不是淘寶自己的錢,是她捏著千萬賣家手里的錢。而作為媒介的淘寶客,在面對她時也就變的異常簡單——要么忍,要么滾。猶記當初禁止現(xiàn)金返利的官方通知一出,51立即跟進公告,表示自己堅決擁護淘寶決定,口氣如同在黨旗下宣誓般莊嚴……51尚且如此,其他400萬的淘客呢?即使政策說變就變,即使罰款說罰就罰,即使客服已經(jīng)拽成了當初各個政府窗口的公務(wù)員,即使連用淘寶的淘字都成為違規(guī)的理由,這些依然阻擋不了淘客們的熱情,真可謂“媽媽虐我千百遍,我待媽媽如初戀!”當然,如果初戀真的是一無是處,相信也很少有人會去追捧。除了是最大的金主外,聯(lián)盟清晰明了的報表,最快的結(jié)算周期,統(tǒng)一的結(jié)算規(guī)則,都是讓媒介平臺欲罷不能的重要原因。
B2C系統(tǒng)下的綜合型CPS聯(lián)盟雖然客服很不錯,雖然允許你查單補單和申訴,雖然把媒介平臺奉若上賓,但是因為屬于第三方的天然屬性劣勢,無法統(tǒng)一各個商城的結(jié)算周期,無法直接判斷訂單情況,追單流程復(fù)雜,傭金總量偏低等諸多問題導(dǎo)致了媒介平臺會給的資源配給始終不尷不尬。
而各個B2C平臺自有聯(lián)盟的情況更是參差不齊,賬戶透明情況差,爭議解決諸多等問題沒少讓人罵娘,而且設(shè)想一下,如果600多個B2C平臺全部自建聯(lián)盟,那么一個媒介就需要和600多個客服打交道,需要核對600多份報表,想想都覺得恐怖……所以,注定了他們的市場份額只是一種點綴。
記得馬云說過,哪里有抱怨哪里就有機會,而CPS行業(yè)現(xiàn)在就是一個充滿著抱怨的行業(yè)。誰能消除抱怨,誰就能拿到更大的蛋糕,今天先拋磚引玉,簡單說下自己的看法,之后有機會會逐個做一些分析。如果作為媒介平臺來說,無法去制定游戲規(guī)則,所以考慮更多的就是游戲方法;如果作為第三方聯(lián)盟平臺來說,就是個掮客,本質(zhì)就是撮合上下游的生意,所以規(guī)則和服務(wù)就成為了重點;如果作為品牌聯(lián)盟來說,就是自家主子的商務(wù)合作部,如何利用自己供應(yīng)方的優(yōu)勢才是考慮的重點,整天和第三方打價格戰(zhàn),搞死的只會是自己。