廣告營銷是指企業(yè)通過廣告對產(chǎn)品展開宣傳推廣，促成消費者的直接購買，擴大產(chǎn)品的銷售，提高企業(yè)的知名度、美譽度和影響力的活動。隨著經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中廣告營銷活動發(fā)揮著越來越重要的作用，是企業(yè)營銷組合中的一個重要組成部分。

　　梳理目前已經(jīng)出現(xiàn)的社會化數(shù)字營銷端倪，我們可以發(fā)現(xiàn)，未來廣告營銷的三大關(guān)鍵點及難點在于：

　　第一，廣告營銷不確定性因素正在增加。

　　這種不確定性一方面是由于技術(shù)發(fā)展的速度和形態(tài)造成的，另一方面則是消費者在新的媒體環(huán)境中的社交行為引發(fā)的。

　　傳統(tǒng)的廣告營銷概念通常是垂直化、單向性的活動，廣告效果產(chǎn)生的因素比較明晰，基本把握住就能達成起碼的預(yù)期效果。但大數(shù)據(jù)時代來臨后，企業(yè)、廣告代理商有能力有需求去分析消費者的每一次在線行為，并可以從天量的微觀數(shù)據(jù)中挖掘出消費者的喜好、態(tài)度等信息，但互聯(lián)性、個性化、社交化的環(huán)境中，每一個消費者的每一次操作都有可能成為一個變量，且數(shù)量持續(xù)增加。

　　第二，企業(yè)對消費者、廣告營銷活動的控制力正在減弱。

　　正是由于變量的增加，廣告營銷活動被變量全方位包圍，企業(yè)已很難像過去那樣，有十足的把握控制住廣告?zhèn)鞑バЧ尼j釀、發(fā)酵和爆發(fā)。

　　消費者的自媒體行為、社交化交流，會使廣告營銷隨時面臨變化。但遺憾的是，企業(yè)、廣告代理商不僅不能控制住這些不確定性的增加，也無法向過去那樣引導(dǎo)輿論走向、抑制住它們的負面作用，反而會因此倍增工作量。消費者的個案、幾句負面評價，有可能產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，形成“燎原之勢”。已經(jīng)出現(xiàn)的所謂“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”、“刪帖公司”、“網(wǎng)絡(luò)**”從另一個側(cè)面說明了企業(yè)傳播控制權(quán)的旁落。

　　第三，維護好顧客關(guān)系至關(guān)重要。

　　傳統(tǒng)的顧客關(guān)系管理概念是基于企業(yè)與顧客在現(xiàn)實環(huán)境中的真實關(guān)系設(shè)計的，但在社交化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，人與人之間、企業(yè)與顧客之間，往往僅僅是簡單的數(shù)字代碼關(guān)系，這種線上的虛擬關(guān)系必須轉(zhuǎn)化成線下的真實關(guān)系，實現(xiàn)O2O互動，才能進一步轉(zhuǎn)化為有意義有價值的商業(yè)資源。

　　營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。