中小廣告公司經(jīng)營方式
廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享中小廣告公司經(jīng)營方式，歡迎參閱。
中小廣告公司經(jīng)營方式
一、搞好管理是做活公司的基礎(chǔ)
管理是一個搞好公司的核心武器之一，現(xiàn)在的廣告公司的人員流動特別大。對于廣告來說這是一種很大損失，公司內(nèi)部搞好管理就可以減少這方面的損失。要搞好管理從以下幾個方面著手：
1、工作分工和守時管理
分工管理主要是指每件工作都要分工到具體的人員，即一一對應(yīng)分工，做到相互合作且流暢的完成。守時管理主要是指各項工作要準(zhǔn)時的完成，即要求或答應(yīng)什么時候完成的工作，就必須在什么時候或之前完成，不要拖延。
2、工作氛圍管理
主要是指整間公司日常工作的氛圍營造的管理。這一點十分的重要。有的廣告公司工作氛圍死氣沉沉，老板不準(zhǔn)員工講話、聽歌、走動等，讓人覺得很壓抑，工作質(zhì)量與效率自然就別期望了;而有的廣告公司則太松散了，大聲說話、歌聲此起彼伏、QQ聲不斷„„整個公司仿如一個演藝場，這樣的工作氛圍，大家是“開心”，但工作效率同樣有限得很。事實上，優(yōu)良的工作氛圍管理，老板的和藹為人和氛圍調(diào)理能力顯得十分的重要，要做到讓員工覺得在這里工作得愉快、輕松和富有效率。
3、工作人性化管理
廣告公司更需要人性化的管理，因為大家都是憑借腦力吃飯，桀驁不訓(xùn)又加班無數(shù)。例如早晨上班，早到與遲到都很難說，如果把標(biāo)準(zhǔn)控制得非常的嚴(yán)格，實際上對公司本身并沒有什么好處，因為很多遲到并不是員工故意而為的，往往是因為加了班，結(jié)果嚴(yán)格執(zhí)行馬上帶來了叛逆心理，工作積極性自然就降下來了。因此，這方面應(yīng)該人性化控制人性化處理，否則以小失大，實在不是企業(yè)所要的結(jié)果。又如犯錯誤：工作中，出現(xiàn)錯誤是在所難免的，而這種錯誤往往是不經(jīng)意出現(xiàn)的。因此，管理層理應(yīng)理智處理，寬容教導(dǎo)處理是比較醒目的，嚴(yán)肅處理對犯錯者是一種傷害，更可怕的會波及到公司其它的員工，結(jié)果大家都害怕了，也就沒有心思好好工作了，把錯誤的影響更快的擴大了，反而使公司成了最大的受害者，這明顯不是管理層所需要的。另外，廣告公司的“餐桌聚會”也應(yīng)該人性化的管理。筆者見過兩種不同截然不同的管理，一種情況是老板吝嗇得歷害，而且不把員工當(dāng)人看。記得有次展會，設(shè)計師們忙得歷害，個個都通宵達(dá)旦的加班，有一人連續(xù)五天在公司，有幾個人是通宵之后干到中午12點，回去了，下午5點鐘又馬上把他們叫回來繼續(xù)加班，忙碌了半個多月，完成了數(shù)十本的畫冊設(shè)計和眾多的折頁、單張、X展架等方面的設(shè)計，結(jié)果一頓“餐桌聚會”的慰勞也沒有，省得真是夠絕。結(jié)果，不到一個月，此公司的三分之二的員工都走了，老板苦口婆心的想留下幾個主力，但還有誰愿意在他手下干活呢?!而另一種情況：此老板與上面那老板的做法恰恰相反——和員工都是哥們，有客戶沒客戶，經(jīng)常一起吃飯聊天，甚是過癮，結(jié)果一個月 “餐桌聚會” 的費用就超過了三萬塊，實在也沒必要這么“親熱”。
二、 服務(wù)品質(zhì)是做活公司的關(guān)鍵
廣告公司作為服務(wù)型企業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)本是最為基礎(chǔ)和擅長的。但是，很多中小型廣告公司生活艱難，最終癥結(jié)就是服務(wù)品質(zhì)太次，從而導(dǎo)致了客戶的流失和業(yè)務(wù)拓展的艱難。中小型廣告公司想要良好的發(fā)展，必須把各項服務(wù)品質(zhì)一一提升上來，讓客戶滿意，更讓市場認(rèn)可。否則，將難有“廣闊”的發(fā)展。要提供優(yōu)秀服務(wù)的內(nèi)容，主要有以下幾個方面：
1、策劃和文案
策劃和文案是大多數(shù)中小型廣告公司最不重視的，很多公司壓根兒就沒有設(shè)立這個職位或聘請專業(yè)的策劃人員和文案人員。這是一種莫大錯誤的決定呀!當(dāng)前市場，一部分企業(yè)需要經(jīng)常性的設(shè)計畫冊、單張等廣告宣傳品，而為數(shù)不少的中小型企業(yè)漸漸也希望廣告公司能為其進行品牌塑造、營銷策劃、企業(yè)文化建設(shè)等方面的工作。從實效傳播角度來講，畫冊單張等
廣告宣傳品要做實效的傳播，除了優(yōu)秀的設(shè)計，還需配上精妙的品牌文案，才能使品牌傳播更具效力、更連貫、更“直搗”目標(biāo)消費者的心窩，這就需要文案人員對市場、企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、競品以及本品牌以往的傳播進行深入的分析、研究，然后才能寫出有銷售量的品牌文案出來。而不是隨便在雜志上摘幾句或由非專業(yè)人員隨便擬幾句添上去就完了。這是一種不負(fù)責(zé)的做法。同樣，進行營銷策劃、促銷策劃、品牌塑造等方面工作，更需要策劃人員、文案人員打“前陣”——把握正確的傳播方向，“健康”且“豐滿”其強勢發(fā)展的骨架——把這些核心內(nèi)容確定下來了，才是其它工作的開始。否則，如果僅僅由老板或設(shè)計師完成其工作，最終的結(jié)果也只會出現(xiàn)“搬起石頭砸了自己的腳”——工作是做完了，但客戶就慘了——錢花了，市場銷量卻沒上來。由此可見，專業(yè)的工作應(yīng)該由專業(yè)的人士來完成，省不得。而請了策劃人員和文案人員的廣告公司，更應(yīng)該嚴(yán)格把握策劃方案和文案的質(zhì)量關(guān)，為客戶把策劃和文案工作做到位，做出實效來。
2、創(chuàng)意和設(shè)計
創(chuàng)意和設(shè)計對于廣告創(chuàng)作來說都是至關(guān)重要的。創(chuàng)意的應(yīng)用范圍是非常廣闊的。除了設(shè)計需要創(chuàng)意外，文案創(chuàng)作、策劃創(chuàng)作、管理工作、終端執(zhí)行等眾多方面都需要創(chuàng)意。所以，不要把創(chuàng)意的應(yīng)用局限于平面廣告和影視廣告的創(chuàng)作。每件事都需要有獨特的視覺，以嶄新的，更為高效率的工作方式將其實現(xiàn)。創(chuàng)意要求的是真正的創(chuàng)意，設(shè)計也一樣。優(yōu)質(zhì)的設(shè)計對良好的品牌傳播和創(chuàng)意、文案一起起著重要的作用。很多中小型廣告公司碰到的如客戶發(fā)火、拒絕付款、二三個月就中止年度廣告代理合同等情況，大多數(shù)都與設(shè)計質(zhì)量不過硬有著密切的關(guān)系。
作為對中小型廣告公司和中小型企業(yè)廣告推廣都較為熟悉的筆者，建議廣告公司下狠功夫把設(shè)計質(zhì)量提升上來，尤其是排版、色彩、字體等最為基本的要素，把整體排版制作質(zhì)量提升上去了，再談創(chuàng)意，最終將整體設(shè)計水平提升上來。
另外，創(chuàng)意設(shè)計必須圍繞著品牌的核心要素進行設(shè)計，這樣才不會“離題萬里”，才會對品牌的傳播和產(chǎn)品的促進銷售帶來正面的影響。
3、客戶服務(wù)
客戶服務(wù)人員不是單純的打打電話，送送稿，更重要的是要能為客戶著想，替客戶開拓市場推廣發(fā)展的思路，引導(dǎo)客戶更好的將品牌傳播和產(chǎn)品推廣。只有這樣，客戶才會更信任你，從而使客戶與公司合作更密切。客戶服務(wù)的高水平工作，可見對客戶和公司都是多么的重要。
4、守時觀念
守時非常的重要，這也是誠信方面非常重要的一點。因為大家面對的都是市場，市場是不等人的。計劃和答應(yīng)什么時候完成的事情，必須按時完成，以確保按時將相關(guān)成果放入市場，達(dá)到預(yù)定效益。一旦拖延，后果將不堪設(shè)想。
曾碰見的一家廣告公司，老板是個非常不守時的人。那時他代理了一個品牌的廣告，經(jīng)常答應(yīng)客戶上午11點鐘到對方公司開會，結(jié)果往往是11點多鐘才走，或者答應(yīng)客戶下午2點到，結(jié)果不到4、5點鐘是到不了客戶那的，拖的功夫真是了得，而且還大言不慚：“這算不了什么”。理由是，都跟客戶合作了好幾年，大家都熟悉了。事實上如此嗎?不是的。從心理學(xué)角度來講，跟客戶預(yù)約了，客戶心里就有個時間和工作的安排，并在約定的時間段等候，一旦超過所約時間，往往很多人就會心情急躁，無心做事，對對方的形象變惡„„如此一來，良好合作又從何談起。
事實上，那位老板自認(rèn)為合作了幾年，老板之間都熟了，絕對是保險的，但簽訂了廣告全面代理的合同，結(jié)果合作不到半年就等“分手”了。而這種結(jié)果的出來，設(shè)計品質(zhì)太次是“分手”的導(dǎo)火線，不守時則可算作是火上澆油了。
5、優(yōu)秀執(zhí)行
優(yōu)秀執(zhí)行雖然屬于廣告服務(wù)的后期或末尾工作，但客戶卻非常重要。因為所有的前期工作和
投資，都將在最終市場執(zhí)行中表現(xiàn)出來，是對企業(yè)有促進作用，還是作用不明顯，還是“幫了倒忙”?優(yōu)秀的執(zhí)行若繼承了優(yōu)秀的策劃、設(shè)計等工作，必將帶給客戶滿意的結(jié)果。 例如曾在某次展會和全國經(jīng)銷商會議工作幫客戶各個執(zhí)行方面做得極到位，當(dāng)天展覽即吸引了某知名品牌的部分經(jīng)銷商的“集體跳槽”——15位此品牌經(jīng)銷商集體加盟本品牌。同時，四天的展會，本品牌共成功吸引了七十多位加盟商的簽約加盟。由此可見，前期工作做得好，最終執(zhí)行又到位，必將得到市場認(rèn)可的。尚若執(zhí)行丟三落四，要么展場制作粗糙，要么產(chǎn)品沒有上到位，要么沒有替客人著想„„都會影響最終的結(jié)果。這是細(xì)致而優(yōu)秀的執(zhí)行——事情雖小，但很偉大。
中小廣告公司營銷手段
一、中小廣告公司利基營銷的現(xiàn)實意義
1、利基的含義
“利基”一詞是英文“Niche”的音譯，源于法語，有拾遺補缺或見縫插針的意思，后來被引來形容大市場中的縫隙市場。菲利普·科特勒在《市場營銷教程》中這樣界定“利基”：利基更窄的集中在細(xì)分市場內(nèi)部的亞群體上，這是一個小的市場并且它沒有被服務(wù)好，或者說“該群體可能獲得一些利益的組合”。
2、利基營銷的基本內(nèi)涵
利基營銷(Niche-marketing)，也稱為“縫隙營銷”、“補缺營銷”，甚至稱為“特色營銷”，是指企業(yè)為了避免在市場上與強大的競爭對手發(fā)生正面沖突而受其攻擊，而是根據(jù)營銷者自身所特有的資源優(yōu)勢，通過專業(yè)化的經(jīng)營來開發(fā)被其他企業(yè)忽視的某些細(xì)分市場的亞群體作為專門的服務(wù)對象，最大限度地獲取可能收益所采取的營銷策略。例如，上海分眾廣告公司專業(yè)策劃樓宇電視廣告，雖然在整個廣告市場份額較小，但是公司卻憑借專一的項目服務(wù)，占據(jù)了全國主要城市的98%的樓宇電視廣告，獲利頗豐。
3、利基市場的特征
一個理想的利基市場，應(yīng)該具有以下五個特征：
(1)產(chǎn)品或服務(wù)的市場需求足夠大，即該市場要能滿足一個企業(yè)生存所需的規(guī)模和購買力，使企業(yè)獲利。
(2)可以開拓的市場空間足夠小，小到足以讓大的競爭對手對此市場不屑一顧。
(3)市場增長潛力較大，發(fā)展空間巨大，并且在短期內(nèi)不會衰退。
(4)企業(yè)有充足的能力和資源與市場所需的產(chǎn)品或服務(wù)相匹配。
(5)企業(yè)能夠建立牢固的用戶信譽，培育良好的顧客忠誠度，對抗競爭者的攻擊。
4、中小廣告公司利基營銷的現(xiàn)實意義
對于中小型廣告公司來說，利基營銷對于企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。
加深專業(yè)化程度，增強核心競爭優(yōu)勢。中小廣告公司，沒有強大的資金基礎(chǔ)，沒有過多的關(guān)系資源優(yōu)勢，只能靠自身現(xiàn)有的資源發(fā)展自己。利基營銷可以使廣告公司業(yè)務(wù)細(xì)分化，有助于其打造品牌競爭力，不斷提高其專業(yè)核心能力，切實促進中小廣告公司的發(fā)展。
明確發(fā)展方向，加速市場反應(yīng)速度。快速變化的市場，要求企業(yè)明確自身的市場定位，并配有靈活的機制與市場相對應(yīng)，中小廣告公司在利基市場中，更能發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢，對市場變化做出迅速的反應(yīng)，抓住市場機會。通過利基市場，中小廣告公司可以集中一切優(yōu)勢資源進入最有效的目標(biāo)市場，并盡可能的取得成功。
提高顧客忠誠度，加大合作力度。廣告應(yīng)該是質(zhì)量的競爭，而不是規(guī)模的競爭。專業(yè)化的服務(wù)，能夠為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使顧客在窄眾市場中很難找到其他的替代服務(wù)，進而
加大顧客的轉(zhuǎn)移成本，提高顧客的忠誠度。
為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。任何一家企業(yè)，都不會滿足其現(xiàn)有規(guī)模，中小廣告公司亦是如此。利基營銷就是使其借助于更專業(yè)、更細(xì)微的服務(wù)贏得有利的市場地位，形成獨具特色的經(jīng)營方式，以差異化的服務(wù)占領(lǐng)細(xì)分市場，為今后做大做強奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、我國中小廣告公司的市場現(xiàn)狀
1、我國廣告公司整體現(xiàn)狀
據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來中國廣告業(yè)以近40%的平均年增長速度成長，中國成為全球廣告業(yè)增長最快的市場之一。據(jù)2006版《中國廣告年鑒》數(shù)據(jù)顯示，中國廣告業(yè)在世界的排名已進入第五位(具體數(shù)字見下圖表)。預(yù)計到2010年，中國將取代日本，成為全球第二大廣告市場。
WTO擴大了中國廣告業(yè)的發(fā)展空間，為中國本土廣告公司學(xué)習(xí)世界先進的策劃創(chuàng)新理念提供了機會。但是，隨著廣告市場的逐步開放，跨國廣告集團加快了在華擴張的步伐，投資規(guī)模日漸加大，關(guān)聯(lián)性投資增多，投資的系統(tǒng)性增強，對控制權(quán)的要求更加強烈，大規(guī)模的并購使其活動范圍由京滬等核心城市逐步向二、三級城市滲透。在跨國公司的擠壓下，中國本土的廣告公司的生存空間卻越來越小。高度分散、高度弱小的中國本土廣告公司經(jīng)營額僅占我國廣告公司營業(yè)額總數(shù)的0.4%，形勢不容樂觀。
2、我國中小廣告公司的現(xiàn)狀
我國的廣告業(yè)雖然呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，但是廣告產(chǎn)業(yè)的整體集中度較低，缺乏大型的廣告公司。中小型廣告公司向創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展，同時，廣告公司進入門檻的逐步降低，市場持續(xù)放量，2007年中小廣告公司的數(shù)量將會突破10萬家，占我國廣告企業(yè)的90%強。這就是說，在我國目前特殊的市場結(jié)構(gòu)和商業(yè)文化環(huán)境下，少數(shù)大規(guī)模的廣告公司和多數(shù)中小廣告公司共生，門類林立，層次豐富。
中小廣告公司的規(guī)模較小，工作人員一般控制在30人左右。此外，其在人員配置方面具有局限性，公關(guān)、創(chuàng)意、設(shè)計、管理等工作人員不一定齊全，專業(yè)設(shè)計人才短缺。由于中小廣告公司沒有較大的名氣，缺少大客戶，市面上他們主打的產(chǎn)品不多見，雖然也有機會參加大公司的廣告發(fā)布會，但是一般都為二手、三手代理。在我國，中小廣告公司普遍盈利能力不足，資金匱乏。面對國內(nèi)外大型廣告公司的擠壓，中小廣告公司發(fā)展態(tài)勢不佳。
三、中小廣告公司利基營銷策略
著名的經(jīng)濟學(xué)家厲以寧曾經(jīng)說過：企業(yè)規(guī)模的大小不應(yīng)當(dāng)成為評價一個企業(yè)卓越與否的標(biāo)準(zhǔn)，中國的市場很大，足以為不同規(guī)模的企業(yè)提供生存的空間。為此，中小廣告公司必須進行準(zhǔn)確的市場定位，采用有效的市場戰(zhàn)略謀求自身的發(fā)展。
利基營銷正是著眼于在已有或成熟的市場之外尋找縫隙、遺漏或稀缺的細(xì)小或?qū)I(yè)市場空間，有效的減輕企業(yè)面臨的競爭壓力，抵御強大競爭對手的打壓，更容易把握市場的主動權(quán)，所以利基營銷多被中小企業(yè)作為市場戰(zhàn)略或發(fā)展模式。
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