系統(tǒng)營銷策劃的工作流程
系統(tǒng)營銷是建立在以消費者需求基礎上的營銷系統(tǒng)工作,要求營銷工作更完善和精準,包含市場細分、產品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設計、營銷組合4P戰(zhàn)術的控制四個部分,能有效解決企業(yè)在營銷中的問題、提高企業(yè)營銷管理能力、建設企業(yè)核心競爭力三大優(yōu)勢。下面小編給大家介紹系統(tǒng)營銷策劃的工作流程。
第一步:用市場細分找出市場機會
1、通過市場調研工作,分析行業(yè)機會、競爭者的規(guī)模、消費者的購買特征及市場環(huán)境的有利因素和不利因素,確定企業(yè)要進入的市場。
2、對企業(yè)進入的該市場進行市場細分,不論用什么方式細分,最終是要找到一群相似需求的群體,并把分割的市場進行量化,預測市場潛力和容量。通常消費品以地理、人口、心理、行為四個變量進行分割,工業(yè)品以行業(yè)、用途、使用者、地理四個變量進行分割。
3、分析企業(yè)的資源和能力,根據(jù)企業(yè)實力選擇有吸引力的細分市場。在分析企業(yè)實力的時候可以對市場份額、產品質量、品牌知名度、分銷能力、促銷能力、生產能力、資金能力、組織能力進行權重打分;在判斷細分市場吸引力的時候可以對總體市場規(guī)模大小、年市場增長率、利潤水平、行業(yè)競爭結構進行權重打分。
第二步:產品創(chuàng)新突出競爭優(yōu)勢
1、通過市場調研工作,了解細分市場目標消費者的消費特征,關心產品那個方面的屬性帶來的價值。
2、從產品、服務、人員、渠道、形象等五個方面對企業(yè)產品進行有意義的差別化,使消費者能從差別化的產品中獲得價值。
3、有效對產品進行定位,樹立競爭優(yōu)勢,定位的方法包含產品屬性和利益定位、特色定位、使用者定位、產品價格和質量定位、產品用途定位、產品檔次定位、競爭定位、多重因素定位。
第三步:市場營銷戰(zhàn)略的設計
1、首先確定企業(yè)的主要競爭者,并明確企業(yè)在細分市場上的地位——是市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者、市場補缺者中四個角色的那一種。
2、其次確定競爭者的戰(zhàn)略、目標、規(guī)模,我們企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢,并何制定有效的競爭戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略。
3、在產品生命周期的不同階段我們該如何制定營銷戰(zhàn)略,從而延長產品的銷售周期,并有效擴大產品銷量。
第四步:市場營銷組合4P戰(zhàn)術設計
1、產品策劃:企業(yè)要從整體產品的概念去設計和規(guī)劃產品,不僅要滿足顧客的核心利益,更需要提供附加產品和服務,并要在營銷過程中完善企業(yè)的產品線寬度、長度、深度的有效組合。
2、價格策劃:企業(yè)以營銷目標為導向,分析消費者需求特征、成本狀況、競爭狀況,制訂合理的價格體系;并根據(jù)市場環(huán)境的變化,調整產品價格。
3、渠道策劃:以消費者的需求為中心,在考慮經濟性、控制性、適合性原則上去設計企業(yè)的渠道,實現(xiàn)企業(yè)和渠道資源互補,并強化渠道體系管理和評估,對效率低下的渠道進行調整。
4、促銷策劃:企業(yè)在考慮資源情況下,根據(jù)營銷目標和產品定位確定企業(yè)的整合傳播計劃,實現(xiàn)廣告效果最大化。