餐飲的經(jīng)營計劃
中餐廳的經(jīng)營對象主要是商務(wù)客人,政府接待,住店客人和一些散客,便于接待活動及在住客人進行的商務(wù)活動。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享餐飲的經(jīng)營計劃,歡迎參閱。
餐飲的經(jīng)營計劃1
1、 中餐市場調(diào)研報告與市場定位中餐廳的經(jīng)營品種中餐廳包房的銷售計劃
2、 中餐廚房人員結(jié)構(gòu)與菜品特點中餐菜品創(chuàng)新的實施方法
6、 宴會銷售與經(jīng)營計劃
7、 廚房成本控制方法與管理
8、 餐廳與廚房的合作
9、 各餐廳及宴會同時滿員開餐預(yù)案
10、 咖啡廳的市場定位與早中晚自助餐的經(jīng)營
11、 廚房員工培訓(xùn)
12、 廚房衛(wèi)生制度及食品中毒預(yù)案
13、 廚房消防條例與防火預(yù)案
14、 飯店開業(yè)預(yù)案
1、中餐市場調(diào)研報告與市場定位:
(1)餐飲經(jīng)營參照相同地段和檔次的飯店經(jīng)營的成功經(jīng)驗。準(zhǔn)確找到切入點,在餐飲促銷和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,提高知名度,樹立起錦江良好的企業(yè)形象
附表
(2) 中餐廳定位:
中餐廳的經(jīng)營對象主要是商務(wù)客人,政府接待,住店客人和一些散客,便于接待活動及在住客人進行的商務(wù)活動。這類客源群體在消費上注重高檔次的菜肴品種,所以我們飯店主推以環(huán)保、營養(yǎng)、時尚為宗旨,中西合璧養(yǎng)生融合菜。打造《御府國宴》品牌?;洸耸冀K是中餐高中檔飲食業(yè)是一種時尚。東北地區(qū)有很多《闖關(guān)東》來過的東北人,并且在此安家立業(yè),因此我們酒店推出精品山東菜是必不可少的,另外我們在經(jīng)營上也要滿足沈陽本地客人口味的要求,安排沈陽本地菜。本酒店經(jīng)營定位為主推《御府國宴》養(yǎng)生官府菜,以港式新派粵菜、精品山東菜及沈陽本地菜為輔助菜系。
2、中餐廳的經(jīng)營品種
我們將要推出以環(huán)保、營養(yǎng)、時尚為宗旨,中西合璧養(yǎng)生官府菜《御府國宴》品牌。以高中檔菜為主,其中包括鮑魚、魚翅、燕窩、生猛海鮮等。另外推出我們的高檔看家菜,如活海參撈飯系列、翅湯活鮑魚、香煎法國鵝肝、焗釀香螺等,此類菜品占菜單的30%,菜單有30%菜品是加工精細的官府菜肴,如鴻運功夫湯、什菌佛跳墻、宰相鴨脯等。還有20%的港式新派粵菜和精品山東菜,5%的東北地方菜為輔助菜系,另有15%的風(fēng)味小吃如山西面食、廣東茶點、京味小吃等等。其目的是為了滿足社會各方面不同層次,不同口味的消費者的要求,只有這樣才能達到擴大知名度。成本控制在40%以下。
(2)為了擴大飯店餐飲的知名度,我們一年內(nèi)準(zhǔn)備在中餐廳搞兩個食品節(jié)—湘菜食品節(jié)和徽菜食品節(jié)。為保證食品節(jié)質(zhì)量,特聘請五名當(dāng)?shù)貜N師主理(菜單和廚師經(jīng)實地考察認定,工資在兩萬元左右)準(zhǔn)備時間在三周左右。另外還要針對中國傳統(tǒng)節(jié)日,作主題性的飲食銷售活動,做到無節(jié)造節(jié),營造節(jié)日氣氛。
(3) 開業(yè)初期,我們準(zhǔn)備搞滿200元返50元優(yōu)惠卷及積分返還制度等活動,如設(shè)立金卡會員制度,持卡者享有滿一萬積分送加油卡、滿三萬積分送時尚手機、滿五萬積分送臺式電腦、滿十萬送手提電腦等,積分返還不參與打折,滿一元消費送一個積分,返還率為10%, 成本率為30% 。年消費積分當(dāng)年返還等促銷活動,可試營三個月的時間,如確實有效再行決定)
3、中餐廳包房的銷售計劃
餐飲的經(jīng)營計劃2
中餐菜品創(chuàng)新的實施方法
要注重餐飲的產(chǎn)品與質(zhì)量,廚師長負責(zé)出品的把關(guān)。每月進行菜品分析,優(yōu)保劣汰。每月推出“廚師長精選”,計劃每個月根據(jù)季節(jié)的不同,經(jīng)過與銷售人員的協(xié)調(diào)制定出十道精選菜。另外廣泛聽取來自不同渠道的客人對菜品的意見和建議并進行及時調(diào)整,以滿足各層次客人的需要,為此我們需要成立研發(fā)評定小組,不斷研發(fā)新的菜品,沉淀賓客較為喜歡的品種并制定出菜品獎勵制度發(fā)掘具有競爭力和生命力的菜品,搞出具有本飯店特點的菜肴,因此制訂出菜肴獎勵制度
(一)創(chuàng)新菜的要求:
(1)在崗所有廚師都必須樹立菜品的開發(fā)與創(chuàng)新的意識,并將創(chuàng)新菜品的成果作為廚師晉級的依據(jù)之一。
(2)高級廚師每年必須至少完成4款創(chuàng)新菜。
(3)中級廚師每年必須至少完成2款創(chuàng)新菜。
(4)初級廚師部規(guī)定創(chuàng)新菜的具體任務(wù),但提倡菜品創(chuàng)新。
(5) 創(chuàng)新菜品的申報、試制、驗證認定工作,嚴格按照《食品衛(wèi)生法及菜品調(diào)整與菜品質(zhì)量控制》等相關(guān)規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行
(6)互相交流的菜品及菜品檔案庫已有的菜品,不屬于創(chuàng)新菜的范疇。
(二)創(chuàng)新菜組織工作:
(1)飯店創(chuàng)新菜品的組織、指導(dǎo)工作由飯店設(shè)定的研發(fā)評定小組全面負責(zé)。
(2)廚房創(chuàng)新菜的具體組織工作由行政廚總師和廚房廚師長負責(zé),不能按規(guī)定完成創(chuàng)新菜的廚師要給與相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,廚房廚師長應(yīng)受到連帶的處罰責(zé)任。
(3)等級較低的廚房員工可在等級較高的廚師指導(dǎo)下共同完成創(chuàng)新任務(wù),其創(chuàng)新成果可由合作雙方協(xié)商分配。
(三)創(chuàng)新菜的獎懲措施
(1)創(chuàng)新菜任務(wù)的完成,應(yīng)均勻分布在全年進行,每月驗證一次,每半年全面考核一次,對考核結(jié)果按規(guī)定予以獎懲處理。
(2)廚師每完成一款被認定合格的新菜品,可給與300-500元的獎勵。
(3)凡不能在當(dāng)年完成創(chuàng)新菜任務(wù)的廚師,應(yīng)給與500元的經(jīng)濟處罰(罰金在年底獎金中扣除),如果年底考核沒有一個創(chuàng)新菜,將在第二年降低一個廚師等級。
(4)廚師長的創(chuàng)新菜數(shù)量應(yīng)是等級廚師創(chuàng)新菜的一半,如果完不成應(yīng)給與每菜500元的經(jīng)濟處罰。
(5)行政總廚不承擔(dān)創(chuàng)新菜的任務(wù),主要負責(zé)組織工作,如果在當(dāng)年100%地完成了創(chuàng)新菜的任務(wù),從創(chuàng)新菜獎勵總額中提取10%予以獎勵,相反則要按總額的10%予以處罰。
(6)對于持續(xù)旺銷的創(chuàng)新菜,為飯店創(chuàng)造巨大聲譽和經(jīng)濟效益的,飯店將根據(jù)具體情況給與創(chuàng)新菜制作人特別獎勵。
(7)創(chuàng)新菜任務(wù)的完成,應(yīng)均勻分布全年進行,每月驗證一次,每半年全面考核一次,并對考核結(jié)果按規(guī)定予以獎懲處理。
中餐菜品創(chuàng)新的實施方法
要注重餐飲的產(chǎn)品與質(zhì)量,廚師長負責(zé)出品的把關(guān)。每月進行菜品分析,優(yōu)保劣汰。每月推出“廚師長精選”,計劃每個月根據(jù)季節(jié)的不同,經(jīng)過與銷售人員的協(xié)調(diào)制定出十道精選菜。另外廣泛聽取來自不同渠道的客人對菜品的意見和建議并進行及時調(diào)整,以滿足各層次客人的需要,為此我們需要成立研發(fā)評定小組,不斷研發(fā)新的菜品,沉淀賓客較為喜歡的品種并制定出菜品獎勵制度發(fā)掘具有競爭力和生命力的菜品,搞出具有本飯店特點的菜肴,因此制訂出菜肴獎勵制度
(一)創(chuàng)新菜的要求:
(1)在崗所有廚師都必須樹立菜品的開發(fā)與創(chuàng)新的意識,并將創(chuàng)新菜品的成果作為廚師晉級的依據(jù)之一。
(2)高級廚師每年必須至少完成4款創(chuàng)新菜。
(3)中級廚師每年必須至少完成2款創(chuàng)新菜。
(4)初級廚師部規(guī)定創(chuàng)新菜的具體任務(wù),但提倡菜品創(chuàng)新。
(5) 創(chuàng)新菜品的申報、試制、驗證認定工作,嚴格按照《食品衛(wèi)生法及菜品調(diào)整與菜品質(zhì)量控制》等相關(guān)規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行
(6)互相交流的菜品及菜品檔案庫已有的菜品,不屬于創(chuàng)新菜的范疇。
(二)創(chuàng)新菜組織工作:
(1)飯店創(chuàng)新菜品的組織、指導(dǎo)工作由飯店設(shè)定的研發(fā)評定小組全面負責(zé)。
(2)廚房創(chuàng)新菜的具體組織工作由行政廚總師和廚房廚師長負責(zé),不能按規(guī)定完成創(chuàng)新菜的廚師要給與相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,廚房廚師長應(yīng)受到連帶的處罰責(zé)任。
(3)等級較低的廚房員工可在等級較高的廚師指導(dǎo)下共同完成創(chuàng)新任務(wù),其創(chuàng)新成果可由合作雙方協(xié)商分配。
(三)創(chuàng)新菜的獎懲措施
(1)創(chuàng)新菜任務(wù)的完成,應(yīng)均勻分布在全年進行,每月驗證一次,每半年全面考核一次,對考核結(jié)果按規(guī)定予以獎懲處理。
(2)廚師每完成一款被認定合格的新菜品,可給與300-500元的獎勵。
(3)凡不能在當(dāng)年完成創(chuàng)新菜任務(wù)的廚師,應(yīng)給與500元的經(jīng)濟處罰(罰金在年底獎金中扣除),如果年底考核沒有一個創(chuàng)新菜,將在第二年降低一個廚師等級。
(4)廚師長的創(chuàng)新菜數(shù)量應(yīng)是等級廚師創(chuàng)新菜的一半,如果完不成應(yīng)給與每菜500元的經(jīng)濟處罰。
(5)行政總廚不承擔(dān)創(chuàng)新菜的任務(wù),主要負責(zé)組織工作,如果在當(dāng)年100%地完成了創(chuàng)新菜的任務(wù),從創(chuàng)新菜獎勵總額中提取10%予以獎勵,相反則要按總額的10%予以處罰。
(6)對于持續(xù)旺銷的創(chuàng)新菜,為飯店創(chuàng)造巨大聲譽和經(jīng)濟效益的,飯店將根據(jù)具體情況給與創(chuàng)新菜制作人特別獎勵。
(7)創(chuàng)新菜任務(wù)的完成,應(yīng)均勻分布全年進行,每月驗證一次,每半年全面考核一次,并對考核結(jié)果按規(guī)定予以獎懲處理。
宴會銷售與經(jīng)營計劃
(1)擴大會議和宴會銷售,利用設(shè)備先進多的功能廳,做好商務(wù)會議和高檔宴會的銷售,通過“以會帶房、以房帶餐、以會帶餐”做到飯店客源共享,成本控制在40% 以下
(2)宴會菜單根據(jù)菜品分為中餐宴會菜單、西餐自助菜單、西餐套餐菜單、中西菜單、西餐雞尾酒會菜單等等。
中餐宴會菜品制作可在主廚房進行(人員已在崗位職責(zé)中定好),西餐宴會菜品制作在咖啡廳廚房進行。
(3)中餐會議菜單的標(biāo)準(zhǔn)每桌1000元起,西餐會議自助餐菜單每位100元起
銷售人員配合活動推銷并建立客戶檔案,積極回訪。
(4)為抓住一年兩季的婚宴高峰,我們制定了相應(yīng)的婚慶菜單,聯(lián)合婚慶公司,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價格吸引消費者。價格為每位158元、188元、218元不等。成本控制在40%以下。
7、廚房成本控制方法與管理
(1)為有效保證成本控制,使中餐成本控制在40%以下、咖啡廳成本控制在45%以下和扒房成本控制在50%以下。特制定標(biāo)準(zhǔn)成本卡。宴會、自助餐所剩原料集中儲存,做好記錄。并在近期宴會或自助餐中消耗掉,以降低廚房成本。對自助餐所剩成品菜,堅決處理,不能因顧及成本而忽視菜品質(zhì)量。
(2)成本控制手段:
為了保證計劃目標(biāo)的完成,我們特制定成本控制的七項規(guī)則
(a) 成本預(yù)算
根據(jù)上期銷售量和預(yù)訂量來確定,不要憑經(jīng)驗,要依信息為準(zhǔn),并要快速傳遞
(b) 原料出庫
要注意出庫手續(xù)的完善
( c) 初加工
制定出成標(biāo)準(zhǔn)和加工方法,避免浪費
(d) 切配
制定出成標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)菜譜,防止隨意性
(e) 烹飪
按標(biāo)準(zhǔn)操作,避免加工方法不當(dāng)造成的各種損失
(f )傳菜
防止標(biāo)識不清拿錯、丟失和偷吃
(g) 盤點
要制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,要有日報分析表
餐廳與廚房的合作
(1) 廚房要和餐廳及時溝通。需要推銷的菜(特別是新菜)和沽清的菜,每日都要通知餐廳,讓服務(wù)員了如指掌,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2) 為了使服務(wù)員熟悉菜品,有效推銷,配合餐廳對服務(wù)員進行菜單培訓(xùn)。
(3) 如遇到重要客人,服務(wù)員及時通知廚房,以便做到更好的服務(wù)。
各餐廳及宴會廳同時滿員開餐預(yù)案
廚師長宣布停休通知,實施全體休息員工加班措施
(1)中廚房砧板、熱菜、上什、冷菜及面點除準(zhǔn)備好日常零點備餐外,積極準(zhǔn)備宴會和廳房菜單的備餐,荷臺員工在完成盤飾準(zhǔn)備工作后,協(xié)助熱菜、砧板等部門備餐。備餐工作由中餐廚師長負責(zé)。
(2)中餐廳零點及廳房由廚師長和外聘廚師負責(zé)出品。
(3)宴會菜單出品由炒鍋主管負責(zé)。
(4)西餐自助餐、零點及宴會由咖啡廳廚房廚師長負責(zé)組織出品。
咖啡廳的市場定位與早中晚自助餐的經(jīng)營
(1) 咖啡廳早餐自助的對象主要是住店客人,,所以自助餐品種是以中西兼并為主,散客價格118元。中式有蒸點、粥檔、蔬菜等等,西式有早餐腸、培根、蔬菜、面包等等。還有果汁、酸奶、牛奶、水果及冷切盤、芝士盤、沙拉和煎蛋檔、華夫餅檔等等,以滿足不同飲食習(xí)慣客人的需要。我們還要定期輪換菜單已滿足常住客人的需要。飯店自助早餐的特點是就餐時間集中、時間短、人數(shù)多(因團隊因素),需要廚房做好餐前準(zhǔn)備,添菜及時。
早餐零點及送餐的對象主要是住店的中外客人。零點菜單以中式早餐套餐、美式早餐套餐、歐式早餐套餐組成。其特點是方便、簡單、營養(yǎng)均衡、物美價廉。
午餐套餐的對象主要是寫字樓的工作人員,所以由商務(wù)套餐和沙拉吧組成。其特點是成本低,物美價廉,經(jīng)濟實惠。
早餐的添加和午餐自助的制作由早班廚師完成。人數(shù)需要5人正式員工,崗位分別是蛋檔、熱菜和冷菜
(2) 中、晚餐自助的對象主要是商務(wù)客人、住店客人及散客。自助餐品種多樣,風(fēng)格為中式菜肴、西式菜肴和東南亞菜肴(由于東南亞菜系結(jié)合東西方菜肴之間,東西方都能夠接受,而且獨具風(fēng)格)還有沙拉吧、冰激凌吧、甜點、面包、湯和檔口組成,。中、晚餐自助菜肴可以定期更新,給客人新穎的感受。午餐自助餐標(biāo)準(zhǔn)在118元,主要品種有冷菜蔬菜沙拉、冷切沙拉及中式冷盤,熱菜有湯(意大利蔬菜湯、 土豆大蔥湯等等),熱菜(紅酒燴雞、匈牙利會牛肉等等),還有亞式及中餐共十個品種,另外還有餅房面包、甜品及冰激凌檔等等。
晚餐自助餐168元(食品節(jié)、主題餐價格另定)。來自助晚餐就餐的客人,其特點是就餐時間長,需要周到、完美的服務(wù)。在開業(yè)初期間,由于我們的知名度和社會對我們的認知度不夠,有可能達不到我們預(yù)期的目標(biāo),如果那樣,我們可以及時調(diào)整價位,先期搞低價位的開業(yè)促銷,如三免一或把價位降到成本價(菜品質(zhì)量必須保證),以開業(yè)酬賓為名,吸引消費者,擴大知名度。為完成全年營業(yè)額打下基礎(chǔ)。成本控制在45%以下。其品種有冷菜(冷切腸、四喜盤、煙熏三文魚等等),熱菜(扒小牛柳配黒椒汁,白汁燴海鮮等等)另外還有檔口(意大利面檔,各種烤肉檔等等)及餅房面包(法包、硬包等等)、冰激凌、甜食(果凍杯、奶油燉蛋等等),另外還有蛋糕和慕斯等等
餐飲的經(jīng)營計劃
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