2017年微信營銷案例
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度也愈發(fā)迅猛,網(wǎng)絡(luò)逐漸進入越來越多人的生活中,慢慢形成網(wǎng)絡(luò)與生活相交融、相交織的局面以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于2017年微信營銷案例,一起來看看吧!
2017年微信營銷案例篇1
今年第一期的社會化營銷案例創(chuàng)意合集。
1麥當勞:新品宮廷風動畫
新年伊始,麥當勞為了推廣宮廷主題新品與代理商李奧貝納上海合作創(chuàng)作了一套古裝動畫人物以及三支動畫廣告,將古代帝王皇后也愛美食的故事搬上熒幕,皇后摯愛的本宮鳳堡、愛妃荔枝泡泡茶還有皇上想吃的朕好蝦堡。
麥當勞本宮鳳堡
《愛妃笑荔枝泡泡茶》、《本宮鳳堡》在騰訊視頻上的點擊量迄今均已超過3000萬次,詼諧幽默的宮廷語言俘獲了喜愛宮廷風的消費者的心,在社交網(wǎng)絡(luò)掀起一陣宮廷熱。除此之外,麥當勞還在微信投放的朋友圈原生廣告中,將三條動畫片的精髓用豎版視頻和全景廣告展現(xiàn)出來。
Social說:宮廷劇的火熱帶來了“朕”“本宮”等宮廷用語的流行,甚至成為了年輕人的口頭禪。麥當勞洞察用戶的“輕度宮廷癥”心理,及時推出新品及營銷內(nèi)容,既有行動又有創(chuàng)意。
2淘寶:清明上河圖
1月5日(臘八節(jié)),淘寶上線的“清明上河圖年貨大街”,拉開“2017淘寶年貨節(jié)”的序幕。
在《清明上河圖》年貨大街上,淘寶集結(jié)了一批特色賣家穿越回宋朝,將各地的方言傳統(tǒng)吆喝聲采樣成背景聲,并設(shè)計了一系列趣味性互動環(huán)節(jié),打造出一個有聲互動版本的《清明上河圖》。用戶置身于熱鬧的古代街市中,可隨意瀏覽各具特色的年味小店,并可“調(diào)戲掌柜”,與店家展開趣味互動。
為了給“年貨大街”做宣傳,淘寶在微博上也發(fā)起了#淘個新鮮年#的話題,同時曬出了海報。
Social說:新奇有趣、有情懷,淘寶在內(nèi)容創(chuàng)作上的這些特點能讓年輕人對淘寶產(chǎn)生更多互動欲望,愿意在閑暇時“逛”淘寶。
3百度:《我是你爸爸》
今年春節(jié),百度地圖推出的回家賀歲微電影《我是你爸爸》,在各大社交媒體上刷了所有人的屏。影片用短短的3分鐘,講述了一個面目慈善的半百老人和染著黃毛的年輕的哥之間,發(fā)生的一件看起來頗具戲劇性又堪比催淚彈的故事。
巧妙的故事構(gòu)思以及老人活靈活現(xiàn)的表演,使廣告充滿了趣味和張力。廣告植入自然融洽,尤其是最后小哥在百度地圖上設(shè)置回家路線的那一幕,讓很多人找到自己歸家時的影子。許多北漂、滬漂看過后,紛紛在微信朋友圈里曬出“感動cry”的留言。
Social說:百度的這則廣告以故事打動人心,是情懷營銷中的佼佼者。
4途游斗地主:王寶強強勢歸來
春節(jié)期間,途游游戲請來了王寶強為斗地主代言,利用明星效應為途游斗地主制造更多的話題性。同時,一則名為《王寶強強勢歸來,請收錢》的H5也刷屏了許多人的朋友圈。
這支H5結(jié)合了春節(jié)的時間節(jié)點,融入了拜年、紅包等新年元素,以中國紅為主色,iphone桌面為背景,采用H5嵌入創(chuàng)意視頻的方式制作而成。
掃碼查看H5
Social說:喜慶熱鬧的場景設(shè)計以及推廣的產(chǎn)品“斗地主游戲”,都戳中了用戶的春節(jié)需求。
5Vivo:《Vivo照亮全家?!?/p>
春節(jié)大多數(shù)時候我們都會想到幸福、團聚等詞語,然而當我們與家人團聚時,也會遇到尷尬的時候。Vivo智能手機推出的5支30秒的春節(jié)廣告,就講述了中國人過年時候可能遇到的各種尷尬場景。
2017年微信營銷案例篇2
很多餐飲人都很頭痛,我們說了一萬遍“互聯(lián)網(wǎng)+”是工具,微信公眾賬號也是工具,卻無論如何都用不順手,運營了三四年的賬號總共才一兩萬粉絲,那些動輒就十幾萬粉絲的新品牌又異軍突起,令很多餐飲人覺得難以置信。
定位決定調(diào)性
關(guān) 鍵:餐廳定位一定要和公眾號內(nèi)容匹配。餐廳的定位,是微信公眾號內(nèi)容運營的根本。餐廳的調(diào)性決定著微信公眾號的調(diào)性。一家餐廳的定位包括客群、人均、裝 修、服務、菜品方方面面,這是一個完整的體系,形成餐廳整體的風格。微信公眾號很像是一個窗口或者一個喇叭,是餐廳告訴顧客我們是誰、做什么的渠道。
當別人問及你的品牌是做什么的時候?如果你回答:我們是做燒烤、川菜、火鍋,那可以斷定你的微信公眾號不會做得特別好。因為你對品牌和平臺的定位都不夠細致,那么傳播的內(nèi)容就沒有辦法做到精準。這是所有餐飲人需要注意的一個點:定位決定調(diào)性,調(diào)性決定公眾的認可度。
多渠道引流傳播
關(guān) 鍵:不要完全依賴微信公眾號。這是一個封閉的空間,可以從微博、QQ群、微信群等線上媒介引流,也可以進行地推,比如門店桌子上貼二維碼、做掃碼贈飲料等活動,這都是引流方式。特別提示,真正能夠高效引流的方式還是做贈禮品的活動,讀者可以著重關(guān)注內(nèi)文中關(guān)于麥廚風情的部分,他們餐廳的引流做得非常出色。
高粘性互動標準—有用、有趣、體驗感好
關(guān)鍵:別再為營銷而營銷。換句話說,也就是所有互動活動都以服務和提供體驗感高的優(yōu)惠為主。很多人覺得餐廳就是在利用公眾號做營銷,那么不為了營銷還要公眾號干什么?其實不然。公眾號也好,個人號也罷,都是為了服務。
餐飲人一定要把思維轉(zhuǎn)到服務二字上。餐飲行業(yè)是服務行業(yè),那么公眾號輸出的也是服務意識,當你所提供的內(nèi)容對顧客有價值,他們在這個賬號上獲得良好的體驗,那么他們一定會將這個“好東西”主動分享給身邊的人。所以,運營者一定要記住,你所運營的品牌是服務和價值,不是為了賣出一個菜品。營銷,已經(jīng)過了只為營銷的時代。這是一個體驗為王的時代,很多人都說我們也在做體驗啊,好的服務、好的裝修,但,這已經(jīng)不足以成為吸引人二次消費的亮點了。真正的體驗是“我”認為這是符合我個性的,是與我的生活方式匹配的,那么我 會把這家餐廳列入我的日常生活圈內(nèi)。所以,餐廳針對客群的體驗值下功夫,讓營銷成為提升品牌價值的方式,不要讓它僅僅為了售賣產(chǎn)品。
編輯科普時間:
訂閱號VS服務號
微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號,該賬號與QQ賬號互通。通過公眾號,商家可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動,形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。但微信公眾號到后期,又分成了訂閱號和服務號,兩個是不太相同的。餐廳一定要了解清楚以 下區(qū)別和功能,不然會在運營上出現(xiàn)問題。
訂閱號和服務號的區(qū)別
一、展示位置:所有的訂閱號都被“折疊”到一起,共同擠在一個叫“訂閱號”的文件夾中,只有被用戶點開了,才有被看到的機會; 服務號是直接展示在微信首頁的,并且用藍色字體展示,打開微信就可以看到。
二、 群發(fā)數(shù)量:訂閱號每天可以群發(fā)一條,服務號每月可以群發(fā)四條。但是一個月30條效果就一定比一個月4條好嗎?NoNoNo,請注意閱讀之后的內(nèi)容吧。有的 朋友可能注意到有些訂閱號是可以每天群發(fā)三條的,這些賬號都是在公眾平臺內(nèi)測期創(chuàng)建的,才享有此特權(quán)。內(nèi)測期過后創(chuàng)建的賬號都沒有這種特殊待遇。
三、自定義菜單:訂閱號:只有完成認證才有自定義菜單,未認證的沒有菜單;服務號:無論是否認證都有菜單。
四、 認證方式:對于非個人賬號來講,訂閱號和服務號都僅支持微信認證。微信認證是指提交材料給微信認證公司,并交300塊錢(未認證通過不予退回,每年都要交 300塊錢,以完成認證)。這種認證方式需提交的資料多,審核較為嚴格,并且認證時間較長,一般最快也要7~15個工作日才能完成。
五、多客服:訂閱號:不支持多客服;服務號:支持多客服,可以建立多個客服賬號,多個客服同時與粉絲溝通,適合消息量比較大的賬號。
六、微信支付(又稱“商戶功能”):訂閱號:不支持;服務號:支持。
七、高級功能:訂閱號也是可以用高級功能的,只是高級功能的數(shù)量比較少,只有自動回復和自定義菜單;服務號的高級功能較多,包括群發(fā)消息接口、客服接口、可統(tǒng)計掃描數(shù)量的二維碼接口、用戶分組接口等。
“用戶體驗”=“用戶本能”?
“用戶體驗”這個術(shù)語最早來源于美國的一個著名設(shè)計師,他曾任職蘋果公司技術(shù)副總裁,蘋果把這名設(shè)計師提出的這一理念做成了受全世界追棒的產(chǎn)品。“用戶體驗” 源于對用戶心理的揣摩,所以,如果要做到最好的用戶體驗,更應該把關(guān)注點放在研究用戶體驗背后的用戶心理,而用戶心理的背后則是人類的很多本能導致的。
有一位非常有名的“運營汪”曾總結(jié),用戶本能由“貪、嗔、恨、癡、愛、食、色、性”這八個字組成。春節(jié)做搖一搖的游戲活動,滿足了人性的貪念;杜蕾斯的成功,是利用了“性”這個只可意會不可言傳的擦邊球;而許多心靈雞湯的大號為什么能圈粉無數(shù),是因為他們訴說了愛恨離愁。
“人”的確是一個很有意思的生物,如果能把這種 “有意思” 成功地用在你的產(chǎn)品(菜品、服務、營銷等等)上,它就會擁有生命,使用者就會和它產(chǎn)生共鳴,從而愛上它。
通過移動營銷案例看用戶洞察
如何在暑期結(jié)束后繼續(xù)保持麥當勞的銷量和到店率?麥當勞聯(lián)手小米手機與一點資訊公司,策劃了“全民充電飽”活動,充分抓住了現(xiàn)代人“手機電量恐懼癥”的心理。麥當勞在全國742家門店搭建充電專區(qū),在店內(nèi),解決電量恐懼癥患者的充電問題,同時一點資訊推出興趣海報,讓用餐過程更有趣。在店外,小米與一點資訊后臺打通,麥當勞門店方圓一公里內(nèi)電量低于50%的小米手機都會收到一條來自一點資訊到麥當勞用餐充電的溫情提示。店面、硬件、移動互聯(lián)網(wǎng)三者有機結(jié)合,使推廣、進店、體驗、分享形成O2O整合營銷。據(jù)麥當勞反饋,“在非銷售旺季,銷售額增長了15.7%,到店率增長了2.8%,比暑期還高”,堪稱非常成功的一次營銷。
2017年微信營銷案例篇3
說到微信營銷,很多人第一反應就是:公眾號。微信推出六年以來,平臺有超過800萬個訂閱號,和各類品牌的服務號。作為用戶本身,甚至一個普通消費者,究竟會關(guān)注多少品牌,又會點開多少篇文章?除了公眾號外,還會想到的微信營銷,就是頻繁刷屏卻似乎已經(jīng)過氣了的朋友圈廣告,以及在各種節(jié)目中不斷插播的“拿出手機搖一搖”。
如果你的公司根本不重視數(shù)字營銷(數(shù)字營銷預算比例比起其他廣告營銷花費不超過10%),或是你經(jīng)營的品牌真的沒有半點互聯(lián)網(wǎng)基因(筆者認為沒有不能做的,只有找不到方法做的),可以關(guān)閉本文;如果你正頭痛經(jīng)營,不知道如何提升品牌的各方面表現(xiàn),或是你已花重金請來供應商,卻不知該如何判斷是否物有所值,希望在數(shù)字營銷中創(chuàng)出一片天,那么請認真閱讀。
接下來,筆者會從傳統(tǒng)的自有平臺和社交平臺兩個角度去解釋,什么是牛掰的微信營銷。
1公眾號的價值=目標用戶的核心需求
微信是私密空間內(nèi)的閉環(huán)交流,而推送卻很打擾人。公眾號留存的粉絲,可能是僵尸粉,取消關(guān)注你的人,更可能是有價值的目標用戶。
➤消費者有學習的需求,日常給推送的內(nèi)容都是她正在搜索的,或是當下熱門的;
➤愛你的品牌,享受品牌的互動和體驗,通過互動體驗更了解你的品牌;
➤你的賬號能供她方便日常的生活;
➤社交,分享,曬一曬之心人皆有之 。
滿足目標用戶的需求,公眾號才會產(chǎn)生價值。
2內(nèi)容符合需求
我們來看一個案例。這個母嬰類奶粉品牌,在公眾號上,為潛在消費群體提供了針對性的內(nèi)容,包括線上專家直播課堂,線下實操班報名,胎教音樂,和媽媽們經(jīng)常搜索的關(guān)心話題等,內(nèi)容甚至細化到孕期各周周齡要注意的方方面面。每周更新8套以上不同內(nèi)容,滿足新手媽媽在第一次懷孕到生產(chǎn)育兒時的各類信息需求:胎教音樂每周更新,線上專家直播問答,線下實操課程報名等。
3服務符合需求
私人管家,是服務的最高境界。孕媽能夠通過公眾號一鍵預約醫(yī)生掛號,一鍵咨詢?nèi)粘栴},一鍵安排專車接送醫(yī)院,一鍵理財存奶粉錢。一切盡在掌握。
值得一提的是,這是行業(yè)第一家針對不同消費者定制不同菜單功能的賬號。沒錯,不僅內(nèi)容上“千人千面”,菜單也可以!
品牌活動,社交分享。自助服務,買產(chǎn)品,查物流,查防偽。順便幫微信掃一掃打個廣告,用微信掃一掃識別產(chǎn)品真?zhèn)危彩窃鰪娤M者忠誠度loyalty program的好工具。
結(jié)論
對品牌好感度沒有提升,對生意沒有幫助的純發(fā)文章是耍流氓
這家品牌,靠對消費者的理解和超前的服務,目前留存400萬粉絲,每周文章閱讀+菜單點擊活躍度30%。關(guān)注公眾號的粉絲相比普通消費者對品牌核心價值有顯著了解,參與過互動的會員購買轉(zhuǎn)化更是高了兩倍