營(yíng)銷方案是運(yùn)用科學(xué)的方案方式與方法,對(duì)特定時(shí)空范圍內(nèi)的營(yíng)銷方案對(duì)象的各種信息進(jìn)行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的過程。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的旅游公司市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方案相關(guān)資料，供您參考。

　　旅游公司市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方案一

　　農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游是一種新興的旅游形式。本文以景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游為例，在參閱大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過發(fā)放調(diào)查問卷、走訪和與游客及經(jīng)營(yíng)者座談等形式，了解景寧農(nóng)家樂的現(xiàn)狀和存在的問題，對(duì)此提出營(yíng)銷策略完善建議，為景寧農(nóng)家樂的發(fā)展提供參考依據(jù)，提高景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　關(guān)鍵詞：景寧;營(yíng)銷策略;農(nóng)家樂

　　引言

　　景寧是全國(guó)唯一一個(gè)畬族自治縣，依托良好的生態(tài)環(huán)境和深厚的畬族傳統(tǒng)文化，景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。麗水市農(nóng)辦憑借麗水“中國(guó)生態(tài)第一市”的優(yōu)勢(shì)，以“神奇畬鄉(xiāng)，秀美景寧”為主題，打造景寧農(nóng)家樂品牌。

　　一、景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑發(fā)展綜述

　　“農(nóng)家樂”這一形式的旅游在國(guó)外被稱為鄉(xiāng)村旅游。至今，其發(fā)展已具相當(dāng)規(guī)模。農(nóng)家樂在中國(guó)的發(fā)展已有近20年的歷史，始于20世紀(jì)80年代。相較于國(guó)外的研究，我國(guó)對(duì)農(nóng)家樂的研究起步晚，發(fā)展時(shí)間短，還處于初期，對(duì)農(nóng)家樂實(shí)踐活動(dòng)的有效指導(dǎo)無法起到相應(yīng)作用。

　　對(duì)于全國(guó)其他省份而言，浙江是最早發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的省份。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2014年底，浙江已有農(nóng)家樂休閑旅游村856個(gè)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)2336個(gè)。當(dāng)年，全省旅游總收入超過6300億元，比上年增長(zhǎng)13、8%，鄉(xiāng)村旅游的貢獻(xiàn)顯而易見。

　　麗水市域面積占整個(gè)浙江省的六分之一，而人口只占二十分之一，地處浙江省西南部，有”浙江綠谷“、”中國(guó)生態(tài)第一市“、華東地區(qū)最大“天然氧吧”之稱。麗水作為一座旅游城市，年吸引游客量大，具有較大的市場(chǎng)潛力，旅游項(xiàng)目主要以觀光旅游為主，農(nóng)村旅游尚未發(fā)展成熟，因此，農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游有著很好的市場(chǎng)前景。據(jù)了解，截止2014，全市已發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游村(點(diǎn))380個(gè)，農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶(點(diǎn))2064多家，從業(yè)人員2、57萬人，共接待游客1210萬人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入11、73億元。近五年來，麗水市連續(xù)五年獲得全省農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游工作考核一等獎(jiǎng)，成為近年來全省唯一”五連冠“的地級(jí)市。

　　2、景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)概況

　　景寧隸屬于麗水市，獨(dú)特的畬族文化資源是其最大的優(yōu)勢(shì)，素有“浙西的西雙版納，華東香格里拉”之美譽(yù)。

　　景寧縣古老的少數(shù)民族村落、載歌載舞的民俗節(jié)日、濃濃的畬鄉(xiāng)風(fēng)情等資源吸引了省內(nèi)外游客前來觀光旅游。截止2014年底，景寧縣年接待游客556、45萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入23、74億元，旅游區(qū)農(nóng)戶人均增收2000元以上，帶動(dòng)農(nóng)民直接就業(yè)0、5萬人，間接就業(yè)3萬人。全縣有省市級(jí)農(nóng)家樂特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個(gè)，省市縣級(jí)農(nóng)家樂特色村19個(gè)，其中省級(jí)農(nóng)家樂特色村6個(gè)，農(nóng)家樂綜合體2個(gè)，省市級(jí)農(nóng)家樂特色點(diǎn)12個(gè)，農(nóng)家樂星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶244戶，其中四星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶3戶，三星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶241戶。農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游已經(jīng)成為景寧縣的經(jīng)濟(jì)增收點(diǎn)，不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境和畬族傳統(tǒng)文化的保護(hù)有著重大的意義。

　　然而，在行業(yè)快速發(fā)展的背后是有的農(nóng)家樂生意清淡。作為國(guó)家重點(diǎn)扶貧縣，景寧縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游雖取得了階段性成果，但仍存在諸多問題。并且由于宣傳不力，服務(wù)內(nèi)容單一，基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋，衛(wèi)生環(huán)境差等諸多原因，使游客很難再次消費(fèi)。

　　另外，麗水周邊有不少知名度高的風(fēng)景區(qū)，如宏偉壯觀的橫店影視城、奇石林立的黃山、山清水秀的千島湖景區(qū)。在農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)中，省內(nèi)多數(shù)市縣起步比麗水市早，不僅發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，經(jīng)營(yíng)理念也先行一步。這為麗水發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。

　　二、景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游主要問題分析

　　1、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

　　景寧擁有著豐富的自然資源，然而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)使其成為國(guó)家重點(diǎn)扶貧縣，政府資金投入少，這是它基礎(chǔ)設(shè)施滯后的主要原因。如道路交通差，廁所設(shè)施簡(jiǎn)陋，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、電路老化、垃圾的收集與處理等問題有待改善。而滯后的基礎(chǔ)設(shè)施在一定程度上阻礙了農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的發(fā)展。

　　通過調(diào)查，大多數(shù)的農(nóng)家樂基本上達(dá)到有基本電器(空調(diào)、電視等)，但良好的網(wǎng)絡(luò)、娛樂設(shè)施、鍛煉設(shè)施、特色餐廳、洗浴設(shè)施等還有待加強(qiáng)。有些農(nóng)家樂著重餐飲，用的是自家農(nóng)院，無法提供獨(dú)立的住宿、洗浴條件。在配套的服務(wù)中大都著重于美食來招徠游客，極少部分提供餐飲、住宿、娛樂休閑一體的服務(wù)等。大多數(shù)的農(nóng)家樂都有衛(wèi)生許可證，只有極少部分沒有。大多數(shù)都為政府扶持辦的農(nóng)家樂，可以拿政府補(bǔ)助。

　　2、服務(wù)水平有待提升

　　在遠(yuǎn)離市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的景寧，村民大多淳樸善良且熱情好客。然而由于沒有經(jīng)過專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)，從業(yè)人員缺乏良好的服務(wù)意識(shí)，很多方面還不規(guī)范。

　　在消費(fèi)者對(duì)農(nóng)家樂食物質(zhì)量的評(píng)價(jià)中，消費(fèi)者對(duì)農(nóng)家樂食物質(zhì)量評(píng)價(jià)還是蠻高的，其中有45%的人評(píng)價(jià)很好，有38%的人評(píng)價(jià)一般，只有少數(shù)部分認(rèn)為不好，這說明還是有問題存在。景寧縣的農(nóng)家樂菜系各具特色，如大均伏葉村農(nóng)家樂特色菜有糯米糍、燒窯雞、家鴨、家兔、土豬腳等;大均鄉(xiāng)大均村特色菜有野生溪魚、田螺、泥鰍、紅燒鯉魚、家兔、畬家燒窖雞、農(nóng)家野菜、竹筒飯等等。著重突出“鄉(xiāng)、野、土”的農(nóng)家風(fēng)味，形成鮮明的地方特色和個(gè)性風(fēng)格。

　　農(nóng)家樂的服務(wù)價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者也是至關(guān)重要的一環(huán)節(jié)，調(diào)查結(jié)果顯示：有26%的人認(rèn)為偏貴，有43%的人認(rèn)為適中，有22%的人認(rèn)為便宜，還有10%的人不清楚。結(jié)果表明在農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)過程中各農(nóng)家樂的服務(wù)不夠規(guī)范，統(tǒng)一。在農(nóng)家樂的各項(xiàng)服務(wù)中，消費(fèi)者比較看中飯菜質(zhì)量、住宿條件、特色服務(wù)、還有環(huán)境空氣等。

　　3、品牌知名度不高

　　景寧作為全國(guó)唯一的一個(gè)畬族自治縣，獨(dú)特的畬族文化資源是其最大的優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)地的開發(fā)中沒有有效地整合，目前仍處于低水平的開發(fā)?？h域內(nèi)景點(diǎn)有數(shù)量多、分散、規(guī)模小的特點(diǎn)，從而沒有形成有影響力的品牌。休閑方式、項(xiàng)目千篇一律，仍舊停留在“吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋”的初級(jí)階段。前來旅游的游客以近距離的散客為主，經(jīng)營(yíng)者多是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶，宣傳促銷意識(shí)缺乏。

　　從調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，大部分的消費(fèi)者是通過他人介紹了解到農(nóng)家樂，說明知名度和影響力很重要。只有少部分的消費(fèi)者是從電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙雜志上了解，可見宣傳渠道少，營(yíng)銷力度不夠。且由于消費(fèi)者與市場(chǎng)之間信息的不對(duì)稱，消費(fèi)者尋找農(nóng)家樂仍停留在口口相傳的初級(jí)階段，許多經(jīng)營(yíng)有特色的農(nóng)家樂主要依賴熟客的口碑宣傳。

　　三、景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游營(yíng)銷策略完善建議

　　1、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營(yíng)造環(huán)境

　　由于現(xiàn)階段很多農(nóng)家樂以家庭為單位經(jīng)營(yíng)，因此在資金方面存在難度。而促進(jìn)景寧畬族自治縣農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展離不開大量資金的支持，應(yīng)多方籌集資金，拓寬融資渠道。需積極尋求政府的幫助，充分發(fā)揮政府的組織、協(xié)調(diào)作用，政府可以加大撥款力度，制定一些更有利于農(nóng)家樂發(fā)展的政策，如放寬貸款條件，擴(kuò)大貸款規(guī)模。采取股份制的開發(fā)模式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)家樂的可持續(xù)、良性發(fā)展。

　　2、培養(yǎng)人才，規(guī)范管理

　　在走訪和與經(jīng)營(yíng)者的座談中了解到，農(nóng)家樂從業(yè)人員主要是當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，文化程度普遍低下。農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游更好更快地發(fā)展，從業(yè)人員的素質(zhì)必須加強(qiáng)。政府及有關(guān)部門應(yīng)積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)從業(yè)人員參加相關(guān)培訓(xùn)，可邀請(qǐng)企業(yè)家、學(xué)者對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn);舉辦一些技能大賽，從業(yè)人員互相切磋;定期組織經(jīng)營(yíng)者到外地考察學(xué)習(xí)。

　　政府有關(guān)部門要做好農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)食品、環(huán)境、人員的衛(wèi)生，基礎(chǔ)設(shè)施、消防安全等方面的管理，使農(nóng)家樂的服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一，并形成各自的特色。

　　3、樹立品牌，創(chuàng)新營(yíng)銷策略

　　麗水市各地對(duì)旅游總體形象策劃宣傳已基本成熟，但對(duì)農(nóng)家樂核心形象的策劃宣傳還不成熟。在這個(gè)消費(fèi)者需求個(gè)性化日益凸現(xiàn)的時(shí)代，所謂“窮則變，變則通，通則久。”獨(dú)特的畬族文化是景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游的靈魂。

　　(1)營(yíng)銷策略創(chuàng)新，項(xiàng)目活動(dòng)不斷推陳出新，促進(jìn)消費(fèi)者二次消費(fèi)、多次消費(fèi)。近兩年，景寧依托自身優(yōu)勢(shì)，以特色創(chuàng)品牌，避暑型農(nóng)家樂受到了游客的青睞。

　　(2)加強(qiáng)媒體宣傳。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等多種媒體加強(qiáng)宣傳，例如《木馬擇匠》、《為夢(mèng)出警》、《春夏》等微電影對(duì)景寧的宣傳起到了一定作用;利用”浙江農(nóng)家樂“網(wǎng)站、浙江農(nóng)民信箱和其他網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及微博、微信、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷。

　　(3)開展主題體驗(yàn)活動(dòng)。針對(duì)不同的節(jié)日，如攝影節(jié)、國(guó)慶節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)等，聯(lián)合相應(yīng)的單位，印發(fā)宣傳手冊(cè)、免費(fèi)分發(fā)具有紀(jì)念意義的小禮品，推出豐富多彩的旅游活動(dòng)，進(jìn)一步提升知名度。

　　四、結(jié)束語

　　本文通過發(fā)放調(diào)查問卷、走訪和與游客及經(jīng)營(yíng)者座談、綜合分析后，基于景寧當(dāng)?shù)亓己玫纳鷳B(tài)環(huán)境及獨(dú)特的畬族文化，景寧發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，同樣也面臨著基礎(chǔ)設(shè)施較落后、從業(yè)人員素質(zhì)不高、服務(wù)水平低、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等諸多問題。只有加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極培養(yǎng)人才，規(guī)范管理，不斷創(chuàng)新，才能使景寧農(nóng)家樂鄉(xiāng)村休閑旅游可持續(xù)發(fā)展，在市場(chǎng)上占有一席之地。

　　旅游公司市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方案二

　　一:公司摘要

　　公司名稱：中文名格瑞斯，英文名“grace”

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)：旅行社

　　成立地點(diǎn)：天津市濱海新區(qū)

　　計(jì)劃成立時(shí)間：2012年9月11日

　　擁有員工：正是員工6人兼職導(dǎo)游若干

　　注冊(cè)資產(chǎn)：50萬

　　宗旨：讓每個(gè)旅游者有不一樣的感覺

　　二：競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)分析

　　1.優(yōu)勢(shì)

　　團(tuán)隊(duì)構(gòu)成年輕化專業(yè)化。

　　格瑞斯旅行社的管理團(tuán)隊(duì)由專業(yè)人士構(gòu)成。他們都從事多年的旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)并且有很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉現(xiàn)在旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。

　　隊(duì)伍年輕化，平均年齡在24周歲。能夠主動(dòng)地吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)卻能夠應(yīng)用。

　　2.劣勢(shì)

　　在企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)結(jié)構(gòu)過于單一，都是從事于旅游管理專業(yè)，缺少財(cái)務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才。

　　3.機(jī)遇

　　中國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)面臨這重大的機(jī)遇，中國(guó)現(xiàn)在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國(guó)輸出國(guó)和全球出境旅游市場(chǎng)增幅最快，潛力最大，影響力最廣泛的國(guó)家之一。

　　同時(shí)中國(guó)的入境游繼續(xù)的呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，主要的客源國(guó)俄羅斯、蒙古、韓國(guó)﹑馬來西亞。而日本則在這些國(guó)家和地區(qū)中一直高居榜首。

　　4.威脅

　　旅行社的主要威脅時(shí)旅行社企業(yè)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)，雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存，但在現(xiàn)在只是市場(chǎng)法規(guī)在不健全是的特殊時(shí)期。當(dāng)市場(chǎng)的監(jiān)管與法規(guī)一旦的健全，旅行社企業(yè)將會(huì)面臨重要的壟斷，在是中小企業(yè)面臨著即將被殲滅時(shí)期，也是中小的旅行社企業(yè)博大時(shí)期。

　　綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇與威脅，我認(rèn)為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時(shí)期，也是中小旅行社發(fā)展的最后機(jī)遇。

　　三：公司組織結(jié)構(gòu)

　　公司的組織結(jié)構(gòu)在一個(gè)公司中起到至關(guān)重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。

　　我們實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理直接管理各部門經(jīng)理及公司的副總，同時(shí)副總對(duì)公司的各部門具有監(jiān)管責(zé)任，副總對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　四：產(chǎn)品開發(fā)

　　格瑞斯旅行社，自始至終一直致力于旅游產(chǎn)品的開發(fā)。旅游產(chǎn)品開發(fā)是一個(gè)旅行社的核心與靈魂。“旅行社不僅是旅游產(chǎn)品的購買者而且還是旅游產(chǎn)品的開發(fā)者。”—魏小安“旅行社雖然批量購買的是相關(guān)部門的各種旅游服務(wù)項(xiàng)目,但旅行社必須根據(jù)市場(chǎng)需求狀況進(jìn)行組裝加工,并融入旅行社自身的服務(wù),進(jìn)而形成旅行社自己的最終產(chǎn)品??旅行社最終出售的是一件完整的旅游產(chǎn)品,而非組成旅游產(chǎn)品的零散部??旅行社的核心職能是生產(chǎn)而不是中介”(杜江、戴斌,2000)

　　1.產(chǎn)品開發(fā)

　　在旅游產(chǎn)品的開發(fā)方面我們主要設(shè)計(jì)三種產(chǎn)品。我們盡量的避免同質(zhì)產(chǎn)品，打造旅行社的獨(dú)特風(fēng)格。

　　一，針對(duì)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)空隙,推陳出新,設(shè)計(jì)開發(fā)特色產(chǎn)品。開發(fā)“現(xiàn)代文化之旅”主要包含4個(gè)要素：與生活接軌;體驗(yàn)文化;感受休閑;展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗(yàn)中獲得社會(huì)結(jié)構(gòu)和自然環(huán)境等知識(shí)方面的收益,還以增強(qiáng)其環(huán)境意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感為特征,尤其強(qiáng)調(diào)旅游者對(duì)異國(guó)文化的尊重和細(xì)膩的交流。此外“城市之光”系列產(chǎn)品、專門針對(duì)6～14歲兒童與其父母出行設(shè)計(jì)的“家庭文化之旅”系列產(chǎn)品以及“文化時(shí)段”特色產(chǎn)品,包括流行或古典音樂會(huì)、歌劇演出、各種節(jié)慶活動(dòng)以及餐飲等為主題的旅行,還有為在校生及成人設(shè)計(jì)的高品質(zhì)的“語言學(xué)習(xí)之旅”。

　　二，由于現(xiàn)代社會(huì)“以男性為主的消費(fèi)主義正轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾橹行牡南M(fèi)主義。”這是中際廣告協(xié)會(huì)主席卡·波爾在我國(guó)講學(xué)時(shí)闡述的一個(gè)觀點(diǎn)。女性旅游市場(chǎng)不僅是個(gè)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)而且是個(gè)巨大的潛力市場(chǎng),因此,針對(duì)這一細(xì)分市場(chǎng),旅游從業(yè)人員,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產(chǎn)品的不足。產(chǎn)品的單調(diào)性和同一性不能夠引起女性消費(fèi)者想立即消費(fèi)的欲望,因此,性別市場(chǎng)細(xì)分的角度來探討現(xiàn)代女性旅游市場(chǎng)的開發(fā),設(shè)計(jì)出更多適合現(xiàn)代女性旅游的產(chǎn)品。

　　借鑒我國(guó)的鄰國(guó)日本,對(duì)女性市場(chǎng)的研究。“母女消費(fèi)”這一消費(fèi)新動(dòng)向也是由日本商家率先提出的。母女結(jié)伴旅游、購物的生活方式,在商業(yè)領(lǐng)域被稱為“母女消費(fèi)”。2000年左右,日本的旅游業(yè)便注意到了50歲-60歲的母親和25歲-30歲的女兒這種母女組合的消費(fèi)趨勢(shì)。日本交通公社進(jìn)行的游客市場(chǎng)調(diào)查顯示,家族旅行占國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)的43%,境外游市場(chǎng)的26.3%,其中,家長(zhǎng)和孩子這種組合,占國(guó)內(nèi)游的10.4%和境外游的10.8%。而家長(zhǎng)和孩子的組合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社開發(fā)了很多迎合母女消費(fèi)口味的旅游項(xiàng)目。根據(jù)日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。

　　三，草原游

　　草原以自己的文化，一直以來是人們向往之處，草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年,內(nèi)蒙古旅游業(yè)總收入468.85億元,同比增長(zhǎng)19.98%;2009年,內(nèi)蒙古旅游業(yè)克服了國(guó)際金融危機(jī)和甲流疫情的影響,在入境旅游大幅下降的情況下,旅游業(yè)繼續(xù)保持了快速發(fā)展,全區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入611.35億元,同比增長(zhǎng)30.39%。但是,由于內(nèi)蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質(zhì)人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導(dǎo)思想還不成熟等原因,致使內(nèi)蒙古旅游市場(chǎng)的供需矛盾越來越突出,游客對(duì)內(nèi)蒙古旅游的滿意度持續(xù)下降,游客停留時(shí)間短,個(gè)人消費(fèi)額低,重游率不高。我們的草原游的設(shè)計(jì)路線主要針對(duì)的是內(nèi)蒙古旅游市場(chǎng)進(jìn)行的策劃分析及設(shè)計(jì)路線。

　　傳統(tǒng)的草原游在在旅行社方面主要存在的問題;企業(yè)用重復(fù)的產(chǎn)品在重復(fù)的市場(chǎng)上爭(zhēng)奪重復(fù)的顧客,幾乎所有的旅行社都在經(jīng)營(yíng)“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規(guī)路線。被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“一首歌、一碗酒、一條哈達(dá)、一堆石頭”的旅游產(chǎn)品組合遍布內(nèi)蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒有形成一套完善的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。這不僅是指旅行社缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí),更重要的是指企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務(wù)是一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品,產(chǎn)品的創(chuàng)新缺乏專利和商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù),極易被其它旅游企業(yè)模仿,而前期的市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)開發(fā)成本卻要由創(chuàng)新企業(yè)單獨(dú)承擔(dān),這就在客觀上減少了旅行社進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性。另一方面,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新要求企業(yè)能夠及時(shí)的了解和把握游客的需求變化動(dòng)態(tài),建立一套市場(chǎng)快速反應(yīng)的機(jī)制。

　　目前,外地游客提起內(nèi)蒙古多數(shù)首先想到的還是內(nèi)蒙古的草原,對(duì)于內(nèi)蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗,中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市政建設(shè)更是知之甚少。

　　針對(duì)上述的問題：開發(fā)深入體驗(yàn)、休閑型旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)推廣體驗(yàn)旅游產(chǎn)品,如沙漠探險(xiǎn)旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂旅游、蒙古族美食旅游等旅游產(chǎn)品。美食旅游除美食品嘗之外,還可以開發(fā)美食制作、美食展覽等活動(dòng),增強(qiáng)游客的體驗(yàn)性和參與性。發(fā)展牧區(qū)旅游活動(dòng),開發(fā)牧家樂旅游產(chǎn)品,讓游客進(jìn)入牧民家里,住蒙古包,從事適當(dāng)牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,這些活動(dòng)使得旅游者在休閑的同時(shí),對(duì)一些牧業(yè)、傳統(tǒng)手工業(yè)技能獲得一種感性認(rèn)識(shí),可以提高對(duì)旅游者的吸引力。

　　四，開發(fā)初、高中學(xué)生大學(xué)學(xué)校感受游。針對(duì)父母望子成龍、望女成鳳設(shè)計(jì)中國(guó)的大學(xué)校園游。設(shè)計(jì)中國(guó)大學(xué)校園游。如北大—清華—南開—天大-南大-交大—復(fù)旦。

　　五，市場(chǎng)營(yíng)銷

　　1.產(chǎn)品策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷組合在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷中占有重要的地位，產(chǎn)品策略就是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的策略之

　　一、在產(chǎn)品策略中主要是產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的差異化、品牌管理、新產(chǎn)品的開發(fā)。格瑞斯旅行社的產(chǎn)品定位主要集中于個(gè)性文化休閑。

　　在產(chǎn)品的差異化方面我們針對(duì)不同的游客開展不同的旅游產(chǎn)品。如針對(duì)女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。對(duì)于，內(nèi)蒙古傳統(tǒng)的“三重復(fù)”策略開發(fā)特色游。

　　注重產(chǎn)品的整體概念注重旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。注重于產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì)，注視產(chǎn)品的形象。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),產(chǎn)品供大于求;消費(fèi)者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認(rèn)牌購物的消費(fèi)傾向。在這樣的市場(chǎng)大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。

　　2.價(jià)格策略

　　定價(jià)在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有舉足輕重的地位，好的定價(jià)策略直接決定著企業(yè)的發(fā)展壯大。現(xiàn)在旅游市場(chǎng)的情況我們定位于是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，市場(chǎng)價(jià)格有買者和賣者共同決定。在營(yíng)銷的初期我們采用滲透定價(jià)法，將其價(jià)格定位于略高于成本或接近于成本水平，以實(shí)現(xiàn)在短期之內(nèi)擴(kuò)大市場(chǎng)，或大最大的市場(chǎng)占有率。當(dāng)獲得一定市場(chǎng)的情況下采用穩(wěn)妥定價(jià)法。價(jià)格適中保證企業(yè)占有市場(chǎng)，同時(shí)獲得利潤(rùn)。

　　3.渠道策略

　　渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費(fèi)者。也同時(shí)采用零層渠道。旅行社—消費(fèi)者。

　　4.促銷策略

　　在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游，打出自己的廣告。向公眾傳達(dá)產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者。同時(shí)在天津的渤海早報(bào)、今日晚報(bào)等登出旅行社的相關(guān)信息。

　　在廣告策略的同時(shí)進(jìn)行必要的人員推銷，進(jìn)行上門推銷，也召開一些旅游銷售會(huì)議。進(jìn)行必要的有獎(jiǎng)銷售，會(huì)員制，購買折扣。

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