旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案
旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案
在確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前,應(yīng)先進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案,以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案一
在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,通過(guò)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論,運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品。
【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)品 開(kāi)發(fā) 創(chuàng)新 戰(zhàn)略
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,旅游市場(chǎng)也相應(yīng)變成了買(mǎi)方市場(chǎng),旅游產(chǎn)品的替代競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。另一方面,現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個(gè)性化。面對(duì)旅游市場(chǎng)需求的多樣化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,中國(guó)旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿(mǎn)足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、細(xì)分市場(chǎng)——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新品,是提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。在目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場(chǎng)的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。以有效市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,造就了旅游產(chǎn)品種類(lèi)、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
細(xì)分中,公司營(yíng)銷(xiāo)主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場(chǎng)需求和顧客購(gòu)買(mǎi)行為的各項(xiàng)變數(shù)。對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià),了解顧客的共同需求。并通過(guò)調(diào)查、分析、評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng),最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。主要有:(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來(lái)看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,即選擇性旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。對(duì)原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,加強(qiáng)度假、商務(wù)、會(huì)議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類(lèi)型創(chuàng)新。產(chǎn)品類(lèi)型是由旅游目的地的市場(chǎng)和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經(jīng)營(yíng)者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產(chǎn)品類(lèi)型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)。產(chǎn)品類(lèi)型的創(chuàng)新主要是對(duì)原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開(kāi)發(fā)旅游景點(diǎn)和休閑活動(dòng)的文化內(nèi)涵,對(duì)某些特殊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計(jì);運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷(xiāo)理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,幫助旅游服務(wù)人員樹(shù)立新的旅游理念,提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,增強(qiáng)景點(diǎn)與游客的溝通。(4)過(guò)程創(chuàng)新。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在不改變產(chǎn)品本身的情況下,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程重新認(rèn)識(shí)、重新設(shè)計(jì),以更有效的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)過(guò)程對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據(jù)旅游產(chǎn)品時(shí)尚周期理論的指導(dǎo)思想,隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化,適時(shí)推出新的產(chǎn)品,在動(dòng)態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,充分依托市場(chǎng),引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚,這一點(diǎn)對(duì)于主題公園等人造景觀來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。
二、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的過(guò)程創(chuàng)新——開(kāi)發(fā)老年市場(chǎng)
運(yùn)用細(xì)分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場(chǎng)。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對(duì)象設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而銀發(fā)旅游則是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。而通過(guò)旅游過(guò)程的再設(shè)計(jì),提高對(duì)老年顧客的適應(yīng)力,可以更好地為老年人服務(wù)。
經(jīng)驗(yàn)表明,開(kāi)發(fā)老年游線(xiàn)路要注意:一是線(xiàn)路設(shè)計(jì)要合理,旅行社要根據(jù)老年人的需求特點(diǎn),科學(xué)設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路??梢愿爬椋捍蟊妼?shí)惠游和豪華游結(jié)合,以實(shí)惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,以特色游為主。二是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項(xiàng)重要休閑方式,老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑、觀光,更要豐富老年游線(xiàn)路,以特色占據(jù)老年游市場(chǎng),從目前市場(chǎng)需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧?kù)o、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動(dòng),廣受老年人的喜愛(ài)。三是出游定價(jià)要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣,因此老年旅游必須低價(jià)入市,在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于老年游客這一特殊群體,服務(wù)更要趨向細(xì)致,傾注更多的情感因素,高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶(hù),同時(shí)游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿(mǎn)足感,將會(huì)以個(gè)人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個(gè)潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問(wèn)題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應(yīng)考慮整個(gè)行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測(cè),醫(yī)療保健、旅游保險(xiǎn)都必須到位。尤其是服務(wù)過(guò)程要針對(duì)老年人的特點(diǎn),有別于普通旅游團(tuán)。游客報(bào)名表應(yīng)當(dāng)包含個(gè)人身體狀況說(shuō)明、緊急聯(lián)系電話(huà);將老年游團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)包含旅行保險(xiǎn)及旅游救援費(fèi)用;對(duì)老年游團(tuán)隊(duì),旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán),以便與游客縮小年齡差距,方便言語(yǔ)溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱,方便事故出現(xiàn)時(shí)的簡(jiǎn)單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊(duì),如專(zhuān)列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。
三、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主題創(chuàng)新——開(kāi)發(fā)紅色旅游
根據(jù)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求,設(shè)計(jì)各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神的一切革命活動(dòng)中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場(chǎng)主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢(shì),突出革命紀(jì)念地以及愛(ài)國(guó)主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場(chǎng)的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來(lái)源,應(yīng)從戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事文化塑造新賣(mài)點(diǎn),以此擴(kuò)大紅色旅游市場(chǎng)范圍。
紅色旅游一個(gè)鮮明的意義就是“教育”,而大眾對(duì)旅游的直觀理解是“娛樂(lè)”,如何將這兩者結(jié)合起來(lái)?近來(lái)國(guó)際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂(lè)”,這一詞橫跨了教育和娛樂(lè)兩方面,在教育中實(shí)現(xiàn)了娛樂(lè)的體驗(yàn)。紅色旅游從性質(zhì)上說(shuō),首先是歷史文化類(lèi)的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,用歷史場(chǎng)景再現(xiàn)的方式,達(dá)到闡釋現(xiàn)實(shí)的目的。這是一種以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現(xiàn)歷史場(chǎng)景,用現(xiàn)實(shí)的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,用現(xiàn)代人的理解來(lái)升華歷史人物的地位。同時(shí),現(xiàn)實(shí)要立足于歷史,達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。
就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,革命斗爭(zhēng)的歷史事件、人物、地點(diǎn)及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵,當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力時(shí),旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實(shí)的感觀刺激,還可邀請(qǐng)一些事件的當(dāng)事人或參與者、見(jiàn)證者直接現(xiàn)身說(shuō)法,給人以歷史的真實(shí)感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動(dòng)活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂(lè)。這樣,使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理,從而達(dá)到紅色旅游的目的。
四、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗(yàn)
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個(gè)很重要的提升點(diǎn),就是價(jià)值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗(yàn),也是一種價(jià)值創(chuàng)新。體驗(yàn)就是“以身體之,以心驗(yàn)之”,它注重感覺(jué)和自身的參與,從感性的角度認(rèn)識(shí)事物,是主體和客體相互融合,并且能夠?qū)€(gè)體產(chǎn)生特別影響。
旅游者花費(fèi)了時(shí)間、經(jīng)歷,想要得到的就是體驗(yàn)。有了深度的體驗(yàn),旅游者才會(huì)對(duì)這個(gè)地方產(chǎn)生深刻的印象,對(duì)旅游產(chǎn)品才會(huì)有深度的認(rèn)識(shí),而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個(gè)體的表現(xiàn)。如何實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn),體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種價(jià)值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計(jì)好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品,把旅游者布置在其中,讓他們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中與場(chǎng)景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗(yàn),達(dá)到“人景合一”的效果。?
為了塑造最優(yōu)的旅游體驗(yàn),旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)首先應(yīng)該將體驗(yàn)主題化,以正面線(xiàn)索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象,提供紀(jì)念品并重視對(duì)游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗(yàn)到與眾不同的地方,并不斷為游客事來(lái)新鮮的旅游感受,滿(mǎn)足其個(gè)性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對(duì)應(yīng)主要客源市場(chǎng)的需求,凸顯個(gè)性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調(diào)動(dòng)顧客的參與性。體驗(yàn)的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
五、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的設(shè)計(jì)創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新之道
我們?cè)購(gòu)牟捎蒙疃葼I(yíng)銷(xiāo)的視角來(lái)剖析產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程,從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道,一次產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程可以分為售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié),也正是這三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的完整產(chǎn)品。
180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念對(duì)當(dāng)下的旅行社企業(yè)尤為重要,縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā),很少將前期的電話(huà)咨詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及遞進(jìn)投放計(jì)劃作為一個(gè)產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來(lái)進(jìn)行研發(fā),至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認(rèn)為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費(fèi)者交費(fèi)甚至以消費(fèi)者登上啟程的交通工具為起點(diǎn),以消費(fèi)者返回客源地下飛機(jī)或下火車(chē)那一刻為終點(diǎn),這就是我們旅行社所認(rèn)知的產(chǎn)品過(guò)程。其實(shí)不然,一個(gè)極具獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品,一個(gè)投入巨資推廣的產(chǎn)品,如果忽略了前臺(tái)銷(xiāo)售人員的咨詢(xún)流程控制,給企業(yè)帶來(lái)的損失也是無(wú)法估量的(據(jù)統(tǒng)計(jì),70%的廣告收益取決于咨詢(xún)?nèi)藛T的專(zhuān)業(yè)程度)。如果一個(gè)備受青睞的產(chǎn)品,一項(xiàng)備受好評(píng)的服務(wù),正逢進(jìn)行售后服務(wù)跟進(jìn)的最佳時(shí)機(jī)卻戛然而止,這給企業(yè)品牌提升和忠誠(chéng)客戶(hù)培養(yǎng)將造成多大的資源浪費(fèi)呢!
六、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中應(yīng)注意的問(wèn)題
1.市場(chǎng)調(diào)研
產(chǎn)品的創(chuàng)新,一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ),另一方面要以國(guó)內(nèi)游客的共同特點(diǎn)為基礎(chǔ)。這些都離不開(kāi)對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國(guó)內(nèi)游客的共同特點(diǎn),從而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場(chǎng)調(diào)研而設(shè)計(jì)出來(lái)的旅游產(chǎn)品,往往是設(shè)計(jì)者主觀臆斷的產(chǎn)物,其產(chǎn)品必然不會(huì)被市場(chǎng)接受。
2.注重產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力,往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場(chǎng)歡迎時(shí),抄襲、模仿這些獨(dú)特、新穎的旅游產(chǎn)品,最終導(dǎo)致新品不 “新”,獨(dú)特不 “獨(dú)”,打擊了產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的積極性。我們可以通過(guò)旅游協(xié)會(huì)監(jiān)督的方法,監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
3.高科技應(yīng)用
科技產(chǎn)品的引入,可以滿(mǎn)足游客多方面多層次的需求,深化游客的旅游體驗(yàn)。特別是體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,先進(jìn)的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實(shí)的體驗(yàn)氛圍,給予游客的感官充分的刺激。
4.人才培養(yǎng)
旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識(shí)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員。一些高學(xué)歷的旅游專(zhuān)業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí),卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);與之相對(duì)的是,大量旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),卻沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學(xué)習(xí),以當(dāng)前市場(chǎng)的需求為基礎(chǔ),并且通過(guò)理論預(yù)測(cè)旅游需求的變化,設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足消費(fèi)者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。
5.思維擴(kuò)展
在進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過(guò)程中,開(kāi)發(fā)人員的思維將決定著開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游產(chǎn)品是否讓消費(fèi)市場(chǎng)接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品和旅游商品),如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進(jìn)行創(chuàng)新開(kāi)發(fā),使產(chǎn)品不僅滿(mǎn)足基本食、住、行的需求,更能滿(mǎn)足游客旅游消費(fèi)的需求,這樣的基本生活消費(fèi)品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。
企業(yè)對(duì)于尋求創(chuàng)新之道的需求從來(lái)沒(méi)有比現(xiàn)在更迫切。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)迅速地覺(jué)察到新構(gòu)想,并加以仿效。沒(méi)有旅游公司可以停下腳步,只有那些不斷致力于創(chuàng)造和革新的旅游公司才有機(jī)會(huì)擁有美好的未來(lái)。
旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案二
一.前言:
有著天下第一名剎少林寺的嵩山,坐落在河南省登封市西北,被譽(yù)為我國(guó)歷史發(fā)展的博物館,儒、釋、道三教薈集,擁有眾多的歷史遺跡。其中有中國(guó)六最:禪宗祖庭~少林寺;現(xiàn)存規(guī)模最大的塔林~少林寺塔林;現(xiàn)存最古老的塔~北魏嵩岳寺塔;現(xiàn)存最古老的闕~漢三闕;樹(shù)齡最高的柏樹(shù)~漢封“將軍柏”;現(xiàn)存最古老的觀星臺(tái)~告城元代觀星臺(tái)。此外,太室山黃峰蓋下的中岳廟始建于秦,唐宋時(shí)極盛,是河南現(xiàn)存規(guī)模最大的寺廟建筑群;加上古樸高雅的嵩陽(yáng)書(shū)院、蒼翠清幽的法王寺,回環(huán)險(xiǎn)絕的軒轅關(guān)、慧可斷臂求法的立雪亭等等,皆為中國(guó)人文風(fēng)物的瑰寶。
少林寺,既是佛教最大宗派~禪宗的祖庭,又是中華武術(shù)最大宗派~少林武術(shù)的發(fā)源地。少林寺已經(jīng)成為中華民族精神財(cái)富的重要組成部分……
徐州,昔日兵家必爭(zhēng)地,今日商家必占市場(chǎng),道貫?zāi)媳保橥|西,四省交界,五省通衢,為全國(guó)重要的客源輸出地,曾創(chuàng)下一個(gè)月內(nèi)就連發(fā)三列專(zhuān)列抵昆和一天百余臺(tái)旅游大巴游河南云臺(tái)山的轟動(dòng),創(chuàng)下了中國(guó)旅游史無(wú)前例的先河,從南國(guó)到北疆,從東海到西藏的旅游景區(qū)到處充滿(mǎn)徐州人的歡歌笑語(yǔ),留下了徐州人的足跡,千萬(wàn)人口大市,小康的經(jīng)濟(jì)收入,為徐州人成為客源輸出地奠定基礎(chǔ)。特別是徐州市場(chǎng)的幅射作用讓人們刮目相看,得徐州者得發(fā)展下已成為不爭(zhēng)的事實(shí),所以,面對(duì)徐州這塊客源大市場(chǎng)這塊大蛋糕,眾景區(qū)虎視眈眈,八仙過(guò)海各顯神通,先到者個(gè)個(gè)腦滿(mǎn)腸肥,而少林寺景區(qū)由于過(guò)去市場(chǎng)戰(zhàn)略定位沒(méi)有鎖定徐州,客源市場(chǎng)被瓜分,如何收回失地,并以自已獨(dú)有特色魅力和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式占領(lǐng)徐州客源市場(chǎng)是當(dāng)務(wù)之急。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(一)游行業(yè)的現(xiàn)狀及前景分析
1、我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái),我國(guó)旅游業(yè)迅猛發(fā)展,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“事業(yè)型”到“產(chǎn)業(yè)型”的重大轉(zhuǎn)變,成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快、發(fā)展水平較高的一個(gè)重要新興產(chǎn)業(yè)和我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
旅游行業(yè)與一個(gè)地區(qū)固有的歷史文化、地理環(huán)境的關(guān)聯(lián)度較強(qiáng)。一個(gè)地區(qū)的歷史遺跡、人文遺跡、山川河泊的多少及優(yōu)美因素決定了其對(duì)旅游者的吸引程度。
旅游業(yè)的發(fā)達(dá)程度與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、對(duì)外開(kāi)放程度、政策的傾斜度息息相關(guān)。地區(qū)的經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),居民收入水平越高,消費(fèi)水平也越高,旅游這種高層需求就越盛。
不同旅游點(diǎn)的冷熱興旺程度取決于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度和其綜合接待水平。有些地方雖然有很吸引游客的景區(qū),但由于有皇帝女兒不愁嫁的心里,不宣傳,不促銷(xiāo),等客上門(mén),造成孤芳自賞。
旅游業(yè)有依托性、綜合性、互聯(lián)性、靈敏性強(qiáng)等特點(diǎn)。
3、旅游業(yè)的市場(chǎng)前景
我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,市?chǎng)廣闊,前景無(wú)限。我國(guó)居民旅游的意識(shí)剛剛興起,據(jù)有關(guān)資料顯示,目前城鎮(zhèn)居民人均年旅游消費(fèi)1000元,為平均年收入的8%,農(nóng)民的旅游消費(fèi)還不足3%。與世界平均水平15%─20%相比發(fā)展?jié)摿艽?,由此看?lái),旅游業(yè)的市場(chǎng)前景空前看好。
(二)、開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀(僅指徐州市場(chǎng))
對(duì)徐州市場(chǎng)目前尚屬偏冷階段,人們對(duì)當(dāng)年電影《少林寺》記憶憂(yōu)新,但對(duì)少林寺旅游產(chǎn)品卻知很少,雖有少量客人到此一游過(guò),但由于對(duì)“禪”的領(lǐng)悟不夠,感知印象停留在表層,以至興趣一般。另外,景區(qū)在徐州宣傳力度小而被眾多景區(qū)宣傳聲浪淹沒(méi),直接影響了景區(qū)的形象提升和招徠客人的力度,高價(jià)位門(mén)票更讓游客望門(mén)止步,旅行社由于返點(diǎn)少也無(wú)心推薦,整個(gè)市場(chǎng)屬溫而偏冷狀態(tài)。
(三)、競(jìng)爭(zhēng)者分析
近年來(lái)中原旅游市場(chǎng)開(kāi)力度加大,景點(diǎn)開(kāi)發(fā)與日俱增,客源市場(chǎng)爭(zhēng)奪各顯奇招,特別是云臺(tái)山和欒川景區(qū)的異軍突起,成為河南旅游的亮點(diǎn)和熱點(diǎn),這些景區(qū)所在地政府高度重視,市場(chǎng)宣傳開(kāi)拓力度大,營(yíng)銷(xiāo)方式靈活,經(jīng)過(guò)近幾年的打拚,知名度和美譽(yù)度進(jìn)入人心并在徐州家喻戶(hù)曉。
三、徐州市場(chǎng)狀況分析:
(一)、目前徐州市民休閑出游情況,目前來(lái)說(shuō)徐州市民比較注重外出旅游,出游頻率普遍較高,出游者選擇的旅游地多為周邊600公里左右向區(qū)域較多。(少林寺距徐州市區(qū)僅五個(gè)多小時(shí)的車(chē)程,十分符合徐州市民的出游習(xí)慣)
(二)、影響徐州市民出游因素主要有:
1、家人朋友介紹15%
2、單位組織15%
3、自駕車(chē)5%
4、電視廣告宣傳5%
5、旅行社集體出游20%
6、報(bào)紙雜志宣傳30%
從徐州市場(chǎng)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者獲取消息的渠道主要以報(bào)紙媒體宣傳,朋友介紹,單位組織旅游及旅行社為主。
四、少林寺景區(qū)的swot分析
優(yōu)勢(shì):
(1)、地理位置
位置距徐州適中,且與周邊旅游目的地宜串聯(lián),交通方便通暢。
少林寺位于:○○○○,距鄭州○○公里,距洛陽(yáng)○○公里里,距開(kāi)封○○公里,距徐州○○公里。
(2)旅游資源
1、少林寺
創(chuàng)建于北魏太和十九年(公元495年),孝文帝元宏為安頓印度高僧跋跎而敕建。位于中岳嵩山西麓,背依五乳峰,面對(duì)少室山,據(jù)鄭州市100公里。主要景觀有常住院、塔林、初祖庵、二祖庵和達(dá)摩洞等
2、嵩山
自古山川秀,嵩山天下傲。嵩山雄居五岳之中,不僅是人文景觀的寶庫(kù),而且是自然景觀薈萃之地。中岳嵩山,群峰挺拔,氣勢(shì)磅礴,景象萬(wàn)千。由峰,谷,洞,瀑,泉,林等自然景色構(gòu)成的中岳十二景,雄壯魁梧,秀逸誘人,飛瀑騰空,層巒疊嶂,多彩多姿
3、中岳廟
位于鄭州西南80公里的登封市境內(nèi)。始建于秦,是祭祀太室山神的場(chǎng)所。后經(jīng)歷代擴(kuò)建、整修,中岳廟成為一座宮殿式的古建筑群,總面積11萬(wàn)平方米,為中州祠宇之冠,也是五岳中現(xiàn)存規(guī)模最大,保存最完整的古建筑群
4、嵩陽(yáng)書(shū)院
始建于北魏太和八年(公元484年)。位于鄭州西南80公里的嵩山南麓,背靠峻極峰,面對(duì)雙溪河,因坐落在嵩山之陽(yáng)而得名。嵩陽(yáng)書(shū)院是中國(guó)古代著名高等學(xué)府,在歷史上以理學(xué)著稱(chēng)于世。
劣勢(shì):
(1)在徐州市場(chǎng)宣傳力度低,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度小。
(2)線(xiàn)路產(chǎn)品老,組合后價(jià)高。
(3)同質(zhì)化景區(qū)多,沒(méi)有突出自己“武”的特色。
(4)旅行商沒(méi)有力推,95%旅行社沒(méi)把少林寺景區(qū)列人其主要推薦產(chǎn)品。
(5)沒(méi)有挑起專(zhuān)程去少林寺旅游的欲望
(6)沒(méi)有開(kāi)通徐州至少林寺景區(qū)直通車(chē),給散客出行帶來(lái)不便。
(7)雖然每年少林寺景區(qū)都隨河南省來(lái)徐州市宣傳促銷(xiāo),但宣傳形式單一,方式老套,走走過(guò)場(chǎng),沒(méi)有認(rèn)真的把徐州市場(chǎng)研究透,加之調(diào)研不足,市場(chǎng)定位不準(zhǔn),特別是宣傳后的跟進(jìn)工作沒(méi)有,都直接影響了少林寺在徐州的市場(chǎng)開(kāi)拓。
機(jī)會(huì):
面對(duì)城市生活節(jié)奏的加快,工作壓力的加大,旅游放松身心成為人們首選,徐州是一個(gè)快節(jié)奏,強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng),高壓力的地區(qū),越來(lái)越多的都市人們渴望得到心的寧?kù)o,和禪的感悟,旅游發(fā)展市場(chǎng)前景廣闊。少林寺距徐州只5個(gè)來(lái)小時(shí)的車(chē)程,對(duì)于忙碌了一星期的上班工作族來(lái)說(shuō)雙休日出游省時(shí),省力。是他們放松,休閑的好去處。并且在徐州周?chē)緵](méi)有與少林寺旅游特色能相抗衡的旅游景點(diǎn)。因此,少林寺景區(qū)在徐州的市場(chǎng)前景十分廣闊。
國(guó)務(wù)院關(guān)于節(jié)假日制度改臺(tái)出臺(tái)后,國(guó)家法定節(jié)假日調(diào)整,實(shí)行“兩長(zhǎng)五小”的調(diào)整后,旅行社的盈利點(diǎn)將發(fā)生一定程度的轉(zhuǎn)移,長(zhǎng)線(xiàn)游的部分利潤(rùn)將會(huì)轉(zhuǎn)移到中短線(xiàn)旅游產(chǎn)品上,進(jìn)一步縮短長(zhǎng)線(xiàn)游,開(kāi)發(fā)中短線(xiàn)游產(chǎn)品將成為必然趨勢(shì)。大城市600公里以?xún)?nèi)的周邊游、生態(tài)游等國(guó)內(nèi)游將大規(guī)模上升;另一方面將使民族節(jié)日成為新出游高峰。概括言之,短線(xiàn)游吹響“集結(jié)號(hào)”,以徐州為中心方園600公里的景區(qū)迎來(lái)了千載難蓬的發(fā)展良機(jī)(但要看誰(shuí)能先行一步,搶先抓住占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī))
挑戰(zhàn):
(1)、由于一直以來(lái)少林寺在徐州市場(chǎng)宣傳甚少,雖然其知名度有,但沒(méi)深入人心,想去的人更是少之又少,可以講徐州市場(chǎng)對(duì)少林寺來(lái)講目前還是處女地,啟動(dòng)徐州市場(chǎng)須進(jìn)行戰(zhàn)略研究,很難一招致勝。
(2)、都市中的人們面對(duì)鋪天蓋地的廣告,不僅眼花繚亂,更選擇余地加大。
(3)、如何進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位?如何吸引人們眼球(注意力)?如何選擇合適的媒體、合理的頻度、合情的內(nèi)容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的運(yùn)作渠道?成為少林寺打進(jìn)徐州市場(chǎng)的一大挑戰(zhàn)。
(4)、由于進(jìn)入徐州市場(chǎng)略遲,市場(chǎng)宣傳開(kāi)拓費(fèi)用無(wú)形中加大,如何確保宣傳經(jīng)費(fèi)持續(xù)支持成為關(guān)鍵點(diǎn)。
五、戰(zhàn)略確定:
讓目標(biāo)市場(chǎng)更多的人了解少林寺景區(qū),最終引發(fā)前往少林寺景區(qū)一睹真顏的機(jī)會(huì)。從而真正將少林寺景區(qū)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮,結(jié)合其他景區(qū)無(wú)法比擬的特色,力爭(zhēng)引起較高的認(rèn)知度。
吸引大量游客資源宣傳推廣是當(dāng)務(wù)之急。只有將少林寺景區(qū)宣傳出去了,讓徐州市民了解認(rèn)知,有想去的沖動(dòng)了,才能實(shí)現(xiàn)最終利益。
1、特色定位
根據(jù)以上情況分析,各景點(diǎn)都獨(dú)具特色,成功的關(guān)鍵在于特色旅游的大力開(kāi)發(fā)、宣傳,根據(jù)少林寺景區(qū)現(xiàn)狀,舉辦以“游少林禪寺,觀中華武術(shù)”為主題的各種宣傳活動(dòng),突出少林寺景區(qū)“禪”,“武”的特點(diǎn),將“游蒿山覽少林”這一主題推向市場(chǎng)。
(1)、區(qū)域定位
目前,就少林寺景區(qū)產(chǎn)生的吸引力而言,應(yīng)把市場(chǎng)放在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域中心徐州,因?yàn)樾熘?,道貫?zāi)媳?,衢通東西,四省交界,五省通衢,其戰(zhàn)略地位任何城市無(wú)可比擬,昔日的兵家必爭(zhēng)之地現(xiàn)早己成為商家必爭(zhēng)寶地,作為處淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的中心城市其帶動(dòng)及幅射作用有目共睹,特別是徐州作為國(guó)家特大城市千萬(wàn)人口的定位,使徐州這個(gè)旅游客源輸出地更加誘人。
徐州市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),市民收入水平較高,面對(duì)著快節(jié)奏,高壓力的生活,越來(lái)越渴望遠(yuǎn)離城市喧囂,追求心的寧?kù)o,而少林寺景區(qū)不論是從地理位置,區(qū)域組合各方面都將會(huì)成為徐州市民的首選。
(2)、宣傳對(duì)象定位
對(duì)象特征
我們針對(duì)少林寺在徐州地場(chǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,本次調(diào)查著重調(diào)查了中、高收入者的旅游情況,發(fā)現(xiàn)了兩大對(duì)少林寺景區(qū)有強(qiáng)烈興趣的人群。
a、高收入的家庭
分析:
這部份人大都住高檔小區(qū),有私家車(chē),平時(shí)家庭成員基本都是上班,上學(xué),雙休日是一家集體休息日,平時(shí)往往比較注重平時(shí)工作,因此難免會(huì)感到壓力大,雙休日就想好好放松一下,時(shí)間有限,不能做長(zhǎng)期休假,只能選擇近距離的旅游景區(qū),過(guò)習(xí)慣了城市熱鬧的生活,厭倦人造景觀的氛圍,會(huì)特別想去環(huán)境清幽安靜的地方全身心地放松。
b、徐州大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層:
分析:
大企業(yè)大單位每年節(jié)假日均會(huì)組織員工出游
以前出游地點(diǎn)大多為人造景區(qū)員工普遍存在不滿(mǎn)
出游經(jīng)費(fèi)不能過(guò)高,因此長(zhǎng)線(xiàn)一些風(fēng)景點(diǎn)考慮去處不多
員工普遍都有自己的生活空間,占用節(jié)假日時(shí)間不能太多,最好是一到兩天為宜
對(duì)象年齡層在30—45歲.(特別這部分對(duì)電影《少林寺》非常的熟悉)
對(duì)象消費(fèi)能力分析:
這個(gè)年齡段的人群通常都是有了一定積蓄,有穩(wěn)定的收入,生活品味高,一些離徐州較遠(yuǎn)著名旅游風(fēng)景名勝去也大多去過(guò)了,在職場(chǎng)多年打拼,更注重一種精神的愉悅。
2、可能出現(xiàn)的問(wèn)題
從分析中我們不難看出:占領(lǐng)消費(fèi)群體易于從一點(diǎn)著手,向多元化伸展,以特色優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)其它旅游資源進(jìn)一步的發(fā)展。同時(shí)也要避免出現(xiàn)旅游項(xiàng)目單一化、消費(fèi)人群固定化帶來(lái)的困擾,不斷的開(kāi)發(fā)和探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)少景區(qū)所產(chǎn)生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,旅游形象宣傳,dm宣傳,活動(dòng)推廣,企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(二)、細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營(yíng)銷(xiāo)、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
(三)、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn),但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高觀光人數(shù)來(lái)提高收入。
(四)、設(shè)立徐州景區(qū)銷(xiāo)售總代理并開(kāi)通景區(qū)直通車(chē)
(五)、總體目標(biāo):通過(guò)高層次的營(yíng)銷(xiāo)企劃和多種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,在較短時(shí)間內(nèi)大幅度地提高少林寺景區(qū)的吸引度,使其在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)高位的市場(chǎng)份額。
(六)、階段目標(biāo)(分為四個(gè)階段)
第一階段
此階段,為少林寺景區(qū)形象宣傳的展示期,為開(kāi)展、春季旅游及旅游黃金周打下基礎(chǔ)。
此階段的時(shí)間預(yù)計(jì):一個(gè)月時(shí)間。
在此情況下針對(duì)目標(biāo)群:
(1)、力爭(zhēng)使更多市民公眾了解少林寺景區(qū)的旅游特色。
(2)、利用《彭城晚報(bào)》、《都市晨報(bào)》等權(quán)威媒體、公眾人物、政府代表前來(lái)感受少林寺景區(qū)的獨(dú)特魅力并發(fā)表評(píng)論。
(3)、加強(qiáng)廣告(《彭城晚報(bào)》、《都市晨損》報(bào)紙)力度,增加活動(dòng)次數(shù),從而強(qiáng)化其參與意識(shí)。
(4)、發(fā)展已知客戶(hù),進(jìn)而擴(kuò)大客戶(hù)宣傳面。
(5)、從本身特色出發(fā),配合景點(diǎn)風(fēng)光,加強(qiáng)硬件建設(shè)。
在此階段可采取的具體宣傳方式
(1)、與旅行行互動(dòng),架起市民與景區(qū)的橋梁。
(2)、策劃互動(dòng)活動(dòng),邀攝影記者前往景區(qū)彩風(fēng),并在《彭城晚報(bào)》、《都市新聞》報(bào)到少林寺圖片和旅游感受,定期在《彭城晚報(bào)》、《都市新聞》上宣傳少林寺。
(3)、在《彭城晚報(bào)》、《都市新聞》開(kāi)展有獎(jiǎng)競(jìng)答,憑有效證件可到少林寺景區(qū)直通車(chē)報(bào)名領(lǐng)取獎(jiǎng)品一份,當(dāng)然獎(jiǎng)品也是少林寺景區(qū)宣傳的載體,可以是風(fēng)景區(qū)圖片的掛歷,或景點(diǎn)門(mén)票。
(4)、實(shí)行區(qū)域總代理,開(kāi)通旅游直通巴士為廣大散客旅游提供便利,以散客促團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)贏市場(chǎng),并和旅行社互動(dòng)(凡在廣告中宣傳少林寺景區(qū)的均可憑廣告免一定數(shù)量的門(mén)票)實(shí)現(xiàn)共贏,。
(5)、網(wǎng)絡(luò)宣傳,在如今互聯(lián)網(wǎng)得到廣范應(yīng)用的今天,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將景區(qū)的一些圖片上傳到網(wǎng)上,供大家瀏覽,正所謂眼見(jiàn)為識(shí),親眼看到可信度就會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。
(6)、價(jià)格定位:以票促宣。
(7)……(還有很多精彩創(chuàng)意)
第二階段:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期:
在此階段,宣傳造勢(shì)已見(jiàn)成效,客源量日漸增長(zhǎng)。
此階段的時(shí)間預(yù)計(jì):兩個(gè)月時(shí)間。
主要采用《彭城晚報(bào)》、《都市晨報(bào)》軟文報(bào)導(dǎo),游后感,市民最喜歡的景區(qū)評(píng)選,少林寺攝影賽,我眼中最美景區(qū)評(píng)比等系列宣傳策劃活動(dòng)使廣大市民對(duì)少林寺景區(qū)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),生動(dòng)地向市民介紹少林寺景區(qū)的情況。
在此情況下針對(duì)目標(biāo)群:
(1)、鞏固直通車(chē)戰(zhàn)果,保持客戶(hù)群體,刺激消費(fèi)。
(2)、向積極向往但還沒(méi)有去旅游過(guò)的消費(fèi)者群體進(jìn)行宣傳少林寺旅游景區(qū)的特色。
(3)、針對(duì)青少年開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),緊緊抓住少林寺旅游景區(qū)“禪”,“武”的特點(diǎn),讓更多人向往。
(4)、強(qiáng)大的媒體版面占有率。
(5)、爭(zhēng)取其它旅游景點(diǎn)的消費(fèi)者前來(lái)旅游(如辦聯(lián)票)。
(6)、價(jià)格定位:靈活把握尺度,尋求任何有益的合作。
a、可以與移動(dòng)公司商量合作,有獎(jiǎng)短信竟答贏風(fēng)景區(qū)門(mén)票的方式。
b、與報(bào)紙合作,回答問(wèn)題獲景區(qū)門(mén)票的方式。
c、還可以通過(guò)各大商場(chǎng)購(gòu)滿(mǎn)多少金額可得贈(zèng)票或精美紀(jì)念品一份的方式等。
第三階段:第一高潮期
在此階段,由于節(jié)假日的休息和少林寺旅游景區(qū)在徐州的效應(yīng),客源穩(wěn)固上升。
此階段的時(shí)間預(yù)計(jì):開(kāi)展到元旦結(jié)束。
在此情況下針對(duì)目標(biāo)群:
(1)、保持客戶(hù)群體,刺激消費(fèi)。
(2)、開(kāi)展各種主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(3)、強(qiáng)化產(chǎn)品品牌。
(4)、價(jià)格定位:大量的優(yōu)惠促銷(xiāo)(公益)
第四階段:第二高潮期:
在此階段,由于春節(jié)的到來(lái),客源量增大、消費(fèi)能力增強(qiáng)。處于投入少回報(bào)高的狀態(tài)。
時(shí)間預(yù)計(jì):2013春節(jié)左右
由于前階段少林寺旅游景區(qū)旅游浪潮已逐漸降溫,宣傳的難度會(huì)非常突出,所以必需增添新的元素以彌補(bǔ)這一需求。同時(shí)加強(qiáng)原有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),提高服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),以維護(hù)市場(chǎng)的后期發(fā)展,可根據(jù)情況條件多開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),關(guān)心公共事業(yè)提高內(nèi)涵,發(fā)展品牌優(yōu)勢(shì)。
七、未來(lái)工作計(jì)劃:
1、維持原有客源,鞏固少林寺旅游景區(qū)形象。
2、傳達(dá)少林寺旅游景區(qū)信息,制定區(qū)域工作計(jì)劃(含宣傳和活動(dòng))。
3、開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),針對(duì)所轄區(qū)域的特性進(jìn)行推廣宣傳活動(dòng),提前報(bào)計(jì)劃。
4、開(kāi)展適合少林寺旅游景區(qū)展的促銷(xiāo)活動(dòng),力爭(zhēng)做到謀定而后動(dòng)。
5、開(kāi)展客戶(hù)回報(bào)、客戶(hù)俱樂(lè)部等活動(dòng)密切關(guān)系。
6、靈活、適當(dāng)利用價(jià)格變通,進(jìn)行快速銷(xiāo)售。
7、增加客源,宣傳少林寺旅游景區(qū)新形象。
8、開(kāi)展文化、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),完成內(nèi)部硬件設(shè)施,強(qiáng)調(diào)宣傳導(dǎo)向的意義和重要性。
9、圍繞銷(xiāo)售進(jìn)行宣傳,輔助宣傳設(shè)置活動(dòng)。
10、以主題豐富的各種促銷(xiāo)活動(dòng)大量引入客源。
11、提高獲利率,提高活動(dòng)質(zhì)量。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、宣傳資料的印發(fā)元
2、促銷(xiāo)贈(zèng)品的派送元
3、人員經(jīng)費(fèi)元
4、廣告制作協(xié)商
5、二報(bào)宣傳費(fèi)萬(wàn)元
7、網(wǎng)上宣傳元
8、直通車(chē)補(bǔ)貼萬(wàn)元
九、結(jié)束語(yǔ):
對(duì)于把徐州作為一個(gè)重要戰(zhàn)略市場(chǎng)的風(fēng)景區(qū)而言,50萬(wàn)元用于中型風(fēng)景區(qū)的宣傳發(fā)布,是個(gè)合理的比例。
要達(dá)到較好的效果,合適的媒體、合理的頻度、合情的內(nèi)容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的運(yùn)作渠道幾者缺一不可。
《彭城晚報(bào)》、《都市新聞》傳媒具有徐州強(qiáng)勢(shì)媒體資源和一線(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)以及超強(qiáng)旅游策劃能力,對(duì)旅游景區(qū)品牌進(jìn)行包裝、報(bào)道、推廣,同時(shí)我們還具有徐州地區(qū)各行業(yè)、各階層旅游人群的客戶(hù)資料庫(kù),使推廣針對(duì)性更強(qiáng)、效果更佳、事半功倍。
景區(qū)直通車(chē)不僅架起景區(qū)與市民之間橋梁,更起到事半功倍的宣傳效果。讓市民更方便,更便捷、更安全、更省錢(qián)、更樂(lè)意的觀賞景區(qū),以形成口碑效應(yīng),達(dá)到星火燎原的效果。
通過(guò)市場(chǎng)宣傳開(kāi)拓,達(dá)到以散客帶團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)促市場(chǎng),以市場(chǎng)推動(dòng)自駕游,自助游,會(huì)議游等全方位啟動(dòng)的戰(zhàn)略,讓少林寺成為市民出游的最佳目的地,最滿(mǎn)意目的地和最向往旅游地。
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