互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)部方案(2)
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)部方案
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)部方案三
背景： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)等。
一，2底，中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到了近4億的人數(shù)。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來(lái)了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家，91%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。
二，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)外，80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國(guó)，雖然選擇“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的人只有7~8%，不到國(guó)外的十分之一，但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“十分之一”中，都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大力量，得以在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中暫露頭角、贏得商機(jī)。
三，在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚，到1才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。 1997——2是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的起始階段，電子商務(wù)快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
到26月底，中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)2.53億，居世界第一位
到2底，中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)近4億，居全球第一
到2底，中國(guó)網(wǎng)民高達(dá)近4億，居全球第一
截至26月底，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億
營(yíng)銷(xiāo)方案制定思路
一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃：總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交易，而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、服務(wù)構(gòu)想的場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受時(shí)間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和業(yè)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)來(lái)講，提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化，已經(jīng)成為各國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于消費(fèi)者價(jià)值觀的變革：滿足消費(fèi)者的需求，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類型的服務(wù)，是取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
二， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：
A， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：尋找潛在客戶
B, 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容與方式
1 .E-mail營(yíng)銷(xiāo) 又叫EDM(EmaiDirect Marketing)營(yíng)銷(xiāo)：
許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施
(1)確定E-mail營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，制訂E-mail營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
(2)廣泛地收集郵件地址和建立郵件列表
(3)針對(duì)內(nèi)部和外部郵件列表，精心策劃E-mail營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容
2.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
職能
(1)網(wǎng)站推廣。
(2)擴(kuò)大企業(yè)知名度 塑造企業(yè)品牌。
(3)促進(jìn)銷(xiāo)售。
(4)市場(chǎng)調(diào)研。
3.網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)
Web 2.0時(shí)代最重要的營(yíng)銷(xiāo)手段之一，旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)與平臺(tái)，通過(guò)消費(fèi)者以文字等表達(dá)方式為載體的口碑信息，其中包括企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)信息，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟新的通道，獲取新的效益。
4.博客營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
(1)更精準(zhǔn)，更有效。
(2)流傳互動(dòng)性好。 (3)影響大，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
5.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
典型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有：
(1) 百度貼吧、
(2) 天涯社區(qū)、
(3) 貓撲大雜燴、
(4) 西祠胡同、
(5) MySpace交友社區(qū)等。
6.微博客營(yíng)銷(xiāo)
飯否(fanfou.com)
騰訊滔滔(taotao.com)
愛(ài)嘮叨(ilaodao.cn)
做啥(zuosa.com)
新浪微薄(t.sina.com.cn)等。
7.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)
(1),BBS
(2)導(dǎo)航器
(3)旗幟廣告
(4)圖標(biāo)廣告
8，QQ群營(yíng)銷(xiāo)，飛信群營(yíng)銷(xiāo)
9.呱呱社區(qū)，新浪show ,uc營(yíng)銷(xiāo)
10. 病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施
提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)
提供無(wú)須努力地向他人傳遞信息的方式
信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散
利用公共的積極性和行為
利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路利用別人的資源。
常用的“病毒制造”：邀請(qǐng)推薦類。
C,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配
1.時(shí)間分配(1—2小時(shí))
2.市場(chǎng)部全體員工(團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo))
(1)，分成三組(a)(b)(c)，分別用電子郵件，QQ，飛信，呱呱，新浪show，uc,博客，微博，論壇，多途徑營(yíng)銷(xiāo)
a,e-mail,博客，論壇
b, QQ，飛信，,新浪微博
c, 呱呱，新浪show，uc,騰訊微薄，和訊微博，
(2)領(lǐng)導(dǎo)幫助市場(chǎng)部人員搜集，制作客戶資料。
(3)研發(fā)部審核資料真實(shí)性，準(zhǔn)確性，提供技術(shù)支持。
3.督導(dǎo)三名(a,b,c)
a，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督戰(zhàn)略方向，
b,搜集潛在客戶反饋效果
c,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作指導(dǎo)顧問(wèn)
4.執(zhí)行力(a,b,c)
a,要到問(wèn)題，及時(shí)記錄，研討解決方案
b,找創(chuàng)新思路和方法
c，按時(shí)，有效率的執(zhí)行計(jì)劃
D,注意事項(xiàng)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講究的不單單是技巧，更注重的是實(shí)際操作能力, 做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)售首先要具有網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)十大基本能力：
(1)文字表達(dá)能力
(2)資料收集能力;
(3)用戶體驗(yàn)?zāi)芰?
(4)動(dòng)手能力;
(5)代碼了解能力;
(6)網(wǎng)頁(yè)制作能力;
(7)參與交流能力;
(8)資源利用能力;
(9)思考總結(jié)能力;
(10)適應(yīng)變化能力.
備注：有關(guān)具體工作細(xì)節(jié)，會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，才能更深入，全面了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
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