企業(yè)年度營銷計劃方案
企業(yè)年度營銷計劃方案
方案就像“十月懷胎”,解決問題就象“一朝分娩”。方案就是解決問題。那么下面是學習啦小編整理的企業(yè)年度營銷計劃方案相關資料,希望對您有所幫助。
企業(yè)年度營銷計劃方案一
一、產品介紹
xx年我局校園營銷主要經營五大板塊,各有側重,其他項目可輔助開展,詳細介紹如下。
(一)招生商函
招生商函是我局為各院校量身定做的商業(yè)信函,目的在于提升院校的招生競爭力,是各類院校爭取優(yōu)質生員,擴大招生的又一重要渠道。此業(yè)務以郵資封為載體,可采用標準6號(230㎜×120㎜)封或7號(229㎜×162㎜)封,針對不同學校開發(fā)有特色的招生郵資封及招生簡章,宣傳內容可以是校園文化、景點風光、學校標識、師資力量、專業(yè)介紹、教學條件、辦學規(guī)模等等。業(yè)務開展主要集中于5-7月份。
(二)錄取通知書及個性化封套
利用郵政特快專遞(ems)的方式為院校寄送錄取通知書。每一份錄取通知書對一個學生乃至一個家庭的重要性都不言而喻,我局本著對學生、對學校、對ems品牌高度負責的原則,確保每一份錄取通知書快、準、妥的寄達目的地,以服務質量保證學校和學生雙方的利益。另外我局通過捕捉各高校的特色之處,為其推出個性化的特快封套,再次體現(xiàn)特色營銷,此業(yè)務的營銷階段集中于5-7月份。另外,高校學生檔案也可采用ems的方式寄遞。
(三)高考大禮包
“高考大禮包”也是校園營銷的重要內容,隨高考錄取通知書一同向考生免費發(fā)放。形式為紙質手提袋,封面可印制廣告,內部可放置各種形式的宣傳頁和產品實物。其宣傳形式靈活多樣,彌補了錄取通知書廣告位的不足,使高考媒體形式更加豐富,投遞渠道也更廣泛。營銷時間集中于5-7月,隨錄取通知書捆綁式寄送。
(四)高考志愿填報輔導軟件、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
“高考志愿填報輔導系統(tǒng)”(含光盤及圖書)是針對高考考生志愿填報的智能輔導與查詢平臺,其中收錄了1700多所高校及專業(yè)的詳細資料,各高校xx年-xx年的招生錄取信息、xx年的招生簡章及招生計劃、高校分類查詢、志愿填報向導、出國留學資訊等內容,是一套實用性和權威性很強的軟件;“學生畢業(yè)紀念冊”是為在校畢業(yè)生精心設計的有深刻價值的紀念冊;“學生明信片”是面向各年齡段在校生開發(fā)的本冊式明信片,目前共六套,分別有大學、中學、小學題材。“學生畢業(yè)紀念冊”和“學生明信片”特邀請北京和**著名的設計師設計,并參考了呼市部分院校在校學生的意見,產品設計獨特新穎。業(yè)務開展集中在5-7月份。
(五)校園郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個學校特有的“名片”,隨著**郵政局校園郵資封、片業(yè)務的深入開展,我市已經有越來越多的院校認可這種新穎而實用的宣傳方式,校園郵資封、片上可以設計各院校有特色的宣傳文字和圖片,能很好地為學校弘揚自身文化、突出個性、提升形象和知名度而服務,是一項長期開展的校園營銷項目,宣傳效果行之有效。
二、市場環(huán)境分析
高考經濟可以掀起整個校園經濟的熱潮,利用高考經濟做大校園市場規(guī)模是我們一直追求的目標。
(一)招生商函
1、市場背景
近年來的招生趨勢是:全市各類綜合性大學紛紛擴大招生規(guī)模,本科院校的獨立學院和職業(yè)技術學院爭搶招生資源,民辦普通高校面臨招生渠道不暢的困難,各類職業(yè)培訓學校及補習班面臨爭奪初中畢業(yè)生和高考落榜生……競爭激烈和信息渠道不暢的局面為招生商函進入校園市場提供了良機,具有了潛在的發(fā)展市場。同時,各類學校招生方式開始轉變,特別是正規(guī)高等學校開始注重自身形象和品牌的宣傳,極大限度的吸納優(yōu)秀考生。
2、市場特點
⑴招生空間擁擠
正規(guī)院校擴大招生的同時,既加劇了本身的競爭,又增大了民辦及大專院校的招生壓力,生員爭奪異常激烈。
⑵農村生源相對豐富
部分農村生員由于學費升高、就業(yè)困難,他們更注重學到一技之長,這為傳授專業(yè)技能的技校、職高、職業(yè)技能專修班等學校提供了招生契機。
?、沁M修及學歷學習升溫
時下“充電式”培訓和資質培訓迅速發(fā)展,特別是院校內及各類考試中心設立的強化班、進修班、資質培訓班應運而生,擴大了招生需求。
(二)錄取通知書
錄取通知書是維系著每個考生命運的“圣旨”,不論是學校還是考生、家長都對之視同珍寶。
1、學校需求分析
能夠及時、準確的寄送錄取通知書是學校一項很重要的服務,它不僅體現(xiàn)學校的信譽、威望,同時是該校對學生重視程度的集中體現(xiàn),因此各院校,尤其是正規(guī)高等學校一定要選擇“信得過”的單位來為他們提供此項服務。同時,特制的個性化ems封套同樣可以達到為學校宣傳造勢的效果,是各院校提高社會影響力的又一佳徑。
2、考生需求分析
學生對一份錄取通知書的渴望、期盼程度是不言而喻的,雖然隨著網絡及通信工具的日益普及,考生目前可以通過很多方式獲取到錄取信息了,但是,能夠將一份心儀學校的沉甸甸的錄取通知書捧在手中,那種喜悅和珍貴、價值和意義是任何其他方式都無法取代的。
綜上所述,基于對學校及考生需求心理的分析,基于錄取通知書非比尋常的重要性,事實證明,郵政特快專遞(ems)廣泛的投遞網和高度的品牌信譽足以滿足錄取通知書這項服務的高標準、嚴要求,學校和學生雙方都比較滿意。
(三)高考大禮包
為使高考大禮包真正成為各大商家宣揚自身業(yè)務的有效平臺,我局必須對產品的買方(學生)和賣方(商家)進行詳細的調查,對他們各自的需求有全面的掌控。在總結去年經驗的基礎上,制定更加完善的營銷措施,對客戶群體的選擇更具有針對性。
1、市場分析
xx年我市高考人數(shù)35454人,其中城鎮(zhèn)21552人,呼市地區(qū)本科院校共有6所,加上各附屬中專院校的招生計劃,據(jù)統(tǒng)計,近2萬名的市內考生將在呼市度過4年大學生活。
學生是一個龐大的消費群體,不難發(fā)現(xiàn),處于各大院校周圍的餐飲店、超市、話吧等各類服務行業(yè)都開得紅紅火火?,F(xiàn)在大學生中獨生子女越來越多,在校生活水平也不斷提高,例如大學生中使用手機、寬帶上網、ip電話等現(xiàn)代通訊工具的比例增大,各大通訊運營商也瞄準了學校這塊大蛋糕。很多企業(yè)往往利用節(jié)假日在各大校園做巡回宣傳,或者通過電臺、電視臺等媒體進行推廣,成本費用高不說,還不能普及到每一個學生。針對這種現(xiàn)象,我局制作的“高考大禮包”成為各商家有效的宣傳平臺,可通過夾寄業(yè)務宣傳品起到事半功倍的效果。
2、“高考大禮包”的優(yōu)勢
一是普及性強。因為高考大禮包是隨錄取通知書一同寄送,能準確無誤的到達每一位考生手中,普及性很強。
二是針對性強。高考大禮包專門針對入學新生寄送,新生在即將開始的大學生活之初必然有一系列的消費活動,有針對性的宣傳更貼近市場,容易獲得消費者認可。
三是內件形式多樣。攬收中為避免宣傳單調引起錄取考生的反感,可以更多的選擇實物,如各類優(yōu)惠卡、優(yōu)惠券、藿香正氣丸樣品、化妝品試用裝等靈活多樣的夾送形式。
四是目標客戶選擇廣泛。除了傳統(tǒng)的銀行、通信業(yè)、雜志社等客戶外,網絡、食品、藥業(yè)、保健品(益腦類)等行業(yè)的客戶也可以加入到大禮包的行列里來。
五是成本低廉。各大商家在針對學生這一消費群體推出一項業(yè)務時,往往要耗費大量的人力、物力進行宣傳,成本極高。通過在“高考大禮包”中夾寄宣傳品可謂是一種輕輕松松賺大錢的好方法。
(四)志愿填報輔導軟件、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
1、志愿填報輔導軟件
(1)許多考生都“只管考,不管報”,或者說礙于沒有科學的參照依據(jù),無法客觀分析近年來各院校的招生走勢,考生只能單一憑興趣、愛好填報志愿,存在盲目性;
(2)同時,隨著就業(yè)壓力日益嚴峻,考生在進入大學校門后,選擇什么樣的專業(yè)有利于將來擇業(yè)成為家長們普遍關心的問題;
(3)全市共有高考畢業(yè)生35454人,其中城鎮(zhèn)考生21552人,并且這部分群體相對具有購買能力,成為重點的公關對象。
因此基于對家長心理和就業(yè)形式的分析,高考志愿填報輔導軟件具有廣闊的市場需求。
2、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
人性化的時代,情感溝通越來越重要,學生畢業(yè)紀念冊和學生明信片是各年齡段學生都受用的一項廣推業(yè)務。學生畢業(yè)紀念冊適合各大、中、小學的畢業(yè)生,目前我市(包括五個旗縣)高中畢業(yè)生約3.5萬人,初中畢業(yè)生約3.4萬人,小學畢業(yè)生約3.9萬人;學生明信片適合所有在校學生,據(jù)統(tǒng)計xx年**市在校大學生約13萬人,在校中學生約11萬人,在校小學生人數(shù)約18萬。通過分析,這兩項業(yè)務的市場需求很廣闊。
(五)校園郵資封、校園明信片
**市有普通高校17所,成人高校2所,中專13所,普通中學167所,職業(yè)中學33所,小學725所,共957所學校,隨著招生競爭愈演愈烈,各類學校對提高自身知名度越來越重視,渴望通過一種有效的方式樹立形象,校園郵資封、校園明信片的使用者多為在校學生,但隨著信件的往來,小小封片的波及面可以擴大到大江南北、五湖四海,宣傳效果不可小覷。開發(fā)校園郵資封、校園明信片對學校來說是一項投入小,收益大的項目。
三、目標客戶定位
(一)招生商函、錄取通知書、高考大禮包
由這三項業(yè)務的關聯(lián)性可以看出,“錄取通知書”的目標客戶是“招生商函”的子集,而“高考大禮包”又隨“錄取通知書”發(fā)放,因此,三者的目標客戶群均鎖定在:
?、疟究普?guī)院校;
?、拼?、中專院校;
⑶各類技術學院、職業(yè)中專、職業(yè)高中;
?、雀黝惤逃龣C構、補習班、短期進修班;
?、擅褶k學校及二級學院。
(二)高考志愿填報輔導軟件、學生畢業(yè)紀念冊、學生明信片
“高考志愿填報輔導軟件”目標客戶定位于:全市高考考生;
“學生畢業(yè)紀念冊”目標客戶定位于:各大、中、小學的在校畢業(yè)生,中、高考補習班學生;
“學生明信片”目標客戶定位于:各類學校的所有在校生。
由此可看出,此三種業(yè)務的目標受眾是相當龐大的。
(三)校園郵資封、校園明信片
在上述招生商函客戶定位的基礎上,將全市(包括旗縣)中、小學也作為目標客戶。
各項業(yè)務的目標客戶在一定程度上都存在交叉性和互補性,靈活變通的確定目標才有利于最大限度的開發(fā)用戶。
四、營銷策略
通過分析發(fā)現(xiàn),每種產品、服務都有與其對應的潛在市場關系,如何使供求合理搭配,這就需營銷策略來解決。
(一)大客戶營銷
“營銷團隊+營銷方案=大客戶營銷”,這個簡單的公式中有豐富的內涵和外延,主要包括三方面的內容:
1、組織專門的營銷團隊。成立由分管局長領導的營銷隊伍,加強營銷隊伍素質的提高。
2、制定專業(yè)的營銷方案。出臺有統(tǒng)一指導性的策劃,針對不同營銷項目和客戶實體,根據(jù)需求做出局部調整。
3、在保持以往客戶關系的基礎上,對大客戶進行有計劃、有部署的營銷。原則可依據(jù),重點客戶由專業(yè)局重點開發(fā),其他客戶由屬地局開發(fā),在保持老客戶數(shù)量不減的前提下增加新用戶。
(二)組合營銷
每種產品推向市場后,銷售業(yè)績是不盡相同的,通過研究某些產品的共性,我們可以采取暢銷品附帶相對不太暢銷的產品組合銷售的方式,最終達到共贏。
(三)情感營銷
在面向產品做營銷時,一定要把握需求者的心態(tài),要善于換位思考,知己知彼才能夠百戰(zhàn)百勝,在與客戶公關時做到曉之以理,動之以情,才能獲得豐碩的業(yè)績。
(四)標語營銷
此方式主要針對“高考志愿填報輔導軟件”,此產品除直接對考生銷售外,還要面向考生家長,建議制作一份專門給父母的宣傳海報,標題為:“高考背后,父母的職責——參謀長”,用口號性的宣傳語來調動家長們的積極性。
五、營銷渠道
營銷渠道是產品順利到達客戶手中的必經之路,在有效控制成本的前提下,應采用多種渠道。
(一)大客戶銷售策略
將各院校明確劃分,保證大批量開發(fā)的前提下,帶動小批量開發(fā),以大客戶業(yè)務的規(guī)?;统志没鳛闋I銷的重點。
(二)臨時促銷策略
在學校設臨時促銷點,既是銷售終端又是宣傳發(fā)布平臺,這種銷售方式不僅能直接面對目標客戶,而且成本較低。
(三)使用中間商策略
可以在學校旁邊選取學生用品商店,針對部分產品利用批發(fā)或零售的方式進行推銷,這是一項長期且直接面向客戶的銷售渠道,補充了短期臨時促銷的不足,但需要向商店支付相應的代辦費。
(四)營業(yè)廳零售策略
利用郵政營業(yè)廳點多面廣的優(yōu)勢,通過張貼宣傳海報等方式進行銷售。這種銷售渠道具有銷售面廣、客戶類型多、成本低等特點,但目標群體針對性較差。
(五)11185服務熱線策略
利用郵政自身的11185服務平臺開展電話訂、送貨業(yè)務,作為整個銷售渠道的補充。
六、營銷目標
(一)長遠目標
通過此次活動,我們的長遠目標在于建立與客戶的關系??蛻絷P系不能一蹴而就,但可以頃刻斷送。著眼于未來,保持良好的客戶關系、樹立企業(yè)品牌形象,對于長期開展業(yè)務大有裨益。
(二)銷售市場比例目標
1、學生明信片比例(x人/張)
全市在校學生人數(shù)任務數(shù)比例
小學人數(shù)181,25710,00033人/張
初中人數(shù)92,943
高中人數(shù)55,263
總計329,463
2、學生畢業(yè)紀念冊比例(x人/冊)
全市畢業(yè)生人數(shù)任務數(shù)比例
中考人數(shù)34,7882,00035人/冊
高考人數(shù)35,454
總計70,242
3、高考志愿填報輔導軟件比例(x人/盤)
全市高考總人數(shù)任務數(shù)比例
35,4541,80012人/張
4、招生商函、錄取通知書、高考大禮包預計發(fā)放量(單位:個)
招生商函錄取通知書高考大禮包
預計數(shù)量10,000023,00023,000
七、效益分析
在完成市場分析、目標預測的基礎上,進行詳細的效益分析,明確支出和收益。
(一)效益分析表單位:元(略)
(二)效益分析表補充說明
1、數(shù)據(jù)來源:以去年為基數(shù)。
2、代辦費提?。菏找娴?0%-20%提取給代辦方,各項業(yè)務的代辦費提取標準不同,操作時按規(guī)定執(zhí)行。
3、總收入:各項業(yè)務進收入的情況不同,除“高考志愿填報輔導軟件”和“學生畢業(yè)紀念冊”差額進收入外,表中計算的其余項目均全額進收入,因此各項所得總計72萬元。
4、預計利潤:再除去相應的成本和代辦費,預計利潤約53萬元。
八、項目支撐
為了加強組織、協(xié)調、調度力度,開展全局聯(lián)動營銷,在分管局長的領導下,我局成立了由市場經營部、函件業(yè)務局、各營業(yè)分局、速遞局等部門專人負責的,包括前期公關、信息采集、數(shù)據(jù)整理、營銷策劃、后臺支撐五大板塊的校園系列營銷活動組,展開全方位營銷。
營銷活動實行歸口管理,由我局市場經營部負責具體活動的部署、協(xié)調、調度,各屬地局負責各學校的公關工作,函件業(yè)務局負責商函的設計、排版、制作,全局各經營單位均結合自身的資源優(yōu)勢參與營銷活動。
在營銷方式上主要強調方案營銷,并實行客戶(項目)立項制度,各專業(yè)局根據(jù)自身的優(yōu)勢開發(fā)不同的用戶,避免多頭開發(fā)和重復開發(fā),為理順流程、規(guī)范經營,我局實行“三統(tǒng)一”的原則,即統(tǒng)一價格、統(tǒng)一推薦方案,統(tǒng)一發(fā)布合同格式,制定攬收制作流程,明確各個環(huán)節(jié)的分工和職責。
結束語
本著對校園市場營銷的高度重視,本著“團隊——方案”營銷的思路,本著精心的部署、積極的心態(tài)……我局有信心在xx年打一場漂亮的“校園市場營銷戰(zhàn)”!
企業(yè)年度營銷計劃方案二
一、銷售目標:
信息傳播最大化 媒體覆蓋最大化 經濟效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標市場定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場,而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn),靠本地宣傳提高來訪量。
我們應當采取以下策略進行銷售:
1、確定目標市場并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進行市場營銷。
2、借助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開香港市場?;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細分市場,根據(jù)每塊市場的特點和不同節(jié)令特點,區(qū)分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價格的基礎上,采用提高入園人數(shù)來提高收入,同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
三、市場分析:
1、 市場選定: 1珠江三角洲 2廣州 3深圳 4香港 2、 市場評估: 1珠江三角洲:營業(yè)額546萬,
2廣州:營業(yè)額1049萬,
3深圳:營業(yè)額664萬
4香港:?
注:A以上數(shù)據(jù)來自02年總入園人數(shù)106萬人,營業(yè)額9555.3萬元人民幣。的基礎,有效細分的要求; B歷史數(shù)據(jù)并沒有香港市場,習慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產生較好高效應,所以進行針對性的市場開拓。
3、 現(xiàn)狀分析:
1廣州:
◆客源總量: 人口810萬人,港澳僑胞135萬人
◆人均收入: 1.6萬元。年人均消費1.14萬元
◆市場特點: 團隊組團分為散客,企業(yè)團體、地接團三大塊。散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時間上為一日游或二日游。 企業(yè)團體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時間上也以一、二日為主。 地接團隊市場,廣州市內地接外省團隊、境外團隊深珠游。今年地接內地港澳游團隊出團量明顯上升。
◆ 旅行社: A共計126家。 廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬人次。 B散客組團社實行零團費的組團方式。 C旅行社團費和利潤來源于景點門票團散差價和購物回扣。 D旅行社組織企業(yè)團體出游多有事先計劃和安排,主導權在企業(yè)自身。 E以地接團隊為主的旅行社,線路安排事先已定,導游現(xiàn)場推薦是否有效是加點能否成功的關鍵。
◆ 社團: A各省駐廣州辦事處共有160家。 B除企業(yè)自身組織的活動外,各類中介機構也會組織各種活動。 2深圳:
◆旅行社: 共計55家。 A深圳旅行社共接待人數(shù)為20萬人次,其中50%為中轉,25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。 B主要以地接外省團隊(包括中轉,出境,入境為主) C與明思克有業(yè)務往來的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報業(yè)國旅,機場國旅等旅行社來團量占9月總來團量的70%。
◆酒店: A共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。 B主要以酒店外地散客,會議團隊為主。 C現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現(xiàn)付為主,
◆社團: A深圳各類企業(yè)十多萬,小學180多所,中學60多所,幼兒園500多所 B以華為,中興、邁瑞等企業(yè)為代表的300-500家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分,每年企業(yè)的接待量較大 C政府機關和銀行政券機構等具有一定實力的企業(yè),每年接待量和招待費較多。 D工廠將在年終組織聯(lián)歡活動和員工福利游 E學生春游和秋游活動 F以高新企業(yè)和政府機構接待是現(xiàn)階段社團的主要收入,占社團總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。 G企業(yè)聯(lián)歡活動相對活躍,但由于活動策劃要求較高,加上景區(qū)內硬件有一定的局限性,成功率較低。 3珠三角:
◆市場總量: 人口6820萬人, 流動人口1890萬人,
◆ 人均收入: 1200元/月
◆ 集中地區(qū): 東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆ 發(fā)達地區(qū): 東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
◆市場特點: 有一定的經濟基礎,有旅游的習慣;
◆銷售現(xiàn)狀: 只開展了旅行社平臺的業(yè)務
◆旅行社: A共計360家。 B東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社106家。 C出游方式多為旅行社組織出游, D與明思克有業(yè)務往來的旅行社290家。 E該地區(qū)旅行社團隊人數(shù)為占市場份額的15%。 F東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經濟發(fā)達地區(qū)來團量占總來團量的80%。
◆社團: A東莞、惠州地區(qū)號稱“工廠之都”有臺資企業(yè)8000多家,世界500強企業(yè)16家。外來人口590余萬。 B人均年收入1。6萬元。 C東莞、惠州地區(qū)的臺資工廠,將年末組織員工旅游作
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