市場營銷專業(yè)計劃書三：

　　一、市場調查及分析

　　為了更好的了解我們的目標市場及制定出最適合的營銷策略，我們進行了一系列的市場調查活動，包括：在校內隨機進行100份問卷調查;調查學校已有的書店的圖書銷售情況;走訪老師和同學等等，代理市場開拓營銷策劃書。我們的調查結果及分析如下：

　　1.現(xiàn)象

　　據調查，暨南大學珠海學院學生總人數約為5600人，其中約有3600名內招生，2000名外招生，內外招比例為9：5。僑校是暨大的特點，而外招生消費水平高，購買力強，因而我們將比其他高校多擁有一個特別的市場。大家可以由圖表看出，外招生購買最多的書籍類型為期刊雜志和漫畫小說，分別占56%和30%，相對而言，內招生的購買重點在于教材教輔類，占45%。但是共同存在的問題是總比高達75%的學生購書金額不足50元。

　　2.分析

　　由以上的現(xiàn)象可以看出，暨大學生的購買潛力是巨大的，也非常值得文華書城去開發(fā)的。由右圖我們可以看到，無論是內招還是外招，都比較喜歡親自前往書城挑書(占75%)，但由于文華書城離我校較遠，所以有46%的同學覺得購書不方便。另外，部分學生覺得以原價買書價錢較高(占34%)，從而導致了購書消費金額偏低，購買欲差的現(xiàn)象。因此我們認為，文華書城的校園代理的存在是十分必要的，而校園代理憑借價格優(yōu)勢和良好的送貨服務也必定能很好的開發(fā)校園市場。

　　3.結論

　　通過對市場的調查與分析及對學校政策的了解，我們注意到有以下幾個值得關注的地方：第一，大部分的同學都認為買書不便及書價偏高，作為代理，降價及送貨是我們的優(yōu)勢所在; 第二，大部分的同學在課余時間都喜歡上網瀏覽和到北門各茶餐廳就餐，因此，在網上進行宣傳和與北門各茶餐廳合作是我們擴大宣傳的兩個重要途徑;第三，學校對學生做兼職方面限制較多，不允許學生公開做宣傳代理活動，而且同學們對待一般傳單的態(tài)度都較為冷淡，所以我們將以建立讀書協(xié)會、改善傳單等方式提高宣傳效力(詳情請看銷售策略)。

　　二、競爭分析

　　通過調查，我們發(fā)現(xiàn)學校附近幾乎沒有書店或報亭，而主要的競爭對手是校園書店。校園書店憑借著地源優(yōu)勢在校內購書市場中占有較大份額，但是該書店存在許多不足之處，例如：書籍品種過于單一，漫畫小說較為陳舊，雜志報刊更新速度慢、品種不齊全，所有書籍均為原價出售毫無價格優(yōu)勢可言……相比之下校園代理的優(yōu)勢是顯而易見的，所以只要宣傳到位，業(yè)務展開后，我們完全有信心獲得校園的大部分市場。

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