家裝網絡營銷計劃書
阿里的成功掀起了互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)的熱潮,互聯(lián)網思維對當今中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)方向產生了巨大影響。那么下面是學習啦小編整理的家裝網絡營銷計劃書,就跟著小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
家裝網絡營銷計劃書一:
一、項目背景
美好的生活,總是需要一些東西去點綴。特別是現(xiàn)在,隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異,除了個人本身所具俏麗姿容外,著裝的品味也反映出一個人的內心世界,合適的服飾穿著在合適的場合,使人們在相互交流時更有自信。
這樣我們創(chuàng)辦網上家庭服裝店以靚麗服飾為市場切入點,兼顧××網站平臺和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以服飾為試點帶動其他產品,最終能做出屬于與自己的個性品牌。
二、公司項目策化
1. 提供靚麗服飾,網店使命
我們將以有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,提高我們的核心競爭力,使顧客滿意,讓顧客放心。
2.公司目標
立足職院,服務周邊,輻射全國,創(chuàng)建網上服飾一流的網店。本網店將以職院為中心點起步,在家庭商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網上推廣。試運行兩個月,如果項目可行,我們將采取網站營銷,博客營銷等多種營銷方式進行產品的推廣,盡全力實現(xiàn)收支平衡。
三、經營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
悅靚女屋"網站是由在校大學生推出的面向全國年輕愛美女性的網站,因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網站除淘寶網總站外,在職院家庭商城設有分站,因此,暫定的目標消費群在校女大學生為重點,將來逐步擴大市場,以職院為例,各類在校生3萬人,女生人數(shù)大約占到40%,而最新的統(tǒng)計表明,2010年全國在校大學生將有3000萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,還是有相當大的市場前景。并且,學校離市區(qū)較遠,需要擠公交,很多學生通過網上購物,可以用快遞直接到達
2、調查結果分析
本網店對附近在校學生為重點進行客戶分析,從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
(3)影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等
(4)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。
(5)購買衣服的季節(jié)性很強,都是隨著季節(jié)的變化而買衣服,很少會買反季節(jié)的衣服。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般大多看價格,但從調查結果看側重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服,有個性化需求趨勢,對服裝的質量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,線頭等
四、經營策略
1、價格策略
"悅靚女屋"在服裝質量,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2、促銷策略
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利用家庭商城,報欄,宣傳欄免費宣傳,另外利用淘寶網站優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與其他的服飾網站建立鏈接,形成良好的關系網。
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網上服裝店服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間,準確的地點送到,并且在網絡商談時語氣要溫和,在售后服務方面,采取以下幾種方式:
?、?第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品,并享受價格優(yōu)惠。
?、?交易成功后,打感謝電話或發(fā)站內信感謝。
?、?服裝質量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
?、?不定期的在網上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.
⑤ 建立客戶檔案,客戶重復訂購時給以優(yōu)惠的價格,和優(yōu)質的服務。
渠道建設
就目前來看,網上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網上服裝店合作,以免造成價格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產品質量等問題達成一致意見。
策略實施
1)市場范圍選擇 在投入期家庭商城和淘寶網作為試點市場,這樣較有代表性,試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網站。
2)重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們往往容易領導潮流。
3)網站促銷,在網上寫出自己的優(yōu)惠措施,低價格、高質量的產品優(yōu)勢。
五、營銷效果預測與分析
1、營業(yè)額收入
據調查分析,可能受網點信譽的影響,開始營業(yè)額會不理想。
2、支付方式
淘寶網上實行第三方支付的支付形式;家庭商城可線下交易,也可貨到后,網上轉賬。
3、訂貨方式
淘寶網上訂購,電話訂購。
六、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善。.
網站設計,制作方面,由于對與此相關的知識了解得不夠多,以及材料不充分致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協(xié)作,"悅靚女屋"還是已經在淘寶網站上開張了,我們相信,網店的生意會越做越好!