動態(tài)營銷有哪些方法
動態(tài)營銷有哪些方法
動態(tài)營銷就是在多維空間中,在多種引力下,在動態(tài)中進(jìn)行營銷。動態(tài)營銷既要考慮到市場上的銷量渠道、競爭狀況、產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量等多種引力,也要考慮到企業(yè)的財務(wù)狀況,產(chǎn)品推出進(jìn)機(jī),社會消費(fèi)趨勢等方面的因素。下面小編給大家介紹動態(tài)營銷有哪些方法?
動態(tài)營銷策略就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營銷思路,改進(jìn)營銷措施,使?fàn)I銷活動動態(tài)地適應(yīng)市場變化和動態(tài)競爭戰(zhàn)略。如何有效地開展動態(tài)營銷呢?多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識到動態(tài)營銷的重要性,卻沒有有效地執(zhí)行,不能在保持其核心競爭力的前提下,動態(tài)地應(yīng)對市場,靈活地實(shí)施營銷策略。在已有的相關(guān)研究中,只有針對特定行業(yè)的動態(tài)營銷策略,例如畜牧業(yè)、煤炭業(yè)等行業(yè)的動態(tài)營銷研究,而沒有系統(tǒng)地對實(shí)施動態(tài)營銷做深入研究。下面,我們重點(diǎn)來討論如何全面系統(tǒng)地實(shí)施動態(tài)營銷戰(zhàn)略。
動態(tài)營銷的方法:市場調(diào)研
商場如戰(zhàn)場,大軍未動,情報先行。只有充分了解市場狀況才能靈活應(yīng)變。實(shí)施動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。只有在深入調(diào)查、科學(xué)研究的基礎(chǔ)之上制定的營銷策略才可能是正確的策略。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),影響市場的各種因素主要有:消費(fèi)者的構(gòu)成及心態(tài)、經(jīng)銷商的配合及支持、競爭產(chǎn)品的實(shí)力及動態(tài)、行政政策的法規(guī)及控制、宏觀經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀及發(fā)展、自身隊(duì)伍的穩(wěn)定及優(yōu)化,等等。因此,調(diào)研的類別主要有:消費(fèi)者調(diào)查、經(jīng)銷商調(diào)查、競爭產(chǎn)品及企業(yè)調(diào)查、行政政策調(diào)查、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)查、員工隊(duì)伍調(diào)查等。不斷地調(diào)研,不斷地調(diào)整營銷思路,只有這樣才能掌握市場動態(tài),才了解消費(fèi)者、競爭對手、經(jīng)銷商以及宏觀環(huán)境的變化,才能為營銷策略的制定提供最快、最準(zhǔn)的市場信息。多數(shù)企業(yè)每年都會組織一到兩次調(diào)研來了解行情。
動態(tài)營銷的方法:建立柔性營銷組織—動態(tài)營銷的基點(diǎn)
營銷環(huán)境在不斷變化,營銷戰(zhàn)略管理模式巫待變革,必須用動態(tài)營銷戰(zhàn)略來應(yīng)對動態(tài)變化的環(huán)境,而追隨戰(zhàn)略而來的營銷組織也應(yīng)相應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略重構(gòu)。為了成功應(yīng)對營銷環(huán)境變化的新趨勢,實(shí)現(xiàn)營銷主體與客體的動態(tài)平衡,就必須首先再造營銷組織。傳統(tǒng)的營銷組織由屬于管理幅度窄、組織層次多的陡峭結(jié)構(gòu),諸多層級延長也阻礙了信息的傳遞,也加大了信息失真的可能性,導(dǎo)致信息溝通慢且工作效率低,在瞬息萬變的營銷環(huán)境下,這無疑是企業(yè)致命的缺陷。因此,企業(yè)必須建立扁平式的營銷組織、暢通溝通渠道,這是實(shí)施動態(tài)營銷的必要條件。
動態(tài)營銷的方法:充分授權(quán)—動態(tài)營銷的保證
應(yīng)用技術(shù)能力的提高和市場信息的實(shí)時化,使市場進(jìn)入障礙不斷弱化,行業(yè)滲透性越來越強(qiáng),競爭變得異常激烈,并主要圍繞技術(shù)、知識、信息、管理、形象、服務(wù)等無形因素進(jìn)行,競爭難度更大。這些外部環(huán)境的變化和不確定性對企業(yè)營銷管理的影響越來越大。從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境看,營銷人員自我發(fā)展意識日漸增強(qiáng)。他們和市場接觸最密切,對環(huán)境變化最敏感,往往比遠(yuǎn)離基層的營銷決策者有更真切的感受和認(rèn)識,常能準(zhǔn)確地判別環(huán)境變化的影響并能決速做出反應(yīng),因此他們要求有更大的自主決策的權(quán)力以更充分地發(fā)揮自身的營銷能動性和創(chuàng)造力。企業(yè)必須充分授權(quán),使其能積極主動地應(yīng)對快速的變化和緊急情況,減短市場反應(yīng)時間,以贏得時間優(yōu)勢,在最短的時間內(nèi)趕上或超過競爭對手。例如,近幾年葡萄酒的“資本熱”造就了中國西部的“新三強(qiáng)”:新天、當(dāng)然和云南紅。而云南紅依靠非常創(chuàng)新的營銷模式實(shí)行各地市場承包制,充分授權(quán),下放權(quán)利,極大地調(diào)動了各大區(qū)經(jīng)理的積極性。
動態(tài)營銷的方法:建立客戶管理系統(tǒng)—動態(tài)營銷的加速器
為了建立與顧客進(jìn)行溝通的信息和技術(shù)支持平臺,提高員工與顧客接觸的效率和顧客反饋率,企業(yè)必須建立一個完備的數(shù)據(jù)庫,并且對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行時時動態(tài)更新和維護(hù),借助數(shù)據(jù)庫追綜、分析和挖掘市場機(jī)會,為顧客提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案,并在執(zhí)行過程中時時監(jiān)控和反饋,使得企業(yè)所制定的各項(xiàng)營銷方案得以不斷完善,更快、更準(zhǔn)確地掌握動態(tài)信息,使動態(tài)營銷更好地得以執(zhí)行。