移動營銷有什么市場意義
移動營銷是指利用手機(jī)為主要傳播平臺,直接向分眾目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息,通過與消費(fèi)者的信息互動達(dá)到市場溝通的目標(biāo),移動營銷也稱作手機(jī)互動營銷或無線營銷。那么移動營銷有什么市場意義?
移動營銷的市場意義
第一、收集目標(biāo)用戶手機(jī)號碼實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
我國從2010年9月1日起正式實(shí)施手機(jī)用戶實(shí)名登記制度,手機(jī)號碼對應(yīng)特定的手機(jī)用戶,而且手機(jī)號碼的使用周期一般較長,因此手機(jī)號碼極具營銷價值。企業(yè)通過收集目標(biāo)用戶信息可以有效地實(shí)施精準(zhǔn)營銷。
第二、輔助市場銷售分析
移動營銷可以輔助市場調(diào)查、數(shù)據(jù)采集和市場分析。比如,賽拉圖推出“我的車我命名,cerato 中文名稱有獎?wù)骷顒?rdquo;,通過手機(jī)媒體對潛在顧客進(jìn)行了數(shù)據(jù)采集與上市宣傳。這點(diǎn),中小企業(yè)應(yīng)該學(xué)會借鑒,借此了解企業(yè)產(chǎn)品市場的實(shí)際情況。
第三、加強(qiáng)廣告效果,進(jìn)行有效監(jiān)測
利用傳統(tǒng)大眾媒體進(jìn)行營銷項(xiàng)目的宣傳費(fèi)時費(fèi)力,移動營銷可以迅速提升傳播效果。其中的典例就是2005年的超級女聲。其中蒙牛集團(tuán)以1400萬元冠名費(fèi)和 8000萬元后續(xù)資金,通過手機(jī)短信投票互動的方式,吸引了多達(dá)60萬人的參與。從而達(dá)到廣告推廣的效果。最終蒙牛的銷售額由2004年的7億元到2005年25億元的超越。
第四、增加消費(fèi)者黏性
雀巢推出了消費(fèi)者發(fā)送“積分密碼”到手機(jī)短信平臺,參與雀巢花心筒積分競拍。市場活動設(shè)計巧妙,指明清晰的晉級方式,讓參與者感覺大獎就為其設(shè)置的。該活動應(yīng)用了移動娛樂式營銷,讓參與者在對抗中放松對消費(fèi)的警惕并持續(xù)關(guān)注此品牌,增加了消費(fèi)者黏性。
第五、分眾和本地化做到極致
本地化移動營銷傳播可以拉近企業(yè)與客戶之間的距離,使更多用戶可以參與進(jìn)來。福特區(qū)別于以往的活動形式,采用區(qū)域智能回復(fù)功能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)本地化。直接互動翼虎的全國性活動“你需要的是最近的那家4S 店”平臺號碼直接導(dǎo)入CRM 系統(tǒng),進(jìn)行潛在用戶資料備份。
移動營銷必須關(guān)注問題
1、移動終端如何對應(yīng)到一個獨(dú)立用戶?
移動電話一般通過獲取用戶SIM卡串號IMSI(International Mobile Subscriber Identifiction Number,國際移動用戶識別碼,可區(qū)分出用戶運(yùn)營商歸屬)和設(shè)備串號IMEI(International Mobile EquipmentIdentity,國際移動設(shè)備身份碼,是每臺移動設(shè)備唯一的標(biāo)示)來區(qū)分一個用戶。事實(shí)上,手機(jī)號碼對應(yīng)SIM串號也能唯一確定用戶。移動終端(如iPad):一般通過獲取設(shè)備串號(IMEI)來區(qū)分用戶。
2、什么是移動網(wǎng)頁?
移動網(wǎng)站或針對移動設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化的網(wǎng)站,是通過移動設(shè)備可以快捷訪問的網(wǎng)站。由于移動設(shè)備的屏幕尺寸明顯小于標(biāo)準(zhǔn)臺式計算機(jī),同時移動網(wǎng)絡(luò)速度較慢,因此確保向移動用戶提供良好的訪問體驗(yàn)非常重要。
3、移動應(yīng)用目前主要有哪些種類?
從表現(xiàn)形式上,分為以下幾類。
1.客戶端形式:需要在手機(jī)上安裝完才能使用,未來主要在IOS/Android系統(tǒng)上。
2.瀏覽器形式:通過手機(jī)自帶瀏覽器或者第三方瀏覽器訪問,叫做Web App,未來將以HTML5為主。
通常情況下從內(nèi)容功能上,主要分為基礎(chǔ)類(如瀏覽器)、工具類(如下載工具)、游戲類(如“憤怒的小鳥”)、媒體類(資訊或影音媒體或播放器)、生活服務(wù)類(如大眾點(diǎn)評、航班管家)、商務(wù)類(手機(jī)淘寶、手機(jī)凡客)等。
4、目前移動應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)有哪些關(guān)鍵指標(biāo)
安裝量:成功下載并且安裝后的運(yùn)行累計量。
每月活躍用戶數(shù)(MAU,monthly active user):一般通過后臺獲取用戶行為信息后統(tǒng)計獲得,這里面的用戶都是唯一的。
每日活躍用戶數(shù)(DAU,daily active user):獲取方式同MAU,計算周期為天,用戶唯一。(這是核心指標(biāo)。)
每日PV數(shù):為每日應(yīng)用產(chǎn)生的瀏覽次數(shù)。
每日廣告PV(Page View)數(shù):為廣告位提取廣告的次數(shù)。
ECPM(effectve cost per mille):有效的千次展示費(fèi)用,一般應(yīng)用提供者的廣告收益就是ECPM×展示次數(shù)/1000.
廣告填充率:提取廣告PV數(shù)/理論廣告PV數(shù)。
5、中國WAP市場主體及市場占有率如何?
在WAP領(lǐng)域中,最大的幾家門戶媒體包括騰訊、新浪、鳳凰、百度、搜狐、網(wǎng)易、夢網(wǎng)、3G等。從運(yùn)營商后臺數(shù)據(jù)可以睦到,獨(dú)立的WAP門戶如夢網(wǎng)、3G,近年來用戶流失非常嚴(yán)重,部分已經(jīng)收縮到局部省區(qū)。另外,宜搜、樂訊、書旗網(wǎng)等幾家搜索、閱讀和社區(qū)類WAP網(wǎng)站的流量也有較高的市場占有率。
6、中國MMS市場主題及市場占有率如何?
目前中國MMS(彩人手機(jī)報)市場最大的幾個主體包括:中國移動新聞早晚報(4000萬用戶)、中國移動12580生活播報(4000萬用戶,但分省分割管理)等,還有200~300家垂直行業(yè)或區(qū)域媒體手機(jī)報。目前僅中國移動12580生活播報一家在大規(guī)模、系統(tǒng)化運(yùn)營廣告和移動營銷業(yè)務(wù)。
7、中國APPS數(shù)量及免費(fèi)付費(fèi)比例各為多少?
目前中國IOS市場App Store應(yīng)用數(shù)量突破60萬,付費(fèi)應(yīng)用依舊占主導(dǎo),占比為57.3%,其中游戲、娛樂、圖書、教育和生活位居所有分類的TOP5,合計比值超過了55%.iPhone應(yīng)用居多,占比65%,iPad為19%,二者兼容的應(yīng)用占比16%.究其原因,還是iPhone在中國的設(shè)備數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于iPad.
Android應(yīng)用數(shù)量也已超過50萬,其中免費(fèi)應(yīng)用占比2/3.
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