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關(guān)于微博市場營銷案例

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關(guān)于微博市場營銷案例

  營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品。為此,下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理關(guān)于微博市場營銷案例相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。

  關(guān)于微博市場營銷案例篇一

  快書包是伴隨著新浪微博成長起來的老標(biāo)兵,有關(guān)于快書包的微博營銷案例分析已經(jīng)很多。為網(wǎng)站帶來近1/3的流量和40%的訂單業(yè)務(wù),這種業(yè)績太讓企業(yè)期待了,然而快書包企業(yè)微博營銷的成功就僅僅如此嗎?

  快書包微博營銷兩大亮點:微客服和全員微營銷??鞎奈⒖头窍喈?dāng)用心的,不敢說1分鐘響應(yīng),也差不多5分鐘響應(yīng)。我曾經(jīng)給他們發(fā)私信詢問某本書有沒有,他們的私信回復(fù)不僅迅速而且全面,很是溫暖。

  同時,微搜索“快書包”關(guān)鍵詞,凡是提及快書包的微博內(nèi)容,評論中基本上會出現(xiàn)2個賬號,就是@快書包和@徐智明。試問有幾個企業(yè)能夠做到如此?能夠做到如此的微博又怎能做不好?

  也許大家會想:作為一個老總,徐智明怎么就這么閑,天天守在微博上??墒钱?dāng)你想想微博可以為它產(chǎn)生40%的訂單,對于這樣一家小企業(yè)而言,ROI該是多么誘人。

  快書包微博首頁詳細羅列了高管們的微博,再去微搜索“快書包”找人,會發(fā)現(xiàn)第一頁+v的全是快書包的人。你對快書包有任何意見,可以隨時向他的高管反映,他們就在微博上!試問那些天天叫苦微博營銷不好做的企業(yè),你真的用心做了嗎?企業(yè)微博不是隨隨便便就能做好,每一個成功的背后都有著必然的原因。

  品牌塑造、話題營銷、事件營銷、危機公關(guān)、客戶管理等等,微博可以做的事情太多了,微博營銷不是不重要了,而是越來越重要了。微博營銷的成功沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),凡客體走紅是成功,快書包獲得用戶口碑是成功,甚至像不知名的小賣家年入百萬銷售也是成功。只要你能利用微博做出有益于企業(yè)發(fā)展的事情,這就是微博營銷的成功。我們不能迷戀他人成功的光環(huán),更應(yīng)分析并學(xué)習(xí)他們背后的成功經(jīng)驗,但切不可只學(xué)其形,而要學(xué)其神。

  關(guān)于微博市場營銷案例篇二

  依托凡客體和挺住體,凡客當(dāng)之無愧成為微博營銷的成功典范。可是你知道嗎?從去年3月份凡客微博只有10萬粉絲,6月份30多萬,直到現(xiàn)在也只有40多萬粉絲,遠不如京東100多萬,按照轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)來說,也沒有杜蕾斯高。相對凡客千萬級別的用戶群,從粉絲數(shù)量的角度來看,你還認(rèn)為凡客微博成功嗎?

  但是換個角度看,凡客的微博營銷仍然是成功的。我觀察了@vancl粉絲團很長時間,監(jiān)測它的粉絲增長、微博內(nèi)容、活動、粉絲互動行為等等,我發(fā)現(xiàn)它在品牌塑造和話題營銷方面無疑是成功的典范。

  凡客品牌定位在平民快時尚,倡導(dǎo)人人都是凡客,那么它的微博做了什么呢?你會發(fā)現(xiàn)@vancl粉絲團的微博內(nèi)容與企業(yè)品牌相關(guān)度高達80%以上,時時刻刻保持與凡客產(chǎn)品、消費者、代言人、行業(yè)新聞相關(guān),但不是刻意揉捏生硬的廣告。同時,每天大量提及它的粉絲互動,轉(zhuǎn)發(fā)粉絲的微博,并加以自己的評論,語言時而幽默詼諧,時而機智靈敏,給人一種人化的感覺。

  不管是明星紅人還是無名人士,他們都與之對話,恰恰與凡客平民化的步調(diào)一致,其品牌定位在微博上得以充分的展現(xiàn)并延伸。試問又有幾個企業(yè)微博能如此經(jīng)常性地與粉絲微博互動,在內(nèi)容上做到如此的品牌相關(guān)度?

  在日常微博運營中,凡客還經(jīng)常會借助一些熱點事件來增強與粉絲的溝通。粉絲關(guān)注的話題就是他們營銷的機會,例如近期林書豪NBAT恤、李宇春生日,都成為它微博的活動話題,在粉絲中取得了相當(dāng)?shù)姆错懀@種話題營銷的敏感性是很多企業(yè)所不及的。

  關(guān)于微博市場營銷案例篇三

  “人類無法阻止海底撈”的段子,將海底撈的服務(wù)推向了史無前例的高度。其實平心而論,海底撈微博做得并不好,但是一個企業(yè)自己微博做得好不好,與它的微博營銷做得好不好是兩碼事,而海底撈就是這種反差的典型。

  有人在海底撈吃過之后說,海底撈味道不咋地,但是服務(wù)確實很好。對,這就是本次營銷的主題,因為在這次事件營銷中,所有的亮點都在于體現(xiàn)海底撈的服務(wù),而沒有強調(diào)海底撈的味道有多么好,很多人去就是為了體驗其服務(wù),從頭到尾,營銷的重心相當(dāng)明確。

  海底撈最大的成功還不在于事件營銷一炮走紅,而在于它后面化險為夷的公關(guān)手法。大家都知道微博是一把雙刃劍,顧客可以是上帝也可以是魔鬼。在海底撈被爆出骨頭湯勾兌事件后,無疑與“人類無法阻止海底撈”形成強烈的反差,一場危機一觸即發(fā),但海底撈卻成功將其化解。

  “勾兌門”事件后,海底撈沒有做任何狡辯推諉的舉動,反而第一時間在微博上發(fā)表聲明,并配合媒體及有關(guān)部門調(diào)查,同時老板張勇也在個人微博上坦誠相待,并愿意接受公眾檢查監(jiān)督。

  海底撈官方的坦誠、公開、透明、敢于負責(zé)任的態(tài)度,從一開始就爭取了消費者、媒體的寬容諒解,對于一個知錯能改、態(tài)度誠懇的企業(yè),公眾也會給予最大的包容,很快這個事件就慢慢平息。

  在微博上,壞事往往比好事傳得更快,危機來臨時,消費者是魔鬼還是上帝,取決于企業(yè)的態(tài)度。

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