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服裝的市場營銷畢業(yè)論文

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  服裝市場營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的細化和延伸,專門研究服裝企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值,辨識未被滿足的需要,定義、量度目標市場的規(guī)模和利潤潛力。為此,下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理服裝的市場營銷畢業(yè)論文相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。

  服裝的市場營銷畢業(yè)論文篇一

  《淺析服裝網(wǎng)絡(luò)營銷市場的發(fā)展方向和營銷動態(tài)》

  【摘要】網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的營銷渠道,為現(xiàn)代服裝業(yè)提供了更為有利更為便利的營銷和發(fā)展途徑,為現(xiàn)代服裝業(yè)譜畫了嶄新的藍圖,本論文通過論述現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的普及、發(fā)展、消費者的網(wǎng)絡(luò)消費潛力和不斷革新的網(wǎng)絡(luò)市場格局等來對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷市場的利與弊進行分析與淺評,為網(wǎng)絡(luò)服裝市場營銷的發(fā)展提供了理論支持和依據(jù)。

  【關(guān)鍵詞】服裝 網(wǎng)絡(luò)消費者 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

  隨著電腦多媒體技術(shù)的普及與發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為社會構(gòu)成、交流、聯(lián)絡(luò)的重要渠道,在日趨激烈的商業(yè)競爭環(huán)境中,實體店相繼開拓出了新的市場渠道,即網(wǎng)絡(luò)營銷市場,網(wǎng)絡(luò)營銷市場的出現(xiàn)和發(fā)展完全更新了傳統(tǒng)市場營銷理論和貨物交換的概念與方式,企業(yè)營銷模式和管理策略也發(fā)生了相應(yīng)的調(diào)整,在服裝銷售渠道的建設(shè)中,有得力運用網(wǎng)絡(luò)資源而業(yè)績輝煌的成功成就者,也有未把握好網(wǎng)絡(luò)銷售要領(lǐng)而功虧一簣的商家,所以作為服裝行業(yè)要想運用好網(wǎng)絡(luò)市場營銷,必須對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷市場做深入的研究、對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略做詳盡的分析、對服裝網(wǎng)絡(luò)營銷市場的發(fā)展方向及動態(tài)做明確的了解,方是做好服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),才可真正提高企業(yè)行業(yè)的競爭優(yōu)勢,使其真正成為商業(yè)市場中的一大戰(zhàn)略利器。

  一、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

  網(wǎng)絡(luò)營銷,即買賣雙方利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方通過不見面地進行各種商貿(mào)活動。身處網(wǎng)絡(luò)時代、高科技發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)形成對傳統(tǒng)營銷模式強有力的沖擊。

  隨著國際間的大融合,各國聯(lián)系越來越緊密,中國商家也抓住了巨大的網(wǎng)絡(luò)市場。網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的需求與日俱增。近幾年,由于網(wǎng)絡(luò)在中國普及率的提高,中國物流業(yè)的蓬勃發(fā)展,中國服裝網(wǎng)絡(luò)營銷市場逐步發(fā)展壯大,從企業(yè)來談:大、中、小企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)市場上占有相應(yīng)份額;從個人來談:網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展也創(chuàng)造了個體服裝業(yè)主的商業(yè)渠道,同時演變了一種新的網(wǎng)絡(luò)銷售形勢,即代購。

  然而,從長遠角度來看,網(wǎng)絡(luò)銷售市場必定能走得更高,因為,互聯(lián)網(wǎng),超越了國界和地區(qū)的限制,使得整個世界的經(jīng)濟商業(yè)活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動,大大的促進了世界經(jīng)濟一體化的進程,所以利用好網(wǎng)絡(luò)能為服裝的銷售帶來更大的商機和市場前景。

  二、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷市場的構(gòu)架與基本特征

  (一)網(wǎng)絡(luò)營銷市場的基本特征。

  信用性:網(wǎng)絡(luò)營銷不比傳統(tǒng)營銷,進行的是面對面的交換方式,所以對其信用性上就有相當?shù)囊?,在此基礎(chǔ)上除了買賣雙方的誠信度意外,更需要一個第三方作為保障支撐,由此就演變出淘寶的一套支付手段和方式。

  公平性:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、個人提供平等的競爭機會,并不意味著財富分配上的平等。

  模糊性:由于互聯(lián)網(wǎng)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊、生產(chǎn)者和消費者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。

  復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營銷的模糊性,使經(jīng)濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。

  多重性:在網(wǎng)絡(luò)營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關(guān)系。

  (二)服裝市場的特征。

  多樣性:不同類型的消費者對服裝的品位、款式、風(fēng)格等需求也各不相同。

  層次性:消費者的購買力和購買欲望受經(jīng)濟條件、生活環(huán)境等條件的制約,服裝消費者的現(xiàn)實需求在產(chǎn)品層次上有明顯的差別,服裝企業(yè)要根據(jù)服裝產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和流行態(tài)勢、市場壽命等制定出多個段位的價格,以此滿足不同的消費人群。

  易變性:服裝消費者的需求具有周期性和可變性特點,隨著消費者收入的提高、地位的改變都會促使消費者調(diào)整需求結(jié)構(gòu),消費層次會隨之而發(fā)生變化,自然環(huán)境、氣候條件的變化也使服裝市場與消費者之間的關(guān)系發(fā)生變化。

  三、服裝網(wǎng)絡(luò)市場的利弊分析

  (一)服裝網(wǎng)絡(luò)市場的優(yōu)勢

  服裝網(wǎng)絡(luò)營銷由于依靠互聯(lián)網(wǎng)為中間依托,無需店面支持,免除了店面租金等各方面成本,實現(xiàn)了產(chǎn)品直銷功能,幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低其經(jīng)營成本。

  國際互聯(lián)網(wǎng)由于其覆蓋全球的特性,企業(yè)和商家可進入任一國市場,在服裝業(yè)的發(fā)展上,商家也能更好的掌握國際服裝市場及國際總體大的流行趨勢,為中國服裝行業(yè)注入了新生力量,更有力的推動了中國的服裝外貿(mào)業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷為中國的服裝企業(yè)鋪定了一條通向國際市場和綠色通道的路。

  服裝網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)市場營銷模式來看,在服裝商品的信息傳播上速度快、范圍廣、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流等諸多特點,降低了企業(yè)營銷信息的傳播成本。

  (二)網(wǎng)絡(luò)服裝市場的劣勢。

  信譽問題。由于網(wǎng)絡(luò)市場是在虛擬世界作為銷售依托,所以在網(wǎng)絡(luò)購物中最重要的就是信譽問題,購買者所擔憂的問題包括商家所提供的商品信息、商品質(zhì)量保障、商品售后服務(wù)甚至是錢貨交換問題等。

  安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中,消費者擔心信用卡被盜,轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全問題等,這些顧慮都為網(wǎng)絡(luò)營銷蒙上了一層陰影。

  顧客辨別商品的實物性較難,在網(wǎng)絡(luò)市場中由于顧客都是隔著屏幕進行的服裝選擇,所以對服裝的質(zhì)感、大小、面料構(gòu)成、色彩等都無法最直觀的辨認,所以這就對網(wǎng)絡(luò)商品的商品描述性要求極高。

  商品種類繁多,質(zhì)量不等。服裝消費行為必須近距離的觀察,才能對服裝的質(zhì)感做出最正確的判斷,而商品繁多,質(zhì)量又難以清晰判斷的情況下,不太會網(wǎng)購的消費者往往都難以購買到合適的商品。

  四、結(jié)語

  網(wǎng)絡(luò)市場營銷已經(jīng)成為現(xiàn)階段新興的銷售模式,它為企業(yè)商家?guī)砹藣湫碌氖袌鲩_拓前景,為消費者也帶去了更為便利的購買渠道,它與傳統(tǒng)市場相比存在巨大的優(yōu)勢同時也兼具不可忽視的網(wǎng)絡(luò)弊端,作為企業(yè)想在網(wǎng)絡(luò)市場上一展拳腳,不能跟風(fēng)而作,必須扎實的掌握網(wǎng)絡(luò)銷售理論和網(wǎng)絡(luò)市場建設(shè)渠道,以誠信為經(jīng)營之本來共同營造拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售市場。

  服裝的市場營銷畢業(yè)論文篇二

  內(nèi)容摘要:當今的市場環(huán)境復(fù)雜多變,營銷者將面對更多、更棘手的決策。本文通過探索現(xiàn)今營銷理論和實踐方面的進展,剖析了寧波服裝外貿(mào)企業(yè)的市場細分、價格策略、品牌戰(zhàn)略等營銷戰(zhàn)略。

  關(guān)鍵詞: 寧波服裝外貿(mào)企業(yè) 營銷戰(zhàn)略 市場細分 品牌戰(zhàn)略

  寧波服裝外貿(mào)企業(yè)實施營銷戰(zhàn)略的意義

  寧波作為沿海開放城市,在全國的服裝業(yè)中占據(jù)重要的地位,已成為國內(nèi)最大的服裝產(chǎn)業(yè)基地之一,而且有相當高的知名度,擁有杉杉、雅戈爾、羅蒙、一休、洛茲、太平鳥、博洋等一批知名服裝品牌。目前,寧波服裝紡織產(chǎn)品出口占寧波出口總量的1/3,其中服裝出口又占據(jù)55%的份額。迄今為止,寧波已連續(xù)7年成功地舉辦了國際服裝節(jié),吸引了一大批國內(nèi)外合作伙伴。寧波服裝業(yè)在競爭中逐漸探索出了一條市場化的發(fā)展路子,而且正不斷地向國際化的發(fā)展道路邁進。

  隨著市場競爭環(huán)境的復(fù)雜多變和競爭戰(zhàn)略理論研究及實際應(yīng)用的深入,企業(yè)戰(zhàn)略管理日趨重要。對于寧波服裝外貿(mào)企業(yè)來講,戰(zhàn)略管理則是研究本企業(yè)高層管理者如何在特定的市場競爭環(huán)境下有效地制定、實施和評價企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),以使企業(yè)能充分利用自身優(yōu)勢,抓住外部機會和避開外部威脅,達到企業(yè)競爭目標的動態(tài)過程。從營銷戰(zhàn)略的角度看,營銷的目的是把企業(yè)目標和經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槭蛊髽I(yè)具有競爭性的市場地位。本質(zhì)上,營銷關(guān)注的是通過比競爭對手更好地滿足消費者的需求,來使自己的經(jīng)營活動或產(chǎn)品與眾不同。

  寧波服裝外貿(mào)企業(yè)面臨的宏觀經(jīng)濟分析

  有利因素:

  中國紡織業(yè)目前已經(jīng)占全球紡織品服裝貿(mào)易1/5的比例。2004年面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),但將繼續(xù)運行在較高的景氣區(qū)間。

  全球經(jīng)濟的復(fù)蘇,將為中國紡織服裝出口提供良好的外部環(huán)境。

  國內(nèi)市場對紡織品的需求繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,為紡織服裝行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。2004年我國采取的積極措施將促進國民經(jīng)濟健康快速增長,帶動國內(nèi)消費品市場的穩(wěn)步增長,從而使衣著類的消費水平隨之提高。此外,汽車、建筑、衛(wèi)生、水利等產(chǎn)業(yè)發(fā)展也將帶動產(chǎn)業(yè)用紡織品的消費。

  自2003年以來,美元兌各主要貨幣匯率出現(xiàn)了大幅下降趨勢。歐元、澳元、日元、加拿大元等貨幣的升值,客觀上刺激了這些國家的進口需求,為我國進一步擴大對相關(guān)市場的出口提供了有利條件。

  我國紡織工業(yè)適應(yīng)國際市場變化的能力增強,再加上我國具有較低的勞動力成本、較強的產(chǎn)業(yè)配套能力和巨大的市場潛力,將使我國紡織品服裝出口在國際競爭中的比較優(yōu)勢得到進一步的發(fā)揮。

  加入WTO的積極效應(yīng)將進一步得到體現(xiàn)。2004年是紡織服裝出口受配額限制的最后一年,我國將繼續(xù)享受取消部分紡織品服裝配額限制的好處,紡織服裝企業(yè)將千方百計抓住機遇,擴大出口。進口關(guān)稅的進一步降低以及關(guān)稅配額的增加,有利于充分利用國內(nèi)外兩種資源,優(yōu)化原料配置,提高競爭力。隨著全球紡織品服裝協(xié)議10年過渡期的結(jié)束,將會帶來全球福利收益的加速增長。在多種纖維協(xié)議終結(jié)后,中國紡織品服裝出口份額將再次大幅提高150%,從而在全球紡織品服裝貿(mào)易格局中的總比重將提高到50%。

  不利因素:

  原料價格居高不下。 紡織服裝行業(yè)的原料成本占產(chǎn)品的比重高達70%左右,因此原料價格的變化直接影響行業(yè)的運行態(tài)勢。

  出口退稅率的降低將直接影響出口的增長。從2004年1月1日起,紡織品服裝出口退稅率平均下調(diào)3.5個百分點。出口退稅率的降低將直接增加出口成本,削弱我國同其他國家或地區(qū)在同類產(chǎn)品競爭中的優(yōu)勢。據(jù)中國紡織工業(yè)協(xié)會和國家發(fā)改委有關(guān)部門的測算,出口退稅率每降低一個百分點,紡織業(yè)利潤就會下降40億元;降低四個百分點,利潤就下降160億元左右。對于僅靠價格戰(zhàn)打天下的部分服裝出口企業(yè),很可能在激烈的市場競爭中無立足之地。

  企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不足。雖然紡織工業(yè)近幾年取得了較快的發(fā)展,但以技術(shù)創(chuàng)新為主要特征的行業(yè)核心競爭力沒有明顯提高,出口仍未完全擺脫依靠數(shù)量增長的局面。面料開發(fā)方面雖有了長足的進步,但進口紡織面料仍達40%左右。

  新的貿(mào)易保護愈演愈烈,已成為擴大紡織出口的重大障礙。在我國紡織服裝出口增長較快的情況下,進口國通過各種環(huán)保、質(zhì)量、技術(shù)、衛(wèi)生等標準以及反傾銷、區(qū)域性經(jīng)濟障礙,使紡織品服裝國際貿(mào)易中的摩擦明顯增加。就環(huán)保方面而言,發(fā)達國家在互相譴責對方推行貿(mào)易保護主義政策的同時,自己又竭力加緊尋找和運用更為靈活、隱蔽的非關(guān)稅壁壘措施,比如采取各種綠色貿(mào)易壁壘,成為歐盟等國家進行貿(mào)易保護的有效措施。

  運用SWOT矩陣分析寧波服裝外貿(mào)企業(yè)

  SWOT矩陣法即為優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅匹配矩陣法的簡稱。SWOT模型就是將企業(yè)的關(guān)鍵優(yōu)勢、弱點、機會和威脅一一列舉出來,然后對應(yīng)搭配,從而形成可行的戰(zhàn)略方向。分析寧波服裝外貿(mào)企業(yè)的SWOT矩陣:

  優(yōu)勢 寧波服裝外貿(mào)企業(yè)擁有一支較高素質(zhì)的營銷隊伍,這是企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢所在。外銷人員大部分具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,具備國際貿(mào)易理論與實踐的基本知識;外語水平達到國家六級以上標準,在與客戶的溝通與交流方面占有優(yōu)勢;能夠較為嫻熟地使用各類應(yīng)用工具。正是因為擁有了這么一支高素質(zhì)、敬業(yè)的營銷隊伍,使之在開拓國際、國內(nèi)市場上占有很大的優(yōu)勢。

  劣勢 一部分公司沒有自己全資的工廠;有的雖然有一批聯(lián)營廠家,但在這些工廠投資少,高科技含量相對低;管理人員的文化素質(zhì)低;品質(zhì)好的工廠已經(jīng)在滿負荷運轉(zhuǎn),沒有能力吸收再增加的定單量,普通工廠工人的素質(zhì)相對較低,對外貿(mào)風(fēng)險的意識不夠,需要時間去調(diào)教。

  機會 民營企業(yè)所處的政治環(huán)境相對前幾年而言有了很大的改觀;配額正逐漸取消。

  威脅 隨著國際分工協(xié)作的深入發(fā)展和中國加入WTO,國家放開了配額制度,就工廠而言,可以直接出口服裝到國外各大市場;就外貿(mào)公司而言,開始在國外各大城市設(shè)立辦事處或代表處,直接接單。因此,來自內(nèi)外部的壓力增大。

  寧波服裝外貿(mào)企業(yè)營銷戰(zhàn)略

  在任何給定的市場內(nèi),寧波服裝外貿(mào)企業(yè)必須采用攻防兼?zhèn)涞臓I銷戰(zhàn)略。

  選定目標市場,確定企業(yè)的市場定位

  就性別而言,對于男裝、女裝市場,應(yīng)采用不同的營銷戰(zhàn)略。企業(yè)若能夠及時掌握面料、顏色、服裝款式的最新發(fā)展趨勢,必將能獲得這個時期消費者的青睞,從而獲得最大的利潤空間。不同國別、民族,其風(fēng)情風(fēng)俗都不相同,他們對流行服飾的看法與偏好都不同。按照地理位置和國別,可將服裝市場劃分為時尚(如法國、英國、西班牙等)、中等(如美國、捷克等)與保守(如德國、沙特等)地區(qū)。

  進行市場細分后企業(yè)可確定自己的目標市場,建立長期的客戶關(guān)系。最終企業(yè)要樹立一個相對于競爭對手來說特別的優(yōu)勢市場地位,即進行市場定位。

  選擇最合適、具有足夠靈活性的定價策略

  對不同地區(qū)進行不同的定價,根據(jù)地理位置實行價格歧視。如可區(qū)別實行直接區(qū)隔歧視和間接區(qū)隔歧視不同的策略。

  針對不同的款式、面料、訂貨量,制定單一整批出售或混合式整批出售等不同的定價策略。

  對不同類型的客戶,采取不同的定價策略。對進口商的定價,應(yīng)采用價格競爭的報價術(shù)。在對批發(fā)商的定價中,應(yīng)采取有選擇的價格競爭。批發(fā)商的價格略高于進口商,而對服務(wù)的要求略高于進口商。這時,要調(diào)低大眾化產(chǎn)品的價格,引進最新款式設(shè)計服裝,引進最新面料的產(chǎn)品,從而在這些產(chǎn)品上獲取最大利潤。對零售商、商場的定價,主要采取非價格競爭的定價策略。對此類客戶而言,更注重質(zhì)量及服務(wù)。對于新客戶,往往采用滲透式定價。先期定價較低,以便快速占領(lǐng)市場,隨著經(jīng)營的發(fā)展,價格逐步攀升到利潤更大的價位。

  總之,在對待不同的客戶中,采用不同的定價策略。在對高質(zhì)量,以打品牌為主的客戶一般采用撇脂策略,即:設(shè)定高價格,占有少數(shù)優(yōu)質(zhì)客戶;對批量客戶,采用薄利多銷策略;對其他客戶,則可采用中性定價策略。

  實施國際品牌戰(zhàn)略

  “牌”,即人們常說的牌子,是產(chǎn)品的名。是否可以將牌子上升到品牌的層面上來,就要看產(chǎn)品的品是定位在哪一層面上。只有將產(chǎn)品定位在文化層面的品,才能真正塑造有附加價值的品牌。

  在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重的今天,對品牌注入一定的社會文化內(nèi)涵,使其產(chǎn)生一定的社會價值,借以區(qū)別其他的同類產(chǎn)品而在市場競爭中獲取主動,這已經(jīng)成為許多廠家紛紛采用的手段。尤其是服裝行業(yè),人們對于服裝的選擇早已不再是為了蔽體遮暖的目的,而是樹立自身形象。服裝成為標榜自己文化種群的一種外在標志。因此,服裝品牌對于文化內(nèi)涵的要求,比起其他商品來就顯得更加重要。

  品牌的溝通就是要建立顧客心中所希望的印象,說出顧客心里所想的話,從而賦予品牌一定的意義與聯(lián)想。

  寧波服裝界在國內(nèi)有相當高的知名度,已擁有一批國內(nèi)知名服裝品牌,但在實施國際品牌戰(zhàn)略過程中,卻還存在很多問題,為了再造寧波服裝業(yè)的優(yōu)勢,使其形成強大的出口競爭勢頭,寧波服裝界須在實施國際品牌戰(zhàn)略中下大力氣。

  首先企業(yè)應(yīng)實施質(zhì)量改進戰(zhàn)略,貫徹ISO9000系列和ISO14000系列標準,開展品牌認證,大力開發(fā)高附加值產(chǎn)品,實施品牌戰(zhàn)略,推行全方位的品牌管理。企業(yè)在注重新產(chǎn)品的開發(fā)、提高品牌技術(shù)含量的同時,應(yīng)著力形成系列產(chǎn)品,加強品牌組合,這是產(chǎn)品增強其自身輻射力,代表企業(yè)領(lǐng)先者地位形象,提高產(chǎn)品國際競爭力的重要因素。寧波服裝企業(yè)應(yīng)實行強強聯(lián)合,在與國際跨國公司競爭中提升國際品牌。

  企業(yè)當盡力完善服務(wù),培養(yǎng)消費者對企業(yè)的忠誠度,并且以品牌內(nèi)涵來獲得消費者的滿意。這種消費者是企業(yè)最需要關(guān)注的群體,他們是企業(yè)生存的根本,同時他們還常常影響周圍的消費者對品牌的認知。所以對于“老客戶”的關(guān)注是任何一個企業(yè)都需要重視的營銷環(huán)節(jié)。

  名牌服飾不單有優(yōu)質(zhì)商品的質(zhì)量保障,同時還是身份的象征,個性的展現(xiàn),以及穿著者體現(xiàn)個人修養(yǎng)、興趣愛好的一種表現(xiàn)。名牌的真正存在意義是一種情感的存在。名牌服飾除了外觀和內(nèi)在的質(zhì)量以外,還擁有濃郁的文化意味,如浪漫的巴黎情調(diào)、傳統(tǒng)的東方韻味、經(jīng)典的精工細作、自我的青春體驗等,吸引人們對名牌的向往和追求,而這種意識追求也都是人們一種情感上的向往。

  參考資料:

  1.(美)菲利普・科特勒(Philip Kotler),《營銷管理》,中國人民大學(xué)出版社,2001

  2.陸雄文、蔣青云,《新經(jīng)濟時代的營銷管理》,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,2003

  3.(英)格雷姆・德呂莫、約翰・恩索爾,《戰(zhàn)略營銷》,中國市場出版社,2004

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