電話營(yíng)銷開(kāi)場(chǎng)白案例

　　裝修電話營(yíng)銷其實(shí)是很講究技巧的，為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了相關(guān)電話營(yíng)銷開(kāi)場(chǎng)白案例的內(nèi)容，歡迎參閱。

　　電話營(yíng)銷開(kāi)場(chǎng)白案例篇一

　　何、楚：尊敬的各位南湖國(guó)際社區(qū)的業(yè)主朋友們，你們好!現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我們先作一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹;

　　何：我是來(lái)自川豪裝飾四川大區(qū)的總經(jīng)理助理何文武;

　　楚：我是來(lái)自川豪裝飾四川大區(qū)的絡(luò)一部的員工楚遠(yuǎn)燕;

　　何：今天，我和楚遠(yuǎn)艷將以主持人的身份，陪同大家度過(guò)一個(gè)愉快、輕松的一天; 楚：今天又是一個(gè)新的周末，首先恭祝大家周末愉快。同時(shí)，我也代表川豪裝飾，非常感謝大家犧牲自己的休息時(shí)間，來(lái)到我們的預(yù)約會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。我也謹(jǐn)代表川豪裝飾全體員工，對(duì)大家的到來(lái)，再次表示最誠(chéng)摯的謝意和最熱烈的歡迎。

　　何：是的!川豪裝飾對(duì)各位尊貴的業(yè)主親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，表示最真誠(chéng)的歡迎!當(dāng)然了，我們也肯定不會(huì)辜負(fù)大家的期望，講有眾多精彩紛呈的活動(dòng)內(nèi)容為大家一一奉上?，F(xiàn)在，請(qǐng)由我對(duì)川豪裝飾企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。作為全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)，成都家裝三強(qiáng)企業(yè)，川豪裝飾誕生于98年，經(jīng)過(guò)13余年的磨礪，如今，實(shí)力有目共睹!其間，相繼推出具有行業(yè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)體系——精益工程，完善貼心的服務(wù)體系——精益服務(wù)，和行業(yè)首套裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)——精藝設(shè)計(jì)，并一直堅(jiān)持貫徹執(zhí)行這行業(yè)三大巔峰標(biāo)準(zhǔn)。也正式基于此，川豪裝飾在成都高端裝修市場(chǎng)上的影響力和口碑不同凡響。因此，我們才有資格，才有信心，于今天來(lái)到南湖國(guó)際社區(qū)，來(lái)為大家提供夢(mèng)想的品質(zhì)裝修服務(wù)。

　　楚：讓我們用掌聲感謝何總的精彩介紹?，F(xiàn)在，我再告訴大家一個(gè)好消息：為了帶給南湖國(guó)際社區(qū)尊貴的業(yè)主們更高的裝修服務(wù)，本次活動(dòng)，我們更是特別邀請(qǐng)了來(lái)自臺(tái)灣的國(guó)際大師劉茂添老師和在國(guó)內(nèi)家居風(fēng)水界享有極高聲譽(yù)的人居環(huán)境專家李云龍老師。首先我們用熱烈的掌聲歡迎他們親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，等會(huì)兒，他們將一一上臺(tái)，為大家進(jìn)行精彩的專題講座。另外，川豪裝飾的30余名行業(yè)高端設(shè)計(jì)師也已經(jīng)坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，將帶給大家最專業(yè)、最高端的裝修咨詢服務(wù)。同時(shí)，我們還施行了眾多的優(yōu)惠舉措。只望大家不虛此行，滿載而歸!

　　何：謝謝，謝謝楚遠(yuǎn)燕的介紹?，F(xiàn)在，我們有請(qǐng)川豪裝飾四川大區(qū)總經(jīng)理侯朝暉先生，給我們帶來(lái)活動(dòng)致辭。

　　不好意思，請(qǐng)問(wèn)一下您這個(gè)小區(qū)有朋友一起買房的沒(méi)有，我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)征集2套免費(fèi)設(shè)計(jì)的樣板工程，設(shè)計(jì)是我們?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們感謝您，沒(méi)成功我也感謝您。

　　電話營(yíng)銷開(kāi)場(chǎng)白案例篇二

　　開(kāi)場(chǎng)一(交房半年以上)：您好!**先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的小**，請(qǐng)問(wèn)您****小區(qū)的房子裝修了沒(méi)有呀?(答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友介紹. 答沒(méi)有/就說(shuō)我們公司有針對(duì)他小區(qū)的活動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)參加)

　　開(kāi)場(chǎng)二(交房不久)：您好!**先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的小**，請(qǐng)問(wèn)您****小區(qū)的房子什么時(shí)候打算裝修呀?(答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友介紹. 答沒(méi)有/就說(shuō)我們公司有針對(duì)他小區(qū)的活動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)參加)

　　開(kāi)場(chǎng)三(交房不久)：您好!**先生/女土。我是小**，專門做室內(nèi)設(shè)計(jì)的，我們想幫你們家的房子做一個(gè)免費(fèi)的設(shè)計(jì)，你看方便嗎。(答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友介紹. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的，多個(gè)參考多個(gè)對(duì)比，盡量邀約來(lái)公司看方案)

　　開(kāi)場(chǎng)四(交房不久)：您好!**先生/女土。我是專門做你們***小區(qū)的樣板間裝修的設(shè)計(jì)師小**，請(qǐng)問(wèn)您****小區(qū)的房子需要我免費(fèi)幫你設(shè)計(jì)嗎?(答裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友介紹. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的，多個(gè)參考多個(gè)對(duì)比，盡量邀約來(lái)公司看方案)

　　開(kāi)場(chǎng)五(交房不久)：您好!**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**，我是我們公司專門設(shè)計(jì)你們家戶型的，你們家的戶型我們已經(jīng)設(shè)計(jì)了很多套了，所以想約你過(guò)來(lái)公司了解一下，看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友介紹. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的，多個(gè)參考多個(gè)對(duì)比，盡量邀約來(lái)公司看方案)

　　開(kāi)場(chǎng)六(交房不久)：您好!**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**，告訴你一個(gè)好消息，我們公司想征集您家****小區(qū)的房子，做為我們參加設(shè)計(jì)比賽的設(shè)計(jì)作品。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的，所以想約你過(guò)來(lái)公司了解具體的方案，看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友要參加. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為作品的好處，給他更多的保障，盡量邀約來(lái)公司看了解)

　　開(kāi)場(chǎng)七(交房不久)：您好!**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**，告訴你一個(gè)好消息，我們公司想征集您家****小區(qū)的房子，做為我們公司的金鉆樣板房。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的，所以想約你過(guò)來(lái)公司了解具體的方案，看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友要參加. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為樣板房的好處，給他更多的保障，盡量邀約來(lái)公司看了解)

　　開(kāi)場(chǎng)八(交房不久)：您好!請(qǐng)問(wèn)是**先生/女土嗎?(是的/什么事/干什么)

　　我是***裝飾的，我姓**。目前我們***公司正在對(duì)你們****小區(qū)，征集示范工程的裝修活動(dòng)，所以想電話咨詢你一下，您家的新房近期也要考慮裝修和設(shè)計(jì)的是嗎?(答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友要參加. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為示范工程的好處，給他更多的保障，盡量邀約來(lái)公司看了解)

　　開(kāi)場(chǎng)九(交房不久)：您好!我是***裝飾的，*月*號(hào)舉辦****活動(dòng)，本次活動(dòng)是專門針對(duì)咱們小區(qū)新交房的業(yè)主的戶型現(xiàn)場(chǎng)講解，還可參觀和體驗(yàn)實(shí)景樣板間，和安排了設(shè)計(jì)師一對(duì)一的免費(fèi)咨詢交流。到時(shí)候參加的業(yè)主會(huì)很多，我這邊先幫你預(yù)約好設(shè)計(jì)師，您看您是上午來(lái)還是下午過(guò)來(lái)呢。

　　針對(duì)沒(méi)有交房的小區(qū)：

　　開(kāi)場(chǎng)十：您好!請(qǐng)問(wèn)是***先生/女土嗎?(是的/什么事/干什么)

　　我是**裝飾的客戶經(jīng)理小梁，打電話給您，是有一個(gè)好消息要告訴您的，在本周未我們邀請(qǐng)了你們******小區(qū)的業(yè)主，一起參加在我公司舉行的*****活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)就是專門針對(duì)你們小區(qū)的。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有專業(yè)設(shè)計(jì)師為您講解您家的戶型布置，和家裝方面的知識(shí)，像設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等，全面解決您家裝修的難題。

　　開(kāi)場(chǎng)十一：您好，請(qǐng)問(wèn)是***先生/女土嗎? (是的/什么事/干什么)

　　是這樣的，我是居***裝飾的設(shè)計(jì)師小梁，打電話給您呢，是有一個(gè)好消息和您分享的，我們公司現(xiàn)在****小區(qū)進(jìn)行金鉆樣板房征集活動(dòng)，成為樣板房裝修是免設(shè)計(jì)費(fèi)的，還可以享受我們推出的36項(xiàng)高端施工工藝保障，您看您周六來(lái)還是周日過(guò)來(lái)參加呢?

　　開(kāi)場(chǎng)十二：您好! ***先生/女土，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎?(方便，說(shuō)吧)

　　我是***裝飾的客戶經(jīng)理小梁，打電話給您，是有一個(gè)好消息要告訴您的，在本周未我們邀請(qǐng)了你們******小區(qū)的業(yè)主，一起參加在我公司舉行的*****活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)有專業(yè)設(shè)計(jì)師為您講解您家的戶型布置，和家裝方面的知識(shí)，像設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等，全面解決您家裝修的難題。

　　電話營(yíng)銷開(kāi)場(chǎng)白案例篇三

　　1、我：您好!不好意思打擾一下，我是百家好裝修公司的客戶顧問(wèn)小謝

　　請(qǐng)問(wèn)是X大哥/大姐嗎?請(qǐng)問(wèn)您水木春花小區(qū)的房子最近有打算裝修嗎?

　　客戶：

　　第一種情況：不裝修(客戶：“我現(xiàn)在很忙”，然后掛了 —調(diào)整心情表達(dá)下一個(gè)電話;“我在開(kāi)會(huì)或 我再開(kāi) 車”— 對(duì)不起打擾了，再見(jiàn)!)

　　第二種情況：目前不裝修，沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃

　　我：那不好意思，再打擾一下您，因?yàn)槲覀児咀罱?/p>

　　個(gè)活動(dòng)非常優(yōu)惠，我簡(jiǎn)單的給您介紹一下!。。。。。。。您看一下，如果可以的話到公司 里來(lái)看一下，具體我們可以幫您安排設(shè)計(jì)師給您做介紹一下，對(duì)您的裝修一定會(huì)有很 大的幫助的!

　　我們打算XX時(shí)候再裝，現(xiàn)在不急

　　我：嗯沒(méi)關(guān)系，您房子反正遲早都要裝修，我們現(xiàn)在的活動(dòng)非常優(yōu)惠，要不讓我們 的設(shè)計(jì)師給您做個(gè)免費(fèi)的設(shè)計(jì)和預(yù)算，如果您覺(jué)得合適的話，我可以申請(qǐng)把活動(dòng)給 您保留一段時(shí)間可以嗎?

　　客戶：暫時(shí)就不考慮

　　我：那我這里就先把您的信息記錄下來(lái)，等再有優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候再聯(lián)系您可以嗎? 第三種情況：不知道,目前沒(méi)有打算。(這個(gè)時(shí)候要分辨客戶是因?yàn)槭裁床谎b修，是投資還是自己住， 也有客戶說(shuō)有計(jì)劃，但是沒(méi)錢裝修。那么你可以邀請(qǐng)客戶先到公司了解了解，然后等 有了裝修打算了再開(kāi)始進(jìn)行也可以，然后你就需要保持后尋得連續(xù)接觸)

　　我：那么請(qǐng)問(wèn)您今年有計(jì)劃裝修么?

　　第四種情況：客戶：還沒(méi)有這個(gè)打算呢，目前都沒(méi)有計(jì)劃的

　　我：(如果客戶前面態(tài)度比較好，語(yǔ)氣和緩)呵呵，您可以過(guò)來(lái)公司看看，了解一下。 對(duì)您以后裝修時(shí)會(huì)有幫助的。(可以向其介紹在那些小區(qū)做過(guò))

　　第五種情況：客戶：還沒(méi)有這個(gè)打算呢，目前都沒(méi)有計(jì)劃的

　　我(如果客戶語(yǔ)氣很生硬，很不耐煩。那么可以選擇不要這個(gè)時(shí)候打擾他)對(duì)不起， 打擾了，祝您生活愉快，再見(jiàn)!

　　第六種情況：客戶：大概要到下半年/過(guò)兩個(gè)月裝修

　　我說(shuō)：那么我到時(shí)候再和您聯(lián)系一下。歡迎您有空的時(shí)候，到我們公司來(lái)看看，了解 一下我們。我們公司在。。。。。。

　　客戶：好的，我會(huì)去(你們公司)的

　　我：打擾您了，祝您天天快樂(lè)!

　　第七種情況：客戶：目前還不確定，有需要的時(shí)候再聯(lián)系你們把

　　我：歡迎您有空的時(shí)候的時(shí)候，到我們公司來(lái)看看，了解一下我們，參考一下我們公 司坐的樣板工房，打擾您了，祝您天天快樂(lè)，再見(jiàn)!

　　第八種情況：我們公司目前在***小區(qū)做的工地不少，現(xiàn)在正在做的有幾套。您看看什么時(shí)候有時(shí) 間，可以到公司來(lái)看看，我們公司的設(shè)計(jì)、施工、管理各方面都很到位的，您可以先 到我們公司了解一些情況。

　　1、客戶：最近不太空啊(需要裝修的客戶)

　　我：那您是大概什么時(shí)候有空呢?

　　客戶：大概要周末才有空(需要裝修的客戶)

　　我：那我周五下午的時(shí)候聯(lián)系一下，確定一下時(shí)間好吧。

　　客戶：好的!

　　我：那么打擾您了，祝您天天快樂(lè)。再見(jiàn)!

　　2、客戶：最近不太有空

　　我：那您是大概什么時(shí)候有空呢?

　　客戶：我最近比較忙，不太確定什么時(shí)候有時(shí)間

　　我|：要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么時(shí)間會(huì)有空，我們先過(guò)去您那

　　邊談?wù)劊X(jué)得怎么樣?

　　客戶：還是等有空的時(shí)候再說(shuō)吧!

　　我：好吧，那我過(guò)兩天再跟您聯(lián)系一下，好么?

　　客戶：好的

　　我：那么打擾您了，祝您天天快樂(lè)。再見(jiàn)!

　　2、我：請(qǐng)問(wèn)是XX先生/小姐嗎?(有知道全名邊陳虎其全名)

　　我是XXX,我們現(xiàn)在正在報(bào)名登記XXX驗(yàn)房活動(dòng)，本次活動(dòng)只做一天，機(jī)會(huì)不多。您是否需要幫 您留一個(gè)名額呢?

　　A.客戶回答：準(zhǔn)備裝修的(對(duì)活動(dòng)感興趣，詢問(wèn)具體時(shí)間和地址)

　　我：好的 稍后將具體時(shí)間和地址發(fā)短信告訴您，我會(huì)提前幫您預(yù)留好位置，因?yàn)檫@次人會(huì)比較多，最 好來(lái)之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。

　　B.客戶回答：不打算裝修先(可能比較忙，或近期確實(shí)沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃)

　　我：(1)您的房子是準(zhǔn)備自己住還是出租轉(zhuǎn)讓?(盡可能多了解客戶信息)

　　(2)好的，不好意思打擾了，謝謝，再見(jiàn)(改天再打電話邀約)

　　C.客戶回答：沒(méi)空，忙!

　　我：沒(méi)關(guān)系，提前了解一下對(duì)您日后裝修會(huì)有很大幫助，而且這次咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得!或留下qq發(fā) 一些活動(dòng)的內(nèi)容或效果圖。

　　D.客戶掛斷

　　我：發(fā)邀請(qǐng)短信，改天再試。

　　3、我：您好，我是百家好裝飾，聽(tīng)聲音、辨別先生女士，在打招呼。

　　占用您一分鐘時(shí)間(請(qǐng)問(wèn)您在XX小區(qū)的房子交付了吧?現(xiàn)在房子裝修到那個(gè)階段了?后面根 據(jù)不同情況套用)

　　4、我：您好!請(qǐng)問(wèn)是XX先生嗎?

　　客戶：是的，你是哪位?

　　我：是這樣的，我是百家好裝飾客戶代表，我姓謝，占用您一分鐘時(shí)間，我們公司在這個(gè)周末有一個(gè) 參觀樣板房和一個(gè)假裝經(jīng)典設(shè)計(jì)咨詢會(huì)，請(qǐng)問(wèn)您家的新房需要裝修對(duì)吧?