電話營銷開場白案例
電話營銷開場白案例
裝修電話營銷其實是很講究技巧的,為此學習啦小編為大家整理了相關電話營銷開場白案例的內(nèi)容,歡迎參閱。
電話營銷開場白案例篇一
何、楚:尊敬的各位南湖國際社區(qū)的業(yè)主朋友們,你們好!現(xiàn)在請允許我們先作一個簡單的自我介紹;
何:我是來自川豪裝飾四川大區(qū)的總經(jīng)理助理何文武;
楚:我是來自川豪裝飾四川大區(qū)的絡一部的員工楚遠燕;
何:今天,我和楚遠艷將以主持人的身份,陪同大家度過一個愉快、輕松的一天; 楚:今天又是一個新的周末,首先恭祝大家周末愉快。同時,我也代表川豪裝飾,非常感謝大家犧牲自己的休息時間,來到我們的預約會現(xiàn)場。我也謹代表川豪裝飾全體員工,對大家的到來,再次表示最誠摯的謝意和最熱烈的歡迎。
何:是的!川豪裝飾對各位尊貴的業(yè)主親臨活動現(xiàn)場,表示最真誠的歡迎!當然了,我們也肯定不會辜負大家的期望,講有眾多精彩紛呈的活動內(nèi)容為大家一一奉上?,F(xiàn)在,請由我對川豪裝飾企業(yè)做一個簡單的介紹。作為全國裝飾百強,成都家裝三強企業(yè),川豪裝飾誕生于98年,經(jīng)過13余年的磨礪,如今,實力有目共睹!其間,相繼推出具有行業(yè)差異化的競爭體系——精益工程,完善貼心的服務體系——精益服務,和行業(yè)首套裝修設計標準——精藝設計,并一直堅持貫徹執(zhí)行這行業(yè)三大巔峰標準。也正式基于此,川豪裝飾在成都高端裝修市場上的影響力和口碑不同凡響。因此,我們才有資格,才有信心,于今天來到南湖國際社區(qū),來為大家提供夢想的品質(zhì)裝修服務。
楚:讓我們用掌聲感謝何總的精彩介紹?,F(xiàn)在,我再告訴大家一個好消息:為了帶給南湖國際社區(qū)尊貴的業(yè)主們更高的裝修服務,本次活動,我們更是特別邀請了來自臺灣的國際大師劉茂添老師和在國內(nèi)家居風水界享有極高聲譽的人居環(huán)境專家李云龍老師。首先我們用熱烈的掌聲歡迎他們親臨活動現(xiàn)場,等會兒,他們將一一上臺,為大家進行精彩的專題講座。另外,川豪裝飾的30余名行業(yè)高端設計師也已經(jīng)坐鎮(zhèn)現(xiàn)場,將帶給大家最專業(yè)、最高端的裝修咨詢服務。同時,我們還施行了眾多的優(yōu)惠舉措。只望大家不虛此行,滿載而歸!
何:謝謝,謝謝楚遠燕的介紹?,F(xiàn)在,我們有請川豪裝飾四川大區(qū)總經(jīng)理侯朝暉先生,給我們帶來活動致辭。
不好意思,請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有,我們在這個小區(qū)征集2套免費設計的樣板工程,設計是我們設計總監(jiān)親自負責的您幫忙介紹一下,介紹成功的話我們感謝您,沒成功我也感謝您。
電話營銷開場白案例篇二
開場一(交房半年以上):您好!**先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設計的小**,請問您****小區(qū)的房子裝修了沒有呀?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹. 答沒有/就說我們公司有針對他小區(qū)的活動邀請來參加)
開場二(交房不久):您好!**先生/女土。我是專業(yè)做室內(nèi)設計的小**,請問您****小區(qū)的房子什么時候打算裝修呀?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹. 答沒有/就說我們公司有針對他小區(qū)的活動邀請來參加)
開場三(交房不久):您好!**先生/女土。我是小**,專門做室內(nèi)設計的,我們想幫你們家的房子做一個免費的設計,你看方便嗎。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹. 答不用了/就強調(diào)我們的設計和預算都是免費的,多個參考多個對比,盡量邀約來公司看方案)
開場四(交房不久):您好!**先生/女土。我是專門做你們***小區(qū)的樣板間裝修的設計師小**,請問您****小區(qū)的房子需要我免費幫你設計嗎?(答裝了/就問有沒有朋友介紹. 答不用了/就強調(diào)我們的設計和預算都是免費的,多個參考多個對比,盡量邀約來公司看方案)
開場五(交房不久):您好!**先生/女土。我是設計師小**,我是我們公司專門設計你們家戶型的,你們家的戶型我們已經(jīng)設計了很多套了,所以想約你過來公司了解一下,看哪個風格和設計更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友介紹. 答不用了/就強調(diào)我們的設計和預算都是免費的,多個參考多個對比,盡量邀約來公司看方案)
開場六(交房不久):您好!**先生/女土。我是設計師小**,告訴你一個好消息,我們公司想征集您家****小區(qū)的房子,做為我們參加設計比賽的設計作品。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的,所以想約你過來公司了解具體的方案,看哪個風格和設計更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加. 答不用了/就強調(diào)我們征集做為作品的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解)
開場七(交房不久):您好!**先生/女土。我是設計師小**,告訴你一個好消息,我們公司想征集您家****小區(qū)的房子,做為我們公司的金鉆樣板房。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的,所以想約你過來公司了解具體的方案,看哪個風格和設計更適合你。(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加. 答不用了/就強調(diào)我們征集做為樣板房的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解)
開場八(交房不久):您好!請問是**先生/女土嗎?(是的/什么事/干什么)
我是***裝飾的,我姓**。目前我們***公司正在對你們****小區(qū),征集示范工程的裝修活動,所以想電話咨詢你一下,您家的新房近期也要考慮裝修和設計的是嗎?(答已經(jīng)裝了/就問有沒有朋友要參加. 答不用了/就強調(diào)我們征集做為示范工程的好處,給他更多的保障,盡量邀約來公司看了解)
開場九(交房不久):您好!我是***裝飾的,*月*號舉辦****活動,本次活動是專門針對咱們小區(qū)新交房的業(yè)主的戶型現(xiàn)場講解,還可參觀和體驗實景樣板間,和安排了設計師一對一的免費咨詢交流。到時候參加的業(yè)主會很多,我這邊先幫你預約好設計師,您看您是上午來還是下午過來呢。
針對沒有交房的小區(qū):
開場十:您好!請問是***先生/女土嗎?(是的/什么事/干什么)
我是**裝飾的客戶經(jīng)理小梁,打電話給您,是有一個好消息要告訴您的,在本周未我們邀請了你們******小區(qū)的業(yè)主,一起參加在我公司舉行的*****活動。這個活動就是專門針對你們小區(qū)的?,F(xiàn)場會有專業(yè)設計師為您講解您家的戶型布置,和家裝方面的知識,像設計風格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等,全面解決您家裝修的難題。
開場十一:您好,請問是***先生/女土嗎? (是的/什么事/干什么)
是這樣的,我是居***裝飾的設計師小梁,打電話給您呢,是有一個好消息和您分享的,我們公司現(xiàn)在****小區(qū)進行金鉆樣板房征集活動,成為樣板房裝修是免設計費的,還可以享受我們推出的36項高端施工工藝保障,您看您周六來還是周日過來參加呢?
開場十二:您好! ***先生/女土,請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?(方便,說吧)
我是***裝飾的客戶經(jīng)理小梁,打電話給您,是有一個好消息要告訴您的,在本周未我們邀請了你們******小區(qū)的業(yè)主,一起參加在我公司舉行的*****活動。現(xiàn)場會有專業(yè)設計師為您講解您家的戶型布置,和家裝方面的知識,像設計風格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等,全面解決您家裝修的難題。
電話營銷開場白案例篇三
1、我:您好!不好意思打擾一下,我是百家好裝修公司的客戶顧問小謝
請問是X大哥/大姐嗎?請問您水木春花小區(qū)的房子最近有打算裝修嗎?
客戶:
第一種情況:不裝修(客戶:“我現(xiàn)在很忙”,然后掛了 —調(diào)整心情表達下一個電話;“我在開會或 我再開 車”— 對不起打擾了,再見!)
第二種情況:目前不裝修,沒有這個計劃
我:那不好意思,再打擾一下您,因為我們公司最近有
個活動非常優(yōu)惠,我簡單的給您介紹一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的話到公司 里來看一下,具體我們可以幫您安排設計師給您做介紹一下,對您的裝修一定會有很 大的幫助的!
我們打算XX時候再裝,現(xiàn)在不急
我:嗯沒關系,您房子反正遲早都要裝修,我們現(xiàn)在的活動非常優(yōu)惠,要不讓我們 的設計師給您做個免費的設計和預算,如果您覺得合適的話,我可以申請把活動給 您保留一段時間可以嗎?
客戶:暫時就不考慮
我:那我這里就先把您的信息記錄下來,等再有優(yōu)惠活動的時候再聯(lián)系您可以嗎? 第三種情況:不知道,目前沒有打算。(這個時候要分辨客戶是因為什么不裝修,是投資還是自己住, 也有客戶說有計劃,但是沒錢裝修。那么你可以邀請客戶先到公司了解了解,然后等 有了裝修打算了再開始進行也可以,然后你就需要保持后尋得連續(xù)接觸)
我:那么請問您今年有計劃裝修么?
第四種情況:客戶:還沒有這個打算呢,目前都沒有計劃的
我:(如果客戶前面態(tài)度比較好,語氣和緩)呵呵,您可以過來公司看看,了解一下。 對您以后裝修時會有幫助的。(可以向其介紹在那些小區(qū)做過)
第五種情況:客戶:還沒有這個打算呢,目前都沒有計劃的
我(如果客戶語氣很生硬,很不耐煩。那么可以選擇不要這個時候打擾他)對不起, 打擾了,祝您生活愉快,再見!
第六種情況:客戶:大概要到下半年/過兩個月裝修
我說:那么我到時候再和您聯(lián)系一下。歡迎您有空的時候,到我們公司來看看,了解 一下我們。我們公司在。。。。。。
客戶:好的,我會去(你們公司)的
我:打擾您了,祝您天天快樂!
第七種情況:客戶:目前還不確定,有需要的時候再聯(lián)系你們把
我:歡迎您有空的時候的時候,到我們公司來看看,了解一下我們,參考一下我們公 司坐的樣板工房,打擾您了,祝您天天快樂,再見!
第八種情況:我們公司目前在***小區(qū)做的工地不少,現(xiàn)在正在做的有幾套。您看看什么時候有時 間,可以到公司來看看,我們公司的設計、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我們公司了解一些情況。
1、客戶:最近不太空啊(需要裝修的客戶)
我:那您是大概什么時候有空呢?
客戶:大概要周末才有空(需要裝修的客戶)
我:那我周五下午的時候聯(lián)系一下,確定一下時間好吧。
客戶:好的!
我:那么打擾您了,祝您天天快樂。再見!
2、客戶:最近不太有空
我:那您是大概什么時候有空呢?
客戶:我最近比較忙,不太確定什么時候有時間
我|:要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么時間會有空,我們先過去您那
邊談談,您覺得怎么樣?
客戶:還是等有空的時候再說吧!
我:好吧,那我過兩天再跟您聯(lián)系一下,好么?
客戶:好的
我:那么打擾您了,祝您天天快樂。再見!
2、我:請問是XX先生/小姐嗎?(有知道全名邊陳虎其全名)
我是XXX,我們現(xiàn)在正在報名登記XXX驗房活動,本次活動只做一天,機會不多。您是否需要幫 您留一個名額呢?
A.客戶回答:準備裝修的(對活動感興趣,詢問具體時間和地址)
我:好的 稍后將具體時間和地址發(fā)短信告訴您,我會提前幫您預留好位置,因為這次人會比較多,最 好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。
B.客戶回答:不打算裝修先(可能比較忙,或近期確實沒有這個計劃)
我:(1)您的房子是準備自己住還是出租轉(zhuǎn)讓?(盡可能多了解客戶信息)
(2)好的,不好意思打擾了,謝謝,再見(改天再打電話邀約)
C.客戶回答:沒空,忙!
我:沒關系,提前了解一下對您日后裝修會有很大幫助,而且這次咨詢會機會難得!或留下qq發(fā) 一些活動的內(nèi)容或效果圖。
D.客戶掛斷
我:發(fā)邀請短信,改天再試。
3、我:您好,我是百家好裝飾,聽聲音、辨別先生女士,在打招呼。
占用您一分鐘時間(請問您在XX小區(qū)的房子交付了吧?現(xiàn)在房子裝修到那個階段了?后面根 據(jù)不同情況套用)
4、我:您好!請問是XX先生嗎?
客戶:是的,你是哪位?
我:是這樣的,我是百家好裝飾客戶代表,我姓謝,占用您一分鐘時間,我們公司在這個周末有一個 參觀樣板房和一個假裝經(jīng)典設計咨詢會,請問您家的新房需要裝修對吧?