成功營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的案例
成功營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的案例
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化。企業(yè)為適應(yīng)這種情況,必須具備個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)能力。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于成功營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的案例,歡迎參閱。
成功營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的案例(篇一)
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道概述
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為企業(yè)或不可缺的營(yíng)銷(xiāo)手段,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要一部分。
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的概念
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式,是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程的具體通道或路徑,主要分為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費(fèi)(使用)者的網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷(xiāo)渠道和通過(guò)融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷(xiāo)渠道。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能
與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道一樣,以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能。一個(gè)完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道應(yīng)有三大功能:訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能。
1.訂貨功能。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時(shí)方便廠家獲取消費(fèi)者的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng),可以最大限度降低庫(kù)存,減少銷(xiāo)售費(fèi)用。
2.結(jié)算功能。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家(商家)應(yīng)有多種結(jié)算方式。目前在國(guó)內(nèi)除了大家懂的支付寶和財(cái)付通外,國(guó)內(nèi)付款結(jié)算方式還有經(jīng)歷比較久的郵局匯款、貨到付款、信用卡等。而目前國(guó)外流行的幾種方式是信用卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。
3.配送功能。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品,對(duì)于無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂(lè)等產(chǎn)品可以直接通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行配送,所以一般配送系統(tǒng)以有形產(chǎn)品為討論問(wèn)題。對(duì)于有形產(chǎn)品的配送,要涉及到運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題,而對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題,我國(guó)有幾個(gè)很好的企業(yè)為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),專(zhuān)業(yè)的配送公司崛起進(jìn)一步加快了企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)的重視,也就加快了我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
二、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)
1、 網(wǎng)站的特點(diǎn)
一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)一個(gè)制作優(yōu)秀的網(wǎng)站,耐克公司的網(wǎng)站則是商務(wù)網(wǎng)站中的佼佼者之一。耐克官方網(wǎng)站并不像傳統(tǒng)網(wǎng)站一樣直接出售和推銷(xiāo)自己的商品,它是利用各種聊天室和論壇以及賽事介紹和運(yùn)動(dòng)裝備介紹等方式建立出一種商業(yè)氣氛較低的體育愛(ài)好者同盟會(huì)或者俱樂(lè)部。網(wǎng)站吸引了來(lái)自全球各地的球迷,給眾多的愛(ài)好者一個(gè)聚集和發(fā)表看法的空間場(chǎng)所。在討論比賽的同時(shí)注意到了耐克在運(yùn)動(dòng)中的一點(diǎn)一滴,深入人心,借此還能了解球迷所想要的產(chǎn)品,突出了體育的精神。讓瀏覽者在看琳瑯滿(mǎn)目的商品時(shí)感受到剛剛結(jié)束的比賽中體會(huì)到耐克產(chǎn)品給他們帶來(lái)的激情。
2、網(wǎng)站內(nèi)容與構(gòu)架
耐克的官方網(wǎng)站是由幾個(gè)大的分類(lèi)站點(diǎn)組成的,為產(chǎn)品更好的選擇了受眾群體,使得網(wǎng)站的內(nèi)容更加緊湊,網(wǎng)站擁有良好的組織和設(shè)計(jì)信息環(huán)境。較大的版面為內(nèi)容的更新得以迅速完成。
隨實(shí)時(shí)體育大事的舉辦,耐克公司網(wǎng)站的背景不斷變化,快速反應(yīng)全球各大賽事,吸引青年和球迷的人們站點(diǎn)比如在足球分類(lèi)上,背景才用了正在舉行的歐洲冠軍杯賽賽場(chǎng)截圖作為背景;籃球的分類(lèi)上則使用NBA的球星作為背景,是網(wǎng)站的風(fēng)更良好的統(tǒng)一起來(lái),讓瀏覽者簡(jiǎn)單的檢索到所需要的信息。
2、 顧客人群的定位
耐克的主要消費(fèi)群體是14-30歲的青少年人,而這部分年輕人大部分的時(shí)間則是消耗在互聯(lián)網(wǎng)上的,你耐克選擇的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道恰恰適應(yīng)了年輕人所常常關(guān)注的焦點(diǎn),“百度”“騰訊”都是在中國(guó)備受年輕人喜歡使用的網(wǎng)站。在百度搜索引擎中能搜索到4000多個(gè)網(wǎng)頁(yè)。這樣公司在他們主要的消費(fèi)群體的曝光率大大增加,低廉的宣傳成本帶來(lái)高效的宣傳,大大超過(guò)了戶(hù)外廣告。
三、耐克公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略
1、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需要
耐克公司采取消費(fèi)者個(gè)性化產(chǎn)品生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式,把企業(yè)的生產(chǎn)和消費(fèi)者的需求結(jié)合起來(lái),在企業(yè)和市場(chǎng)中建立良好的交流紐帶。耐克為其客戶(hù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)和個(gè)人信息的專(zhuān)用檔案,把客戶(hù)所需要的信息儲(chǔ)存下來(lái),為其更好的生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品,也更好的追蹤客戶(hù)的動(dòng)態(tài),做好產(chǎn)品的售后服務(wù),而這一切都來(lái)源于耐克的網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。耐克的官方網(wǎng)站提供了NIKE ID的個(gè)性化定制服務(wù),顧客可以根據(jù)自己的喜好和款式定制只屬于自己的鞋子或者衣服,加上獨(dú)一無(wú)二的自定義LOGO,給年輕人留下充分的想象空間,發(fā)揮他們旺盛的頭腦。
2、明星效應(yīng)
在各種雜志以及社交場(chǎng)合看見(jiàn)穿著耐克品牌衣服的各種明星早已不是什么新鮮的事情,耐克公司包裝的體育明星早已為他們帶來(lái)無(wú)比巨大的利潤(rùn)。從1984年開(kāi)始,耐克公司開(kāi)始包裝喬丹,這個(gè)動(dòng)作無(wú)疑是非常成功的,當(dāng)喬丹奪得總冠軍的最后一扣,耐克把喬丹的這個(gè)扣籃做成了廣告,耐克成為了市場(chǎng)的領(lǐng)先者。為他們當(dāng)年戰(zhàn)勝了阿迪達(dá)斯 彪馬等三大巨頭體育用品企業(yè)奪得了銷(xiāo)售榜的守衛(wèi)。
3、非奧運(yùn)贊助商的耐克
作為世界級(jí)的體育用品商,奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)向世界展示自己的絕佳機(jī)會(huì),沒(méi)有花重金爭(zhēng)奪奧運(yùn)會(huì)贊助上的耐克并沒(méi)有銷(xiāo)聲匿跡,而是將自己的王牌放在來(lái)互聯(lián)網(wǎng)上,巧妙的避開(kāi)了阿迪達(dá)斯奧運(yùn)會(huì)贊助商的爭(zhēng)奪,借助擁有兩億網(wǎng)民的騰訊,刮起了了網(wǎng)絡(luò)奧運(yùn)的暴風(fēng)。與其在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上彈出令人厭煩的彈窗廣告不如利用騰訊網(wǎng)以及QQ和旗下各種產(chǎn)品為奧運(yùn)冠名,利用騰訊網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)將耐克融入到消費(fèi)者心中。耐克運(yùn)用病毒式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段以騰訊作為媒介,將自己的理念和品牌形象通過(guò)即時(shí)、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信息傳輸方式覆蓋到了每一個(gè)網(wǎng)民,耐克的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本以及效果,絕不亞于作為奧運(yùn)贊助商的阿迪達(dá)斯。
4、NIKE的網(wǎng)絡(luò)廣告戰(zhàn)略
2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模突破200億的大關(guān),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)廣告成為眾多商家的新寵,但是好的網(wǎng)絡(luò)廣告卻是不可多得的。
耐克網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔、精煉。在短幾秒時(shí)間內(nèi)將耐克勾標(biāo)志重復(fù)呈現(xiàn)在用戶(hù)眼中,一次又一次是你難以忘記這個(gè)文化標(biāo)志。而在廣告中加入明星形象更能吸引上網(wǎng)者的關(guān)注,使其留下深刻的印象,而不是去屏蔽廣告。
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告點(diǎn)擊率低下,日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)廣告雜亂無(wú)章,虛假垃圾信息充斥網(wǎng)絡(luò)廣告,使得互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)屏蔽廣告的心理愈發(fā)堅(jiān)決。如何使得網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率上升,是耐克公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告首先需要解決的問(wèn)題,于是視頻廣告悄然升起。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn),耐克公司選擇了合適的營(yíng)銷(xiāo)組合,反映產(chǎn)品或服務(wù)的種類(lèi)和本質(zhì)以及消費(fèi)者的獨(dú)特個(gè)性。本文通過(guò)對(duì)耐克公司的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)方面采取了如下的手段:發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需要、明星效應(yīng)、病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、簡(jiǎn)潔的廣告等。耐克公司能切合中國(guó)的實(shí)際國(guó)情,參考中國(guó)人的生活和購(gòu)物習(xí)慣,注重抓住時(shí)事熱點(diǎn),緊貼時(shí)尚趨勢(shì)。耐克公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的目標(biāo)是明確的,就如同上面所提到的,耐克公司在土豆網(wǎng)載入了植入性廣告,土豆網(wǎng)的用戶(hù)群體非常之廣,公司可以借這個(gè)龐大的用戶(hù)群,來(lái)提高自己產(chǎn)品的知名度,從而達(dá)到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
成功營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的案例(篇二)
小米最新公布的數(shù)據(jù)顯示,其在2013年上半年的手機(jī)銷(xiāo)量幾乎相當(dāng)于2012年全年的銷(xiāo)量,而營(yíng)收較去年同期的9.5746億美元增長(zhǎng)了一倍多。
小米手機(jī)在本質(zhì)上是一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái),而其電商系統(tǒng)的本質(zhì)是對(duì)用戶(hù)需求的把握。據(jù)了解,小米在米聊論壇建成了一個(gè)“榮譽(yù)開(kāi)發(fā)組”,從幾萬(wàn)人的論壇中抽一批活躍度相當(dāng)高的用戶(hù),大概200-300人,他們會(huì)和小米內(nèi)部同步拿到軟件更新的版本。最后,內(nèi)部和外部的人一起同步測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)修改。這樣一來(lái),小米就很好地借助了外力,把復(fù)雜的測(cè)試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時(shí),通過(guò)MIUI論壇、微博、論壇等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),對(duì)發(fā)燒友級(jí)別的用戶(hù)單點(diǎn)突破,成功實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo),避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢(qián)”式營(yíng)銷(xiāo)。
消息稱(chēng),截至2013年5月底,小米的微信賬號(hào)已經(jīng)有106萬(wàn)粉絲,屬于企業(yè)微信賬號(hào)中的超級(jí)大號(hào)。小米自己開(kāi)發(fā)了微信操作后臺(tái),通過(guò)微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對(duì)小米的品牌忠誠(chéng)度。“我們是把微信服務(wù)當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來(lái)運(yùn)營(yíng)的。”小米分管營(yíng)銷(xiāo)的副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)表示。
小米手機(jī)每周會(huì)有一次開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),每次活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)在官網(wǎng)上放微信的推廣鏈接,以及微信二維碼。據(jù)了解,通過(guò)官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常之好,最多的時(shí)候一天可以發(fā)展3~4萬(wàn)個(gè)粉絲。
成功營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的案例(篇三)
營(yíng)銷(xiāo)背景:
隨著中國(guó)男士使用護(hù)膚品習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,男士美容市場(chǎng)的需求逐漸上升,整個(gè)中國(guó)男士護(hù)膚品市場(chǎng)也逐漸走向成熟,近兩年的發(fā)展速度更是迅速,越來(lái)越多的中國(guó)年輕男士護(hù)膚已從基本清潔開(kāi)始發(fā)展為護(hù)理,美容的成熟消費(fèi)意識(shí)也逐漸開(kāi)始形成。
2012年歐萊雅中國(guó)市場(chǎng)分析顯示,男性消費(fèi)者初次使用護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理品的年齡已經(jīng)降到22歲,男士護(hù)膚品消費(fèi)群區(qū)間已經(jīng)獲得較大擴(kuò)張。雖然消費(fèi)年齡層正在擴(kuò)大,即使是在經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京、上海、杭州、深圳等一線城市,男士護(hù)理用品銷(xiāo)售額也只占整個(gè)化妝品市場(chǎng)的10%左右,全國(guó)的平均占比則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一水平。作為中國(guó)男士護(hù)膚品牌,歐萊雅男士對(duì)該市場(chǎng)的上升空間充滿(mǎn)信心,期望進(jìn)一步擴(kuò)大在中國(guó)年輕男士群體的市場(chǎng)份額,鞏固在中國(guó)男妝市場(chǎng)的地位。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):
1、推出新品巴黎歐萊雅男士極速激活型膚露,即歐萊雅男士BB霜,品牌主希望迅速占領(lǐng)中國(guó)男士BB霜市場(chǎng),樹(shù)立該領(lǐng)域的品牌地位,并希望打造成為中國(guó)年輕男性心目中的人氣最高的BB霜產(chǎn)品。
2、歐萊雅男士BB霜目標(biāo)客戶(hù)定位于18歲到25歲的人群,他們是一群熱愛(ài)分享,熱衷于社交媒體,并已有一定護(hù)膚習(xí)慣的男士群體。
執(zhí)行方式:
面對(duì)其他男妝品牌主要針對(duì)"功能性"訴求的網(wǎng)絡(luò)傳播,麥肯旗下的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司MRM攜手歐萊雅男士將關(guān)注點(diǎn)放在中國(guó)年輕男性的情感需求上,了解到年輕男士的心態(tài)在于一個(gè)"先"字,他們想要領(lǐng)先一步,先同齡人一步。因此,設(shè)立了"我是先型者"的創(chuàng)意理念。
為了打造該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度,歐萊雅男士針對(duì)目標(biāo)人群,同時(shí)開(kāi)設(shè)了名為@型男成長(zhǎng)營(yíng) 的微博和微信帳號(hào),開(kāi)展一輪單純依靠社交網(wǎng)絡(luò)和在線電子零售平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、在新浪微博上引發(fā)了針對(duì)男生使用BB的接受度的討論,發(fā)現(xiàn)男生以及女生對(duì)于男生使用BB的接受度都大大高于人們的想象,為傳播活動(dòng)率先奠定了輿論基礎(chǔ)。
2、有了代言人"阮經(jīng)天"的加入,發(fā)表屬于他的先型者宣言:"我負(fù)責(zé)有型俊朗,黑管BB負(fù)責(zé)擊退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮經(jīng)天",號(hào)召?gòu)V大網(wǎng)民,通過(guò)微博申請(qǐng)?jiān)囉没顒?dòng),發(fā)表屬于自己的先型者宣言。微博營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了巨大的參與效應(yīng),更將微博參與者轉(zhuǎn)化為品牌的主動(dòng)傳播者。
3、在京東商城建立了歐萊雅男士BB霜首發(fā)專(zhuān)頁(yè),開(kāi)展"占盡先機(jī),萬(wàn)人先型"的首發(fā)搶購(gòu)活動(dòng),設(shè)立了歐萊雅男士微博部長(zhǎng),為關(guān)于BB霜使用者提供的一對(duì)一的專(zhuān)屬定制服務(wù)。另外,特別開(kāi)通的微信專(zhuān)屬平臺(tái),每天即時(shí)將從新品上市到使用教程、前后對(duì)比等信息均通過(guò)微信推送給關(guān)注巴黎歐萊雅男士公眾微信的每一位用戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)效果:
該活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)了在線熱潮,兩個(gè)月內(nèi),在沒(méi)有任何傳統(tǒng)電視廣告投放的情況下,該活動(dòng)覆蓋人群達(dá)到3500萬(wàn)用戶(hù),共307,107位用戶(hù)參與互動(dòng),僅來(lái)自新浪微博的統(tǒng)計(jì),微博閱讀量即達(dá)到560萬(wàn),在整個(gè)微博試用活動(dòng)中,一周內(nèi)即有超過(guò)69,136 男性用戶(hù)申請(qǐng)了試用,在線的預(yù)估銷(xiāo)售庫(kù)存在一周內(nèi)即被銷(xiāo)售一空。