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餐飲營銷方案的計劃

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  餐廳營銷是餐廳經(jīng)營經(jīng)者為滿足顧客需要,實現(xiàn)經(jīng)營目標展開的一系列有計劃有組織的活動,是一個完整的過程。營銷是餐廳利益與公眾利益的協(xié)調(diào)者,要依靠一整套營銷活動不斷地追蹤顧客的需求和要求變化,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享餐飲營銷方案的計劃,歡迎參閱。

  餐飲營銷方案的計劃1

  餐廳營銷特殊的營銷活動,它有無形產(chǎn)品(如服務(wù)、餐廳氣氛…………)和有形產(chǎn)品(如餐廳設(shè)施、菜肴…………)兩大類組合型產(chǎn)品的影響,必須通過廣告、宣傳,真實可信的向公眾傳達。而且受季節(jié),一周不同的日期,每天不同的營業(yè)時間所影響,必須通過市場分折才能通過創(chuàng)造性的訂價,促銷來達到。再者受產(chǎn)品的不一致性及質(zhì)量難以控制的影響,那么必須通過對餐廳人員(包含廚師)的培訓(xùn)和激勵,使產(chǎn)品標準化,同時通過檢查制度來衡量客人對產(chǎn)品的滿意程度來減少產(chǎn)品不一致和質(zhì)量不穩(wěn)定而完成促銷活動。

  對于營銷方案,我認為必須通過營銷分析計劃、組織執(zhí)行和控制才能制訂。

  綜上所述,關(guān)于營銷方面的計劃暫只能就廚房產(chǎn)品制作方案加以規(guī)劃。

  (1)、菜系的經(jīng)營

 ?、?、湘菜:

  A湘菜的傳統(tǒng)產(chǎn)品(經(jīng)過改良的品種,有廣泛知名度,人們常接觸和認識的品種)。

  B、湘菜的品牌產(chǎn)品(在烹飪大賽獲獎和獲部、省嘉獎的品種)。

  C、湘菜的流行產(chǎn)品。(時下風(fēng)行的湘菜品種,受廣泛歡迎的品種)。

  D、湘式的海鮮烹制產(chǎn)品。

  E、湖南特產(chǎn)的瓦缸煨菜產(chǎn)品。

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  A、粵菜的高中低檔的各類產(chǎn)品。

  B、粵菜的燒臘鹵味產(chǎn)品。

  C、粵菜的燕鮑翅產(chǎn)品。

  D、粵菜的海鮮產(chǎn)品。

 ?、畚鞑停壕频瓯貍涞牟块T。

 ?、芨蓛舻臒o油煙烹調(diào)方式,最能有效保留營養(yǎng),可于餐廳烹調(diào),增進顧客進食

  氛圍,興趣的微被烹調(diào)產(chǎn)品(建議休閑餐廳,以取代西餐廳。)

  (2)、開展湖湘餐飲文化節(jié)

 ?、?、通過文化節(jié)介紹湖湘風(fēng)光、旅游經(jīng)典。

  ②、介紹菜肴與湖湘文化的關(guān)聯(lián)及趣聞和湖湘人物與菜肴的典故。

 ?、?、湖湘特產(chǎn)的烹制。(傳授烹調(diào)方法,贈送土物產(chǎn)品。)

 ?、?、餐飲產(chǎn)品促銷活動。(通過消費金額制訂不同的獎勵方式,如土特產(chǎn)、紀念品及至旅游湖南)

  (3)、不定期的請來湖南和大師級烹調(diào)師來店表演獻藝。

  關(guān)于營銷更多的只能在生產(chǎn)經(jīng)營中加以策劃。需要通過餐廳、采購、營銷、廣告等部門共同計劃、制定。

  附二

  廚房人員配備和工資計

  廚房為確保完成酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù),接待指標,根據(jù)經(jīng)營服務(wù)方式,設(shè)備條件,人員業(yè)務(wù)技術(shù)要。本著防止人浮于事,勞逸不均等弊端的原則對廚房售人員如下配備及工資計劃

  一、行政總廚:一人元

  湘菜總廚:一人元

  粵菜總廚:一人元

  二、湘菜總計:38人,其中主管6人,廚師23人,助理廚師9人。

  1、爐灶:主管(頭鍋)一人元

  廚師(二鍋)元/人

  (三鍋)元/人

  (四鍋) 元/人

  (五鍋)元/人

  (煨燉)元/人

  助理廚師一人元/人

  2、切配:主管(主案)一人元

  廚師(頭砧)元/人

  (二砧)元/人

  (三砧)元/人

  助理廚師三人元/人X3

  3、初加工:主管一人元

  廚師五人元/人X5

  4、中點:主管一人元

  廚師五人元/人X3

  助理廚師二人元/人X2

  5、荷 臺:主管一人元

  廚師二人元/人X2

  助理廚師二人元/人X2

  6、蒸鍋:主管一人元

  廚師三人元/人X1元/人X2

  二、粵菜總計24人,其中主管4人,廚師15人,助理廚師5人

  1、燒鹵:主管一人元

  廚師(燒臘)一人元

  (鹵水)二人元/人X2

  (涼菜)四人元/人X4

  2、切配:主管一人元

  廚師三人(頭砧)元

  (二砧)元/人

  助理廚師三人元/人X3

  3、爐灶:主管(頭鍋)一人元

  廚師(二鍋)元

  (三鍋)元

  (四鍋)元/人

  4、鮑翅:主管一人元

  廚師三人元/人X2元/人X1

  助理廚師二人元/人2

  三、廚工總計:48人

  初加工:12人

  切配:12人

  荷臺:14人

  勤雜:10人

  五、西餐總廚 1 人

  主管三人(西點、切配、爐灶)

  廚師三人

  助理廚師三人

  廚工四人

  ※ 、休閑餐廳總廚一人 廚師二人

  助理廚師二人

  ;廚工五人

  餐飲營銷方案的計劃2

  餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢?春節(jié)過后,餐飲業(yè)將迎來一年中最漫長的經(jīng)營淡季,基本上要延續(xù)到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應(yīng)對節(jié)后“門前冷落鞍馬稀”的營銷重擔,早已沉沉地壓在了酒樓老板的心坎上。

  餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點:

  一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換

  別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。

  成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。

  “旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

  淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:

  1、老客戶的維護;

  2、新客源的開發(fā);

  3、品牌形象的塑造。

  要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標。

  二、認清市場變化,從容應(yīng)對

  這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費動機,以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等

  方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

  對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務(wù)以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

  針對這些市場變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈送項目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措,切不可顧此失彼了。

  三、把握淡季中的小高潮

  在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

  四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳

  旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。

  五、砍柴磨刀兩不誤

  淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:

  1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;

  2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;

  3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì);

  4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓(xùn);

  5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。 春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

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